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文档简介
1、【有用】员工工作方案汇总9篇员工工作方案 篇1 很荣幸能来泰克工作。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及布满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明白自己所面临的机遇和挑战都是巨大的,产品学问,外贸业务学问及阅历的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里,我对自己的工作状况方案如下: 1.连续学习产品学问,进一步熟识产品。虽然经过这一段时间的工作,我对公司的产品有一个也许的了解,知道一些产品学问,但还是不太熟识,这些产品型号多样,特点各异,产品参数多,刚开头接触,想把它弄的特别熟识还是有点困难的。不过我会努力的,还要进一步熟识。 2.电脑操作技能以及阿里巴巴平台的操作,学会自己
2、PS图片,学会制作自己的报价单。 3.外贸函电学问及英语口语,学习如何写开发信,建交函,发盘,报价。学习如何与客人沟通。 4.实际中的业务操作,从贸易磋商,谈判,到签下订单,产品的生产跟进,运输,制单,始终到收汇,学会完全的业务流程。我盼望能尽快熟识自己跟的每一个客户,总结并分析他们的特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!领导及各位同事请教。在我的个人观念里,看法打算成败。盼望自己的努力会得到大家的确定。 5.努力提高自己各方面的力量,切实提高自己的业务操作力量。最终,再次感谢领导对我的信任。信任在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,也期盼自身的不断完善能为公司的进展贡献一份力气! 员
3、工工作方案 篇2 新年伊始,我有幸加入了东宁集团这个大家庭,成为酒店工程项目部的一员,由于是首次接触建设单位工程资料员工作,在实际工作中处于边工作边学习的状况,但我肯定会靠着我的责任心以及对工作的热忱,不遗余力做好这项工作。 本年度我的主要工作方案: 一、做好工程开工前的预备工作 1、熟识设计施工图、设计说明,填写和预备工程开工必备的资料,资料必需相关单位签字、盖章、审核。收集工程开工的前期资料,包括:施工组织设计、施工方案、平安组织设计、平安方案、监理规划及细则。 2、分类存放各种资料 为便于日后资料的整理,在平日的资料收集过程中全部的资料按施工阶段、分类别设立特地的档案盒,每个盒子都贴上明
4、确的案卷脊背,便利查找。对于用于施工中的各种表格分编号、单位放好,便于用法时拿取。 3、主动协作各部门或个人对资料的借、查工作,做到对资料状况心知肚明,在档案内里有他们所要资料的状况下,在第一时间内为他们拿到,假如没有所要查找的资料,也赐予他们明确的答复,没有。对资料的借阅、领取做好具体的登记台帐,防止档案室的资料在借阅的过程中丢失。 4、用业余时间进行专业课程的学习,努力提高自身的专业技术及专业素养,仔细查阅相关专业的考试信息,在这一年内至少拿到一个专业技术资质本。 二、工程开工后的工作 1、原材料检验 开工时原材料必需送乌海市质监站托付的检测中心检验,进场材料有出厂合格证及厂家检验报告方可
5、进行用法,并准时收集、归档。 2、同时进行的收集工作 将工程测量记录、图纸会审记录、设计变更、工程洽商、地基勘探报告与开工报告归档、整理。 三、施工过程中收集和填报资料 1、收集材料质量证明文件 收集施工过程中购进的各种材料的出厂合格证及有效的检测报告(有CMA标记的,必需是原件)。每种材料有效证件的时间、数量及品种规格必需与材料进场的时间相符,特殊是水泥要有28天强度的出厂检验单;钢材的标识、规格与出厂合格证相符。 2、填报资料 根据规范规定对施工过程中的相关资料进行填写、报送。 四、仔细落实岗位责任制 1、对施工单位施工组织设计及监理单位的监理细则进行仔细阅读,落实是否按相关施工工艺进行施
6、工及监督管理,并且认真阅读相关分部工程的施工验收规范,帮助工程师严格掌握质量关; 2、参与每天的碰头会,并对会议内容进行完整记录; 3、对收文和发文进行仔细记录,每月至少一次对全部工程资料、档案进行全面的收集、整理汇总工作,确保全部工程资料完整、查问便利; 4、负责全部资料及文件的发放,并按贯标文件的要求对文件进行有效掌握。 以上是本人在20xx年内的工作方案,望公司各位领导赐予批判指正。 员工工作方案 篇3 一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
7、由于我们高等训练物业的特别性,在客服顾客满足的基本思想前提下,可以实行分析综合的方法,转变条块分割,调整纵向掌握,节省资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。 一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。 现在,越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客需要,提升服务质量。 二、 建立客服平台 (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。 (二) 建立质量检查制度。转变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可
8、以有人力资源部行使)。. (三) 搞好客服前台服务。 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2. 服务及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司,横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等,以及其他信息询问。 3. 相关后勤服务的跟踪和回访。 4. 24小时服务电话。 (四)。协调处理顾客投诉。 (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户看法。 (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、同学社区。 (七)搞好看法箱、板报及黑板报、温馨提示等服务沟通。 三、连续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,连续做好与能源中心的有
9、效修理客户服务。 四、机构建设 (一)成立后勤总公司客户服务中心。 目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延长,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。 (二)人员编制至少二人。 要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要转变以前客户服务部只有一人的不正常状态,高校生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,转变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。 五、经费预算。 往年客户服务部一般办公费开
10、支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。依据目前状况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,根据节省的原则,编造经费预算500元月 全年公务经费6000.00元。 客服中心是根据现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满足就可能有市场,有了顾客满足就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满足为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务假如能够竞标胜利,客服中心可以实行“龙湖小区”的模式。 以上工作思路仅作为客户
11、服务部为总公司进行的“干部务虚会”,“质量、改革、进展”,提出的思路,不肯定立刻实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要依据自身特点,渐渐改良,不断推动,我们在工作中不断探究,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。 员工工作方案 篇4 一、工作目标 工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部掌握制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增加员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标: 1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念,增加对员工职业生涯进展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。 2、加强有针对性的指导和员工培训工作方案,提高员工实际工
12、作的力量和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成力量全面的、综合素养高的企业团队。 4、深化推动各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发大事供应人力资源保障。 二、工作策略 在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者制造将来”的思想,为每一个员工供应展现自己的机会。依据各个岗位及年龄段的特点,实行不同的方式提升管理层和员工对工作的满足度,提
13、高员工的沟通力量、表达力量,带动工作力量的提高,促进员工职业技能、职业学问、职业看法的全面提升。 三、项目方案 (一)、基层管理人员(主管) 提高基层管理人员经营管理水平和力量,以适应业务进展对机构功能调整的要求。 1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以争论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。 2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参与.学习,激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和主动性。 3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化熟悉,提高对各环节的掌握力、
14、执行力。 (二)、专业技术人员 专业技术人才是重要的支持保障力气,进一步提高该类人员的业务技术水准,增加风险防范力量、培育内部管理水平,加强综合素养的培育。 1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。 2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参与.学习,激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和主动性。 (三)年纪较青的人员(2040岁) 这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。 1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务学问、进行业务技能培训,以提高这类人员的从
15、业力量。 2、鼓舞员工利用业余时间参与资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培育各类高素养的专业人才。 3、轮岗熬炼。选拔2-5名有进展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,准时全面把握轮岗人员的工作和学习状况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。其次训练资源网 4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增加业务力量,实现人岗匹配。 5、对于新员工以职业道德训练、规章制度学习、业务基础学问培训为基础,增加新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素养打下基础。 四、本月详细工作内容 1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业
16、道德和专业技能两个方面。 2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。 3、完善各个岗位绩效考评制度,满意公司整体管理规划的要求。 员工工作方案 篇5 一、指导思想: 以“进展”为目标,以“创新”为动力,以“规范”为准绳,更新教学观念,转变教学方式,努力构建高效课堂、和谐课堂。加强教学教研,深化学习“先学后教,当堂训练”的教学结构模式,打造科学有效的教学课堂,推动教学改革,提升我校的教学质量,从而加快高中健康有序进展。 二、重点工作及任务: 1、高三毕业班高考备考工作,努力在高考中我校一本及名校稳中有进;高一高二优秀同学的培育工作,要努力打造一批在全市统考前百强的优秀同学。
17、 2、加强教学教研,特殊是集体备课制度的落实;推动“先学后教,当堂训练”教学模式在高中实质性进展;以赛课为抓手,想方设法加快年轻老师的成长。 三、工作措施: (一)规范常规教学,加强督导检查 1、教务处要做到几个规范 规范查课的落实;规范检查制度的透明;规范教学教研的落实;规范考试及教学评比。 2、规范老师集体备课的落实,确保集体备课不走过程,要求教务处主管领导协作学校领导要深化教研组,通过检查评比,拉开我校集体备课制度的序幕,重点讨论课堂上如何组织同学学习,教案上必需显示课堂组织同学的过程和课后记;听课必需评课。各备课组的集体备活动每星期固定三节课时间按时进行,每次集备活动应有中心发言人,就
18、内容进行共同探讨、修改、完善,在此基础上编写出教学案。并做好活动的记载工作,准时上报有关材料。 3、上课要精细,方法要敏捷,要求做到“三不”,即不上无预备之课,不上目标不明确之课,不上一讲究竟之课。努力探讨上学期所学习的洋思教学,打造高效课堂。充分利用多媒体教学和借助于三清教学,提高课堂效率,把时间还给同学。 4、作业布置与批改要落实到位,训练准时,容量恰当。作业设计和批改必需做到“四精”(精选、精讲、精练、精批)和“四必”(有发必收、有收必改、有改必评、有差必补),尤其是高三毕业班,对“四精”和“四必”在离高考将近一百天的训练中肯定要落实。 5、高一高二侧重于对语、数、外学科的规范检查和抽查
19、,同时规范我校高一高二特长课上课管理,教务处要准时查课,同学建立上课点名制度。 教务处对上述教学常规落实状况进行定期检查,并将检查状况进行通报。尤其要加强作业量的调查和通报,并纳入量化评估。 (二)强化过程管理,提高教学质量 1、教研组、备课组管理 连续加强教研组、备课组建设。教研组长、备课组长要强化责任意识、质量意识,以身作则,肯吃苦、肯学习、肯钻研。以教学现场为载体,加强调研,随堂听课,做到准时看、常常听、随时查,发觉问题准时解决。备课组长要依据同学实际,抓好集体备课环节,仔细指导编写好高质量的教学案,依据大纲、考纲,精选习题。 2、考试管理 仔细组织好高三模拟考试、尽可能多的与外校联考,
20、组织好高三的间周考,采纳自己出题和与外校联考的形式,提上升三同学成果。抓好高一高二月考和中段考试,做好考试前的各项预备工作,如编排布置考场,编印监考表,做到每次考试都有专人负责,对同学进行考风考纪训练,杜绝考试作弊行为,以考风带学风。做好各班级的质量分析工作,仔细讨论分析教与学状况,做出正确的客观评价,召开师生座谈会,开展同学问卷调查,分析教学状况,提出针对性的改进措施,将质量分析落到实处。 3、建立高考备考领导小组 高三在学校工作中的重要性不言而喻,今年努力在高中开头建立高考备考小组,突出高三的重要性,主要任务有以下几个方面: 科学安排各班高考指标。 制定有效措施,提升优生培优补差工作。 领
21、导包班、包同学;老师分包同学,在“包”字上下工夫。 特长班的后期教学指导。 (三)搭建进展平台,提高师资水平 青年老师的快速成长,是增加学校进展后劲的关键。本学期教务处将连续为老师成长搭建进展平台,以赛课活动主,采纳师徒结对的方式,提高老师业务理论素养,努力建设一支高素养的老师队伍,详细做好以下几个方面的工作: 1、开展青年老师赛课活动,利用教研组、备课组活动时间开展评课活动,每次公开课前由老老师关心青年老师分析教材、分析学情、指导备课,上课结束后再进行集体评议,对教案、学案进行修改,上课课件及教案报送教务处备案。 2、开展好听课活动,优秀老师上示范课,组织青年老师全部听课。老师每周听课不少于
22、2节,取长补短,提高自己。听课必需评课,听课笔记上每节必需有3条以上的改进建议,鼓舞老师们写上课或听课训练随笔。 3、仔细组织好我校第一届十大名师评比工作,通过这个活动,给有觉悟的老师搭建展现、熬炼、提高的平台,提高全体老师的教学基本功和专业水平,进一步推动我校老师的主动性。 4、着手组建我校高中各学科试题题库,鼓舞老师们多讨论高考试题,要求老师们每学期要细心设计5套以上的试题,特殊是高三老师在高考前甚至可以猜题押题,对和当年高考出题类似或基本全都的,都要赐予嘉奖。 本学期,教务处将根据我校校委会的要求,在学校领导的详细指导下,脚踏实地做好各项教学管理和服务工作,为进一步提高我校管理水平和教学
23、质量而努力奋斗。 员工工作方案 篇6 新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作方案和目标。有了新的方案,就有了信念和努力的方向。 一、 强学习,转变观念 首先具备良好的业务素养是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素养。 坚固树立一心一意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话仔细倾听,贯穿到自己的工作中去,努力丰富自己的技能,提高自己。要主动参与单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素养。 二、 不遗余力,踏实肯干 1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确熟悉自身的工作和价
24、值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。 2、仔细检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料准时清洗、对地面仔细进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,主动维护水厂的利益,把开支费用削减到最低,主动协作单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。 三、 遵纪遵守法律,自觉遵守单位的各项规章规章制度 在工作中严格要求自己,增加服务意识,做到坚决、虚心谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。 xx是我们公司业务往全国进展至关重大的一年,对于一个
25、刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个布满挑战,机遇与压力并重开头的一年。因此,为了要调整工作心态、增加责任意识、充分熟悉并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心关心下,我逐步熟悉本部门的基本业务工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作方案 一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、 在第一季度,以业务学
26、习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的方案制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务学问和装修学问,仔细学习公司得规章制度,与公司人员充分熟悉合作;帮助销售部工作;通过上网,电话,了解行业信息。 2、在其次季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了肯定了解熟识得状况下,我会努力帮助销售部的工作和杨磊的装修工作。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的预备。此时我会协同公司其他员
27、工全力以赴为公司进一步进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我信任是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市场改变准时调整我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化! 二、 制订学习方案。做服装行业是需要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,由于它挺直关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。服装学问、营销学问、部门管理等相关装修的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆。 三、 加强自己思想建设,增加全局意
28、识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上,是我在做好网络维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。展望,我会更加努力、仔细负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 员工工作方案 篇7 一、指导思想 针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体进展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带
29、给相宜的人力资源。 二、编制原则 (一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。 (二)面对全员,突出重点。 (三)集中管理,统筹支配,职责明确。 (四)盘活资源,注意实效。 三、培训的主要任务 (一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯进展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推动高技能人才培育。 1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。 2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培育公司级
30、技术能手名。同时依据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培育省级以上技术能手2名。 3、大力实施技能人才“”培育工程。 各单位从实际动身,为阅历丰富、把握绝活的优秀技能人才(特级技师、职责技师等)配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手,构成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践阅历,助手帮忙导师提高理论学问,整理操作阅历、诀窍、心得等,培育一批学问型与复合型的高技能人才。 4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。 (二)充分利用内外资源,大
31、力开展专业技术人员的连续训练与技术提升培训。 1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、PLC、英语等培训班。 2、结合新产品开发,有方案聘请内外专家讲授“”学问,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特别仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。 3、加大送外培训力度,有方案地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造带给智力保障。 (三)适应公司进展与管理提升的需要,加强
32、公司所需各类管理人员的培训。 1、依据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有方案地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。 2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以MBA核心课程为主要资料,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要资料,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;连续以企业班组长培训教程为主要资料,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理潜力与专业管理潜力相结合,举办一期脱产6个月以上的选购、营销系统人员培训。 (四)分
33、层次连续开展各类相关学问和技能的适应性与提高性培训。 1、依据各管理体系认证的要求,实行集培办班方式,连续分层次开展20xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;实行自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举方法律法规、文件体系的全员培训,培育员工的质量、平安与环保意识。 2、为规范设备管理,削减设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;实行自主办班,开展以TPM设备管理学问及简洁的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。 3、协作公司持续改善工作,连续做好
34、人员的培训与系统各级用户培训。 (五)为公司“十一五”新上技改项目做好人员储备培训,依据项目规划提前开头培育大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。 四、实施策略与保障措施 (一)加大宣扬力度,强化现(20xx年幼儿园小班班级工作方案)代培训理念,营造全员学习氛围。 公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣扬报道,促使各级管理者深刻熟悉到“培训开发是企业快速进展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素养的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司务必整体营造出“需要学习”的氛围,
35、促使员工真正熟悉到“适应岗位要求,提升自身素养、是每位员工的职责和义务”,培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。 (二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系 1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善员工培训开发管理方法等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。 2、加强方案管理,严格考核,保证培训效果。将全部培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训方案及培训效果的状况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、用法挂钩。
36、 3、完善培训嘉奖措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀老师(含兼职老师)进行评优并赐予必需嘉奖,同时提高兼职老师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓舞员工传授学问与阅历。 (三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的潜力;对外加强合作沟通,实现培训资源互补,满意高层次培训需求。 1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满意员工基础技能训练的需要。 2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(
37、工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与有用性。 3、从公司整体利益动身,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、沟通与培训,实现培训资源共享。 4、加强外部培训信息的甄别,选取与优秀的培训机构合作,充分利用.资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。 (四)进一步加强培训工队伍建设与培训教材开发工作,为培训带给合格的师资与有效的蓝本。 1、聘请专家来公司对内部培训师(个性是兼职老师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素养。 2、组织公司专业技术职务人员,开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料
38、,加速完善试题库、案例库,满意培训需要。 3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训带给业务指导。 (五)加强过程管理和监控,确保培训质量。 在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训预备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训职责单位依据需求做好课程设计和师资选聘,加强对老师教学过程的管理与质量掌握,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成果、用人单位评价等方面测定培训满足度。 五、有关说明 (一)公司全部主要培训(含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等)均纳入本方案(详细培训项目见附表),其他临时性培训按方案外
39、培训管理。 (二)涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校方案,日常性的政治学习、班组学习列入“”范畴。 (三)每个培训项目开班前,务必提前一周按规定申报实施方案,经人力资源部审核批准后实施。 (四)本方案由人力资源部负责说明。 员工工作方案 篇8 XX年是本人进入*的第七年,进入*的第一年。通过作为*的工作,使本人对公司的运营、管理有了比较系统的熟悉,对金融物流业务的一体化拓展有更直观的了解。先就XX年工作总结及XX年工作方案进行汇报。 一、XX年工作总结 在*作为*的这将近10个月的时间里,随着对业务的全面了解,及对日常事务的协调、处理,有付出、有收获、有成长。现就详细工作汇报如下
40、: (一)工作内容 1、帮助公司领导工作,实现稳步经营。 XX年3月至今,主动帮助*领导工作,将领导的思路想法进行推动和落实。督办公司重要事项,审核月推工作;参加财务考核方法及人力职能岗位考核的制定;走访银行支持业务开发,走访钢厂了解新动向、新需求;巡查监管点指导工作并进行风险提示,保证业务平安运营;组织进行国内贸易业务培训及金融物流业务研讨。与总部各部门及各分子公司人员沟通新模式、新方法,对公司各板块业务均有了更深刻的熟悉。 2、*并兼任金融物流负责人,进行业务和人员梳理。 XX年10月成为*,11月兼任*。在此期间,组织金融物流结构调整,修订岗位职责,开展岗位选拔竞聘工作,调整组织的同时,
41、给员工更多的职业上升机会;进行人员梳理,对金融物流管理及一线人员进行定编定岗,以此方式达到人员成本掌握的目的;进行业务梳理,对客户及银行进行走访、摸底,为开展供应链业务做预备;与员工沟通,对员工的疑问赐予协调及解答,增加员工对公司的归属感及认可度。 3、作为*,实现党务工作的上传下达。 作为南京分公司党务联系人是从XX年下半年开头的,在此期间主动与总部党群工作部沟通沟通,并组织学习公司党委相关会议材料。帮助*党支部组织接收新党员党支部大会,XX年南京分公司接纳一名预备党员。作为一名党员,严于律己,以身作则,持续落实党的群众路途训练实践活动精神。在领导的关心及同事的督促下,不断学习管理学问,提高
42、思想熟悉,改进工作作风,尽职尽责做好各项工作。 (二)存在的不足 1、对于金融物流业务的把握还不够细致深化。 虽然之前做过选购执行类业务,但是对金融物流输出式监管业务最挺直的接触是从到*之后开头的,而比较全面系统的了解是从10月份分管金融物流部开头的。时间较短,了解不够细致深化。不过,在近三个月的时间里,通过挺直的接触和管理,在与员工的沟通沟通及日常的问题解决过程中,使我对金融物流业务有了比较直观的熟悉。更加系统的开发理念及创新思维,需要通过今后工作中不断的拓展和思考,盼望在今后的工作中能较快的取得进步。 2、对人员管理的思路需要进一步的细化、落实。 管理的关键就在组织和人事上,而人员问题始终
43、是分公司的一大难题。目前公司仍旧存在几方面的问题需要解决,首先,人员成本过高,影响公司利润水平;其次,关键岗位人员流失过大,影响业务开发效果;再次,缺少中层领导导致许多工作详情无人掌控,影响了部分工作下达及反馈的准时性。由于人员问题所产生的一系列影响越加明显。为满意分公司业务进展及管理要求,开发人员、负责人的传帮带及培育方法需要进一步思索、实践。 二、XX年工作方案 XX年,是公司业务寻求创新进展,南分争取扭亏的一年,也是本人需要进一步深化学习业务学问、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就XX年工作思路及措施汇报如下: (一)工作思路 1、帮助领导工作,努力完成金融物流任务指标。 2、保证金融物
44、流持续进展的同时,带动基础物流业务。 3、加强团队建设,为业务进展做好预备。 4、做好行业分析,实现业务的平安稳步运营。 (二)详细措施 1、梳理现有非车业务,保证现有业务的连续运营。 梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思索业务方保持及将来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动进展,达成业务平安运营及增加项目利润的目的。 2、加强商品车业务的区域分析,提升业务掩盖面及集中度。 针对街道及4s园进行商品车集中区域开发,提升业务集
45、中度,节约人员开支,增加收益。同时,查找相宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增加业务掩盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节省雪铁龙项目建点成本。 3、稳步推动团队建设,加强人员管理及培育,实现管理提升。 通过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整;加强人员管理,对编制准时调整,达到掌握人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设,通过金融、基础的协同开发的方式,熬炼开发人员队伍,将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理,通过鼓舞带动、职责细化等方式提升人员主动型,提高工作效率;与现有人员进行充分沟通,对于主动肯干的人员赐予有方向性的培育及详细
46、工作上适当的授权。 4、加强市场分析,支持业务的平安运营及不断拓展。 目前,不管是业务运营管理,还是业务开发方面,都是需要持续深化的阶段。首先,现阶段南分监管业务客户中钢材企业较多,而钢材市场行情未见好转,钢企风险依旧较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时,加大市场分析及行业讨论的力度,通过多部门联合评估的方式,对企业做好评判工作,以保证业务的平安运营。其次,针对目前业务涉及行业较为单一的问题,需要通过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式,开拓思路,讨论方法,寻求业务的创新进展。 以上是本人对于XX年工作的总结及XX年的工作方案。进入XX年,本人将连续不断积累业务学问、管理阅历,以更加专业的姿势做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中,将连续以身作则,拿真诚换真诚,与员工、公司共同成长! 员工工作方案 篇9 一、工作说明书
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