邮政储蓄银行对账单协议.doc

1、合作协议书甲方：中国邮政储蓄银行有限责任公司吉林省白城市分行 地址：白城市青年南大街15号 邮政编码：137000 乙方：白城市邮政局地址：新华西大路18号 邮政编码：137000为促进双方业务的共同发展，实现资源共享，优势互补，根据国家有关法律、法规和现行制度，中国邮政储蓄银行有限责任公司吉林省白城市分行（以下简称“甲方”）和白城市邮政局（以下简称“乙方”），本着“诚实信用、平等互利“的原则，经友好协商，双方同意就甲方委托乙方邮寄客户对账单事宜签订如下协议：一、委托事项甲方选择乙方作为辖内客户对账单邮寄及收回的服务机构，其中，对于客户对账单的回收是否委托乙方，甲方在提供的对账单中明确，乙方确

2、保为甲方提供符合协议要求的优质服务。二、信函制作标准及完成投递时限1、甲方对账人员按双方约定的交接方式，将对账单交给乙方所属机构。2、甲方对账人员在每月月初的第一个工作日（遇节假日顺延）将对账单提供给乙方，乙方按照甲方对账单要求完成封装，并按挂号信函邮寄送达完毕。由乙方回收客户对账单，乙方在账单签收之日起8日内将对账单回执及所附清单送交甲方指定地点。三、费用标准及结算方式：1、在回收对账单后按每封5.00元支付，包括信封设计及印刷、封装、投递。2、对账单按月邮寄，甲方按对账单以每笔5元费用按季支付乙方，乙方将发票提交甲方，甲方在收到乙方发票10日内，将款项汇至乙方指定账户。3、如遇邮政资费调整

3、或其他大客户在采取与甲方类似服务时有更优惠价格的，甲乙双方的结算价款也应做相应调整，具体标准双方另行协商确定。四、甲方的权利与义务1、甲方委托乙方代理完成客户对账单的寄递以及返回对账回单工作。2、甲方有权对乙方寄递及返回客户对账单的过程进行质量监督，并对因乙方质量问题引起客户投诉、申告及时通报乙方，由乙方负责处理妥善解决。3、甲方有权监控乙方对甲方委托事项全流程的工作及服务，并对乙方提供的服务提出意见和建议。4、由于甲方提供信息错误，引起客户投诉、申告的，甲方负责处理，乙方做好配合工作。5、甲方指定专人按照双方约定的方式向乙方提供完整的对账单和当次邮寄明细单，双方交接人员需在交接记录上签字并注

4、明日期，确认委托对账单邮寄数量。6、甲方对在合作中所获悉的乙方的有关商业秘密予以保密，国家司法机关、执法机关依法要求披露的除外。7、甲方有权在客户对账单上加印宣传信息或在信封中夹寄宣传材料，甲方要对宣传信息的合法性负责。五、乙方的权利与义务1、乙方在依照协议约定提供符合甲方要求的服务后，有权要求甲方在约定时间支付相关费用。2、乙方对甲方所提供及在合作中所知悉的甲方客户有关财务资料及经营方面的商业秘密，无论在合同期限或合同终止后，均应予以保密。国家司法机关、执法机关依法要求披露内容的，由甲方提供或由甲方书面授权乙方提供。3、乙方应加强内部管理，妥善保管和使用空白对账单。如出现空白对账单被盗用、遗

5、失等情况，由此造成的一切损失由乙方承担。4、乙方应根据甲方的要求100%回收账单，并保证盖戳齐全。5、乙方应按国家有关法律、法规及本协议的相关要求邮寄对账单，确保对账单完整，邮寄及时。8、以挂号信函形式送至客户财务部门的对账单，乙方应指定专人负责签收回单的管理工作，即乙方提供“桌对桌”服务形式。回收对账回单，客户对账完成后，将对账单回单按要求密封后交投递人员签收取回，乙方在规定时间内将回单信封交回甲方指定地点。9、单位客户收取对账单后回单不交还给邮政工作人员的，乙方应及时反馈甲方，由甲方配合乙方做好客户的沟通工作，直到回收账单为止。六、违约责任1、乙方必须按甲方提供的客户名称、投送地址等客户信

6、息在规定时限内将对账单送达客户，并将回单信封及时交甲方，如有逾时、漏投、错投及无故退回等违约行为时，经甲方查证确属乙方责任的，每发生一笔，在付款时按邮费双倍赔偿扣除相关费用；对乙方因延误、错发、漏发及少发导致甲方及甲方客户损失的，由乙方按法律规定赔偿。2、乙方对在合作中所知悉的甲方客户及经营方面的商业秘密负有保密义务。乙方违反本合同约定,按本协议收费总额的5%支付违约金。造成损失的，乙方按实际损失额向甲方或甲方客户赔偿。3、收回对账单数计算截至日为自对账信息数据签收之日起第8日。因甲方数据、夹寄资料等方面原因造成制作、投递延迟的，回收率计算时间相应延迟。4、乙方在投递、回收对账单过程中，必须保

7、持良好的服务态度，确因乙方投递人员服务态度问题引起甲方客户投诉的，经甲乙双方确认属实，由乙方负责消除影响并承担相应的责任。七、争议的解决甲乙双方同意在具体合作过程中如发生争议，双方应本着平等互利、互谅互让的原则友好协商解决，协商不成可向甲方所在地法院提起诉讼。八、协议执行的特别约定1、为保证合作协议书中委托事项工作顺畅，甲乙双方应确定专人负责委托事项的联系工作。2、为保证对账工作的顺利进行,甲乙双方应在名址核实,二次投递,回单收取等工作中相互配合。3、本协议为甲方和乙方关于委托事项的框架协议，甲方及乙方下属的分支机构（县级）在不违背本协议的基础上，可就本协议未尽事宜根据实际情况签订补充协议。如交接手续、对账单发送及回收等具体事项，但信函完成投递时限以及费用标准及结算方式必须依据本协议执行。九、协议变动的特别约定甲、乙双方在协议有效期内需终止合作协议的，需提前2个月通知对方。十、附则1、本协议未尽事宜，由双方协商解决，如有争议，按合同法相关规定及本协议相关条款办理。2、本协议经甲方法定代表人（负责人）或其授权代理人和乙方负责人或其授权代理人签字并加盖双方公章后生效，有效期为一年。协议期满后，如双方无异议，则本协议自动延期一年。3