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文档简介

1、 丰田后(二)丰田后(二) 第一站南京新天源电缆第一站南京新天源电缆 上海大客户中心 2009年08月18日南京新天源电缆的南京新天源电缆的“日本丰田后日本丰田后”1 1,先行动,再讨论!,先行动,再讨论!(仇总回来的第二天开始进行改善行动。召开分享会,挖掘员工潜能,集中员工智(仇总回来的第二天开始进行改善行动。召开分享会,挖掘员工潜能,集中员工智慧,总结出慧,总结出9696条改善提案。)条改善提案。)2 2,战略,战略HRHR与丰田相结合,以人为本。过程的奖励,有提案就有品牌分,就有奖励!与丰田相结合,以人为本。过程的奖励,有提案就有品牌分,就有奖励!3 3,改善提案进行纠偏,制定提案规则!

2、,改善提案进行纠偏,制定提案规则!(A A:可实施:可实施 B B:实施并参与:实施并参与 C C:有效果:有效果 D D:示范可引导,形成影响力:示范可引导,形成影响力4 4,现场的看板管理,可视化管理。相信员工的才能,相信员工是善的!,现场的看板管理,可视化管理。相信员工的才能,相信员工是善的!5 5,利润,利润= =成本成本- -浪费!浪费!作业上不需要的动作,减少搬运的浪费,生产车间的改善作业上不需要的动作,减少搬运的浪费,生产车间的改善。LunaLuna代表大客户中心送礼赠送礼物代表大客户中心送礼赠送礼物- -徐总徐总( (天源总经理徐总接待,仇总没参加同学会,赠送天源总经理徐总接待

3、,仇总没参加同学会,赠送同学会现场手稿同学会现场手稿,丰田汽车案例丰田汽车案例书籍书籍徐总分享天源徐总分享天源“丰田后丰田后”的改善的改善徐总:改善是一种长期行为,也是一种习惯,同时改善最需要的是高层的推动和实践,员工现在对改善的思想还没有达到我们的要求,现在还看不到改善给他们带来的利益,我们成立改善领导小组,集中员工智慧,总结出96条改善提案,过程中给与加分和肯定,支持这样的行为,再定规则,哪些是可行的,哪些是口号的集中员工智慧集中员工智慧9696条改善提案条改善提案改善情况中部分员工的误区改善情况中部分员工的误区徐总:关于改善情况的误区员工也提出了很多意见:比如有的员工说:“我们连字都不会

4、写,怎么写提案?”我们针对这个问题让班组之间形成互助小组,口述加文字,增强了团队的凝聚力,同时也促进了团队的融合。还有的员工讲,当我们把提案做成了奖励等机制,看重提案的同时,会不会有人在实施中作假?那么我们认为我们相信员工是“善”的,我们的领导层和公司是有“量”的,同时也会进行相关的引导,这样才会有更大的改善空间。 成品库经典案例 蒋丽丽改善提案: 仓库库存较低时,需要备货的,用红色颜色进行标注,同时各中规格成品进行看板管理做到物流发货心中有数。天源成品库的看板管理 可持续可持续改善,改善,标示再标示再大些!大些!尹玲改善提案:每天领取产品合格证的标签,需要填写单据,需要我们确认,忙起来后,数

5、据也容易出错。后来我们把不同规格的合格证分别放在柜子里面,自己领取,自己填写,每天我进行数据核实就好。相信我们员工的善,可以不被监督,就能完成的。减少了时间上的,管理成本上的浪费!改善让我们很受益!改善经典案例 改善后,改善后,摆放井然摆放井然有序!有序!旧厂房,旧厂房,新环境!新环境!改善后,有了专改善后,有了专门放水杯的柜子,门放水杯的柜子,整洁可再持续改整洁可再持续改善!善!改善后,工具的改善后,工具的摆放可与丰田争摆放可与丰田争锋!锋!投资总裁,投资团队,投资核心骨干! 仇总助理,4RCOO助理-庞乐 仇总:我们的改善还在持续,期待你们给与更多的支持和帮助,非常感谢你们能真正的关心我们。代我向博士和曹总问好!Luna:我们大客户中心在整体的升级过程,包括我们后期的服务升级,“丰田后”的第一站来到了天源,走进车间,感触特别深,感动的案例也很多,看到我们徐总弯腰捡起地上的纸片的时候,就想到博士的一句话:“当我们的员工把公司当成自己的公司的时候,我们就知道我们并非全麻所

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