配送管理信息系统

1、0 前言0.1 作业背景本文根据物流管理信息系统课程设计 课程要求而做。课程作业要求如下：用面向对象系统开发的方法，网站开发工具和数据管理工具分析、设计和实现一个实用的针对餐饮行业“真功夫”配送管理信息系统。0.2 选题说明在本课程设计前期， 我们通过走访湖南省长沙市几个典型的快餐行业以及上网浏览这些快餐行业的资料，面对面的与用户交流之后，发现如下问题：（ 1）个别快餐行业存在客户反应速度偏慢，出现订单满足率不高、不能将服务及时快速准确送达客户的现象。（ 2）存在价格过高等现象。问题在于运输路线、车辆调度不合理，造成运输成本、配送价格偏高现象。（ 3）客户需求预测不够完善。没有重视将客户作为企

2、业最重要的资源，没有通过对客户的服务的持续完善， 和对客户各种深入的分析， 从而达到对客户需求的预测。（ 4）没有完善的售后客户服务及改进平台。针对因配送服务方面出现差错的客户投诉未进行归纳、总结及改善，导致客户流失现象。为了解决以上问题， 我们设计了针对实际情况的配送管理信息系统。 该系统为企业提供了一个专业性的配送管理信息平台， 对整个业务过程中的订单、车辆、货物进行全程业务控制， 监控各个业务环节是否出现延滞和错误， 以确保正确和及时地执行客户订单，保证整个业务流程的顺畅。通过对车辆、人员的管理，利用自有运输资源和外部运输资源，实现作业的合理分配， 提高人员的工作效率，降低作业成本。通过

3、对整个物流配送任务的运行过程进行实时服务跟踪，提高整个配送过程的服务质量和客户满意度。1 项目计划1.1 项目概况系统建设必要性和意义快餐业的发展是由社会进步和经济发展决定的，是人民生活水平提高与生活方式改善的迫切需要，是人们为适应社会经济建设，工作与生活节奏加快，家庭服务和单位后勤服务走向社会化的必然产物。20 世纪 80 年代，物流配送的概念开始传入我国，是新兴发展的一项技术，但物流配送技术在餐饮行业中的应用还不成熟，我国大部分餐饮配送服务差强人意，停留在通过传统配送“赚客户的钱”的阶段，现状整体落后，配送成本高，专业化程度低，服务内容缺乏竞争力，不能满足客户需求。配送管理信息化系统推行程

4、度不高， 使物流供应商对餐饮企业的信息掌握有限，决策层不能及时了解配送、库存等情况的动态变化，故而无法执行科学合理的运输、财务计划；缺乏相应数据的统计和分析报表，无法为决策提供参考依据。因此对于餐饮连锁店来说，要想在激烈的竞争中突围， 关键还在于拥有一套专业的配送管理信息系统来保证物畅其流。系统建设的意义可以归结为以下几个方面：（1） 有利于促进餐饮行业配送管理水平的提高先进的配送管理信息系统， 能够保持企业信息流和物流的畅通，能够帮助快速高效的实现订单反应、配送运输等的整个业务流程，使服务流程优化，服务水平提高。这就要求企业及时掌握真实和动态的库存状态，合理调配运力、库房、人员等各种资源，

5、有效监控和反馈订单执行情况，有效统计和管理门店货物需求信息，及时掌握提供决策分析的相应数据统计和分析报表。（2）有利于促进餐饮行业物流管理水平的提高发展现代餐饮行业物流配送管理信息系统，必须要对现有的配送信息系统进行整合，优化业务流程，再造组织结构，应用信息技术和现代化的物流设备，全面推行科学分析与控制，实现物流与商流、资金流、信息流的统，有利于促进该行业物流管理水平的提高。同类型系统建设发展现状说明近几年来，尽管中式快餐业发展很快，网店数量和规模都不断扩大，品牌企业的发展实力和运营也日益增强，但以麦当劳、肯德基为代表的洋快餐相比，中式快餐还存在明显的差距。究其原因，是因为洋快餐有明显的优势：

6、方便快捷，立等可取，节省了消费者的就餐时间。在配送方面，中式快餐缺少一套专业的配送管理信息系统来保证物畅其流。1.2 项目计划设计范围针对同类型系统的优势和劣势，我们计划设计一个“真功夫”的配送管理信息系统，以便保证物畅其流。该系统主要专注于物流配送管理一方面，具备以下功能：（1）信息服务。本系统有客户服务模块，可以及时有效的对客户进行服务。（ 2）物流配送。运用现代物流配送方法，对用户需求地进行分析规划，对客户进行细致周到专业的配送服务。（ 3）运输。通过对路线的优化选择，车辆配装的合理分配，使运输更加方便快捷。可交付的工作任务基于现阶段真功夫发展的需要， 拟建一个以信息服务为主要内容的配送

7、管理信息平台，具体说明如下：（ 1）业务流程图（ 2）数据流程图（ 3）U/C 矩阵（ 4）E-R 图（ 5）功能模块图（ 6）网络拓扑图（ 7）数据表所采用的工具和技术清单在系统的设计中， 我们主要用到了一系列的工具与技术，具体如表 1-1 所示。设计内容表1-1工具与技术清单工具系统业务流程的分析与设计业务流程图系统数据流的分析与设计数据流程图文字编辑和图表制作Word数据库实现VF图表设计Visio整体形象设计及调整数据库设计PhotoshopE-R 图各项任务工作量估计、项目分工、时间进度安排（ 1）经过仔细的考虑，我们将时间进行了合理的分配，具体的设计进度见表 1-2。表 1-2 课

8、程设计进度表课程设计工作进度表工作内容全体人员工作时间进度系统规划全体人员8 时·人6.15 6.16系统分析全体人员20 时·人6.16 6.18系统设计全体人员20 时·人6.19 6.21系统实现全体人员12 时·人6.22 6.23上交文档全体人员8 时·人6.24（ 2）本次设计范围、所需交付的每一项任务所需方法工具、完成每一项任务所需工作量的估计、项目分工、时间进度安排进行汇总，见表1-3。表 1-3 工作任务及实施明细表步骤内容具体内容参加人员方法工具工时1系统规划系统规划全体人员调研讨论8 时·人2系统分析目标分析全体

9、人员调研讨论2 时·人用户分析全体人员调研讨论2 时·人组织结构徐明月组织结构图3 时·人功能分析组织 /功能图3 时·人业务流程分析罗姣业务流程图数据分析傅赛数据流图3 时·人数据字典处理逻辑描述廖韦慧判定表3 时·人数据存储分析郭凯敏数据立即存取图4 时·人3系统设计网络拓扑结构全体人员BC,CS 分析4 时·人设计网络拓扑结构图功能模块设计徐明月系统结构图、4 时·人HIPO 图3 时·人代码设计罗姣规范设计数据库设计傅赛E R 实体图3 时·人关系表输入输出设计廖韦慧界面设计3

10、 时·人处理过程设计郭凯敏流程图3 时·人4系统实现栏目内设计全体人员调研、讨论3 时·人物理储存结构全体人员网站设计3 时·人设计布局设计全体人员Dreamweaver 、PS3 时·人总体风格设计全体人员Dreamweaver 、PS3 时·人5上交文档上交文档全体人员8 时·人2 系统分析2.1 系统目标系统的目标我们所设计的系统是 “真功夫”配送管理信息系统，我们的目标在于利用物流信息方面的技术作为企业的核心竞争力，推动自身其它方面的不断发展，争取成为快餐行业的佼佼者。系统的类型网站类型确定为 “真功夫”餐饮行业与用

11、户之间信息服务性网站。通过专业化的物流配送信息服务，实现客户需求满足，同时实现企业的建设和发展。业务领域通过先进的配送管理信息系统，建立企业自身完善的数据库。在客户下订单后，通过对车辆、人员的管理，利用自有运输资源和外部运输资源，实现作业的合理分配；对整个业务过程中的订单、车辆、货物进行全程业务控制，监控各个业务环节是否出现延滞和错误，以确保正确和及时地执行客户订单；最后，根据相关单据进行财务结算等工作。服务对象目前主要的服务对象是湖南省长沙市大学城附近的人群。随着业务的增加和自身实力的提升，未来可能会将服务对象扩展到全国大中型城市。2.2 同行业系统对比分析我们根据实地考察和网上调研，通过了

12、解同行业主要竞争对手的发展现状，总结出其优势和劣势，具体内容见表2-1。表 2-1 同行业系统对比分析表主要竞业务范围运营模式交易方式服务优势存在不足争对手肯德基立足湖南、定 点 销面对面交市场规模配送价格辐射全国售、网站易和网上大，可以提相对偏高运营交易结合供的服务全面麦当劳同上同上同上专业配送销售范围等专业化相对偏小服务必胜客同上同上同上企业实力消费水平强，销售点偏高，配送较多，宣传种类相对到位单一通过了解并研究以上竞争对手的情况，我们发现“真功夫”配送管理系统存在以下的优势和劣势：1）优势：我们业务比较集中，目前仅在湖南省长沙市的高校。另外我们对高校的情况比较了解， 可以根据实际情况对我

13、们的相关计划进行调节，可动性比较强。2）劣势：目前企业的实力不是很大，在宣传等业务附加层面做的不是很好。2.3 用户分析我们根据自身业务和系统建设的需要，设定了前台用户和后台用户。前台用户是指根据系统设计者设计出的功能进行相关业务的部门和客户。主要包括：车辆调度部、客户服务中心、财务部、人事部、信息部、终端客户。后台用户是指进行系统建设和维护的相关人员，主要包括：信息部系统维护员、 数据库管理员、程序设计员、系统设计员。2.4 组织结构与功能分析1)组织结构图反映组织内机构设置情况，反应组织内各机构之间的关系。组织结构图采用层次模块的形式绘制。图2-1 是“真功夫”配送管理信息系统的组织结构图

14、。采用事业部制组织结构，实行集中决策的分散经营和分权管理。总经理客服部调度部信息部人事部财务部部人部人部人部人部人门员门员门员门员门员经经经经经理理理理理图 2-1“真功夫”配送管理信息系统组织结构图2）功能组成表反映了系统的一级模块和二级模块，以及模块相关的功能。这些均在表 2-2 中得以体现。表 2-2 “真功夫”信息系统的功能组成表一级模块名称二级模块名称实现的功能描述订单管理订单接收接受、审核客户订单，在运营过程中订单确认可以对订单进行查询。配送管理运输计划调度通过查询从订单管理模块传递过来的订车信息，制定相配送路线优化关的运输计划和调度，并根据订单需求和区域地理信配送商品追踪息，来确

15、定优化的配送路线和配载计划方案，对货物运配送车辆调度输的动态跟踪和监控，从而实现配送成本的最大效益。数据维护途中意外状况处理，进行数据维护退货管理用户退货管理支持扫描式退货商品信息输入方法， 发送退货单到相关部门和系统客户关系管理客户服务管理客户管理集中把客户的一个订单当作项目全程跟踪，包客户信誉评估括对客户提供的服务类型、 对客户信用的评价及客户在客户资料查询服务过程中的反馈等各个方面。客户反馈管理财务管理账单管理财务管理功能主要用于配送管理业务中和费用相关的配送计费管理各种数据，并建立配送管理信息系统与专业财务系统的利润结算管理接口。财务统计报表3）在一个系统中，明确各个组织和相关功能的关

16、系是合理建设并应用系统的前提，基于这方面的考虑，我们给出了表2-3。表 2-3 组织功能关系表功财务配送客户信息能管理管理服务管理组财务成本基金车辆人员跟踪信息系统系统信息织计划核算管理调度调度监控反馈建设维护汇总客服*部门调度*部门信息×××*部门人事*部门财务*部门注：“ *”表示该项业务是对组织的主要业务“×”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位“”表示该单位是该项单位的相关单位“”表示该单位与对应业务无关2.5 业务流程分析业务流程分析主要是针对系统所涉及的业务功能帮助系统分析人员了解系统所要达到的目标， 防止其在系统的设计时出现不合理的情况，

17、为新系统的开发打下良好的基础。订单处理流程从接到客户订单开始到到货签收为止一直是以订单或订单为依据生成其它单据来连接相关处理的。少量的订单可以进行人工管理，但对于大批量的订单，人工管理显然不足以满足要求，这时若能采用计算机辅助管理，便可以提高工作效率，减少出错率。 但在进行计算机辅助管理之前，需要对订单处理的流程进行分析，图 2-2 就是该系统的订单处理流程。配送管理客户签收客服部财务清单财务报表图 2-2 订单管理的业务流程图由以上的业务流程图可以看出：当用户向客户服务部发出订单，并由其验收订货单后，根据验收订货单建立客户存档， 对验收合格的订货单将发送给调度部，调度部根据客户分布情况和订单

18、制定出配送计划，之后就是送货和客户签收了，签收后财务部和客户进行财务结算，并生成结算清单，同时存档。配送作业流程配送作业流程主要是调度部根据运输资源和所需运达的地点以及运输量制定出的合理的运输计划， 目的在于以最低成本获得最高效的运输。本系统的配送作业流程见图 2-3。调度部配送单确定配送方式配送资源文件财务费用结算配载计划生 成 配 送 计生成调度计划费用结算路线选择财务部配送计划文件配 送 跟配送计划业务统计统计报表图 2-3 配送管理的业务流程图由上述的配送管理流程图可以看出：调度部根据运输资源和所需运达的地点以及运输量制定出合理的运输计划，同时进行配送计划存档， 然后生成调度计划，调度

19、计划随后传给财务部进行成本统计和费用结算，同时生成结算清单， 在整个配送过程中，实行了配送跟踪，最后进行配送业务统计并生成统计报表。2.6 数据分析汇总在此次系统调查中我们按组织结构和业务过程收集了大量的数据并制定了相应的数据调查表， 它们在一定程度上反映配送管理业务对数据的需求和现有的数据管理状况。我们对于这些数据资料加以汇总、整理和分析，使之协调一致，为以后在分布式数据库内各子系统充分的调用和共享数据资料等功能的实现奠定了基础。现将分析汇总的过程简述如下：1）确定数据类型确定数据类型包括用功能法归纳出数据类，然后通过实体/ 数据类矩阵得到功能 / 数据类矩阵。（ 1）用功能法归纳出数据类。

20、即对每个相应的输入输出数据类，进行归纳总结出数据类。详细情况见表 2-4。表 2-4 实体 / 数据类矩阵实体数产品客户设备资金人员据类计划销售计划市场计划设备计划预算人员计划统计产品需求销售历史利用率财务统计人员统计文档产品品类客户资料工 作 负 荷财务会计职工档案及运行事务订货调度记录进出记录应收业务人 事 调 动记录（2）功能 / 数据类矩阵。功能 / 数据类矩阵表示功能与数据类之间的联系。功能与数据类交叉点上标以，C 表示这个数据由相应的功能产生；U 表示这个功能使用这个数据类。具体的情况见表2-5表 2-5功能 / 数据类矩阵数据餐饮成本职工财务财务设备计划功类区域能订单服务C财务计

21、划UUC固定资产UCU调度C人员计划CUU车辆管理UC成本会计CU通用会计CU成本计划CU招聘发展U2）子系统划分及其实施顺序的确定，即调整功能/ 数据类矩阵。其实现的过程主要包括以下的两个方面：（ 1）功能这一列按功能组排列，每一功能组中按资源生命周期的四个阶段排列。（2）排列“数据列”这一行，使得矩阵中C 最靠近主对角线，同时使U 也尽可能靠近对角线。得到调整后的功能/ 数据类矩阵，见表2-6。表 2-6 划分子系统表数据计划财务设备客户服务成本职工功类能区域财务计划CUU固定资产CUU订单服务CU调度C车辆管理CUU成本计划UC成本会计UUCU通用会计U人员计划UC招聘发展U2.7 数据

22、流程分析数据流程分析基于已有的业务流程分析，把数据在组织内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体的组织机构、信息载体、物质、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题。 对收集的数据及处理数据的过程进行分析和整理，以形象直观的数据流程图表示出来， 作为今后建立数据库系统和设计功能模块处理过程的基础。该配送管理信息系统的数据流程图绘制的主要步骤如下：画数据流程图的顶层图，初步确定系统的输入、输出和外部实体；分解顶层图；逐步分解、扩充和调整，进行二级细化。具体数据流程图见图2-4 至图 2-6。真 功订单P0夫运输计划（含订货单）配货处

23、理图 2-4 “真功夫”配送管理信息系统数据流程图（顶层）订单P1合格订单P2D2 采购订单餐饮订单审核材料采购供应采购D3生成发货单部P5D7P4D6P3D4 库存清单到货确认配配载车辆出仓库管理送库仓计清储划单D8 到货确认明细D5收货清单D1 订货单P6财务结算D9到货结算清单图 2-5“真功夫”配送管理信息系统数据流程图（第一层）D6出库清单D12配送源文件P4.1确定配送方式D14配送方式文档P4.2D7配送计划文档生 成 配送计划计划信息P4.3P4.4P4.5调度信息运输信息生成调度配送跟踪业务统计计划配送信息D14 统计报表P4.6D11配送结算清单费用结算图 2-6 配送管理

24、数据流程图（第二层）2.8 数据字典数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据和外部实体进行定义和描述的工具，是数据分析和管理的工具， 同时也是系统设计阶段进行数据库设计的重要依据。其主要包括以下的六部分。1）数据项。数据项又称为数据元素，是数据的最小组成单位。数据项见表2-7。表 2-7 数据项一览表编号数据项类型长度小数位值域从属说明B001产品编号字符13产品B002产品数量数据50>0产品B003产品价格货币84>0产品B004工号字符10员工B005入职日期日期8员工B006员工姓名字符10员工B007顾客姓名字符12顾客B008号码数值82>

25、;0顾客B009地址字符50顾客B010备注字符30顾客B011数量数值40>0所发商品B012折扣数值84>0所发商品B013退货单价数值84>0销售退货2）数据结构。数据结构是对数据之间的组合关系进行的定义，只有明确了数据之间的关系才能更好的进行系统的设计，为以后的系统的有效使用奠定坚实的基础。具体的数据结构见表2-8。编号名称组成表2-8数据结构一览表有关数据流或数据结构有关的处理逻辑简要说明J001产品产品编号、名 订货单、 发货称、规格、单价、 单编辑 / 审核订货单，编辑发货单公司负责订单基本信息J002出货信息出货单号、时出库单、 发货出货、配送、会向库户提供货

26、间、数量单、收款通知计物的信息J003员工信息工号、姓名、入员工管理的基职日期本信息3）数据流。数据流表达了数据的流向。其由一个或一组固定的数据组成。只有明确了数据的准确流向才能更好的管理和使用数据，使整个系统准确的运行，并且可以使系统在紧急情况下不受损害。见表2-9表 2-9 数据流一览表数据流数据流简要说明数据流来源数据流去数据流组成编号名称向D001订单顾客开出的订顾客中式快餐订单号、日期货凭证物流管理数量、单价信息系统D002运输计运输部门开出运输部门客户服务运输单号、日期、数量划清单的运输凭证部门D003到货确客户服务部门客户服务部财务部门到货确认明细单号、日认明细开出的客户收期、数

27、量货凭证4）处理逻辑。数据字典中的处理逻辑，仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。处理逻辑具体情况见表2-10。表 2-10 处理逻辑一览表处理逻处理逻辑输入数据流输出数据流处理有关的数据辑编号名称存储C001客服部门订单、运输订单、到货确根据订单制定采购订单存档、 到计划清单认明细单单、由运输计划清单货确认明细得到到货确认明细单存档C002运输部门货物清单运输计划清单运输部门根据出库清运输计划单生成运输计划清单存档C003财务部门到货确认明送货结算清单进行财务结算送货结算清细单单存档5）数据存储。数据存储是指在系统中应该保存的数据结构以及具体的数据内容，不涉及数据存储的物理组织。具体存储

28、情况见表2-11。编号数据存储名称表 2-11 数据存储一览表组成部分立即查询D1产品需求清单产品编号有产品名称无单价有备注无D2收货清单产品编号有产品名称无单价有收货量有需求日期有备注无D3运输计划文档运输编号有运输距离无运输时间无运输量无备注无6）外部项。外部项是信息系统数据的来源和去向。主要包括客户和供应商。其编号等具体情况见表2-12。表 2-12 外部项一览表外部项编号外部项名称简要说明输入数据输出数据W001顾客订餐顾客订单W002供应商提供食材的供应采购单发货单、付款通知商以上的表详细的介绍了该系统的数据字典，在数据流程图和数据字典等工具相互配合下，便可以从图形和文字两个方面对系

29、统的逻辑模型进行完整的描述。为以后的系统设计奠定坚实的基础。3 系统设计3.1 总体结构设计在对 U/C 矩阵进行变换分析后，可得到子系统划分结果。为了便于今后系统开发和系统运行 ,系统的划分应遵循如下原则：1）子系统要具有相对独立性。子系统的划分必须使得子系统内部功能、信息等各方面的凝聚性较好。在实际中我们都希望每个子系统或模块相对独立,尽量减少各种不必要的数据调用和控制联系,并将联系比较密切、功能近似的模块相对集中 ,这样对于以后的搜索、查询、调试、调用都比较方便。2）要使子系统之间数据的依赖性尽量小。子系统之间的联系要尽量减少,接口要简单、明确。一个内部联系强的子系统对外部的联系必然很少

30、,所以划分时应将联系较多者列入子系统内部。相对集中的部分均已划入各个子系统的内部,剩余的一些分散、跨度比较大的联系,就成为这些子系统之间的联系和接口。这样划分的子系统 ,将来调试、维护和运行都是非常方便的。3）子系统划分的结果应使数据冗余较小。如果我们忽视这个问题,则可能会使相关的功能数据分布到各个不同的子系统中,大量的原始数据需要调用,大量的中间结果需要保存和传递,大量计算工作将要重复进行。从而使得程序结构紊乱,数据冗余 ,不但给软件编制工作带来很大的困难,而且系统的工作效率也大大降低了。4）子系统的设置应考虑今后管理发展的需要。子系统的设置光靠上述系统分析的结果是不够的 ,因为现存的系统由

31、于这样或那样的原因,很可能没有考虑到一些高层次管理决策的要求。可编辑范本子系统划分子系统划分后，留在子系统小方块外面的还有若干个U 元素，这些 U 元素就是今后子系统之间的数据联系，即共享的数据资源。子系统的划分如表3-1 所示。表 3-1 子系统划分表数据计划财务设备客户服务订货成本职工功类区域能财务计划CUU固定资产CUU订单服务CUC调度C车辆管理CUU成本计划UC成本会计UUUCU通用会计U人员计划UC招聘发展U在子系统划定之后， 所有数据的使用关系都被小方块画隔成两类。一类在小方块内。在小方块内产生和使用的数据，主要被放在相应子系统的计算机设备上进行处理。另一类在小方块外， 表示的是

32、各子系统之间的数据联系，这些数据资源今后将被放在网络服务器上供各子系统共享或通过网络来相互传递数据。可编辑范本硬件配置设计与软件配置设计系统的实现离不开硬件和软件，为了使二者协调统一， 共同为系统服务， 必须进行相关设备的选择。本系统设备的选择见表3-2。表 3-2 设备选型表设备 /项目型号说明客户端C1.6DDR128M20G可以根据需求改动服务器戴尔 PowerEdge 1600SC塔式升级 1调制解调器 /集线器D-LNK具体型号向专业人士咨询网线100Mb/s防火墙瑞星建议数据库软件VFPC OS（服务器）待定打印机惠普 PHOTOSMART 7268建议通信与网络配置设计该系统的运

33、行平台是网络结构的平台，该系统暂时不考虑与外部网络的连接，数据的传输只在该系统内进行，所以使用的是局域网结构。此处选用的是星型网络拓扑图，因为它实现和维护比较容易。操作系统采用Windows 2000系统，该系统的安全性与稳定性较好，网络性能也比较优异， 对数据库能提供稳定的支持，界面比较美观，实用性强。网络连接设备主要是集线器与调制解调器，主要用于连接各个终端与服务器。该系统网络拓扑结构如图3-1 所示。可编辑范本总经理打印机仓储部服务器交换机运输部路由器交换机客服部交换机财务部人事部信息部采购部图 3-1 系统网络拓扑结构图该系统适合使用以太网技术，因为具有配置与安装比较简单，容易维护，成

34、本低等优点。集线器采用D-Link 品牌，网线采用局域网双绞线。3.2 代码设计代码设计中应考虑以下几个主要原则：唯一性原则、标准化与通用性原则、简单性原则、 稳定性和可扩充性原则、 容易修改原则、 满足系统要求原则和便于记忆和使用原则。可编辑范本在该高校书籍物流管理信息系统中所涉及的代码设计主要有：供应商、客户、员工、书籍、车辆、仓储。原则上各个单据还应为其设计各种单号，以识别各张表单，但各个物理单据已经有相关的编号，且单号均由数字组成， 方便计算机的处理和使用， 所以不再为它们设计相关的代码，沿用原单据的单号。 相关的代码设计如下：1）客户的代码设计。采用客户名称的各个字的汉语拼音字母的第

35、一个字母组成。如果遇到两个相同的， 就在他们的代码后面再加上数字以示区分，三个以上同样道理。客户代码设计如图3-2 所示。XXXXXX区别码识别码图 3-2 客户代码3）员工代码设计。采用字母加汉字的设计形式。如属于采购部的员工，工号前面是 XS 两个英文字母，后面跟3 个数字。员工代码设计如图3-3 所示。XXXXX区别码识别码图 3-3 员工代码3）产品的代码设计。产品的代码设计结构采用校验码+ 商品项目代码 + 厂商识别代码的形式。产品代码设计如图3-4 所示。XXXXXXXXXXXXX校验码商品项目代码厂商识别代码图 3-4 书籍代码可编辑范本4）车辆的代码设计。车辆的代码即为车辆号码。3.3 模块设计功能模块设计是以模块分析为基础的。模块分析是描述系统需求的一个过程，需要将需求分析中的感性描述进行抽象，提取出要实现的功能。 这是整个系统开发的一个关键过程。 模块设计的根本目的是在开发者和提出需求的人之间建立一种理解和沟通的机制。系统的模块结构图根据对配送管理信息系统各业务部门的研究与分析，可分为以下模块， 整个系统的结构见图。餐饮配送管理信息系统订配退客账单送货服务管管管部管理理理门理图餐饮配送管理信息系统结构图(1) 订单管