YY公司案例分析

1、个人收集整理勿做商业用途1 / 7YYYY 公司的信息系统管理一、公司概况：YYYY 食品有限公司位于位于我国东部，占地面积100100 亩，建筑面积 3000030000 多平方米； 系集产品研发、原材料种植、浓缩、生产 与销售为一体的专业果蔬汁饮料制造企业。公司以饮料生产为 主，主要产品有：“ YYYY 野菜汁”、“ YYYY 美荔荔枝汁”等。目前， 公司拥有数万亩种植基地及自有原料浓缩工厂，公司投巨资引进德国福乐伟榨机和美国 FMCFMC 蒸发器（浓缩设备），其低温浓缩工 艺确保了产品的原汁原味。YYYY 食品有限公司成立于 19971997 年 7 7 月，经过十几年的发展， 现已经成

2、长为集原材料种植、产品研发、成品生产灌装及销售为 一体的专业化知名食品、饮料制造商。公司拥有蔬菜有机种植基 地数万余亩，并重金引进美国、意大利的先进浓缩及灌装设备与 生产技术。公司生产的产品有：YYYY 野菜汁、YYYY 脆萝卜、YYYY 香菜心、YYYY 豆满香等。公司产品销量一直居福建省领先地位，是我国 的知、著名商标，东部地区名牌产品。公司以生产脆萝卜系列和香菜心系列为主，并致力于开发研 究天然“YYYY野菜汁。YYYY 脆萝卜系列产品有脆、甜、辣、香辣、 酸等各种口味。该系列所采用原料的种子均为日本选育，选择特 定地域、地质种植的大根条萝卜、并采用韩国传统泡菜工艺和现 代加工方式而成，

3、保持了萝卜的原味和鲜脆等特点。产品投放市 场以来受到了广大消费者的青睐。为扩大企业的生产规模，改善个人收集整理勿做商业用途2 / 7企业的生产设备，公司特从日本引进了全自动电脑微控高温瞬间 杀菌设备，并引进法国依玛士（喷码机）喷码商标和生产日期， 此举提高了产品质量，加强了产品防伪系统，有力的保护了广大 消费者的利益。图一 YYYY 公司组织机构图企业奋斗目标：成为中国绿色健康饮品的领军企业发展历程：20022002 年 1010 月，创建 YYYY 饮料有限公司20032003 年，建立万余亩胡萝卜、花椰菜等有机种植基地20082008 年，成立 YYYY 食品有限公司20082008 年，

4、在我国东部建成年生产1010 万吨的复合蔬果汁生产线20102010 年，与用友 MERPMERP 合作一一移商数据采集：在MARMAR 门店销量采集、销售订单采集、门店库存报告、位置采集、生动化工 具采集、竞品报告方面走向移动信息化。二、需求分析：现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户 要求，并日益呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发 展趋势，其中信息化是现代物流的核心。当前，中央、地方和物流企 业已经深刻认识到物流业信息化发展的重要性与历史趋势，信息技术在物流领域的应用已经从战术层面深化到战略层面，成为衡量物流发个人收集整理勿做商业用途3 / 7展水平的重要指

5、标。我国物流产业的信息化起步较晚， 总体水平比较 低，影响物流信息化进程的有众多因素， 其中中小物流企业的信息化 已成为我国物流业信息化发展的首要瓶颈。快速对市场需求做出及时响应。 这个问题的关键就要看企业的价 值定位是什么，企业的战略是否与信息化战略相匹配、相协调、相吻 合，企业的战略有成本型、流程型、战略型，还有强调个性的差异型， 因此不能简单地说信息化就是为了节省成本。 我们认为企业的信息化 的实现不是目的，企业为了适应客观环境的变化，必须依靠现代信息 技术、网络技术等高新技术和资源，通过信息网络和计算机技术构成 新的平台，来提高企业综合运作能力，实现技术创新、管理创新、组 织创新、制度

6、创新。对于 YYYY 公司而言，作为生产企业，物流的效率直接决定着企业 的经济效益，而经销商对于送货的准时性需求也决定了YYYY 公司不得不对物流信息系统进行改造，直到实现信息化，让经销商满意，让企 业的效率得到提升的目的。企业的信息化，首先应该站在企业战略目标的高度来考虑，必须 依据企业的经营、营销竞争战略考虑，从企业的实际出发，来制定企 业实施信息化的总体规划。这样企业的信息化才能站在企业战略目标 的高度和长远发展的全局上，系统的、全面的、统筹兼顾来思考问题， 才能真正从企业实际出发，从需求出发。因此，围绕企业的战略目标， 长远规划而形成的业务、流程、组织、策略才是合理的。三、YYYY 公

7、司的信息系统描述个人收集整理勿做商业用途4 / 7（一 ）YYYY 公司的订单管理YYYY 公司的原先的订单处理都是通过手工的方式进行的，具体的 流程如图。图二、YYYY 公司的订单管理流程图1 1通过对信息系统的改造，添加信息化的工具，可将YYYY 公司的订单系统改造成:图三、YYYY 公司客户订单处理流程图 2 2（二）YYYY 公司的库存数据的可用性差，袁经理检查发现库存数据不 是最新的，特别是一些营业所或配送中心不能及进向装瓶厂报送库存 的数据，数据的准确性也较差。关于库存精度差的问题，主要还是跟工厂内库存的设施有关。因 此，企业可以采用 WMWM 信息系统的管理方式。在提高运作效率的

8、同时， 使总部能够通过系统及时掌握各个配送中心的库存情况。即使营业所和配送中心不能将信息及时的向瓶装厂报告，瓶装厂也一样能够通过 RFIRFID D技术，随时的掌握营业所和配送中心的库存情况。以下是 YYYY 公司改良后的 WMWM 系统功能结构图个人收集整理勿做商业用途5 / 7图四 YYYY 公司的 WMWM 仓库管理系统图（三）YYYY 公司的采购管理YYYY 公司的采购方式是各装瓶厂都实行了集中采购，所有生产用的 原辅材料、进行促销活动的市场用品、办公用品和材料以及生产线的 备品备件都是由米购部门负责进行米购。 这种米购方式无疑加大了米 购部门压力。采购部门不仅要搜集个部门的需求资料，

9、还要根据要求 进行一般采购，在采购的同时还要根据公司的要求严格对产品的质 这一关进行严格把关。同时采购部门还需要对供应商进行评估。 评估 的内容有产品质量、配送是否及时，售后服务的质量、培训援助的情 况等，按照供应商在这些方面的表现打分， 得到供应商绩效的综合分 数，再依据这个分数调整采购的比例。这样繁琐的细节，更加使得采 购部门的压力大大增加。针对这种情况，可以根据 YYYY 公司各部门的需求用 ABCABC 法进行分类。 A A种材料：为主要材料，如主剂、糖、空瓶、瓶盖、包装材料等。B B 种材料：为生产线的备品备件C C 种材料：进行促销活动的市场用品、办公用品和材料。针对三种材料的重要

10、性进行不同的采购方式的分配，A A 类产品采用集团集中采购，提供这些供应商必需通过公司总部的质量认证才能 被选入名录，而各装瓶厂的采购部门只要从名录中选择供应商，从名录外的供应商处采购是被绝对禁止的。 该品牌的产品有自己的一套非 常严密的质量认证体系，比 GB19000GB19000 系列质量认证的要求还要严格。 以糖的米购为例子：装瓶厂一般从名录选择 2 23 3 家，至少选择 2 2 家， 在具体运作时，公司总部会给装瓶厂一个数量的指引，使整个集团对 一个供应商个人收集整理勿做商业用途6 / 7可以保证一个足够的采购量，进而可以得到最优的价格， 同时使公司与供应商的合作达到一个长期目标。

11、这样不仅可以提高规 模，降低运输成本，还可以稳定与供应商的合作关系。B B 类产品进行综合采购，取长补短，双重采购方式共同并用。C C 类产品进行各产分散采购，充分发挥采购的灵活性和弹性，提 高采购人员的士气。采购与供应关系 E-RE-R 图：图五采购与供应关系 E-RE-R 图YYYY 公司采用 ABCABC 分类法采购的数据流程图：图六 YYYY 公司采购数据流程图四、总结信息化的建设过程就是企业依据客户的需求来指导、 规范企业的 所有行为，也是企业进行内部改革的过程，改革那些不适应现代企业 制度，不适应对市场快速反应的旧的管理体制、 管理制度。实施 ERPERP 的过程也是理顺供货渠道与供应商关系、客户关系的时期规范秩序， 整肃内部，建立各种内控约束规范，清理一切不适应市场竞争的需要 的陈规旧习；内聚人心、外树形象；建立对市场快速反应满足客户需 求的机制，强化客户关系管理，协调客户，巩固老客户发展新客户， 服务好重点客户，使供货渠道变粗、变短、变快、变畅。个人收集整理勿做商业用途7 / 7YYYY 公司通过 对信息系统的改造，可以达到（一）科学化的订单处理流程以计算机系统为基础，改良老式的信息系统处理模式，利用科学技术， 避免诸多误