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文档简介
1、金融行业2021年终工作总结模板金融行业2021年终工作总结模板三篇时光荏苒,岁月流逝。2021年正在向我们挥手告别,新的一年即将来到,在 从事金融方面工作的你有没有什么收获和成长呢?快把收获写在年终工作总结上 面吧。作者在这里给大家带来金融行业2021年终工作总结模板三篇,希望大家 喜欢!金融行业2021年终工作总结模板1在这一年中我分管的工作还是财务工作、人事劳资工作,在这一年中有关业 务方面的文件出台了很多,因此,就需要不断改进工作方法和业务水平。在思想 政治方面也应具备“与时俱进、开拓创新、自加压力、争创一流”精神,深刻领 会“高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往
2、开来,与 时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主 义事业新局面而奋斗”的真正含义。回顾一年的无论是在业务水平还是思想政治 方面都有进步同时也存在不足,下面就我本人一年的工作情况向各位领导作以汇 报:第一项从四个方面总结一下全年财务工作:1、建立人员数据库工作。_财政为控制财政支出,推进会计电算化进程,实行工资统发管理系统,建立 人员数据库是最基础性工作。这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人 员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作,已完成两上两下,前,只等 丄资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。2、银行帐户重新审批工作。为清理多余帐户避免设立帐外
3、帐,规范统一管理预算内和预算外资金,我_ 财政根据市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案文件要求,进行银行 帐户的审批,它是以单位自查为主,进行自查登记和补报登记,这儿项工作已经 完成,在银行保留了财政要求应该保留的帐户,并承诺今后不存在错报、漏报、 瞒报银行帐户,不擅自开设、变更、撤消帐户。3、预算单位清产核资工作。清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作,这是我从接管会计工作以来 第一接触到的业务。这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产“家底”,以免 国有资产的流失,全面清查各类财产和债务,并核实人员状况、收入渠道、支出 结构等情况进行自查,按规定没有清查出任何问题,为深化财务预算制度改革
4、和 加强我委财产监管丄作奠定基础。4、财务年终决算工作。每年的年终决算基本程序都是一样的,每一年的财务年终决算以后,都对增 收节支、帐务处理积累一些经验,同时乂发现存在许多不足。今年我感觉在每月 的报财政报表的同时,自行设讣的科LI明细分析报表给我对本月财务分析帮助很 大,对控制预算开支起到了重要作用。但不足的是在年初立帐时考虑不全面,明 细科忖还不健全,明年一定注意这个问题。第二项工作人事劳资工作:今年的人事工作较去年轻松一些,主要是工作人员信息采集工作这项工作, 现已完成建立数据库和软盘上报为明年人员变动的信息采集工作打下基础。搞 好本委工作人员年终考核总结上报,同时做好工资微调事宜。另外
5、,在完成本职工作以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。以上是我全年的工作总结,仔细想想,还有许多工作没有到位的地方,比如, 计算机应用还没有在业务工作充分体现,今后我要在这方面多学习,提高微机操 作水平,努力学习业务知识,提高自身素质,为明年我委创建全国科技工作先进 市而努力工作。金融行业2021年终工作总结模板2我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了 本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了 一定的提高。现将本年度的工作总结如下:一、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努
6、力加 强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同 时,我能不断学习信贷知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学 习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务 工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一 定的提高。二、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中, 在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。作为一名基层分理处的信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有 可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增
7、强责任心。同时,为了 更好的把关守口,我还积极向其他同志和同事请教,提高工作质量,及时准确的 做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一,这项工作 即繁琐乂重要,需要经常加班加点来完成。三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作, 为全分理处经营LI标的顺利完成而同心同德,尽心尽力,与大家一起协调好,共 同完成任务。通过一年的努力,我分理处的资产质量进一步优化,年末正常贷款 余额万元,占各项贷款余额的不良贷款余额_万元,占各项贷款余额的 _%,与年初持平。按贷款五级分类划分正常类贷款万元,占比关注
8、类贷 款_万元,占比不良贷款_万元,占比全部为可疑类贷款,信贷支农 力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计发放贷款_万元,累计收回贷款_万元, 较去年增加万元。其中零售贷款余额万元,占各项贷款余额的年末存 贷占比为,经营效益明显增强。全年实现总收入_万元,较上年增加_万元, 增长;实现盈亏_万元。正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成 绩的同时,我也还存在着以下儿点的不足之处:一是与同事配合不够默契,处理 问题的方法简单;二是业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习; 三是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆;四 是文字材料写作水平不高,以后仍需多写多练
9、。我为取得的可喜成绩感到自豪,面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬 成绩,克服不足,朝着以下儿个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈 地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的 实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各 项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力, 并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。我相信,明年
10、的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!金融行业2021年终工作总结模板3从20年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作 和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习 自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进 行沟通,尽快的融入了_证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工 作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利 用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20年12月14日 和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测 试,同时将测试结果及
11、时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进 行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善建 议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中 心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度 体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中 存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月 提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听 客户咨询电话,通过在接听
12、客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时捉高自 身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同 学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期丄作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工 作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系 统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问 题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜 集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和 各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司 很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶 段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客 户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服 务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建
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