药易通门店操作人员使用手册

1、药易通门店操作人员使用手册2009-03-15一、每次登陆药易通界面后弹出如【图1】警示提示框，选择提示信息后点击【详情】按钮后可以查看报警详情，例如：失效期药品报警，然后请仔细检查库存商品，若失效，应移入不合格药品柜，同时做好不合格药品上报表、不合格药品台账。若是批次、效期与实物不符，应在业务单据库存批次调整单【图2】调整商品批号、有效期和实物相一致。 【图1】 【图2】二、若未设置登陆密码的操作人员在系统维护 修改登陆密码【图3】，密码修改后在下次登陆时，将需要密码才能登陆软件操作系统。【图3】三、数据交换。总部有商品配送到门店、商品资料有修改、新增会员卡资料时，门店需要接受总部数据才能进

2、行相应业务。进入路径见【图4】。【图4】四、数据传输设置，见图【5】【图5】1.服务器名或IP地址、数据库名两项必须和【图5】所示保持一致（不分大小写）。2.在点击连接按钮之前请确保本机已经连接好宽带。3.点击连接按钮后，若网络通畅，则连接按钮变成灰色，开始执行按钮由灰色变为黑色，若无反应或提示错误，说明网路未连接好，请仔细检查本机网络和咨询服务器宽带是否已经连接。4.当接受总部资料和业务单据时（主要是配送入库单和商品调价单），请按照【图6】勾选。（在【图6】中也可以同时勾选下传库存和上传业务单据，但这样会降低数据传输速度，一般采用单独勾选执行）。【图6】五、接受数据完成后，请到单据草稿或者万

3、能草稿查询（见【图7】、【图8】）（可以设置查询条件查询指定草稿单据，也可以直接确定查询所有草稿单据，但跨越时注意选择查询时间段，否则无法查到上月单据。） 【图7】 【图8】六、查看单据：此时可以看见草稿里已有接受到总部配送的单据（见【图9】），此时单据默认为【已审核】（蓝色）状态，若此时门店已经收到仓库配送来的商品，按照【同价配送单】验收核对后，选择单据点解查看单据，核对单据和票据是否一致，若发现不一致，应立即与仓库联系。若需修改，选择单据后点击【反审核】，此时单据变为【未审核】（绿色）状态，则可以对单据进行修改【图10】。【图9】【图10】七、在【图10】中选择单据后点击修改草稿，此时打开

4、单据，可以对单据进行修改，例如修改生产批号、有效期、数量等，单据显示项目可以通过鼠标右键【格式配置】勾选来控制某一项目是否需要显示【图11】。注：若收货时发现商品生产批号和有效期与单据不一致，需在这里进行修改，若发现实际数量比单据多，应联系仓库另做多余数量的配送入库单，若发现实际数量比单据少，应联系仓库补货货将该单据过账后做【配送入库退货单】。【图11】八、查看是否有调价的商品：接受数据后应立即查看是否有调价的商品，若有调价商品需要对照零售价修改药品标签（注意选择查询时间断）。【图12号】 【图13号】九、待门店接受单据处理完后（特别是【配送入库单】过账后），应将库存重新同步一次【图14】，否

5、则商品库存将增加一倍。这时只需勾选下传数据、下传库存、下传全部仓库的库存余量三项，因其余几项在第一次已经下传，这样将加快数据传输时间。【图14】十、爱心卡使用：见【图15】【图15】若持有爱心卡需要打折，录入商品后将光标移到会员卡号录入框（或按F10）录入爱心卡号，此时可以在左边零售药品里看到折扣、折后价、折后金额等信息（未显示的项目可以通过鼠标右键【格式配置】勾选），若提示单价小于成本价【图16】，点击是或者否后注意此时收现显示的实际应收金额并不准确【图17】，继续按F8保存提示第？行数据无效【图18】。将光标移到该药品项，然后在录入框输入：1*，此时不能打折的商品恢复原价【图19】第2行，

6、直至整张单据能过账为止。【图16】【图17】【图18】【图19】十一、若在做零售单时并没有使用会员卡打折而出现如【图16】所示提示低于成本价应立即联系公司物价员，核实该商品是否涨价？若需调整零售价，则应当接受【商品调价单】，若需调整成本价则需总部做【库存商品成本调价单】后方可销售。十二、若需零售退货请做【零售退货单】，尽量采用选择原单据退货方式退货，若零售单采用了会员卡打折，零售退货同样应选择会员卡号，避免低价卖出，高价退回【图20】。【图20】十三、其它业务单据:【图21】1. 销售出库单：门店在对外进行批发业务时发生的业务单据，此单门店一般不做。2. 销售退货单：门店在对外批发药品退回时发

7、生的业务单据，此单门店一般不做。3. 报溢单：当门店实际库存商品多余电脑库存时，做【零售单】时提示该商品无库存，则应先做【报溢单】后才能进行零售。4. 报损单：当出现库存商品少于电脑库存时，由每月盘点后盘点人员做报损单。或者门店发现商品过期失效、变质、报损不能销售时，除填写相关记录外，应做【报损单】下库存。注意在单据备注里注明报损原因。5. 入库单、出库单：门店之间相互调货做出、入库单。调出做【出库单】，调入做【入库单】。注意在单据备注里注明调往何处或从何处调进。6. 商品拆装单：将大包装商品拆分为小包装销售时所做单据【图22】例如现将三黄片（18片*100包）的大袋拆分成三黄片（18片）的小

8、包装销售，上方录入规格为大包装的三黄片，录入需要拆分的数量。下框选择小包装的三黄片，批号、效期按上方的批号和效期录入，数量这里因为1大包有100小袋，故录入100，金额录入上方零售合计金额。【图22】1. 仓库名称和入货仓库选择给门店名称（两者一致）。2. 选择商品时注意保持上、下所选商品是同一厂家同一商品。3. 批号、销售保持上、下录入框一致。4. 下方录入框单品金额录入上方录入框单品零售金额。十四、效期查询：门店销售商品时应尽量按照商品批号对应销售，以方便对库存商品进行效期管理。【图23】【图24】【图23】【图24】在【图24】中，选择仓库后可以根据查询方式和查询条件，查询库存商品效期，

9、例如：按照月数查询方式，查询6个月内到期的商品，执行查询后将列出6个月内到期的所有商品（包括没有录入商品有效期的商品），可以用鼠标点击需要进行排序的列标题按该列拼音顺序进行排序。也可以通过数据过滤设置过滤条件来过滤符合条件的商品信息。十五、门店请货单：当门店需要向仓库提供要货计划时，需做门店请货单。【图25】【图26】【图25】 【图26】1.中药、西药、日化、针剂、保健食品尽量分开做门店请货单2.一次清理缺货尽量清理完整。（可以通过按住CTRL键+鼠标单击的方式多选库存余量不足的商品）。3.录入完毕后按保存按钮保存单据。如需继续添加请货商品，【门店请货审核】【图27】里查询出请货单据【图28

10、】，选择未审核的单据（绿色显示）后点击修改单据【图28】，则可继续添加商品。若请货单完成，需要在【图28】中选择单据点击审核（变为蓝色）后才能上传至总部仓库。【图27】 【图28】十六、配送入库退货单：门店和仓库之间的业务往来是通过【配送入库单】和【配送入库退货单】来实现的。当【配送入库单】审核过账后发现差货（实际收货数量小于票据数量），而仓库又无法补发商品时，则做【配送入库退货单】。【图29】【30】【图29】 【图30】十七、判断网络是否通畅？1. 当宽带连接正确之后，鼠标右键点击宽带连接，连接会变为断开。【图31】状态为未连接上宽带的状态。2. 在开始 运行里输入如【图32】字样后会出现

11、【图33】画面。【图31】【图32】【图33】十八、上传数据。门店每天需要把业务单据和【门店请货单】上传至公司总部服务器，连接成功后【图36】勾选上传业务单据，此处最好不勾选下传数据：这样会加快数据传输速度。然后在上传条件里如【图37】勾选全部选项，注意选择开始日期，因为默认为当天日期，尽量选择日期靠前，这样避免在当天以前的单据被漏传。【图36】【图37】十九、判断花生壳是否正常启动。当别人要连接自己的电脑时，自己花生壳必须启动正常，连接总部时则不必启动花生壳，只需要总部花生壳启动、自己宽带连接正常即可。花生壳一般在连接宽带时会自动启动。1. 花生壳启动后会在电脑右下角出现图标，当出现灰色图标一闪一闪或有感叹号时说