8月恒定幸福尊享未来恒宇尊城开盘仪式执行案

1、恒定幸福 尊享未来恒宇尊城开盘仪式执行案一界行公关2010年08月 05 日一、活动目的1、通过开盘活动这一具有影响力的事件营销，将前期客户直接转化为现实购买力，推动恒宇尊城的销售。2、通过本次活动，建立恒宇尊城在崇州的口碑，从而扩大品牌知名度。3、通过现场气氛的营造，提高恒宇尊城品牌形象，为后续活动做好铺垫。4、通过热烈喜庆的开盘活动，吸引人气，营造火热的销售场面，促使已排号的客户转定下单。5、通过本次活动，通过礼品的赠送回馈前期已转定的客户。二、活动概要活动主题：恒定幸福 尊享未来活动时间：2010年8月22日活动地点：崇州市中南街恒宇尊城项目销售部活动人数：预计300人人员构成：恒宇尊城

2、前期排号客户约250人、现场周围部分群众、恒宇公司相关领导和工作人员、一界行公司工作人员和演职人员三、活动内容1、选房通过专业、精准的选房预案，为现场购房者周到温馨的服务，保证现场购房者平稳有序的购买到满意的房源，在购房的同时，体验到恒宇尊城真正的“VIP”服务。因为开盘前一个星期已开始了前期排号客户的转定工作，开盘当天也将邀请参加，这部分客户是这次开盘的重点活动参与客户，保障现场有足够的人气。已转定的客户，在开盘当天优先进入售楼部，只需凭借定金收据领取礼品，增加现场人气。 2、开场表演：女子水鼓 通过具有视觉冲击和听觉震撼的女子水鼓表演，调动现场观众对舞台的注意力，提高现场的人气和吸引来宾的

3、注意力。 3、开盘仪式 舞台上摆放有4个陶制“金蛋”，金蛋上贴有“开盘大吉”四字，持人邀请相关领导上台，在主持人的倒数中领导共同砸金蛋，金花四溅、舞台后方升起高空彩烟，舞台四周燃放冷烟花，礼花绽放，整个开盘仪式大气热闹。4、助兴表演为保证整个开盘活动现场气氛的热烈，特安排了一些精彩的表演，让现场的观众有个视觉和听觉的享受，也有助于稳定在等待选房客户的情绪。 1）舞蹈表演：以较为经典的俏花旦、现代舞、红裙舞和爵士舞的舞蹈形式，穿插在选房过程中。2）乐队表演：乐队成立于2001年，多年的舞台表演经验，以摇滚的演出风格能快速的带动现场气氛3）魔术： 多变的魔术手法，丰富的表演经验，为现场来宾带来的不

4、仅是对魔术的探奇，更能留下深刻印象。4）女子柔术：柔术，是中华民族源远流长的一朵艺术奇葩，通过少年女子的精彩演绎，提供高品质的演出。5）电声提琴组合：激情热烈的小提琴和电声大提琴的组合演奏带动现场气氛，给现场观众以听觉和视觉的享受，使开盘活动更加热烈。5、现场抽奖为了感谢客户对恒宇尊城项目的支持，特准备了丰富的礼品通过现场抽奖的方式回馈给现场客户。 抽奖细则：（暂定）1） 每位来宾在签到台签到后，都将领取一张喊号卡（抽奖券，只针对排号客户发放）。来宾将填写好相关信息的牌号卡副劵投入抽奖箱（只需要将副券投入抽奖箱就行了），在排号等候时可参与现场抽奖。2） 整个活动将安排4次抽奖环节，从三等奖到一

5、等奖倒序抽取，其中三等奖分为2次抽取。4）抽奖活动须知凡作为本项目前期排号或转定客户，在开盘当天上午10点30分以前到达开盘现场可参加本项目开盘到场客户抽奖活动，否则将视为弃权。本项目优惠权登记申请客户在上述时间前到达开盘活动现场咨询处，凭优惠权登记申请书和诚意金缴款收据原件即可签到，并填写开盘到场客户抽奖卡，并投入到场客户抽奖箱。客户进入开盘活动现场观礼休息区，观看文艺表演，等候工作人员通知参加选房和抽奖活动。到场客户抽奖将在文艺表演中穿插进行，并现场颁发抽奖奖品。到场客户抽奖活动奖项奖品设置：一等奖： 1名 1000元左右的礼品（冰箱1台） 二等奖： 3名 400元左右的礼品（折叠自行车1

6、辆）三等奖： 6名 200元左右的礼品（食用油和大米各2份）（奖品设计重新考虑，排号的客户已得到过油及米，该奖品已无新意）6、互动游戏在舞台表演中安排几个互动游戏环节，能让现场等待的客户亲身参与到活动中，也能更好的活跃现场气氛，对于参与互动游戏的客户将赠与一个小礼品以作奖励。四、现场布置 1、总体平面图再调整 总平建议：1、 财务当天办公地点应设置在销售部接待台2、 销控表在内场接待台旁边应再设置一块。3、 不设置专用喊号区，由主持人接到内场总控责任人信号后再喊号。2、舞台效果图3、现场布置内容区域位置项目布置内容物料售楼部左侧外马路边入口签到区外场在活动现场外靠路边，搭建高4米，宽7米的项目

7、形象看板，画面内容以“恒宇尊城盛大开盘”为主。在入场入口处设置一个跨度15米的充气拱门1座，拱门上粘贴开盘字幅。 在路边放置升空气球12个形象看板（1个）、充气拱门（1个）、升空气球（8个）签到处入口内侧设置签到处，摆放一个3米*4米的签到背景板，签到台上铺红色台布，摆放抽奖箱，用鲜花花艺装饰签到桌，同时提供签到用品和签到礼仪服务。签到桌旁放置签到指示牌。签到背景板（1个）、条桌（2张）、休闲椅4把、抽奖箱（1个）、抽奖券（300张）、指示牌（1个）、胸贴（300张）、签到用品（1套|）、胸花（20朵）、桌牌（3个）咨询处在签到处旁边设置咨询处，安排恒宇尊城工作人员为到场的新意向客户填写资料和

8、咨询解答，发放临时排号牌和胸贴，新客户也凭胸贴入场.条桌（1张）、休闲椅（1把）、新客户登记表若干、胸贴（50张）、指示牌（1个）售楼部外小广场舞台休息区活动入口处设置隔离带将现场划分成内外两个场地。内场为选房客户休息区，外场为到场的其他观众区。并在此处设置出入口通道，并由礼仪人员及保安人员进行接待及次序维护，保安依据客户胸贴让其进入内场。礼仪为进入内场的客户引位。隔离柱（40根）主舞台在小广场右侧搭建一个8米*5米的舞台，舞台铺红色地毯，舞台后方搭建一个8米*5米的背景看板，舞台上放置音响一套，舞台中间设置开盘仪式启动台。舞台上方用桁架喷绘搭建遮雨棚。舞台（40平米）、地毯（60平米）、背景

9、板（1个）、音响（|1套）、启动仪式台（1个）、发光球（1个）搭建遮雨棚50平米休息观礼区现场前排放2排条桌和30把宴会椅作为领导嘉宾席。后面摆放休闲椅供到场选房客户入坐及休息，考虑到天气情况搭建了遮阳棚22个。并根据号数编订客户等候区域，并在场地两旁摆放活动展板（选房流程和选房须知）架喷绘展板（2m*3m、2套）、塑料凳（300个）、指示牌（2个）、遮阳棚（22个） 餐饮区该区域设置在活动场地的左侧，该处放置2张条桌，为到场选房客户提供糕点、饮料和茶水。由2位服务人员为到场来宾提供专业的服务。条桌（2张）、指示牌（1个）、纸杯（若干）、饮水机（1台）、饮用水（10桶）、饮料（若干）、糕点（3

10、00份）、遮阳棚（1个）销售部大门外选房等候区等候区通道在销售部大门口步梯两侧设立选房出入通道，左侧为入口通道，右侧为出口通道，用隔离柱与休息区隔开，铺设红色地毯，在左侧通道入口处设立验号处，由工作人员检查客户贵宾卡号数，设置一个工作人员 喊号，保安维护次序。物料及：隔离柱（10个）、喊话器（1个）、出入口指示牌（2个）、条桌（1张）、地毯（30平米）选房等候区将销售部门口外平台处左侧设为选房等候区，该区域设有休闲椅，预选客户在此等候叫号进入选房区选房。大厅玻璃门左边为选房入口，右边为选房出口。，在选房等候区左侧靠墙设立本次开盘的销控表塑料凳（10 个）、喊话器（1个）、指示牌（1个）售楼部大

11、厅选房区项目展示区整个销售部作为选房区，现有展示厅摆放的项目沙盘和户型单体保持不变。在大厅内放置选房区指示牌。沙盘（1个）、户型单体（6个）、指示牌（1个）、销控表看板（1个）、销控贴（若干）、销控确认处条桌（1张）手续办理区将现有的销售前台中厅和休息洽谈厅作为手续办理，将休息厅的大对坐沙发和茶几撤掉，摆上条桌，设置转定处并在旁边放置相应指示牌。该区域用隔离带将选房区域隔离开。条桌（2张椅子6把 隔离柱（20个）、指示牌（3个）、协议书等资料停车场停车区舞台后方作为停车区，在入口设置指示牌，在该停车区车位停满后可以售楼部对面的路边作为临时停车区。指示牌（1个）五、活动流程1、活动流程时 间项

12、目内 容备 注08:00-08:30准备工作物料准备完毕，现场布置完成，音响舞台布置到位，有问题及时调整。客户入座后发放排号卡08:30-09:00暖场播放背景音乐09:00-09:05开场女子水鼓09:05-09:10主持人：开场白1、主持人介绍现场领导2、欢迎现场来宾3、对活动的介绍09:10-09:15恒宇尊城领导致欢迎辞1、欢迎现场来宾2、项目简介上场音乐配合09:15-9:35领导嘉宾讲话每位领导嘉宾讲话不要超过5分钟上场音乐配合09:35-9:45开盘流程宣布恒宇尊城开盘1、主持人邀请开盘领导登台2、开盘领导在开盘道具前，共同砸金蛋3、舞台上燃放冷烟花，舞台后方升起高空彩烟音乐配合

13、主持人主持人宣讲选房流程9:45-9:50第一组客户选房主持人开始唱号，第一组客户进入选房区选房开始09:50-12:00舞蹈表演俏花旦在舞台表演中，主持人还根据选房情况，及时喊号进入选房等候区。现场已购房抽奖根据实际情况做灵活安排。乐队演唱乐队演唱歌曲现场抽奖抽取四三等奖3名，来宾上场现场颁奖互动游戏：项目拼图主持人邀请4位观众上台参与拼图游戏魔术表演舞台魔术表演电声提琴表演电声提琴表演现场抽奖抽取现场四三等奖3名乐队演唱乐队演唱歌曲互动游戏：有奖问答主持人向来宾提出关于恒宇尊城项目的问题，答对的来宾将获得小礼品一份。舞蹈表演红裙舞现场抽奖抽取现场二等奖3名，获奖者上台领奖女子柔术女子柔术表

14、演舞蹈表演爵士舞现场抽奖抽取现场二等奖2名电声提琴表演电声提琴表演互动小游戏主持人邀请来宾上台参与互动游戏女子柔术女子柔术表演乐队演唱乐队演唱歌曲现场抽奖抽取现场一等奖一名，获奖者上台领奖电声提琴表演电声提琴表演12:00-选房结束背景音乐现场播放背景音乐至选房结束 2、客户选房流程阅读本项目关于开盘认购活动须知、流程和恒宇尊城商品房认购协议书，了解开盘认购活动内容和参加方式客户在休息区等候观看开盘庆典活动，等待主持人按选房排号卡顺序号通知，进入选房等候区客户在选房等候区确认认购资格和排号卡序号后，客户根据等候区的实时房源销控表和价格表，等候工作人员喊号进入选房区根据工作人员通知，进入选房区，

15、在房源确认处的工作人员指导下确认最终选定房源的房号，客户、工作人员在房源确认单上签字客户手持房源确认单和诚意金收据到销售大厅左边转定处，将入会协议换成恒宇尊城商品房认购协议客户再拿着认购协议和诚意金收据和房源确认单到财务处，将诚意金收据交给财务处工作人员，财务处出具相应金额的定金收据。客户在凭借定金收据到大厅礼品领取处领取礼品开盘认购活动结束，客户退出选房区，等候参加抽奖活动3、选房流程动线图4、重点事项控制1）舞台观礼区：主持人在舞台区按每10个号喊号进入选房等候区，进入前由工作人员进行资料和号牌的核对。2）选房等待区：喊号区准备扩音器通知客户，喊号工作人员根据现场情况每510分钟进行喊号，

16、每次喊5个号，每号为1组，每次5组进入销售大厅选房，每一组选房号最多限进2人（特殊情况特殊处理），选房区入口设置工作人员3名（验卡1、放行、保安定岗），同时满足大门口两边各1名定岗保安，每出场一组将按安排路线退场；3）选房区：置业顾问将不分客户的归属及先后？（与现有客户归属制度不符，且销售代表不熟悉非本人客户情况），根据现场所公示的可选房源，介绍产品且提醒客户需在10分钟选定所定购房源号，客户自行选房，选好房源后填写其房源确认表到转定区转定；若在10分钟内仍未能做出购买决定，开发商有权取消认购人当次的选房权，将选房权顺延至开盘后？（与排号单上的约定内容不符合）。4）转定处：客户持房源确认表到审

17、核处交工作人员进行初次房源预审，核实房源尚存后，则务再次审核诚意金收据及相关资料，收回诚意金收据开据定金收据。5）签约处：客户的房源认购表和定金收据和身份证件到签约区，在经过相关工作人员核实后，引导客户填写楼宇认购书（定购协议）。6）销控处：销控处的工作人根据根据转定处和签约处的认购情况及时将房源信息公布于销控表，并在销控表上将已售出房源贴上红色不干胶贴，以便客户快速的确定需购买房源情况。7）对开盘活动当天前已转定的客户，优先预留排号卡80个（根据开盘前统计数量为主），优先安排进入售楼部。对开盘前已排号但未转定的客户，作为第二批进入售楼部选房客户（对已提前转定客户要求当天尽量到现场，确实到不了

18、现场的客户由销售部安排人员替代人员走流程），对此批客户中在进入售楼部仍未转定下单的客户，可将之前预定的房源保留到当天中午12点。8）对于客户的换房处理：如果客户不满意自己排号时选择的房源，需要另选房源时，则应视所另选的房源是否是其他客户的优选房源灵活处理，原则要等到中午12点后再根据房源是否销售情况进行选房。5、互动游戏规则：1）项目拼图：将恒宇尊城的项目效果图制作成一幅拼图图案。由主持人邀请台下4位客户上台，逐一完成拼图游戏，完成拼图用时最短者视为胜出可获得游戏奖品，其余3名将获得游戏参与礼品一份。2）有奖问答：主持人先介绍恒宇尊城的项目资料，然后邀请台下客户上台回答相关提问。回答正确的来宾

19、将获得一份小小礼品。3）互动小游戏：主持人根据现场情况自定游戏，邀请台下观众上台参加。六、现场人员分工由于本次开盘活动属于大型营销活动，在项目整个营销过程中至关重要且内容复杂涉及人员繁多，活动的影响力和关联度广，因此需要各个公司和部门大量的人力资源支持配合。岗位 人员安排 工作内容 负责单位 备注 活动各负责人分工全场总控2名负责整个活动的协调、组织安排，处理突发事件恒宇尊城 公关活动总负责1名开盘活动外场的的组织安排，舞台演出的组织安排，与恒宇的沟通协调。一界行销售总负责1名销售方面的安排，组织和协调。恒宇尊城安保总负责1名现场保安保洁的安排和管理恒宇尊城后勤保障总负责1名场地，电源的落实和

20、保障恒宇尊城行政保障总负责1名恒宇公司物料的准备落实恒宇尊城活动当天的人员岗位分工停车区 保安2名引导来宾车辆停放，和车辆的看守恒宇尊城 签到咨询处礼仪2名迎宾，引导客户签到，为领导嘉宾佩戴胸花、为来宾贴胸贴；一界行签到员2名负责客户签到，对签到客户做好核对和登记，对来宾的询问进行解释，向来宾简单讲解活动安排和内容，为现场来宾发放相应的牌号卡和胸贴。恒宇尊城 媒体接待1名负责媒体记者的接待安排恒宇尊城领导嘉宾接待1名负责领导嘉宾的接待安排恒宇尊城新客户接待1名负责新到客户的登记， 以及胸贴和排号卡的发放一界行咨询员1名负责讲解来宾的咨询，包括项目的咨询和活动的咨询恒宇尊城活动入口处 保安1名核

21、实入场客户身份，检查是否贴有胸贴恒宇尊城礼仪2名引导客户入座休息一界行休息观礼区工作人员1名负责巡视整个休息观礼区，解答客户的相关问题，处理相关发生的事件一界行保安2名负责该区域的现场次序人人员安全恒宇尊城舞台区 舞台总控1名负责舞台区活动的流程，演出，主持人的沟通和协调，以及舞台区的组织安排。一界行主持人1名主持舞台演出，唱号、组织客户进入选房等候区，信息宣讲一界行演员若干助兴演出一界行音响师1名舞台音响控制一界行场务2名负责舞台活动物料和道具的准备配合舞台总控的组织和安排，维护舞台区域活动的正常开展一界行礼仪4名负责开盘活动领导的引导一界行餐饮区 服务人员2名 为售楼部外场来宾做好餐饮服务

22、，为外场领导来宾做好茶水服务一界行 选房通道入口处保安2名负责维护现场次序，控制进入选房通道的人员恒宇尊城工作人员1名负责核实进入选房通道的客户是否与主持唱号客户相同一界行选房等候区 保安1名 负责维护现场次序和人员疏导 恒宇尊城喊号员1名 负责喊号恒宇尊城工作人员1名 负责客户的审核，和选房区内与喊号处的协调和信息传递 恒宇尊城 项目展示区 销售人员若干 负责给客户做销售上的讲解，引导客户选房恒宇尊城 房源确认处房源确认员1名核实客户所选房源，填写房源确认单并交与客户。恒宇尊城转定处转定人员4名收回客户的入会协议，和客户重新签订认购协议书恒宇尊城认购协议书的准备财务室财务收款员2名收回客户的

23、诚意金收据，开据定金收据，款项的收取和票据的出具。恒宇尊城准备好POSS机文本销控处文本销控员负责将客户已选好的房源做好登记，填写已购房单交与销控传递员。恒宇尊城销控传递员1名负责将文本销控员填写的已售房源单告知销控员，做好销控处和文本销控处的信息传递。恒宇尊城销控表看板处销控员1名负责房号的销控，根据已售房源单为已卖出房源在销控表看板贴上销控贴。恒宇尊城礼品领取处礼品发放员1名核实客户的定金收据，给客户发放相应礼品，做好相应登记。恒宇尊城销售部内场销售接待1名做好销售部内场客户接待，提供茶水饮料服务恒宇尊城 售楼部3楼办公室领导嘉宾接待1名负责领导的接待安排销售接待1名为领导嘉宾提供茶水、水

24、果服务售楼部4楼会议室媒体接待1名为媒体提供茶水服务七、活动筹备1、恒宇尊城筹备事项工作项目内容细节完成时间场地使用的申报开盘活动场地使用向城管局申请审批，包括活动当天停车场地的安排和落实。8月15日宣传主题的确定确定活动主题和宣传主题8月15日整体宣传策略定制确定媒体宣传方式，户外宣传方式以及文字语言宣传方式等8月15日媒体宣传策略的定制投放媒体名单，投放方式，投放日期、报道方式8月15日活动DM单的制作项目信息宣传8月15日费用准备准备活动中的各项费用用款计划8月15日相关政府领导嘉宾的邀请确定领导嘉宾名单（政府相关职能部门领导）8月18日银行领导嘉宾的邀请农业银行崇州支行相关领导，确定领

25、导嘉宾名单，并通过发放邀请函的形式通知到8月18日专家嘉宾邀请如科技、园林景观、规划设计等相关专家嘉宾，确定领导嘉宾名单，并通过发放邀请函的形式通知到8月18日协作单位领导的邀请如建筑公司，物业公司、监理公司、建筑设计规划等8月18日相关媒体的邀请确定拟邀媒体名单，并通知到位8月18日专项夹报制作确定投放时间和方式，投放活动信息发布、按时投放8月19日专项户外画面制作和更换项目信息宣传8月19日专项公交站牌画面制作和更换项目信息宣传8月19日领导嘉宾礼品的准备有品质，有一定档次8月19日已购房客户礼品的准备自行考虑种类和数量8月19日现场抽奖奖品的准备1000元左右冰箱1台、400左右自行车3

26、辆、200左右的食用油和大米等共6份8月19日互动游戏奖品30个左右（自定种类）、获胜奖品和参与奖品2类8月19日活动短信的发布安排短信群发公司在活动前2天进行开盘信息的短信群发8月20、21日销售人员的培训和安排主要是针对本次活动的培训8月20日活动当天销售部门的工作安排活动现场和售楼部现场接待咨询8月20日活动当天公司其他部门的协调安排要配合此次活动8月20日活动现场资料的准备楼书、DM单、合同等各类开盘所需资料的准备，数量要备足8月20日充气拱门，升空气球落实赠送升空气球单位，租赁升空气球（每个单位升空气球数量为双数），制作相应条幅8月20日活动花篮的准备落实赠送花篮单位，制作花篮（每个

27、单位花篮数量为双数）8月21日糕点、饮料的准备300人左右，自行考虑种类和数量8月21日纸杯的准备500个左右8月21日领导嘉宾食用水果准备自行考虑种类和数量8月21日已转定客户的通知销售部通过电话通知已转定客户，做好登记，对活动当天不能来的客户要安排替代人员8月20、21日已排号客户的通知销售部通过电话或短信的方式通知已排号但未转定客户，并做好登记，最后统一制已排号客户表8月20、21日关系客户的通知销售部通过电话逐一对公司的关系客户通知到位，并做好登记8月20、21日老客户的通知销售部整理出对恒宇尊城项目有意向的老客户名单，并逐一通知到位，做好登记8月20、21日来宾资料袋的准备楼书、DM

28、单、小礼物等8月21日现场饮用水的准备桶装水（预计10桶，饮水机2台）或矿泉水（预计500瓶）8月21日媒体通稿的撰写符合项目和活动信息8月21日上台讲话领导名单人数、级别（职务）8月21日上台参加开盘仪式领导名单人数、级别（职务）8月21日应急车辆准备1辆（对突发事件用车考虑）专职司机随时待命8月21日参加记者的媒体红包准备活动当天完后支付给记者8月21日销售部3楼领导嘉宾休息室布置桌椅布置考虑8月21日2、一界行筹备事项工作项目内容细节完成时间活动方案细节策划可执行方案8月15日主持人的邀请和沟通男主持为阿峰（暂定）8月17日礼仪的邀请落实人员8月17日各类演出人员的邀请演出节目名单（女子

29、水鼓、乐队、舞蹈（3种）、魔术、女子柔术、电声大小提琴组合）8月17日礼仪的邀请身高均在168左右8月17日演出设备的落实音响、舞台、地毯、桁架等8月17日领导嘉宾席桌椅的租赁条桌配宴会椅8月17日来宾客户桌椅的租赁塑料凳、条桌8月17日降温设备租赁大风扇8月17日开盘道具砸金蛋8月18日开盘仪式配合物料彩烟、彩虹机、冷烟花8月18日形象看板画面制作桁架绷喷绘8月19日签到背景画面制作桁架绷喷绘8月19日导视牌的制作写真裱KT板，画架8月19日舞台背景制作背景喷绘、桁架8月19日桌牌的制作领导嘉宾席桌牌8月20日抽奖箱的准备抽奖箱画面制作8月8月20日20日牌号卡制作印刷8月20日互动游戏道具的准备项目户型拼图、项目有奖知识问答8月20日签到用品的购买签到薄，签到笔8月20日执行人员的落实执行人员名单8月20日礼仪服装的租赁8月21日简单防暑药品的准备8月21日现场鲜花的准备签到桌花1盆、领导嘉宾席桌花4盆、胸花30朵、仪式道具台鲜花装饰8月21日一次性餐具的准备一次性餐盘8月21日现场布置按布置方案进行8月21日舞美布置按布置方案进行8月21日遮阳棚搭建桁架、喷绘搭建（舞台区、休息观礼区）8月21日3、广告公司活动设计清单编号项目规格要求数量备注1形象看板画面设计4M*7M（横式）1张喷绘2签到咨询处背景板设计3M*4M（横式）1张喷绘3抽奖箱