2013高明区文明窗口单位创建测评标准(共4页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上2013年度高明区文明（窗口）单位创建测评标准测评项目考核指标测评内容测评办法（一）领导班子坚强有力(15分)学习教育（2分）有健全的学习规范化管理制度，把加强和改进中心组学习作为重要工作摆在突出位置，坚持理论学习，精心组织集体学习研讨和个人自学，班子领导带头学习、宣讲；党委中心组学习时间每年不少于8次；（1分）有开展读书学习活动的方案，经常开展多种形式学习教育活动；开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动。（1分）听取汇报审核材料实地考察科学决策（2分）以科学发展观为指导，实行科学民主决策，重大问题和重要事项集体研究决定，决策机制健全，有健全的重大事项议事制度。干

2、部作风（3分）求真务实，真抓实干；（1分）密切联系群众，坚持走群众路线，及时解决热点难点问题；（1分）勇于创新，勤政廉政，团结协作。（1分）创建有力（6分）创建机制健全，有创建方案，并召开专门会议部署落实；（2分）积极配合创建全国文明城市工作，并结合职责分工和全国文明城市测评体系相关要求，大力开展相关工作，有计划有总结；（2分）采取措施，积极开展各种创先争优活动。（2分）创建氛围（2分）创建气氛浓郁，有宣传栏、宣传标语（海报）；（1分）通过有关会议等载体积极开展文明城市、文明单位创建活动等内容的宣传。（1分）（二）A业务工作成绩突出此项适用非生产经营单位（15分）政务公开（3分）建立政务公开制

3、度，政策法规、服务信息、办事结果公开及时，利用对外网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享，网站信息更新及时，运行良好；（2分）有接访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。（1分）听取汇报审核材料实地考察依法行政（3分）规范行政审批事项，认真制定和落实服务承诺制度，简化办事程序；（2分）公正、文明执行公务，有监督投诉电话。（1分）内部管理（2分）有完善的内部管理包括议事规则、行政后勤、安全管理等制度，保障职工的合法权益，内部管理和运行秩序良好。综治工作（2分）社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部工作纪律严明，治安状况良好；（1分）有完善的处理群众信访工作制度，认真做好群众信

4、访工作，妥善处置有关信访问题。（1分）工作业绩（5分）认真贯彻落实区委区政府和区文明委的工作部署，制定的各项工作计划（含党政工青妇等工作计划）和目标任务圆满完成，取得良好成效。（二）B业务工作成绩突出此项适用生产经营单位（15分）管理水平（3分）实行厂（公司）务、政务公开；（1分）管理科学规范，有完善的内部管理包括议事规则、职代会、劳动人事保障、安全生产管理等制度，内部运行秩序良好。（2分）听取汇报审核材料实地考察劳动关系（2分）自觉遵守工会法、劳动合同法等法律法规, 积极开展工会等组织的活动，依法与职工签订劳动合同，保障职工权益；（1分）关心职工尤其是异地务工人员的生活，劳资关系良好。（1分

5、）诚信建设（3分）积极开展企业社会责任、诚信等职业道德宣传教育，引导企业员工履行社会责任；有完善的产品质量检测和把关机制；（1分）经营守法诚信，无侵犯知识产权、假冒伪劣产商品行为。（2分）安全管理（2分）做好安全生产、防火防盗、交通安全工作，无出现重大事故。工作业绩（5分）文明生产，文明经商，经济效益不断提高，职工生活安定，主要经济技术指标达到我区同行业先进水平。（三）文化体育先进（15分）文化建设（8分）充分发挥党团工会妇委等组织作用，积极组织开展文化建设，有明确活动时间、活动内容；（2分）大力组织开展书法、摄影、歌唱、舞蹈、球赛等不同形式、丰富多彩、健康向上，寓教于乐的文体活动；（3分）根

6、据实际条件，设立文化建设成果展示橱窗或成果展室、制作文化建设宣传教育和成果展示的画册或视频资料，增强文化对干部职工的凝聚、导向、激励、规范作用。（3分）听取汇报审核材料实地考察员工培训（4分）积极开展全民读书活动，制定员工学习培训计划，确保培训经费落实到位；（2分）定期不定期组织开展对员工的业务知识和技能培训，经常组织职工开展多种形式的业务技能竞赛活动。（2分）文体设施（3分）根据单位场地实际，建立相应的文化和体育锻炼场所（含与相邻单位共建共享的场所），有相应的文化体育设施。（四）环境面貌整洁优美（15分）环保教育（3分）积极开展低碳环保、节约能源等宣传教育；（1分）推动室内办公场所禁烟工作，

7、办公场所有明显的禁烟标识。（2分）审核材料实地考察绿化美化（4分）路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善；（2分）室内外环境注重绿化美化；（2分）积极参与植树节等绿化美化活动。（1分）环境卫生（4分）认真落实卫生门前“三包”工作；（2分）本单位内部的卫生状况良好，环境干净清洁，无卫生死角。（2分）公共秩序（4分）办公秩序良好，办公资料和设施摆放整齐；（2分）公共设施（报栏、宣传栏、垃圾箱、器材、绿化护栏、卫生间等）功能完好，干净、无损坏。（2分）（五）思想道德风尚良好（40分）学习宣传（4分）将社会主义核心价值体系教育列入年度工作计划，有计划，有总结；（2分）单位内部设有引人崇德修身、向

8、善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围（2分）听取汇报审核材料实地考察道德教育（6分）认真贯彻落实公民道德建设实施纲要，制订本行业本单位道德规范和行为守则，并将员工操守列入考核范畴；（2分）广泛开展“广东精神”宣传教育，积极开展“我推荐、我评议身边好”活动；（2分）大力开展诚信教育等道德教育，开设道德讲堂，引领干部群众形成讲道德、讲文明的良好风尚。（2分）志愿服务（8分）将志愿服务工作纳入年度精神文明建设工作计划，有开展志愿服务工作的方案，有工作部署，有经费保障；（2分）设立志愿服务工作领导小组，成立学雷锋志愿服务队，注册志愿者占人员比例10%以上；（2分）组织本单位志愿者参与创

9、建全国文明城市各类活动；（2分）经常结合单位实际组织开展学雷锋、树新风志愿服务活动，包括关爱他人、关爱社会、关爱自然等志愿服务，活动有特色。（2分）关爱工作（4分）将关心未成年人工作纳入年度精神文明建设工作计划；（2分）关心青少年身心健康，积极组织本部门单位家属子女开展各类有益身心的文娱体育活动。（2分）文明教育（6分）有员工文明有礼培育实施方案（2分）；有员工文明守则或行为规范（2分）；有员工文明有礼考核办法（2分）。文明传播（6分）开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动；（2分）开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动；（1分）开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；（1分）在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间开展“我们的节日”主题活动，大力弘扬中华优秀传统文化。（2分）文明共建（6分）积极参加社会公益活动，大力开展困难人群以及扶贫点的的结对帮扶工作；（2分）发挥自身优势，支持农村精神文