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文档简介
1、德信诚培训网UJUJUJtOp.COfT好好学另天天向上管理评审程序(IATF16949-2016/IS09001 -20151.0目的按计划时间间隔评审质量管理体系, 起确保其持续的适宜性、充分性和有效性, 并不断地优化质量管理体系,使之适应变化的市场、环境及技术等条件。2.0范围适用于最高管理者对企业质量管理体系运行的现状进行评审。3.0术语无4.0管理职责4.1.企业最高管理者(总经理):支持管理评审工作。4.2.管理者代表:负责向总经理报告质量管理体系的运行情况,提出整改建议,并编写相应的管理评审报告。4.3.质保部:负责管理评审计划的制定,收集并提供管理评审所需的资料,负 责对评审后
2、的纠正、预防措施进行跟踪验证。4.4.各职能部门:负责准备、提供与本部门工作相关的评审所需资料,并负责 实施评审中提出相关的纠正、预防措施,完成整改活动。5.0工作程序德信诚培训网更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区德信诚培训网程序职责负责V,支持S,通知I更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区输入V:质保部V:管理者代表、总经理S:各部门见附录表二ujioujSSbop.corr好好学另天天向上流程输出管理评审计戈V内容说明5.1制定管理评审计划5.1.1管理评审计划应包括评审日期、评审目的、评审依据、评审输入(评审范围、内容及评审重点)、参加评审的部门及人员。5.1.2管
3、理评审每年至少一次,可以结合内审后的结果 进行。遇以下情况时可临时召开管理评审质量管理体系建立后的运行初期及内审之后;组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化;短期内连续发生重大质量事故或顾客投诉时;社会环境、市场需求及法律、法规发生变化时。5.1.3管理评审计划由管理者代表制定,经总经理批准 后实施。5.2管理评审的输入5.2.1管理评审的输入包括审核结果、顾客反馈、过程/产品的相关报告等,详见附录一。德信诚培训网程序职责负责V,支持S,通知I更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区输入ujioujSSbop.corr好好学另天天
4、向上流程输出内容说明V:总经理S:各部门管理评审计划管理评审会议纪要管理评审报告522管理评审会议523管理评审有总经理主持,采用召开讨论会(多方 论证)的形式对输入内容逐项评审。5.2.4管理评审必须包括质量管理体系涉及的所有过程(并不仅限于那些特别规定得条款),管理评审应形成相 应的记录,并对质量目标进行监视和不良质量成本的定 期报告及评估。5.2.5不定期/临时管理评审会议不一定涉及上述所有 内容,企业的管理层可以根据企业的实际情况,针对质 量管理体系中存在重大问题或企业重大决策,对质量体 系提出的新要求进行专题评审。5.2.6管理评审的结果应形成管理评审报告,经管理者 代表审核,总经理
5、批准后分发给各部门。5.2.7管理评审报告的内容应包括:评审日期、评审成 员、评审目的、评审依据、评审输入及质量体系现状在 满足标准、法规要求和实现企业方针。目标的有效性和 适宜性的评价、质量体系改进意见。5.3整改及跟踪验证5.3.1质保部制定可行的整改措施,并制定整改完成的 时间节点,下发至各相关责任人及部门。5.3.2质保部对整改情况要实时监督,经收集的整改证 据汇总到整改验证中,向总经理及相关部门汇报。5.3.3管理评审记录归档5.3.4体系办负责对管理评审的报告,会议纪要的归档 管理。德信诚培训网更多免费资料下载请进:http:/好好学习社区ujiDUj,55top.cofrL好好学
6、习天天向上附录表一:序号评审内容书面提交的管理评审资料准备部门1.审核结果本年度审核(内审、一方、二方)报告,含纠正措施有效性验证报告质保部2.顾客反馈顾客抱怨统计分析报告质保部3.过程/产品不良率趋势分析报告,质量例会实施效用报告质保部4.纠正预防质量信息、优先减少计划、8D等总结报告质保部5.评审跟踪以往管理评审、持续改进措施、有效性验证报告质保部6.改进建议质量方针,含质量目标分析以及改进潜力分析报告质保部7.失效影响实际和潜在的外部失效(退货,索赔分析)质保部8.顾客反馈顾客满意度分析报告市场营销部9.环境变化市场战略、竞争对手资料、经营目标等方面的变化分析报告市场营销部10.环境变化质量成本分析报告财务部11.过程/产品设备设施能力、不良率分析报告制造部12.环境变化社会环境、组织结构、员工满意度方面的变化分析报告行政人事部13.环境变化法律法规方面的变化分析报告行政人事部14.管理情况经营计划元成情况分析报告行政人事部15.过程/产品产品开发各阶段的评审报告、工艺改进产品开发
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