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文档简介

1、保安主管月工作总结【篇一:保安主管总结】篇一:保安主管年终总结文档保安主管年终工作总结时间很快, 2010 年眼看着就要已往了。 2010 年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。一、内部治安工作1提高队员素质,做好培训工作。为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服

2、务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。 因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等

3、,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。2全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。3 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。4保安部办理施工人员出入证 512 个,办理临时出入证 1000 人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。5本年度特别事件记录共 18 起,保安部完成各类特别事

4、件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。二、消防管理工作1本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。2完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190 张。3保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。4本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1为了应对紧急事件的发生,外保在911 月份进行了紧急集合训练,确保在内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。2本年

5、度全面完善5 分钟外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。3本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次 (早、中、晚各一次 ),保证了宿舍内的干净整洁。4本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。5本年度外保完成对货运车辆的管控 (共收出门条 330 份)和登记工作,确保小区内的安全。四、主要工作业绩1确保了小区上半年无安全管理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故

6、,保障了小区正常的工作和生活秩序。2季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3积极跟进车辆收费的前期准备工作。4在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员 ”职能。保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况 .同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个 “

7、管理员 ”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。5管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。6加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证 30 张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40 家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。7依据装修管理规定,本季度对

8、小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。8本班次共计借出钥匙 370 把,已经全部收回,办理施工证35 张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。9对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。五、工作中存在的不足在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结一

9、年来工作有以下几点不足:1队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。2部门工作执行力不强,要加强员工教育。3部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。4部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。5工作当中,没有预见性。工作当中,没有预见性,许多总是都是发生了才发现,甚至发不了,对工作水平的提高是个制约。因此在开篇二:保安部2013 年 3 月份工作小结保安部 2013 年 3 月份工作小结 3 月份过去,回顾全月的工作,在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下,保安队全体人员齐心协力,共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献,为中心园区的和谐建设和正常运营做好了

10、强有力的安全保障,在本月的工作中,虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门,我们不能有一丝松懈,我们员工存还存在一些不容忽视的问题,现将部门 3 月份工作情况总结如下:一、发扬优势管理,狠抓基层建设。1、人员的变动情况。保安部原有编制每班 8 人(经理 1 人,主管 1 人,领班 4 人,保安队员 40 人),本月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为每班 9 人(经理 1 人,领班 4 人,主管 1 人,保安员 36 人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。2、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员工职责要求,强化管理准则,加

11、强现场督促和质量检查, 3 月 17 日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及员工手册,主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了业主的信赖和好评。3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。在物业领导的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故,部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为,但存在夜班值勤打瞌睡现象严重,部门在 3 月 29 日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性

12、质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施,确保园区内安全防范工作万无一失,如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员,确保安全施工无事故。二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。1、本月按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每月进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流,促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练,在本月恢复

13、班组训练任务,做到培训工作分阶段分内容的考评,使每个队员都能达到 “三会 ”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势)。通过各项培训,使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验,引导部门员工提升素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养我们团队的精气神,激发保安队员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,部门也制定出了 “物业保安员应知应会 ”规范准则,为更好的服务于中心业主打下了基础。三、车辆及闸机进出人员的管理。部门

14、在部门领班会议上反复强调,门岗队员小木桥值勤队员及要严格按照闸机进出人员的规定操作,具体情况如下:1、严格按照车辆进35 号楼外岗执勤队员都出管理规定执行,控制园区内的车辆,保证园区内环境,保证井然有序、道路畅通。2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有相关部门及负责人开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,本月未发现安全事故。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守施工人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。纵观

15、看待部门工作,保安部虽然出了一定的成绩,但离领导的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。在以后的工作中,我们将会重点做好:1 、始终贯彻落实 “安全第一、预防为主 ”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准

16、。4、反复出现的问题:有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在今后的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。四、消防安全防范1、 为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患,部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练,保安部为了应对突发事件中保障员工的安全,组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书,此【篇二:保安部2013 年 11 月份工作小结】保安部 2013 年 11 月份工作小结秋天匆匆离去,冬天的脚步近了。部门在管理处的领导下,按计划、有步骤的圆满完成下半年工作计划并认真完成中心领导所布

17、置的各项任务,我们的员工在与各部门之间的合作愈加密切起来,充分发挥了我们管理处团队的合作精神。部门在中心领导密切工作指导下,有条不紊地开展安全保卫工作,这正是考验我们团队综合素质的时机。我们在不懈努力,根据工作实践,总结经验,制定相应的对策,使得工作顺利进行。一、加强劳动纪律管理,增强员工纪律观念加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念,严格要求员工遵守部门的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升部门员工的工作质量。今年以来,部门呈现了较为融洽的氛围,凝聚力加强了。大家达成共识,就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性, 11 月,中心值班长岗位巡检时,队员在

18、 28 号楼岗位上睡觉被发现。事后上午部门经理,主管立即对此事进行了调查,了解事情始末,当事人也都承认了事实。对此,部门管理层迅速进行了对违纪现象发生后的操作流程。当天,韩主管找了当事队员谈话,并责令他们写了书检查,在近日向管理处提交处罚报告,并准备进行通报批评。部门每天进行细致地工作巡检,从中也发现有个别队员在岗位上精神状态不佳。中心领导接到相关问题时也比较重视,并询问问题原因找出解决方法,为此部门在多方面进行了 “整肃劳动纪律,确保园区安全 ”为主题的工作安排,并提出了整改措施。部门经理和主管谈及遵守劳动纪律的厉害关系时,要求我们的基层管理要对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来,

19、部门员工的精神面貌整体上得到了改观,除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行巡视,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视,在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象,即按相关条例进行处罚,真正做到宽严相济。俗话说: “慈不掌兵 ”如果一味地人性化管理,就带不出一支作风严谨的团队。二、加强突发事件的预防与处理应急突发事件,可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作,确保重大安全责任事故为零。主要工作是: 1,根据园区实际情况,制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如秋冬季节的火灾应急方案、年终的

20、防偷盗应急方案等,并组织培训。 2,定期,不定期进行实地应急方案学习督导工作,使队员把学到的东西,应用到实际中去,以免真正出现事故时,打乱仗。 3,加强宣传,使我们的员工学会简单突发事件的处理。如部门成立以安保人员为主的消防队,平时通过各种形式参加各类消防培训,加强训练,定期进行消防培训演练与及时检查园区消防设施设备,积极进行消防宣传,使业主做到 “要我安全,我要安全 ”观念,同时使部门员工增强消防观念,树立消防意识,减少事故发生。三、高层次、高质量、高标准,做好基层管理工作本月针对工作中出现的问题,部门提出几点要求: 1、抓好班组建设,提高员工工作能力做好培训工作; 2、根除部门存在问题,做

21、到发现问题解决问题把隐患消除在萌芽状态; 3、部门跟踪培训,完成年度计划内的工作任务。在部门的管理层会议上部门着力要求各班领班把本班的班组建设搞好,做扎实,有目的有计划的抓一些骨干员工来培养例如班组选取副领班和选取优秀骨干参加消防培训工作。中心领导要求部门的基层管理者抓紧培训工作不放松,重点要求员工要牢固树立安全服务意识,争取在服务水平和服务技能上有较大的提升。在服务意识、服务水平、及服务技能的提高上,我们关键是离不开有效的陪训和推陈出新的措施。在此,部门强化和细化了培训工作,把我们的培训做到工作中去。发挥员工在岗位上的作用用自己的行动来做好本职工作。通过这种培训方式方法,部门开展以岗位带训、

22、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领班跟踪管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,做到以培训带动部门各项工作顺利完成。四、部门存在的问题1、部门安全检查工作不够扎实,存在走形式现象,基层领导对发现的问题整改不彻底。2、由于部门内部传出遣散问题,导致工作被动,难以深入开展安全保卫工作。3、抓紧落实部门安保人员御寒的工作,加强与中心领导的沟通把部门员工工作中的问题反映上去。五、十二月部门工作计划2、做好部门部门员工思想工作,落实安全工作中遗留问题。3、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。4、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及

23、时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。主管领班岗位检查共计140 次 保安队员日常巡逻共计496 次 城市经典一期巡视共计21 次 重要岗位录像检查共计31 次 周界报警共计 62 次 灭火器点检共计1 次40+1 培训共计 2 次 消火栓点检共计1 次部门管理层例会共计2 次 部门经理查夜共计2 次管理处总经理查夜共计1 次非办公时间人员出入登记63 人次 大件物品出门单共计 28 张 邮件挂号收发共计 582 件东湖物业外汇交易中心管理处保安部2013 年11月26日【篇三:保安主管个人总结】年终个人总结年终怡始 2013 年忙忙碌碌已经过去了,回顾这一年的工作感慨万千,更多的是感谢公司

24、领导对本人工作上的信任与帮助与其全体保安人员理解和支持。从刚来公司也是从一名普通保安员做起积极配合领导组织人员参与各项活动从中积累经验也得到公司领导的认可,从而为以后能胜任保安主管工作打下了良好基础,同时安保部门内部管理也进行了统筹计划管理、组织协调管理、规范制度管理及规划统筹管理四个管理模式,循序渐进力求把工作做得更好。1:计划管理:根据本部门的具体情况主管每月都制订出工作计划并下达各区负责人,并计划组织消防安全演习、职工行为规范、劳动纪律的普及教育及全体保安员每年两次军训以提高个人素质和集体荣誉感。实行分区负责制主要负责辖区内值班巡逻、消防安全及车辆管理工作每周进行工作汇报,并执行每周上缴工作计划,包括值班巡逻治安防控、消防通道清理情况汇总有利于早预防、早发现、早解决,力求实行常态化的管理体系更好的提高工作效率。2:组织协调管理:组织相关人员布置公司下达的各项任务,协助企业文化部门参与文化宣传、法律宣传消防知识及进社区活动,并组织本部门人员协同保洁部门抢运各区生活垃圾同时也解决人员短缺的问题,逐步提高各部门协调能力。 3:规范制度管理:规范内部人员管理制度,每个月对全体保

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