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文档简介

1、【精华】医务科工作方案3篇医务科工作方案 篇1 XX年医务科在院部领导下,在各科室的协作、支持下,较好 地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过 去的成果上,进一步加强医疗质量、医疗平安的监督、管理和服务。 现将XX年本科工作方案支配如下。 一、进一步加强医疗质量和医疗平安的监督、管理: 1、连续仔细落实医疗工作的13个核心制度: 首诊负责 三级医师查房 会诊制度 手术分级 术前争论 查对制度 病历书写规范与管理 交接班制度 手术平安核查 分级护理 11疑难病例争论 12死亡病例争论 13危重病人抢救。 2、医务科重点监控检查内容: 三级医师查房; 疑难病例及术前争论; 手

2、术平安检查及非方案再手术; 合理用血、合理用法抗菌药物; 病历书写规范与管理; 急诊科收治与转诊病人; 医疗活动的知情告知; 医疗纠纷和事故的预防。 3、医务科重点监控科室及岗位: 急诊科 工作转正申请职场考勤请假工资表收入证明工作方案 2 手术室 监护室 麻醉科 供应室(与院感科共同) 4、加强急诊科内涵建设及管理: 逐步建立预检分诊、首诊负责制; 急诊科人员要相对同室(约75%),轮转人员时间不少于6个月/轮; 力争有二线(主治医师)医生值班; 力争急诊流程(如入院、手术、转诊等)不超过20-30分钟,急会诊时间10分钟到场。 “120”急救车收到信息后5分钟内出车。 5、进一步加强住院医

3、疗管理: 入院病人01小时内必需要下达医嘱; 危重病人入院24小时内必需有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。 一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房; 住院710天诊断不清者,应组织全科争论; 实行医师手术资格准入制,强化手术分级管理,重大手术需上报院领导审核批准后方能进行; 择期手术术前住院时间大于3天,须说明延迟手术的理由; 住院超过30天应有相应的管理措施; 实施部分病种临床路径和单病种质控管理,病案中建立路径和单病 3 种质控表单,作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析,进一步提升医疗质量。 实施非方案再手术的监管:做到非方案再手术有登记、有审批、有汇总、有分析,努力

4、降低非方案再手术率,削减医疗纠纷,杜绝医疗事故,保证医疗平安。 6、进一步加强围手术期管理: 术前重视,强化医患沟通;规范完成术前知情同意书,有患者及相关人员的签名; 仔细按时完成术前检查及病历书写; 主刀医师应亲自检查病人,参与术前争论; 术式、麻醉方式、输血等选择相宜; 仔细落实手术平安核查及术前风险评估; 抗菌药物用法合理,每1-3月抽查一次; 加强术后安置镇痛泵的平安管理。 7、实施临床路径和单病种质量掌握管理: 为进一步提高医疗质量和医疗平安,选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理,病历中建立表单,作好登记、监督、检查、统计、汇总、分析。 8、实施非方案再手术监管: 科室非方案再手

5、术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术平安、降低非方案再手术率,削减医疗纠纷、杜绝医疗事故。 二、规范病历书写,加强病案管理: 1、常常性深化病区抽查运行病历书写质量,发觉问题及缺陷准时整 改。 2、连续请专业老师质控归档病历,严格按四川省住院病历质量评 分标准对病历进行评分,力争病历甲级率达90%以上,杜绝丙级病 历。 3、新院启用后,力争每1-2名住院医师有一台计算机,提高打印病 历的质量。逐步建立数字化病案管理,启动新住院病案首页。 4、连续做好门诊、住院工作运行状况统计,按月通报状况。 三、连续加强用血管理,重点检查输血的合理性,输血前后 的各项检查、查对制度

6、。 连续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用 的分级管理执行状况,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活 动的要求,连续完成抗菌药物合理用法的月报工作。 四、主动预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗平安。 要进一步转变工作作风, 强化服务, 遇到问题要多说明、 多劝慰、多理解、多暖和、多关心,争取理解、化解冲突。 要仔细做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,准时解决 或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的 特点,尽量化解冲突和纠纷。必要时要亲密协作律师及警方 解决医疗纠纷。 五、加强医技科建设,引进先进设备,提高诊疗技术。 1、放射科、mri室要引进人才,努力做到午间、夜间、周

7、末时段检 查后准时出具报告,要重点监督报告的质量及申请单的规范性。 2、要求b超、心电、放射、mri、检验、交叉配血、输血24小时服并监督服务的质量。 3、要强化危险值报告制度的有效落实、确保患者平安。 4、建议在手术室增加设备,在手术中能急查hb,红细胞压积。 5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。 六、新开展项目及科室建议 1、胃镜检查; 2、阴道(直肠)b超检查; 3、妇科利普刀治疗; 4、门诊co2激完机治疗(可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等) ; 5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。 七、继教管理 1、建议明年连续选派人员外出进修骨科、普外内科

8、、影像等专业。 2、连续组织全院业务学习,按规定每年12次以上。 3、连续选派人员参与短训班、研讨会。 4、做好继教学分管理。 5、留意加强合理用血、合理用法抗生素、病历书写规范的培训。 医务科工作方案 篇2 XX年医务科在院部领导下,在各科室的协作、支持下,较好 地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年,医务科在总结、巩固过 去的成果上,进一步加强医疗质量、医疗平安的监督、管理和服务。 现将XX年本科工作方案支配如下。 一、进一步加强医疗质量和医疗平安的监督、管理: 1、连续仔细落实医疗工作的13个核心制度: 首诊负责 三级医师查房 会诊制度 手术分级 术前争论 查对制度 病历书写规范与管理

9、交接班制度 手术平安核查 分级护理 2、医务科重点监控检查内容: 三级医师查房; 疑难病例及术前争论; 手术平安检查及非方案再手术; 合理用血、合理用法抗菌药物; 病历书写规范与管理; 急诊科收治与转诊病人; 医疗活动的知情告知; 医疗纠纷和事故的预防。 3、医务科重点监控科室及岗位: 急诊科 手术室 监护室 麻醉科 供应室(与院感科共同) 4、加强急诊科内涵建设及管理: 逐步建立预检分诊、首诊负责制; 急诊科人员要相对同室(约75%),轮转人员时间不少于6个月/轮; 力争有二线(主治医师)医生值班; 力争急诊流程(如入院、手术、转诊等)不超过20-30分钟,急会诊时间10分钟到场。 “120

10、”急救车收到信息后5分钟内出车。 5、进一步加强住院医疗管理: 入院病人01小时内必需要下达医嘱; 危重病人入院24小时内必需有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。 一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房; 住院710天诊断不清者,应组织全科争论; 实行医师手术资格准入制,强化手术分级管理,重大手术需上报院领导审核批准后方能进行; 择期手术术前住院时间大于3天,须说明延迟手术的理由; 住院超过30天应有相应的管理措施; 实施部分病种临床路径和单病种质控管理,病案中建立路径和单病种质控表单,作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析,进一步提升医疗质量。 实施非方案再手术的监管:做到

11、非方案再手术有登记、有审批、有汇总、有分析,努力降低非方案再手术率,削减医疗纠纷,杜绝医疗事故,保证医疗平安。 6、进一步加强围手术期管理: 术前重视,强化医患沟通;规范完成术前知情同意书,有患者及相关人员的签名; 仔细按时完成术前检查及病历书写; 主刀医师应亲自检查病人,参与术前争论; 术式、麻醉方式、输血等选择相宜; 仔细落实手术平安核查及术前风险评估; 抗菌药物用法合理,每1-3月抽查一次; 加强术后安置镇痛泵的平安管理。 7、实施临床路径和单病种质量掌握管理: 为进一步提高医疗质量和医疗平安,选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理,病历中建立表单,作好登记、监督、检查、统计、汇总、分

12、析。 8、实施非方案再手术监管: 科室非方案再手术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术平安、降低非方案再手术率,削减医疗纠纷、杜绝医疗事故。 二、规范病历书写,加强病案管理: 1、常常性深化病区抽查运行病历书写质量,发觉问题及缺陷准时整 改。 2、连续请专业老师质控归档病历,严格按四川省住院病历质量评 分标准对病历进行评分,力争病历甲级率达90%以上,杜绝丙级病 历。 3、新院启用后,力争每1-2名住院医师有一台计算机,提高打印病 历的质量。逐步建立数字化病案管理,启动新住院病案首页。 4、连续做好门诊、住院工作运行状况统计,按月通报状况。 三、连续加强用血管理,重点

13、检查输血的合理性,输血前后 的各项检查、查对制度。 连续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用 的分级管理执行状况,严格执行卫生部抗菌药物专项整治活 动的要求,连续完成抗菌药物合理用法的月报工作。 四、主动预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗平安。 要进一步转变工作作风, 强化服务, 遇到问题要多说明、 多劝慰、多理解、多暖和、多关心,争取理解、化解冲突。 要仔细做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,准时解决 或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的 特点,尽量化解冲突和纠纷。必要时要亲密协作律师及警方 解决医疗纠纷。 五、加强医技科建设,引进先进设备,提高诊疗技术。 1、放

14、射科、mri室要引进人才,努力做到午间、夜间、周末时段检 查后准时出具报告,要重点监督报告的质量及申请单的规范性。 2、要求b超、心电、放射、mri、检验、交叉配血、输血24小时服并监督服务的质量。 3、要强化危险值报告制度的有效落实、确保患者平安。 4、建议在手术室增加设备,在手术中能急查hb,红细胞压积。 5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。 六、新开展项目及科室建议 1、胃镜检查; 2、阴道(直肠)b超检查; 3、妇科利普刀治疗; 4、门诊co2激完机治疗(可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等) ; 5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。 七、继教管理

15、 1、建议明年连续选派人员外出进修骨科、普外内科、影像等专业。 2、连续组织全院业务学习,按规定每年12次以上。 3、连续选派人员参与短训班、研讨会。 4、做好继教学分管理。 5、留意加强合理用血、合理用法抗生素、病历书写规范的培训。 医务科工作方案 篇3 随着我院各项工作的稳步开展第一个季度已悄然而去,通过一个季度的努力,医务科的工作在各方面取得了很大的进展。其次季度医务科的工作重点仍旧以提高医疗质量、病案质量及保障医疗平安为核心,为医院的进展供应有力的保障。详细方案完成以下几个方面的工作: (一)医疗质量平安管理 1、建立健全质量管理相关制度,重点监控 核心制度:医务科将不定期检查门诊、住

16、院部各种登记记录,对出现的问题汇总,下发不合格报告单。并于院周会上予以通报。 2、实施全程质量管理,重视基础质量管理,加强环节质量,保证终末质量。落实“三基”训练,将“三严”作风贯彻到质量管理的全过程。每月进行一次“三基”考试,考试内容以专业眼科学问为主,穿插基础理论。汇总考试成果,装订如“三基”考核档案,对考试不合格者,准时通知补考。对再次考试不合格者,按规定赐予相应的惩罚。 3、核查新制度的落实状况。 4、对于客服反馈的医疗问题深化相关科室进行调查,准时给与解决、处理。并将处理看法反馈客服。每周对反馈问题汇总,在院周会上通报。 5、按时完成各项考核表格的上报工作。 6、本季度打算支配一次医

17、疗平安训练培训,提高质量和平安意识,促进质量管理工作的深化开展。 7、本季度将支配一次全院的医德医风考试,以规范医疗行为,加强我院的医德医风训练。 (二)病案管理 1、建立门诊医疗文书书写规范与质量检查制度:包括门诊病历、门诊处方、检查申请单、检查报告单等,至少每月进行一次质量抽查,每季度进行一次全面检查,并在简报中准时通报检查状况。 2、充分发挥医院病案管理委员会的职能,严格根据会议争论结果,重新修订病历月度考核方案,并下发通报到各相关科室。 3、每周二、六对住院部的运行病历进行检查,并准时对问题进行汇总,下发不合格报告单,按我院的考核方案进行处理。并在简报中通报检查状况。 4、对上交的终末病历严格根据山西省病历书写规范的要求,进行检查,并填写病历质量评分表,符合甲级病历要求的,

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