优质服务承诺书范文

1、优质服务承诺书范文篇一： 2016服务承诺书范文2016 服务承诺书范文服务承诺书范文一、公司信誉承诺1 、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处 中国光谷的高新技术企业。2 、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系 统的相关设备和软件。3 、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。4 、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的 可靠性。5 、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高二、售前服务承诺1 、提供专业咨询。我们保证在 24小时之内回答您所提出的任何 专业技术问题。2 、提供详细资料。我们保证在 24小时之内将您所需要的所

2、有技 术资料邮出。3 、提供合理报价。我们保证在 24小时之内对您所要求的产品进 行合理报价。4 、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察 工作提供您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1 、我们保证采用全国统一的 工矿产品购销合同 您签定合同。2 、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定 的各项条款。3 、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4 、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务5 、我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议 。四、售后服务1 、我们保证在 24小时之内进行电话指导， 由您自行排除设备的 简单故障。2

3、 、对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故 障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。3 、对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故 障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：“3 个月内包换， 1 年免费维修，终身维护”。 在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提 供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待 ; 售中提 供全面系统的产品技术培训 ;售后提供遍及全国各区域及时的产品技 术服务。电梯售后服务承诺书我们对贵工程的电梯工程极为正式。 我们深知：一部电梯的好坏， 除了它自身的质量性能要好之外，

4、更重要的是做好售后服务工作， 售 后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。 直接关系到业 主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电 梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：一我们将我们将按照维修， 保养计划和项目要求， 做到定期检查 保养整修。二为保障电梯的正常运行， 安置完毕验收后， 我们将安排具有较 高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。 业主提供一值班室，昼夜 24 小时值班，保驾运行力争提前排除可能 出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常 使用电梯。三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，

5、 保障 零部件及时更换。 我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常 用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。 但是我们将依 据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准， 给予贵工程最 大的优惠。五在电梯零部件价格逐年上升的情况下， 我们对贵工程给予三年 不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。六严格遵守质量监督部门的年检制度， 接受质督部门的年检审查， 保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。七我们将为贵工程电梯提供终身服务。 只要电梯还在运行， 我们 的服务就会跟上， 用我们周到优质的服务， 使用户得到最佳的使用效 果。以上是我

6、们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。 北京森普昌电梯有限公司售后服务承诺书范文一、我方确保按中标结果确定的设备配舲和价格供货。二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备，如果您所购买的 产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修 理。如您选择整机更换， 我方将免费为您更换同型号同规格的产品或 不低于原产品性能的产品。3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换 自购机日起一年内；11. 公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反 服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。12. 我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和

7、建议通 过以下途径告知我们：致电 xxxxx 公司客服热线： 400-665-9018发送电子邮件至： xxxxxxxx126感谢您给予 xxxxxxx 公司的关注与支持承诺人： xxx篇三： 2016工程服务承诺书范本2016 工程服务承诺书范本工程服务承诺书范本一、关于对工程质量方面的承诺 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行 施工质量验收规范 合格标准。二、关于对工期方面的承诺 根据建设单位提供的图纸和工程实情 ,结合我公司综合实力 , 我 方承诺该工程工期为日历天。三、关于服务方面的承诺1 、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访 ,指导工程设备的 使用,维修与保养 ,及时了解和指导

8、在使用上存在的不足 ;在使用六个 月后进行第二次全面服务回访 ;一年后进行第三次质量回访 , 征询客 户意见。2 、在交付使用一年内 ,施工单位在工地附近设立常年维修服务小 组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题 , 均由施工单位负责包修包换, 不留隐患3 、我公司配备有专门的产品质量回访车 , 严格按我公司的社会服 务承诺进行服务回访。4 、服务内容 :长期咨询优惠服务 ;对保修期满的工程 , 实行优质优价服务 ,工程结束,友谊长存 , 继续与用户保持联系 ,无偿提供工程咨询服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工 , 并 且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保