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文档简介
1、2022年初级质量工程师质量专业相关知识考试题库(含答案)单选题(总共158题)1.在产品认证标志上显示“CONVERSIONTOORGANIC”指的是()。A、中国有机产品认证标志B、中国有机转换产品认证标志C、中国能效标识D、强制性产品认证标志答案:B解析:中国有机转换产品认证标志适用于有机产品转换期内生产的产品或者以转换期内生产的产品为原料的加工产品。该标志标有中文“中国有机转换产品”字样和相应英文(CONVERSIONTOORGANIC)。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国存机产品”字样和相应英文(ORGANIC);C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”,英文名称为ChinaEn
2、ergyLabel;D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”,英文缩写为“CCC”(ChinapulsoryCertification)。2.下列()不属于质量管理体系认证过程中认证申请与受理的主要活动内容。A、审核委托方向认证机构提出认证申请,申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等B、认证机构应对申请书进行评审,以确认是否受理C、对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证D、认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同答案:C解析:认证申请与受理是质量管理体系认证的主要活动内容之一,其主要活动内容包括:审核委托方向认证机构提出认证申请,申请书上应明确受审核方的名
3、称和地址、业务范围以及审核目的等;认证机构应对申请书进行评审,以确认是否受理;认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同。认证合同成明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。C项属于纠正措施的验证的主要活动内容。3.若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害,则厂家应承担的责任是()。A、管理责任B、法律责任C、行政责任D、赔偿责任答案:B解析:企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害,属于产品质量问题。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。4.下列各项关于审核的说法正确
4、的是()。A、审核委托方不可以是管理体系认证机构B、审核委托方可以足要求对自Li的管理体系进行审核的受审核方C、审核结论与审核R的无关D、审核结论是审核组的审核结果,也是最终审核结果答案:B解析:A项,审核委托方可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织;C项,审核结论是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果,审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同;D项,审核结论仅是审核组的审核结果,未必是最终审核结果。5.组织的基本任务是()。A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B、采取措施激励全体员工的工作热情C、配备必要的人力和物力资源D、建立系统的管理模式答
5、案:A解析:组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品,围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项管理的主线。6.()的效应可以通过修正来消除。A、系统误差B、随机误差C、随机变量D、测量误差答案:A解析:系统误差是指在重复性条件下,对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。系统误差是测量误差中量值(包括大小和符号)确定的部分,其效应可以通过修正来消除。7.下列关于“特性”的论述,错误的是()。A、特性可以是固有的也可以是赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具
6、有一类或多类别的固有特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案:B解析:特性指“可区分的特征”,“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性;赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性;产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。8.卓越绩效评价准则国家标准的国标编号是()。A、GB19580B、GB19579C、GB/Z19579D、GB/T19580答案:D解析:我国国家标准的代号,用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标
7、准的代号为“GB/T”。卓越绩效评价准则的国标编号为GB/T19580。9.审核计划应由()编制。2008年真题A、审核委托方B、审核组长C、受审核方D、认证机构答案:B解析:审核组长应编制一份审核计划,为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性,应便于审核活动的日程安排和协调。10.通过查验原始质量凭证认定产品质量状况,一般不要求()。A、能证实供方原始凭证完整齐全B、凭证质量特性数据齐全,并符合技术性能和有关标准要求C、签字盖章手续合法齐备,实物数量相符D、按原始质量凭证对实物进行各项抽查答案:D解析:在供货方质量稳定、有充分信誉的条件下,质量
8、检验往往采取与产品验证密切结合的方式,具体迠査验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验(试验)报告等以认定其质量状况,般耍做到:能证实供方原始凭证完整齐全;凭证质量特性数据齐全,并符合技术性能和有关标准要求;签字盖章手续合法齐备;实物数量相符。11.卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高()。A、产品质量B、整体绩效和能力C、市场占有率D、业务水平答案:B解析:卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进
9、行规划和获得学习机会的工具。12.()是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。A、参考标准B、工作标准C、传递标准D、核查标准答案:B解析:A项,参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准;C项,传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准;D项,核査标准是性能良好且稳定的内部标准,它通过周期性的重复测量,来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。13.ISO9000族标准是第一部用于()方面的国际标准。2007年真题A、产品B、技术C、方法D、管理答案:D解析:ISO9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准,引起了世界各国工业
10、界及其他行业的强烈反响,迅速被各国所采用,目前已遍及150多个国家和地区,在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及,提高各类组织的内部管理,促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。14.下列各项中,为组织提供了关注焦点的是()。A、拟定质量策划B、实施质量审核C、建立质量方针和质量目标D、编制质量手册和确定质量目标答案:C解析:建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量,运行有效性和财务业绩都有积极影响,对相关方的满意和信任也产生了积极影响。15.构成组织运作和绩效管理系统基
11、础的是()。A、领导B、数据、信息和知识C、战略D、资源答案:B解析:测量、分析和改进转动着改进和创新的PDCA之轮,不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力,其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言,是至关重要的,构成了组织运作和绩效管理系统的基础。16.在组织规模给定的条件下,管理幅度与管理层次之间的关系是()。A、正比例关系B、反比例关系C、无关D、视具体情况而定答案:B解析:在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小成正比,即组织规模越大,成员人数越多,管理层次就越多;在组织规模给定的条件下,管理层次与管理幅度成反比,即管理者直接领导下属的人员越多,组织所需的层次就越
12、少。17.ISO9000族标准/文件的核心标准中,ISO9004:2000是()。A、质量管理体系基础和术语B、质量管理体系要求C、质量管理体系业绩改进指南D、质量和(或)环境管理体系审核指南答案:C解析:ISO9000族标准/文件的核心标准包括4项标准:ISO9000:2005质量管理体系基础和术语;ISO9001:2008质景管理体系要求;ISO9004:2000质量管理体系业绩改进指南;ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系审核指南。18.标准是一种特殊性文件,其特殊主要表现在根据科学、技术和()制定的文件。A、管理B、经济发展C、经验成果D、法律法规答案:C19.我国标准分
13、为()级。A、二B、三C、四D、五答案:C解析:标准分级是指根据标准适用范围的不同,将其划分为若干不同的层次。中华人民共和国标准化法规定,我国标准分为四级,即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。20.可以不以文件形式存在的是()。2010年真题A、记录B、规范C、程序D、图样答案:C解析:程序可以形成文件,也可以不形成文件。21.下列有关“审核发现”的表述,错误的是()。2007年真题A、能表明符合或不符合审核准则B、是评价的结果C、C-能指出改进的机会D、能直接得出审核的结论答案:D解析:审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论以审核发现为基础,足在考虑了(包括系
14、统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评价。22.现场审核准备阶段的工作文件不包括()。A、检査表B、审核抽样计划C、支持性证据D、审核准则答案:D解析:现场审核开始前,审核组成员应评审与其所承担的审核工作有关的信息,并准备必要的工作文件,用于审核过程的参考和记录。这一阶段的工作文件包括:检查表和审核抽样计划;记录信息(例如:支持性证据,审核发现和会议记录)的表格。23.下列()不属于强制检定的测量标准。A、社会公用测量标准B、工作标准和传递标准C、部门和企业的最高测量标准D、事业单位的最高测量标准答案:B解析:社会公用测量标准,部门和企业、事业单位的最高测量标准
15、,属于强制检定的测量标准。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准,作为统一本地区量值的依据,在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准;部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用,作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准;企业、事业单位各项最髙计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用,作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。24.某厂生产的儿童玩具未按要求采用软性材料,而是使用金属材料并带有锐角,则可认为其产品有()。A、设计缺陷B、制造缺陷C、告知缺陷D、无缺陷答案:B解析:制造缺陷是指制造上的原因产生的不合理危险,即产品本
16、身应当不存在危及人身、财产安全的危险性,却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因,导致产品存在危及人身、财产安全的危险。儿童玩具未按照要求采用软性材料,而是使用金属材料并带有锐角,则有可能导致伤害幼儿身体的危险,属于制造缺陷。25.卓越绩效评价准则国家标准中,支持过程是指()的过程。A、不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持B、直接创造价值,为价值创造过程提供支持C、不直接创造价值,也不为价值创造过程提供支持D、直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持答案:A解析:过程管理是评价组织过程管理的主要方面,包括价值创造过程和支持过程。其中,价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值,取
17、得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程;支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。26.认为“质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是()。A、休哈特B、戴明C、朱兰D、石川馨答案:A解析:B项,戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工;C项,朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求;D项,石川馨认为质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人员质量、体系质量、公司质量、方针质量等。27.ISO/TC176对ISO900
18、0系列标准已经修订了()次。A、1B、2C、3D、4答案:D解析:自1987年制定ISO9000系列标准以来,ISO/TC176分别于1994、2000、2005、2008年对ISO9000系列标准进行了4次修订,使ISO9000族标准更加的完善。28.质量管理体系审核的首次会议的目的不包括()。A、拟定审核方案B、简要介绍审核活动如何实施C、确认沟通渠道D、向受审方提供询问的机会答案:A解析:质量管理体系审核首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。29.称量准确值为2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量,所得的实际值分别为2.55kg和2
19、5.05kg,其误差均为0.05kg。那么,()。A、甲物比乙物称得更准确B、乙物比甲物称得更准确C、甲、乙两物称得同样准确D、无法比较甲、乙两物称量的准确度答案:B解析:当被测量值的大小相近时,通常可用绝对误差进行测量水平的相互比较。当被测量值相差较大时,应用相对误差对比,才能进行有效的比较。测量甲物的相对误差为:0.052.5=2%,测量乙物的相对误差为0.0525=0.2%;所以乙物比甲物称得更准确。30.质量管理体系内部审核是一种()审核。A、第一方B、第三方C、由顾客进行的D、外部机构的答案:A解析:第一方审核,即内部审核,是指由组织自己或以组织的名义进行的,用于管理评审和其他内部目
20、的的审核,可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下,尤其在小型组织内,可由与受审核活动无贵任关系的人员进行,以证实独立性。31.为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位,称为()。A、数值单位制B、特定单位制C、计量单位制D、量值单位制答案:C解析:计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位称为计量单位制。32.与产品、过程、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实是指()。A、产品质量认证B、合格评定C、审核D、标准化答案:B解析:根据GB/T270002006合格评定词汇和通用原则,合格评定是指“与产品、过程
21、、体系、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实”。33.例行试验足对批量制作完成的毎件产品进行的()。A、出厂检验B、交付试验C、环境条件试验D、负荷试验答案:B解析:例行试验是对批量制作完成的钭件产品进行的交付试验,以确定其是否符合有关标准屮产品交付的要求。34.使现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性,称为()。2010年真题A、数B、量C、单位D、计量特性答案:B解析:自然界的一切现象或物质,都是通过一定的“量”来描述和体现的。量是现象、物体或物质可定性区别与定量确定的一种属性。因此,耍认识大千世界和造福人类,就必须对各种“量”进行分析和确认,既要区分量的性质,又要确定其量值。35.
22、某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核,在这个过程中该企业扮演的角色是()。A、审核委托方B、审核执行方C、审核代理方D、审核对象答案:A解析:审核委托方是指要求审核的组织或人员。既可以是受审核方,也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。该企业主动邀请其他组织对其质量管理体系进行审核,即为要求审核,属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。36.关于无公害农产品及其认证、标志,下列说法正确的是()。A、无公害农产品标志是对深加工后的农产品进行的认证,认证合格且获得证书后可施加的标志B、无公害农产品是指产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求
23、,经认证合格获得证书的未经加工或者初加工的食用农产品C、无公害农产品认证是对农产品的生产过程的符合性进行的认证D、认证合格且获得证书的无公害农产品是不残留任何有害物质答案:B解析:无公害农产品是产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求,经认证合格获得认证证书的未经加工或者初加工的食用农产品。无公害农产品标志是加施于获得无公害农产品认证的产品或者其包装上的证明性标记。37.实现单位统一,保障量值准确可靠的活动,被称为()。2007年真题A、测量B、计量C、检定D、检测答案:B解析:A项,测量是指用实验的方法,将被测量(未知量)与已知的标准量进行比较,以得到被测量大小的过程;C项,
24、测量仪器的检定是指査明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书;D项,检测有时又称测试或试验,是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务,按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。38.()是指检验后被检样品不会受到损坏或者稍有损耗,但对产品质量不发生实质性影响,不影响产品的使用。A、破坏性试验B、扭力检验C、非破坏性试验D、强度试验答案:C解析:非破坏性检验是指检验后被检样品不会受到损坏,或者稍有损耗但对产品质量不发生实质性影响,不影响产品的使用。非破坏性检验可实现对同一样品的重复检验,产品大量的性能检验、过程检验都是非破坏性检
25、验。39.质量检验记录是()的证据。A、计算检验人员工资B、计算作业人员工资C、企业申报纳税D、证实产品质量答案:D解析:质量检验记录是证实产品质量的证据,因此记录的数据要客观真实,项目不遗漏,内容要完整,语言要简洁准确,字迹要清晰易辨,不能随意涂改,需要更改的要按规定程序和要求办理。40.现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系()。2007年真题A、与组织的适宜性B、与审核准则的符合性C、实施的有效性D、运行的充分性答案:B解析:在现场审核活动前应评审受审核方的文件,以确定文件所述的体系与审核准则的符合性。文件可包括管理体系的相关文件和记录及以前的审核报告。41.审核报告的编制和内容应由
26、()负责。2007年真题A、审核委托方B、审核组长C、审核组D、审核组与受审核方共同答案:B解析:审核报告的编制要注意:审核组长应对审核报告的编制和内容负责;审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。42.组织是()组合而成的有机整体,安排通常是有序的。A、由两个或两个以上的个人B、由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标,按一定的程序C、由两个或两个以上的单位D、由两个或两个以h的个人为了实现共同的目标答案:D解析:组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”,可以理解为:组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体,安排通常是有序的。43.地方标准的代
27、号中不包括()。A、汉语拼音字母“DB”B、省、自治区、直辖市行政区划代码的前两位数C、有效年限D、顺序号和年号答案:C解析:地方标准的代号,由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数、再加斜线、顺序号和年号共四部分组成。44.具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为()。A、内部审核B、第一方审核C、第二方审核D、第三方审核答案:D解析:按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。其中,第二方审核是由外部独立的组织进行的审核。AB两项均指第一方审核,是由组织自己或以组织的名义进行,出于管理评审或其他内部目的的审核;C项,第二方审核是由对组织感
28、兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行。45.下列各项中,有效位数为三位的数是()。A、385.0B、22.90C、8.380D、0.306答案:D46.第一本正式出版的质量管理科学专著是()。A、1929年菲根堡姆的工业产品质量的经济控制B、1931年休哈特的工业产品质量的经济控制C、1941-1942年间制定并公布的Zl.1质量管理指南D、1941年出版的德国坦克制造手册答案:B解析:控制图的出现,是质量管理从单纯事后检验转入检验加预防的标志,也是形成一门独立学科的开始。第一本正式出版的质量管理科学专著就是1931年休哈特的工业产品质量的经济控制。47.依据产品的存在形
29、式,可将产品分为()。A、有形的和无形的B、固定的和流动的C、C-服务性产品和硬件性产品D、实物性产品和劳务性产品答案:A解析:产品的种类主要包括:依据主导成分的不同,可分为服务、软件、硬件或流程性材料;依据产品的存在形式,可分为有形的和无形的。48.根据GB/T190002008标准,相关方是指()。2010年真题A、与组织相关的方面B、竞争对手C、与组织的业绩或成就有利益关系的个体或团体D、提供或接受产品的组织或个人答案:C解析:相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。可以从以下方面理解:相关方相对于某一特定的组织,指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体,该群体中任一组织或个
30、人的利益均与该组织的业绩有关。相关方可以是组织内部的,如组织内的销售部门的相关方包括组织内的各部门及其各级员工;也可以是组织外部的,如银行、社会、合作伙伴。49.下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是()。A、公司竞争实力B、价格的合理性C、物有所值D、费率或折扣答案:A解析:以“顾客满意”为总的目标,对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为:产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有:价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。50.关于相互承认原则,下列说法不正确的是()。A、相互承认原则可以有效避免官僚作风或保护主义操纵的检验B、TB
31、T协议不鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判C、实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的高可信度D、TBT协议规定要求各成员接受在其他成员进行的合格评定结果答案:B解析:TBT协议鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判。实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的高可信度。TBT协议要求各成员应保证在可能时接受在其他成员进行的合格评定结果,即使那些评定程序与本成员评定程序不同,只要他们确信那些程序与本成员程序同样可以保证产品符合相应的技术法规或标准。51.管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。“激励并管理团队”属于()。2010年真题A、计划B、组织C、领导D、控制
32、答案:C解析:企业的管理职能包括:计划。确立组织目标,制定实现目标的策略。组织。确定组织机构,分配人力资源。领导。激励并管理员工,组建团队。控制。评估执行情况,控制组织的资源。52.下列各项中,最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是()。A、该食品加工企业B、与该企业有业务联系的顾客C、国家食品卫生监督局D、某重型机械制造商答案:D解析:审核委托方是要求审核的组织或人员。其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客;可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构);可以是为使受审核组织的管理体系
33、注册,依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客;C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)。53.下列各项不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是()。A、要注意对他人在工作中的贡献给予肯定B、努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高C、在发表公开言论时,要事先明确说明自己的身份及受委托的对象或被授予的权限D、不进行不公平竞争,与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系,增进信任程度答案:C解析:C项属于质量专业人员
34、处理好公共关系的内容。54.在质量检验的准备工作中,要熟悉规定要求,选择检验方法,制定()。A、检验规范B、检验计划C、检验手册D、检验程序文件答案:A解析:在质量检验的准备阶段,要熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范。要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容,确定测最的项目和量值。55.1991年5月7日,国务院发布的()标志着我国产品质量认证进人了法制化、规范化发展的新阶段。A、中华人民共和国产品质量认证管理条例B、产品质量法C、中华人民共和国认证认可条例D、认证认可条例答案:A解析:1991年5月7日,国务院发布中华人民共和国产品质量认证管理条例,标志着我国产品质量认证进入了
35、法制化、规范化发展的新阶段。2003年9月3日,国务院发布中华人民共和国认证认可条例,标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。56.消毒剂的消毒效果试验属于()。A、微生物检验B、微生物试验C、动物毒性试验D、感官检验答案:B57.管理者的“综观全局,认清为什么要做某事的能力”中的能力是指()。A、概念技能B、组织技能C、技术技能D、人际技能答案:A解析:一名管理者应具备的三个管理技能为:技术技能,指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力;人际技能,指与处理人事关系有关的技能,即理解激励他人并与他人共事的能力,主要包括领导能力、影响能力和协调能力;概念技能,指
36、综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力,它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力,确定与协调各方面关系的能力。58.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是()的不同。A、认证对象B、认证性质C、认证领域D、认证条件答案:A解析:产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同,产品质量认证的对象是特定产品,而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。59.量值溯源等级图又称为()。A、量值溯源分类表B、量值溯源关系表C、量值溯源顺序表D、量值溯源体系表答案:D解析:量值溯源等级图,又称量值溯源体系表,它是表明测量仪器的计量特性
37、与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明,以此作为量值溯源性的证据。60.组合音响的音质属于()。A、物理特性B、感官特性C、人体功效特性D、功能特性答案:B解析:组合音响的音质属于听觉判断的对象,它属于质量特性中的感官特性。61.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的()。A、过程方法B、目标管理C、管理的系统方法D、持续改进答案:C解析:管理的系统方法是指将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这种方法既可用于建立
38、新体系,也可用于改进现行的体系。它不仅可提高过程能力及产品质量,还可为持续改进打好基础,最终导致顾客满意和使组织获得成功。62.检验的工作范围有局限性,一般检验工具比较简便,精度要求不很高,这类检验属于()。A、固定场所检验B、抽样检验C、过程检验D、流动检验答案:D解析:流动检验是指在作业过程中,检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行检验。这种检验的工作范围有局限性,一般适用于检验工具比较简便,精度要求不很高的检验,适用于产品重量大,不适宜搬运的产品。63.企业质量管理和经营的关键是()。A、以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望B、高层管理者建立质量方针和目
39、标以及全体员工的积极参与C、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理D、生产过程和质量管理标准化答案:A解析:以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望,了解顾客的要求,以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现,是企业质量管理和经营的关键。64.对成品进行全面完整的性能试验和相应的使用环境条件试验通常称之为()。2007年真题A、出厂试验B、型式试验C、交付试验D、验收试验答案:B解析:对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验,通常又称为“型式试验”。通过型式试验评价产品的技术性能是否达到设计要求,并对
40、产品的可靠性、安全性、可维修性进行分析和评价;对技术成熟、过程稳定的批量产品,可以不进行全项检验(试验),通常称为“出厂试验”、“交付试验”。65.只有在()通过沿才能进行正式批量生产。A、自件检验B、进货检验C、过程检验D、自检答案:A解析:批量生产时,对每一个工作班、组开始或生产状态变化(指操作者更换或生产设备、工艺装备调整等)后作业(加工)完成的第一件产品,一般成进行首件检验只有当首件检验合格后才能正式作业(加工),其目的都是为了预防出现成批不合格品,导致严重质量问题和经济损失。66.下列计量管理活动中,属于执法行为的是()。2010年真题A、校准B、检验C、检测D、检定答案:D解析:检
41、定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。检定具有法制性,属计量管理范畴的执法行为;校准则不具法制性,是企业自愿溯源行为。67.下列各项对要求的理解,错误的是()。A、“明示的”可以理解为是规定的要求B、“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的C、“必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的D、要求可以由不同的相关方提出答案:C解析:要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。其中,“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。68.()应制定进货检验的程序文件,规定
42、检验的职能部门、人员的职责、权限。A、企业厂长B、质检负责人C、产品生产者D、工序操作者答案:C解析:产品生产者应制定进货检验的程序文件(或制度),规定检验的职能部门、人员的职责、权限;检验的工作程序和要求;受控物资、物品的类型、范围和控制程度,列出明细和清单;制定检验规程(细则),规定检验依据的质量标准和技术文件、检验项目、抽样方案(或检验数量)和检验方法,判定和接收、拒收的准则。69.SI基本单位包括()。A、米、克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉B、米、千克、秒、伏特、开、摩尔、坎德拉C、米、千克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉D、米、牛顿、秒、安培、开、摩尔、坎德拉答案:C解析:SI的基本量是
43、长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量和发光强度。这些基本量的基本单位分别为米、千克(公斤)、秒、安培、开尔文、摩尔、坎德拉。70.国家对企业、事业单位建立的本单位最高计量标准,实行()。A、强制检定B、非强制检定C、周期检定D、定期检定答案:A解析:我国对社会公用计量标准,以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准,实行强制检定。强制检定的特点是由政府计量行政部门统管,指定的法定或授权技术机构具体执行,固定检定关系,定点送检。71.检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是()。A、抽样检验B、感官检验C、破坏性试验D、最终检验答案:A解析:检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是抽样检验。此外
44、,抽样检验的适用范围还包括:某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验,采用化学反应的试验);生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程;少量不合格不会造成重大经济损失的产品(一般用途的标准联接件,如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。72.标准是()的产物。A、标准化活动B、管理的系统方法C、过程D、管理活动答案:A解析:标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序,对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。标准是标准化活动的产物,它的目的和作用,都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。73.对于质量管理体系要求,下列说法错误的是()。A、质量管理体系要求不是通用的B、适用所有行
45、业,无论其提供何种产品C、可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定D、适用于整个经济领域答案:A解析:质量管现体系要求是通用的,不是针对某种类別的产品,适用所冇行业或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定,或出组织通过预测顾客的要求规定,或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求,并在规范中表述。74.我国法定计量单位的主体是()。A、cgs单位B、工程单位C、SI单位D、MKS单位答案:C解析:国际单位制的国际通用符号为“SI”。SI单位是我国法定计量单位的主体,所有SI单位都是我国的法定计量单位。此外,我国还选用了一些非SI的单位,作为国家法定计量单位。75.第一次提
46、出五项审核原则的标准是()。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011答案:D解析:ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南标准第一次明确提出了五项审核原则,包括与审核员有关的三项原则和与审核活动有关的两项原则,强调标准所给出的指南是建立在这些审核原则基础上的,审核的特征就在于其遵循这些原则。76.以下不属于质量管理体系审核目的的是()。2008年真题A、确定符合质a管理体系要求的程序B、评定质量管理体系的有效性C、确定修改质最方针和质量目标的需求D、识别改进的机会答案:C解析:质量管理体系审核目的是确定审核应完成什么,具体包括:确定受审核方管理体系或其
47、一部分与审核准则的符合程度;评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力;评价管理体系实现特定目标的有效性;识别管理体系潜在的改进方面。77.作为高层管理者尤其需要较强的()。A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、专业知识技能答案:B解析:作为一名管理者应具备三个管理技能,即技术技能、人际技能和概念技能,其中高层管理者尤其需要较强的概念技能。78.下列各项中,属于文件的是()。A、空的光盘B、标准C、所有的信息D、程序答案:B79.根据技术标准、产品图样、作业规程或订货合同的规定,采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性,判定产品质量是否符合规定的要求,这是质量检验的()。A、把关功
48、能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能答案:C解析:鉴别功能是指根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或订货合同的规定,采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性,判定产品质量是否符合规定的要求。鉴别是把关功能的前提。80.职业道德准则的一个显著特征是()。A、通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖B、通过它能使从业人员的从业素质得到提髙C、通过它能使从业人员的行为得到规范约束D、通过它能使各相关方的利益得到确保答案:A解析:职业道德准则的一个显著特征是,通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖。尽管职业道德规范是对职业成员行为的约束,但与其根本利益是一致的。所以道德行为就其实质而言,它
49、不只是遵守禁令,而应是一种自觉地对正直和真诚行为所做出的永不改变的承诺。81.朱兰关于质量的主要观点是()。A、引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统B、停止依靠检验来保证质量C、质量来源于顾客需求D、认为质量不是检验出来的,而是生产出来的答案:C解析:朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求;A项是戴明的主要观点;D项是休哈特的主要观点。82.在进行管理体系审核时,一组方针、程序或要求称为()。2010年真题A、审核证据B、审核发现C、审核结论D、审核准则答案:D解析:审核准则是指一组方针、程序或要求。理解要点主要包括:审核准则足用作确定符合性的依据;审核准则亦称审核依据;审核准
50、则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范;针对一次具体的审核,审核准则成形成文件。83.微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有(),是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。A、无害微生物B、有害微生物C、微生物D、各种微生物(群)答案:B解析:微生物检验有两种类型:微生物检验,是用一定技术方法检查产品是否带有有害微生物(群),是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验;微生物试验,是利用巳知的微生物(群)对产品的性质进行检验,根据所得的结果,对照有关国家标准,判断产品是否具有某种(些)质量特性。例如消毒剂的消毒效果试验、生物降解性能试验等。84.()
51、被人们称为“统计质量控制之父”。A、休哈特B、朱兰C、戴明D、石川馨答案:A解析:美国工程师、统计学家、管理咨询顾问休哈特是现代质量管理的奠基者,被人们尊称为“统计质量控制之父”。85.加速度计量单位的符号是m/s2,其单位名称是()。A、米每二次方秒B、米每平方秒C、每秒每秒米D、二次方秒每米答案:A解析:表示相除的斜线(/),对应名称为“每”,且无论分母中有几个单位,“每”只在分母的前面出现一次。如果单位中带有幂,则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方,三次幂为二次方,依次类推。但是,如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积,则相应的指数名称分别称为平方和立方;否则,仍称为“二次方”和“三
52、次方”。86.质量管理体系审核的审核目的应由确定,审核范围和准则应由确定。()A、审核委托方;审核组长B、审核委托方和审核组长;受审核方和审核组长C、审核委托方;审核委托方和审核组长D、审核委托方和审核组长;审核委托方答案:C解析:质量管理体系审核的审核目的应由审核委托方确定,审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。87.影响过程大小和子过程个数的因素不包括()。A、过程应用的目的B、过程性质C、过程的活动内容D、识别过程的活动原则答案:C解析:过程可大可小,一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过
53、程的原则及希望达到的结果。88.进货检验一般由()的质景检验及相当机构负责执行。A、供货方B、采购方C、检验机构D、政府部门答案:B解析:进货检验一般由采购方质量检验及相当机构负责执行,属受控范围内的采购物资、物品未经进货检验或验证的,不准办理入库手续,不许投放作业过程(工序)。89.各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的()。A、同等待遇B、优先待遇C、差别待遇D、最惠待遇答案:A解析:非歧视原则同样适用于合格评定程序。各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的同等待遇。这项规定的含义包括对国外产品的合格评定收费应相同。同时,为保护商业
54、利益,对被评定的进口产品的有关资料保密性应受到与本国产品相同的尊重。90.用于国际间硬度值比对的高稳定、均匀性好的硬度块,能够起到()的作用。A、国际基准B、参考标准C、传递标准D、工作标准答案:C解析:传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准。测量标准的相互比较,既包括同级标准间的相互比对,也包括上一级标准向下一级标准传递量值。传递标准应用广泛,如为了在国际间进行硬度值的比对,就需要有高稳定、均匀性好的标准硬度块,用它作为媒介,起到传递标准的作用。91.为了彻底结束多种计量单位制并存的现象,并与国际主流相一致,我国将实行以()作为统一计量制度的重要决策。A、统一计量符号B、国际
55、单位制计量单位C、国家选定的计量单位D、法定计量单位答案:D解析:法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策。它将彻底结束多种计量单位制在我国并存的现象,并与国际主流相一致。92.产品质量认证属于()。A、第一方认证B、第二方认证C、第三方认证D、联合认证答案:C解析:产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求,由产品认证机构对某一产品实施合格评定,并通过颁发产品认证证书和认证标志,以证明某一产品符合相应标准和要求的活动。它属于第三方认证。93.规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是()。2010年真题A、GB/T190002008B、GB/T190012008C、GB/T190042000D、GB/T190112003答案:B解析:标准规定了质
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