ac_0622_质量环境管理手册

1、制造业（以化工企业为例）质量、 环境管理手册示例 XXXX有限公司 文件编：XXQEM-01 质量环境管理（QEM ）手册 第一版 审核： 批准： 日期： 文件发放号： 地址 电话 传真 邮编 总经理： 年 月 日 颁布令 本公司依据GB/T 19001 2000质量管理体系 要求和GB/T 24001 1996环境管理体系规范及使用指南标准的要求编制完成了质量 环境管理（QEM）手册第一版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量、环境兼容管理体系的法规性文件，是指导公司建 立并实施质量、环境兼容管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须 遵照执行。 质量管理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T

2、 19002 2000质量管理体系 要求加强对质 量、环总经理： 年 月 日 境兼容管理体系运作的领导，特任命XXX为我公司的质量管理者代 表。 质量管理者代表的职责是： 1、 确保质量、环境兼容管理体系中涉及质量的过程得到建立和保持； 2、 向最高管理者报告质量、环境兼容管理体系中质量方面的业绩， 包括改进的需求； 3、 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 4、 就质量、环境兼容管理体系中质量方面的有关事宜对外联络。 环境管理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T 24001 1996环境管理体系 规范及使用指南， 加强对质量、环境兼容管理体系运作的领导，物任命XXX为我公司的环境 管理者代表

3、。 总经理： 年 月 日 环境管理者代表的职责是： 1、 确保质量、环境兼容管理体系中涉及环境的过程得到实施和保 持； 2、 向总经理报告质量、环境兼容管理体系中有关环境方面的业绩， 包括改进的需求； 3、 确保在整个组织内贯彻环境保护意识； 4、 就质量、环境兼容管理体系环境方面的有关事宜对外联络。 XXXX公司 质量环境管理手册说明 章节号 0.2 版本 1 页次 1/1 手册内容：本手册系依据 GB/T 19001 2000质量管理体系 要求GB/T 24001 1996环境管理体系 规范及使用指南以及本公司的实际相结合 编制而成，它包括： 公司质量管理体系的范围，它包括了 GB/T 1

4、9001 2000标准的全部 要求； 为公司质量、环境兼容管理体系编制的形成文件和程序； 质量、环境兼容管理体系所包括的过程之间相互作用的表述； 公司环境管理体系的范围，它包括了 GB/T 24001 1996标准的全部 要求； 术语和定义：本手册米用 GB/T 19001 2000质量管理体系 基础和术语 和GB/T 24001 1996环境管理体系 规范有使用指南的术语和定义。 本手册为公司的法规性文件，是受控文件，由总经理批准颁布执行。手册由 质管部和环保科统 管理，由质管部负责发放，未经质量和/或环境管理者代 表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位 时，应将

5、手册交还质量部或环保科，办理核收登记。 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质 管部或环保科，上述两个部门应根据需要及时组织对手册的适用性、有效性 进行评审；必要时应对手册予以修改，具体执行文件控制程序的有关规 定O XXXX公司 目 录 章节号 0.1 版本 :1 页次 1/1 标 题 GB/T 19001 GB/T 24001 1996 标准条款对照 准条款对照 0.1目录 0.2质量手册说明 4.2.2 4.4.4 0.3质量手册修改控制 0.4企业概况 1.0公司组织机构图 2.0公司质量、环境兼容管理体

6、系结构图 3.0质量、环境兼容管理体系过程职责分配表 4.0质量、环境兼容管理体系 4.1,4.2 4.1 4.1文件控制程序 4.2.3 4.4.5 4.2记录控制程序 4.2.4 4.5.3 5.0管理职责 5.1,5.2 4.4.1 5.1质量方针和质量目标 5.2环境方针和环境目标、指标 5.3,5.4.1 4.2,4.3.3 5.3环境因素的识别评价程序 4.3.1 5.4法律与其他要求控制程序 5.2,7.2.1 4.3.2 5.5质量、环境兼容管理体系策划 5.4.1 4.3.4 5.6职责、权限和沟通 5.5 4.4.1,4.4. 5.7管理评审控制程序 5.6 4.6 6.0

7、资源管理 6.1 4.4.1 6.1人力资源控制程序 6.2 4.4.2 6.2基础设施和工作环境控制程序 6.3,6.4 4.4.1 7.0产品实现 7.1产品实现的策划控制程序 7.1 7.2与顾客有关的过程控制程序 7.2 4.4.3,4.4. 7.3设计和开发的过程控制程序 7.3 4.4.6 7.4采购控制程序 7.4 4.4.6 7.5生产和服务提供控制程序 7.5 4.4.6 7.6化学危险品控制程序 4.4.6 7.7相关方环境仃为控制程序 4.4.6 7.8应急准备和响应控制程序 4.4.7 7.9监视和测量装置的控制程序 7.6 4.5.4 8.0测量、分析和乞讨进 8.1 4.5 8.1顾客满意程度测量程序 8.2.1 8.2内部审核程序 8.2.