6D法则实践应用

1、整理ppt16Ds学习项目设计技术学习项目设计技术整理ppt2整理ppt3培训能解决什么？6D之基成人学习理论6D6D学学习习价价值值链链6D6D结果规划结果规划轮轮库伯学习圈培训师能力模型 常用学习技术学习发展项目6D法则期待与大家分享：整理ppt4您期望带走的成果是什么？你怎么知道你收获了这些？在今天培训活动结束时整理ppt5告知告知+互动告知+互动+体验1周后70%72%85%1个月后10%32%65%IBMIBM公司的长期调查与验证公司的长期调查与验证记记住住告知告知+互动告知+互动+体验1周后70%72%85%1个月后10%32%65%记记住住整理ppt6p快乐p开放的思维p积极参与

2、p分享p信任p迈出一小步共同遵守整理ppt7C Changehange变革C Competitionompetition竞争C Creativereative创造C Cooperationooperation合作C Crisisrisis危机5C环境本尼斯整理ppt8什么是培训可以解决的问题？培训不能解决什么？培训的直接作用？培训的直接作用？改变人的行为！改变人的行为！提升组织绩效！提升组织绩效！整理ppt9KnowledgeAttitude Social Role Value Self-imageSkillMotiveTrait知识态度技能特质社会角色 价值观 自我认知动机ASK行为麦克利兰

3、麦克利兰 能力素质模型能力素质模型培训培训培训教练整理ppt10KnowledgeAttitude Social Role Value Self-imageSkillMotiveTrait知识态度技能特质社会角色 价值观 自我认知动机ASK行为麦克利兰麦克利兰 能力素质模型能力素质模型培训培训培训教练整理ppt11影响绩效因素影响绩效因素绩效绩效员员工工自自身身职职场场环环境境工工作作规规范范社会环境整理ppt12培训师培训师培训师应该是什么样的人？整理ppt131学习战略制定者：制定和实施与组织发展方向协调一致的学习战略。2业务合作伙伴：为业务和其他部门提供有助于绩效改善的解决方案，尤其是学

4、习方案。3学习项目管理者：设计、开发、提供、评估并管理好解决方案的相关学习项目。4专业培训者：精通并有效应用培训领域的专业知识和技能。ATD：培训师的4大定位：整理ppt14绩效绩效改进改进变革变革管理管理知识管理知识管理教练教练人才人才一体化一体化管理管理管理学管理学习项目习项目评估学评估学习影响习影响教学设计教学设计培训培训实施实施学习学习技术技术业务技能全球化视野行业知识人际技能个人技能技术素养专业能力专业能力 基本能力基本能力整理ppt15当代学习技术整理ppt16培训是什么?分析分析 （Analysis）设计设计 （Design）开发开发 （Development）实施实施 （Imp

5、lementation）评价评价 （Evaluation）ADDIE模型整理ppt17困惑？&挑战？整理ppt18困惑？培训如何更好支持企业战略？&挑战？学习成果如何转化为企业想要的结果？整理ppt19整理ppt20整理ppt21学习发展项目的学习发展项目的6D法则法则整理ppt22The6DsD1：界定业务收益 D2：设计完整体验 D3：引导学以致用D4：推动学习转化 D5：实施绩效支持 D6：评估学习结果整理ppt23“学习学习”与与“结果结果”之间的距离之间的距离不恰当的不恰当的“项目设计项目设计”整理ppt24整理ppt25胜利培训学院6D法则落地之剑管理者沟沟通通方案

6、设设计计培训准备培培训训方方案案审审核核总结与复盘6D6D6D6D6D6D6D6D持续辅导支持转化学习项目升级6D6D6D6D6D6D6D6D6D6D氛围营造与系统支持推进业务结果整理ppt266D6D学习法则学习法则以终为始改善绩效连接战略胜利培训学院胜利培训学院6D法则应用三原则法则应用三原则整理ppt27基石整理ppt28问题导向熟悉企业价值链把握企业发展战略和年度重点工作汇总企业要解决的问题高管重点关注问题梳理可以用培训解决的整理ppt29规划性问题企业怎么就知道获得了想要的结果？为什么这个对企业这么重要？通过培训企业到底要的是什么？哪些资源可以支持到学习项目？达成结果后是一副什么样的

7、画面？具体行动和承诺？开放式问题整理ppt30培训谈话框架结果规划轮结果规划轮4. 你认为学习项你认为学习项目成功的标准是目成功的标准是什么？什么？3.谁或什么能够谁或什么能够确认这些行为发确认这些行为发生了变化生了变化1. 你期望达到你期望达到的业务收益是的业务收益是什么？什么？2. 你期望培训后你期望培训后学员的行为有何学员的行为有何变化？变化？目的目的行为行为结果结果衡量衡量结果规划轮整理ppt31企业怎么就知道获得了想要的结果？为什么这个对企业这么重要？企业通过培训到底要什么？哪些资源可以支持到学习项目？达成结果后是一副什么样的画面？具体行动和承诺？成果框架目标目标衡量衡量行为行为结果

8、结果转化氛围转化氛围环境环境整理ppt32The6DsD1：界定业务收益 D2：设计完整体验 D3：引导学以致用D4：推动学习转化 D5：实施绩效支持 D6：评估学习结果整理ppt33D1 界定业务收益“学习活动存在的唯一意义就是促进业务收益增长。” Rita Smith, Strategic Learning Alignment澄清学习项目对业务的价值，绘制从业务到学习的价值链整理ppt34企业业务的核心流程和关键节点是什么？企业业务的核心流程和关键节点是什么？培训部门对业务价值链是否清晰？培训部门对业务价值链是否清晰？企业要解决哪些问题？企业要解决哪些问题？培训需求背后的业务问题是什么？培

9、训需求背后的业务问题是什么？通过学习项目企业要拿到的结果是什么？通过学习项目企业要拿到的结果是什么？在培训结束后企业真正要的收益是什么？在培训结束后企业真正要的收益是什么？学习项目是如何支持到企业的问题解决和绩效提升？学习项目是如何支持到企业的问题解决和绩效提升？学习项目支持转化部门对业务问题认识是一致的吗？学习项目支持转化部门对业务问题认识是一致的吗？哪些资源可以更好地支持到转化氛围和学习项目？哪些资源可以更好地支持到转化氛围和学习项目？学习发展项目与业务的匹配度，你打多少分？学习发展项目与业务的匹配度，你打多少分？在项目设计与实施中人力资源、业务和培训部门如在项目设计与实施中人力资源、业务

10、和培训部门如何连接何连接“共同责任共同责任”？6D6D学习法则的实质是什么？学习法则的实质是什么？提问模板整理ppt35 领导对培训满意的标准是哪些？ 转化支持小组人员的责任是否清晰？ 转化过程中后续的辅导，特别是教练式团队辅导是否安排到位？ 转化过程中阶段性总结及成果回报的安排是否完成？ 所有转化中涉及到的业务部门和管理者责任和时间安排是否沟通充分并确认？ 以终为始的理念是否贯穿在学习项目第一法则中？ 把不可量化的结果转化为可量化的你有哪些方法？ 和管理者以及业务部门沟通中怎样展示给管理者的学习转化的重要性？ 你有哪些方法，能够快速的帮助企业领导者明确企业真正的需求？提问提问模板模板整理pp

11、t36提问模板u如何和管理者沟通学习项目和培训项目的区别？u如何设计学习项目或者培训项目的前期推广？u在项目设计中是否运用了成人学习理念和大脑科学？u项目设计中怎样改进和解决学员的：一心多用、注意力、记住、和会用?u课程设计中：学员反馈（反思）环节是否充分有效？u学习和业务目标之间是否用培训价值链有效链接起来？u学习内容是否过载？u是否存在潜在的“培训废料”？u是否选择和设计了证明培训获得成功的评估方法？u是否设计了“抓拍”“编写”学习项目成功的故事？整理ppt37u真正支撑了企业战略的落地u培训工作成为企业价值链中不可或缺的一环u培训机构成为事业合作伙伴u为企业创造更多的效益u培训机构收入从

12、4500万到8000万u培训师队伍快速成长u培训项目质量和品牌影响力增强u学院的核心竞争能力提升u企业对培训机构的依赖度日益增强。实践结果：整理ppt38学习目标业务目标u 能够描述出领导风格、“情境领导”开发的阶段，以及在每个阶段相匹配的领导风格u 能够将六西格玛模型应用到业务流程中u 能够解释“6D法则”中的每条法则，并举出企业学习中的实践案例u 能够演示如何给予下属有效的反馈 通过正确使用“情境领导”模型，提升了团队成员的劳动生产率和管理能力的有效性 通过应用六西格玛工具与流程，减少了订单录入中的错误数量 通过在学习项目设计和实施过程中应用“6D法则”，减少了那些无用的学习内容 通过经常

13、给予下属积极有效的反馈，增强员了工的忠诚度学习目标与业务目标的对比整理ppt39业务目标与学习目标区别 传统的学习目标传统的学习目标业务目标业务目标时间范围时间范围 课程结束时 工作中关注点关注点 知识和技能 行为与结果整理ppt40如何让相关利益者看到学习到业务结如何让相关利益者看到学习到业务结果？果？学习学习结果结果整理ppt41The Value Chain for Learning 学习价值链业务收益典型行为/结果学习体验整理ppt42D1:学习价值链业务收益典型行为/结果学习体验能力(知识/技能)动机环境整理ppt43业务收益 生产率提高 质量改善/错误数量减少 客户满意度提升 事故

14、和故障减少 提高生产率的周期缩短 单位时间内工作绩效提升 成本降低 销售效率提高整理ppt44OutcomesPlanningWheelOutcomesPlanningWheel 结果计划轮结果计划轮4. 你认为学习项你认为学习项目成功的标准是目成功的标准是什么？什么？3.谁或什么能够谁或什么能够确认这些行为发确认这些行为发生了变化生了变化1. 你期望达到你期望达到的业务收益是的业务收益是什么？什么？2. 你期望培训后你期望培训后学员的行为有何学员的行为有何变化？变化？目的目的行为行为结果结果衡量衡量整理ppt45示例：某公司新员工项目整理ppt46D2 设计完整体验设计完整体验“如果你不能将

15、所做的事情用流程化的方式进行描述，那么说明你根本不知道自己在做什么。” J. Edwards Deming根据学习价值链，设计一套完整的学习项目计划整理ppt47学习不是一个事件，是一个学习不是一个事件，是一个过程过程整理ppt48培训班培训班培训项目培训项目学习项目学习项目D1整理ppt49基于基于“6D6D法则法则”的学习项目设计四阶段的学习项目设计四阶段准备学习转化评估整理ppt50基于基于“6D6D法则法则”的学习项目设计四阶段的学习项目设计四阶段准备学习转化评估整理ppt51学习项目的四个阶段学习项目的四个阶段整理ppt52学习项目的四个阶段活动示学习项目的四个阶段活动示例例阶段一：

16、准备阶段二：学习阶段三：转化阶段四：评估任务描述材料阅读、翻转课堂和其他准备结构化学习/教学/上课学习转化和工作应用项目收尾/学习成果评估和嘉奖旧术语培训前培训中培训后主要内容需求分析学员筛选学习价值链评估计划发邀请函营销宣传与管理者会谈背景了解网上练习测试评估传统课堂虚拟课堂网络教学引导讨论实景/游戏模拟教练辅导角色扮演行动学习学习目标设定行动计划跟进向管理者询问转化情况管理者/教练跟进刻意练习汇报进度反思项目合作自我评估第三方评估（管理者、同事，下属等）修订绩效指标改善工作成果表彰认可整理ppt536大法则影响到绩效整理ppt54D3 引导学以致用“一个课程之所以受到欢迎，一个课程之所以受

17、到欢迎，不在于其内容，而在于其内不在于其内容，而在于其内容是如何教给学员的。容是如何教给学员的。” Julie Dirksen, Design for How People Learn“课程课程”的设计、开发与交付的设计、开发与交付整理ppt55Learning学学学习情境学习情境Doing Work做做应用情境应用情境教学策略（活动） Strategy教学内容 Content学习方式（形式） Modality y整理ppt56常见的常见的学习方式学习方式/ /形式形式来源：ATD整理ppt57企业基础设施（财务 计划等）企业人力资源管理研究与开发采 购进料后勤生产发货后勤售后服务销售利润利润

18、支持活动主要活动迈克迈克. .波特：波特：价值链价值链整理ppt58The Value Chain for Learning 学习价值链业务收益典型行为/结果学习体验整理ppt59练习：绘制学习价值链业务收益典型行为/结果学习体验能力(知识/技能)动机环境整理ppt60整理ppt61n反馈n认可n激励n绩效管理体系n管理实践n选择重点项目迈出一小步整理ppt62D1D1和和D3D3的连接的连接结果计划轮结果计划轮学习价值链学习价值链引导学以致用引导学以致用整理ppt63如何学既开心又喜欢？能学会！整理ppt64p大家是如何学会的？p 共同点？整理ppt65成人在玩中可以学习的更有效！伊莱恩.碧

19、柯整理ppt66 马尔科姆马尔科姆 诺尔斯诺尔斯的的成人学习规律成人学习规律1成人在花时间参加学习之前，需要知道自己为什么要学？2有自我概念，认为是自我指导、对自己负责的成熟的人3参加任何学习活动，都带来了独特的经验和期待分享的心得4愿意学习那些能够帮助他们有效应对日常生活的内容6内部激励因素（如自尊的提高），比外部激励因素（如更高的薪水），对成年人的激励作用更大5愿意投入精力学习那些认为能帮助完成任务或解决难题的内容整理ppt67您是一位食品培训学院培训师，您要您是一位食品培训学院培训师，您要承担承担“比萨饼的制作比萨饼的制作”这门课，您面对这门课，您面对的是对比萨没有认识，也没有吃过比萨的

20、是对比萨没有认识，也没有吃过比萨饼，没有任何制作经验的成人。您如何饼，没有任何制作经验的成人。您如何设计讲授这门课程设计讲授这门课程整理ppt68经验投入式体验观察性反思理论化主动实践整理ppt69“一心多用”？100%40%*25%*5劳伦斯.普特南高质量项目管理整理ppt70D4“为了改为了改善员工的善员工的行为表现，行为表现，获获得期望的得期望的结果，系结果，系统化的组统化的组织管理制织管理制度、管理度、管理者的支持者的支持是必不可是必不可少的，并少的，并且管理者且管理者要具有敢要具有敢于担当的于担当的责任心。责任心。” Ken Blanchard, Know Can Do!推动学习转化

21、推动学习转化 整理ppt71仅有丰富的学习体验是不够的仅有丰富的学习体验是不够的没有强化，绩效水平将会快速回到训前水平学习者想成为真正的熟手，必须做到学以致用最低要求胜任熟练结构化学习学以致用和训后持续学习整理ppt72影响学习转化的三组主要因素Can I？Will I？Will I?整理ppt73影响学习转化最重要的三类人？影响学习转化最重要的三类人？VIP主管主管学员学员讲师讲师整理ppt74请根据学习项目的前、中、后三阶段，主管、讲师和学员对学习转化的重要性进行排序，填在下列九宫格中，1为最重要，9为最不重要。前前中中后后主管主管学员学员讲师讲师35679“Transfer of Training”