银行排队系统

1、项目名称 : 项目编号 : 文档编号 :银行排队系统项目要求书版本： Ver0.8沈阳东软软件股份有限公司总页数正文附录生效日期编制：审批：修改履历编号修改内容修改人修改日期是否评审评审日期1创建目录目录1 项目概要 41.1 项目名称 41.2 项目目标 41.3 软件概要 41.4 功能描述 41.5 开发环境 41.6 关键技术 51.7 开发体制 51.8 开发阶段 62 软件详细需求 62.1 界面 62.2.1 客户在排队终端取号 82.2.2 柜员在柜员终端上叫号 8服务器管理客户排队信息和柜员号码分配 8针对 VIP 客户有优先叫号服务 9排号叫号记录的经理检查功能 92.3

2、错误处理 93 系统整体设计 91 项目概要1.1 项目名称银行排队系统1.2 项目目标1. 体会从需求理解出发，到软件整体设计，详细设计，开发，测试，发布的整体流程。熟 悉软件开发整体过程2. 了解基于 MFC/QT 平台下的应用程序开发方法3. 培养快速学习新知识，并在项目中使用的能力及独立解决问题的能力4. 掌握 socket 通信编程方法5. 掌握数据库编程6. 掌握开源软件技术 MFC/QT图形库的使用，提高初级 UI 设计能力1.3 软件概要开发一款银行排队系统软件。在联网工作的多台终端上， 实现排队系统的取号、排队、 叫 号、以及 VIP 优先叫号服务。需要针对银行的实际情况，考

3、虑项目的实现框架结构及相关程 序的服务支撑度及稳定性，尤其需要对程序的容错有一定考虑。1.4 功能描述设包含以下的功能：1、客户在排队终端取号；2、柜员在柜员终端上叫号；3、服务器管理客户排队信息和柜员号码分配；4、针对 VIP 客户有优先叫号服务；5、对于排号叫号记录有经理检查功能。1.5 开发环境运行系统： Windows 开发工具： MFC/QT Creator1.6 关键技术C 语言结构化开发C 语言实现整体软件开发。MFC/QT 图形设计程序的界面由 Gtk+图形库实现。 Socket 通信网络通信由 Socket 编程实现其功能。 多线程、多进程编程程序的主框架应该是一个多进程、多

4、线程结构。 数据库数据存储方面需要 mysql 提供支持。1.7 开发体制职责说明：编号角色职责备注1PM实训项目经理， 由具备开发和管理经验者担当， 统括项目进展， 项目进度及方向进行把握。并在每个阶段开始前对专职2TL项目负责人， 由开发团队中具有管理能力者担当， 主要职责是带领开发团队完成实训项 目，并向 PM定期汇报项目进度。模块担当兼职3PRL项目评审负责人， 由开发团队中技术能力较强者担当， 主要是组织同行评审， 并对评审 结果把关 模块担当兼职4SCML项目配置负责人， 由开发团队中仔细认真者担当， 职责是按照已经定义好的规范对项目 成员的开发流程及成果物进行跟踪， 并对过程成果

5、物进行配置。 在每个阶段启动前， 学 习下一个阶段的模版使用，并向其他担当展开。兼职模块担当5PE16PE27PE38PE4nPEn1.8 开发阶段预计开发时间 184h时间（ h）阶段成果物备注24需求分析 +调研多线程技术、 socket 通信24概要设计、系统设计概要、系统设计书32详细设计详细设计书64编码代码32测试 +项目总结总结报告2 软件详细需求2.1 界面界面风格为类似于 x-windows 应用程序界面。以下界面只作为参考，可自行设计，不 作为具体项目达成目标。用户取号界面：柜员 /经理登陆界面柜员叫号界面经理检查界面2.2 数据处理这部分就界面相关联功能进行描述客户在排队

6、终端取号取号分普通客户和 VIP 客户两种，分别排队。 界面上需要显示当前的排队人数。 另外排队叫号信息需要在界面上显示。柜员在柜员终端上叫号柜员在柜员机上按钮叫号。如果有 VIP 客户，需要优先对 VIP客户叫号。2.2.3 服务器管理客户排队信息和柜员号码分配排队终端上和柜员机上对排队队列的操作都需要在服务器上管理。2.2.4 针对 VIP 客户有优先叫号服务不管前面有多少普通客户排队，柜员在叫号时都会优先分配 VIP 号码。2.2.5 排号叫号记录的经理检查功能经理可以检查当前的排队队列状态，以及柜员受理状态。2.3 错误处理需设计完整的错误处理机制3 系统整体设计3.1 系统结构图3.2 模块要求 各个模块简单说明 排号终端： 人机交互界面：包括相关按钮及控件， MFC/QT 实现。 数据处理：将排号信息封装在通信数据包中，并从通信数据包中取得显示数据。 通信：实现排号终端和服务器的通信， socket 实现。 柜员终端： 人机交互界面：包括相关按钮及控件， MFC/QT 实现。