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文档简介
第一节第一节 职场礼仪及商务礼仪职场礼仪及商务礼仪第一节第一节 会面礼仪会面礼仪第二节第二节 接待接待礼仪礼仪第三节第三节 拜访拜访接待接待第四节第四节 茶礼培训茶礼培训一、见面礼节与介绍一、见面礼节与介绍二、交换名片的礼节二、交换名片的礼节 1 1、不同场合是由不同的人员来担任介绍人的。、不同场合是由不同的人员来担任介绍人的。 家里来客人：应由女主人介绍。家里来客人：应由女主人介绍。 企业来客人：企业来客人：a.a.介绍专职人员介绍专职人员 b b. .介绍贵宾介绍贵宾 社交场合：宴会、舞会，介绍人由主人担任。社交场合：宴会、舞会，介绍人由主人担任。 可以主动邀请介绍可以主动邀请介绍 被介绍者，应表现出希望与他人结识被介绍者，应表现出希望与他人结识但但，要经过双方同意，要经过双方同意。注意。注意先后顺序。先后顺序。 先递名片再做先递名片再做介绍：介绍： 1 1、少说很多话、少说很多话 2 2、加深对方的印象、加深对方的印象 3 3、表示谦恭（先后顺序）、表示谦恭（先后顺序） 4 4、口说无凭，先递名片。、口说无凭，先递名片。 不能随便进行涂改不能随便进行涂改 不宜提供私宅电话不
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