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文档简介

1、2金力系统新增“国美PLUS 支付 金力系统新增“国美PLUS 支付 国美PLUS3金力系统新增“国美PLUS 支付 金力系统新增“国美PLUS 支付 流程4一、 PC端开票导购人员零售导购商品编码选择出库方式进展确认金力系统新增“国美PLUS 支付 5一、PC端开票导购人员输入销售金额核对发票号码进展确认金力系统新增“国美PLUS 支付 6二、生成二维码收银台:JL 系统零售收银台输入营业员IDF7金力系统新增“国美PLUS 支付 小票号码按F7:会员卡号7二、生成二维码收银台:核对发票号确认顾客支付方式支持美信支付微信、支付宝、银联需选择商银卡金力系统新增“国美PLUS 支付 8二、生成二

2、维码收银台:输入客户编码F10可查金力系统新增“国美PLUS 支付 商银卡美信公司代码:总部已提报商银卡客户信息申请周五各分部查看系统按F10可直接查询9二、生成二维码收银台:弹出二维码邀请顾客进展扫描 进展确认备注:一个单子仅对应一个二维码,不支持重复扫描金力系统新增“国美PLUS 支付 10微信界面扫描二维码金力系统新增“国美PLUS 支付 三、扫码支付顾客使用微信、支付宝扫码支付支付宝界面进入界面,扫一扫11进入效劳号界面,确认登录引导顾客进展注册/登录信息核对,提交订单“国美PLUS线上支付注:支持国美门店、国美在线会员登录三、扫码支付顾客使用微信、支付宝扫码支付支付宝流程无效劳号界面

3、12选择支付方式确认支付“国美PLUS线上支付微信界面支付宝界面微信界面支付宝界面三、扫码支付顾客使用微信、支付宝扫码支付13支付成功,点击“我的订单进入订单列表展示页“国美PLUS线上支付完成下单:收银人员进展确认、生成提货单及发票。三、扫码支付顾客使用微信、支付宝扫码支付14金力系统新增“国美PLUS 支付 完成下单收银人员进展确认、生成提货单及发票。四、生成提货单、发票收银台15金力系统新增“国美PLUS 支付 完成下单收银人员进展确认、生成提货单及发票。四、生成提货单、发票收银台16金力系统新增“国美PLUS 支付 打印发票及提货单四、生成提货单、发票收银台17金力系统新增“国美PLU

4、S 支付 国美Plus支付撤销及退货流程18一、支付撤销支付后JL收银台未确认收款收银台国美支付撤销接口输入线上支付单号 进展撤销确认金力系统新增“国美PLUS 支付 国美Plus公众号端查询订单19效劳台:零售退货业务办理输入销售小票码点击执行金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货20效劳台:弹出零售退款冲红窗口输入顾客手机号选择退货原因金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货21效劳台:进展保存弹出信息提示冲红小票码:XXXXXXX进展确认并生成退货单金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货22生成退货单金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货23店长:零售退款审核输入退货单号审

5、核确认审核金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货24收银台:零售收银台X营业员F6 输入冲红小票号金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货25收银台:弹出收付款界面核对发票号码进展确认金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货26打印票据,完成退款金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货27顾客收到退款信息金力系统新增“国美PLUS 支付 二、退货28退款说明及答疑1、问:用“国美Plus支付的商品退货后,到账时间是多长; 答:退货后,即可实时到账。并可在付款工具支付宝、微信、国美Plus 追踪退款信息 。2、问:用“国美Plus支付的商品使用银联卡退货,到账时间是多长; 答:银联退款到账时间1到5个工作日,并会收到短信提醒。3、问:通过“国美Plus用微信支付后,如分部微信账户没有钱,是否需要分 部充值后微信才能退款; 答:不需要充值,如产生退款的话,会在下个结算周期自动扣减。4、问:如果客户用“国美Plus 购置多件不同种类的商品,是否可以扫一次二 维码,一次性支付。 答:不能,每次只能支付同一商品,同一商品可多件一次支付。金力系统新增“国美PLUS 支付 支付方式退款说明国美Plus退款处

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