董事会报告学习提纲微缩版

1、2012年董事会报告学习提纲为便于广大干部员工更好地学习贯彻2012年董事会工作报告，把握报告精神要旨，人事委员会对报告内容进行了认真梳理，制定了学习提纲，现予以下发，供学习参考。各单位可在此基础上，进一步拓展范围，扩大外延，以提高对董事会报告理解的全面性、准确性和深刻性。第一部分 重要词语解释1、多元格局龙成集团目前向煤高效技术、铁矿资源、特钢、机械制造、有色金属加工、冶金材料、重型钢构、工程技术、汽车电子、金融投资、天然气、旅游等多领域同时发展，且主次分明，布局合理、联系紧密，发展协调。2、产业链条围绕汉冶特钢，上游铁矿资源、冶金材料、结晶器铜板，下游重型钢构、工程承揽，形成一条合理的钢铁

2、产业链。煤高效技术应用项目投产，将使上下游链条得到进一步优化。3、三大战略差异化战略、低成本战略、先进性战略。4、行业五大问题长期以来，钢铁业界公认的五大问题是：产业布局、产品结构、资源保障、落后产能、延伸服务。5、“三特”汉冶特钢产品特种钢、特重钢、特厚钢的简称。这是汉冶钢铁的立足点和发展方向，也是汉冶区别于其它钢铁企业的鲜明特征。6、“三不”产品即生产别人不愿生产的产品、别人不能生产的产品、别人不敢生产的产品。这是差异化战略思想精髓在产品经营上的集中体现。7、龙成管理模式2010年12月，董事长总结20多年发展实践提出的构想，即“以员工需求和客户需求为主题，以财务为中心，以责权利为主线，以

3、标准化和信息化为手段，构建稳健性与开放性并重的管理模式”。今年又充实了“以营造有利于创业和创新的环境为总要求”和“着力确立以民主、透明、公平、正义为核心价值的职业道德观”，标志着该管理模式已基本形成，将为龙成集团长期遵循。8、责权利“三项原则”一是坚持“整合资源，精简层级，优化流程，下行责权，加强监督”的改革基本原则；二是坚持“责权到岗，考核到人，绩效排序，联系薪酬，末位淘汰”的绩效管理原则；三是坚持“集中的权力分散化，隐蔽的权力公开化，把组织结构放平，把工作流程拉直，推倒部门墙，形成环套环链接”的组织结构设计原则。9、“四不放过”事故原因没查清不放过，责任人没受到处理不放过，整改和预防措施没

4、落实不放过，员工没受到教育不放过。10、“三网六化”为预防发生重大恶性事故而必须建立健全的“组织网络、信息网络、控制点网络”以及网络本身应具备的“系统化、条理化、预防化、机制化、标准化、信息化”特征。11、基本经营理念诚信为本、绩效为上、创新为力。 12、基本工作程序集体决策、透明管理、民主监督。13、优良传统勤奋敬业、团结协作、监督制约。14、龙成精神拼搏、务实、求知、感恩、正气、无私。15、共同愿景建设百年龙成，为经济社会做出应有贡献，带领员工共同致富，实现员工安居乐业。16、“三个有利于”有利于龙成，有利于效率，有利于效益。17、四个一批是今年领导干部管理的重要思路，一是要适当引进一批，

5、二是要大胆提拔一批，三是要确定培养一批，四是要调整换位一批。18、领导作风领导干部必须带头践行以民主、透明、公平、正义为核心价值的职业道德观，把民主、透明、公平、正义贯彻到一切工作中，自觉以此约束自己的思想和行为，培养自己的正义感。19、做事思路是指遇到不同性质的工作，所应采取的不同心理准备或思维路径，是工作方法的艺术化，主要包括虚事实做，大事细做，急事慎做，缓事急做，繁事简做，浅事深做。20、工作方法主要指高管层的工作方法可概括为：领导抓大事，大事抓重点，重点抓具体，具体抓制度。21、结果导向和过程导向是ISO质量管理体系、绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一。结果导向对管理者的管理水平相

6、求相对简单化，能够在短时间内集中一些资源，通常能在短期内看到效益，特别是在企业面临巨大财务压力或重大危机时，结果导向可能产生较好的财务报表。结果导向不足之处在过于重看短期结果，容易忽略企业长期利益，时间长久后易积累一些无法弥补的过失，例如：企业内部个人或部门追求结果最大化，导致企业管理系统失灵或低效，内部推诿扯皮现象严重。过程导向注重过程对结果的影响，管理中要求更加系统化，对管理者的能力要求较高。它往往能起到高瞻远瞩的作用，企业的未来发展潜力较大。缺点是见效慢，可能要在较长的周期后才能看到绩效。如果较长时间内未见效可能让企业主和员工.投资者丧失信心对企业发展产生不利影响，但过程为导向的管理方式

7、渐成为一些优秀企业的主流，过程导向通常是以客户为导向的企业采用。例如丰田公司与戴尔公司。22、汉冶三大问题一是发展许昌铁矿和重型钢构，以上下游产业缓解物流问题。二是着力培植中小企业，解决配套问题，满足生产需求。三是成立对标委员会，解决信息问题。23、四大体系指为营造有利于创业和创新的环境所必须构建的四大体系，一是以民主、透明、公平、正义为核心价值的职业道德观的理念体系，二是充分体现责权利“三项原则”的制度体系，三是创非常之境、育非常之人、干非常之事的行为体系，四是在各层次各岗位立足态度培养能力的用人体系。理念体系指导制度体系，制度体系规范行为体系，行为体系优选培育用人体系。24、“五不动工”

8、原来“四不动工”为设计审查不完成不动工、资金预算不到位不动工、干扰因素不排除不动工、必要条件不具备不动工；“五不动工”是在此基础上增加 “项目资金不到位不动工”。25、“三个反复”反复论证、反复确认、反复督查。26、“三个中心”以现场为中心、以问题为中心、以瓶颈为中心。27、“五定”定编定岗定责定人定分。28、“三非”行动“三非行动”是以“三非”为载体，以“四新”为目标，以“四保”为基础，其根本目的是通过创造有利于创业和创新的环境，培育优秀人才，研发生产出可替代进口的高端产品，进而实现满足客户需求的永恒主题。29、“三非”创非常之境，育非常之人，干非常之事。30、“四新”新产品，新客户，新技术

9、（新工艺）、新指标（新突破）。31、“四保”即产品质量的四个保证：全面的质量检测手段、科学的质量管理流程、高超的技能水平、铁的工艺纪律。32、定额管理是指利用定额来合理安排和使用人力、物力、财力的一种管理方法。定额管理的内容主要有：建立和健全定额体系；在技术革新和管理方法改革的基础上，制定和修订各项技术经济定额；采取有效措施，保证定额的贯彻执行；定期检查分析定额的完成情况，认真总结定额管理经验等等。定额管理是实行计划管理，进行成本核算、成本控制和成本分析的基础。33、合同履约率也称合同完成百分数，是指实际交货额与合同规定货额之比。它是用来反映合同履行情况的重要指标。34、提升“四保”能力指物资

10、供应要保质、保量、保时、保性价比。和产品质量的四个保证不能混为一谈。35、“五性”要求具体性、完整性、合理性、总控性、权威性。36、“三亮一拒”强监察的重要制度之一，即亮家底、亮社会关系、亮内部关系，拒请吃、喝、娱乐和贿赂。37、“三点态度” 一是要求全集团所有人员都要主动接受、积极配合监察人员的监督，都要充分尊重监察人员，不允许嘲笑、讥讽、怠慢，凡有此种言行都要严肃处理；二是不管遇到什么困难，不论涉及到什么人，无论级别有多高，股份有多大，贡献有多大，该怎么查就怎么查，有什么问题就查什么问题；三是监察委员会对不积极配合的人有权直接做出停止工作的决定，对消极抵抗、阻挠或报复的人有权直接做出解除职

11、务的决定。38、“四禁三要” “四禁”即：严禁不经领导批准私下和客户接触，严禁向被查处对象及他人通风报信，严禁接受现金礼品证券馈赠及宴请，严禁敷衍了事推诿扯皮及推卸责任。“三要”即：履行职责要做到遵守法纪、实事求是、光明磊落、公平公正；受理投诉要做到接待热情、登记准确、信息保密、反馈及时，事件查处要做到事实清楚、证据充分、定性准确、处理得当。39、“总的原则” 总的原则是坚持具体问题具体分析，预防为主、惩治为辅，自律为主、他律为辅，自查不力、监察加倍，把严厉打击、坚决惩处、教育挽救、惩防并举、支持帮助、关心爱护有机结合起来，不断增强监察工作的原则性和科学性。40、“两个局面”一是组织机构上下联

12、动、信息资源双向畅通和腐败高发点百分之百控制的局面；二是从制度设计使之“不能贪”、从思想深处使之“不愿贪”和从高压态势使之“不敢贪”的局面。41、“八大领域”外协劳务、工程建设、物资管理、招标采购、结算、付款、销售、人事等八大腐败重灾区。42、“五人负责确认制”在危险因素作业时，坚持负责人、督察人、监护人、确认人、作业人的“五人负责确认制”。43、“三不伤害”进行独立作业时，做到不伤害他人，不被他人伤害，不自我伤害。 第二部分 重要内容梳理44、2009年以来，集团公司在哪些基础工作方面取得较好成绩：（1）坚持实施三大战略，破解行业五大问题，持续探索特色之路，致力于夯实发展基础。（2）努力推行

13、科学管理，深入推进标准化和信息化建设，着力提升管理效率，推进企业向现代化迈进。（3）坚持以创新和技能为动力，推动品牌建设，抢占企业发展制高点。45、董事会报告在肯定成绩的同时，明确仍然存在的主要问题是：（1）思想上不统一，行动上不自觉，工作上形不成合力，没有突出以员工需求和客户需求为主题。（2）“以财务为中心”的意识没有树立，干部员工特别是高管没有掌握“以财务为中心”的决策方法。（3）责权利主线没有被重视和彰显，造成人浮于事问题极其严重，挫伤了员工的积极性和责任感（4）标准化重视不够，推动不力，机制不完善，重点不突出，成效不凸显。（5）信息化（自动化）步履缓慢，导致多项管理举措不能落地，制约了

14、企业现代化进程46、2012年总的指导思想：继续坚持基本经营理念和基本工作程序，发扬优良传统，光大龙成精神，实施三大战略，以员工需求和客户需求为主题，以财务为中心，以责权利为主线，以标准化和信息化为手段，以营造有利于创业和创新的环境为总要求，构建稳健性与开放性并重的管理模式，着力确立以民主、透明、公平、正义为核心价值的职业道德观，奋力打造学习型组织，努力实现共同愿景，强力推进龙成持续健康快速发展。47、董事会报告对创新与创业的相对性如何阐述：创业和创新具有相对性：对员工而言，创业就是提技能，履职责；创新就是持续优化，持续改善。对干部而言，创业就是看长远，顾大局，锻品质，强责任，重实绩；创新就是

15、学习、对标、开放、改革。对企业而言，创业就是夯基础，重效益；创新就是寻求突破，实现转型。48、2012年的预期目标：全集团实现销售额142亿元，实现盈利10.7亿元。组织架构更加合理，员工的积极性、主动性、创造性和企业的向心力、凝聚力、竞争力明显增强，干部员工的素质进一步提高，收入和待遇进一步改善。主业地位更加凸显，多元格局更加稳固，转型产业取得实质性突破，发展方向更加明晰，综合实力显著提升，可持续发展后劲明显增强。“三非”行动成效明显，“四新”目标成果丰硕，品种研发、产品质量、经营成本、客户服务得到全面优化。49、2012年的主要任务：（1）倾全力经营煤高效技术应用项。（2）继续做精做专特钢

16、业务。（3）加快钢构发展步伐，打造钢构产业园。（4）加快矿资源开发进程，实现自我滚动发展。（5）加快渣铜创新速度，开辟基础产业新路。（6）扎实推进家园建设，全面启动安居工程。（7）开放就业窗口，优化人力资源，创造更多就业机会。50、继续做精做专特钢业务需从宏观和微观两个层面解决的问题：从宏观层面，着力解决三大问题：一是发展许昌铁矿和重型钢构，以上下游产业缓解物流问题。二是着力培植中小企业，解决配套问题，满足生产需求。三是成立对标委员会，解决信息问题。从微观层面，汉冶要着力做好三项工作：一是以责权利为主线做好薪酬分配。二是重点整治人浮于事，从汉冶抓起，向全集团拓展。三是要把小型技术改造作为提高质

17、量、降低成本的最有效措施推进。51、2012年的重点工作是做到“四个突出”：（1）突出道德引领作用，着力确立以民主、透明、公平、正义为核心价值的职业道德观，确保龙成心齐、气顺、风正、劲足。（2） 突出高层带动作用，着力培育高管的责任心和执行力，提升干部员工队伍整体实力。（3） 突出过程导向作用，着力抓好结果导向为主向过程导向为主转变，确保圆满完成目标任务。（4） 突出文化传承作用，着力构建稳健性和开放性并重的管理模式，促进企业稳步健康迈向现代化。52、为何将民主、透明、公平、正义确立为龙成员工的职业道德观：民主、透明、公平、正义具有普世价值，是人类广泛认同的社会进步追求的价值取向和心理预期；作

18、为龙成的职业道德观，是激发龙成员工积极性、主动性、创造性的正确选择，是提升龙成向心力、凝聚力、竞争力的最佳路径。53、“民主、透明、公平、正义”的关系：公平正义是目的，民主透明是保障，正义是促进民主、透明、公平、正义的主要力量，透明是促进民主、透明、公平、正义的关键措施。只有通过民主透明，才能实现公平正义。54、董事会报告关于民主、透明、公平、正义的要求：（1）民主要求在尊重多数人意愿的同时，保护每个人与少数群体的基本权利。（2）透明要求最大限度地把管理内容和管理行为公开。（3）公平要求衡量标准同一尺度，机会面前一律平等，制度面前一视同仁，矛盾面前一分为二。（4）正义要求捍卫员工切身利益，还我

19、龙成清平世界，维护公司发展大局。55、董事会报告提出从五个方面提升干部员工队伍整体实力：（1）突出工作态度，增强责任意识。（2）转变领导作风，塑造人格魅力。（3）理清做事思路，提升工作水平。（4）改善工作方法，提高工作效率。（5）坚持以抓促带，正导向，严管理。56、董事会报告对落实“突出工作态度，增强责任意识”的要求和举措：态度比能力更重要。态度好能力强，破格重用；态度好能力弱，培养使用；态度差能力强，限制使用；态度差能力弱，坚决淘汰。·今年要建立免职、降级和引咎辞职制度，把态度问题作为淘汰高管的首要因素，对在态度上怕得罪人、耍奸偷懒、不负责任造成事故或重大贪腐问题发生者决不姑息。5

20、7、董事会报告对落实“理清做事思路，提升工作水平”的要求和举措：做事思路可概括为：虚事实做，大事细做，急事慎做，缓事急做，繁事简做，浅事深做。虚事实做就是要选择载体，找准抓手，把潜移默化的长期目标，转化为立竿见影的阶段效果。大事细做，不能只抓宏观，只抓方向，而要抓基础，抓节点。急事慎做，越是急事越要慎重，工程建设必须坚持“四不动工”，安全生产必须坚持“三个反复”。缓事急做，坚决杜绝懒散拖拉，把缓事拖成急事，把小事拖成要事，尤其集团各委员会，出台文件制度，传达决策信息，必须讲究效率。繁事简做，要化繁为简，当机立断，快刀斩乱麻，善于打七寸，推行简约管理，管理上做减法。浅事深做，对简单事情不能一做了

21、之，要从平常现象中，挖掘内在的本质，找出隐藏的规律，学会在“交换、比较、反复”上下功夫。58、董事会报告对落实“理清做事思路，提升工作水平”的要求和举措：高管层的工作方法主要是四句话：领导抓大事，大事抓重点，重点抓具体，具体抓制度。领导抓大事是领导的角色定位，要抓董事会的安排和部署，抓专题会的决策和决议，还要认识大事的相对性和相互联系。大事抓重点，要清醒认识大事的系统性、复杂性，抓主要矛盾和矛盾的主要方面，领导班子对重点工作、重点指标要分包分抓。重点抓具体就是要深入一线，深入现场，深入瓶颈，关注节点，反复抓，抓反复。具体抓制度，是每具体一项就制度化一项，并且保证制度的开放性，有持续优化的窗口，

22、锲而不舍坚持改善，持之以恒坚持贯彻。59、实施“以抓促带”目标任务、主要思路和总体要求：今年要“以抓促带”，即以抓高管带动解决干部存在的问题，以抓干部带动解决员工存在的问题；着力改变责任意识不强、领导作风不正、工作方法不当、做事思路不清的现状，重点解决领导力、执行力问题。主要思路是：要培育有利于职业经理人脱颖而出的环境；要突出高管两大作用，一是传帮带，带队伍。二是抓重点，抓关键。总的要求是正导向、严管理。正导向就要把坚持传承发展龙成文化的干部提拔上来，把落后的干部拿下去；严管理就是从严要求思想和行为，必须符合龙成的发展需要。60、正导向、严管理的主要措施：主要措施有三条：一是能上能下，形成导向

23、，要大胆择优选拔近年入职的本科以上学历和特别优秀的年轻员工进入高管层；同时，要从严管理高管层，坚决淘汰不称职者。二是绩效联酬，薪酬必须体现岗位价值、贡献度、技术含量、工作强度、工作难度，拉开收入差距，体现多劳多得、优劳优酬。三是建立问责机制，坚持从严问责，每季度诫勉谈话。61、集团公司各委员会如何推动“以抓促带”的落实：集团各委员会要充分履行职能：财务委要抓住核算，扭转高管的精力和着眼点，促成高管树立“以财务为中心”的意识，帮助并推动高管研究掌握财务分析和成本否决的决策方法。监察委要整治不作为、乱作为、慢作为，以此提高执行力和管理效能；行政委要抓住副总监以上领导季度务虚座谈会和经理级月度培训，

24、统一思想，扭成合力；监察委和行政委要通过效能监察和督察调研看高管坚持“三个中心”的情况，看高管反对假虚浮的态度、行动和效果。运营委要抓住月绩效考核和季度座谈评议，督促高管端正态度，转变作风；人事委要重点通过考核、座谈与测评，以领导态度和作风转变情况，选拔出正副科优秀干部作为高管苗子；运营委和人事委要加强链接，形成干部能上能下的通道。关键是运营委要有能识别优劣的火眼金睛，通过调查、座谈、测评、考核等方式，准确评价高管的思想和行为、态度与能力、过程与方法。62、董事会报告对于“突出过程导向，着力抓好结果导向为主向过程导向为主转变”的要求：过程导向管理以抓过程求结果，注重过程对结果的影响。2012年

25、，对一般性的成熟的工作，我们继续以结果导向为主，但对重大的不成熟的工作，必须扭转思路，变以结果导向为主为过程导向为主，狠抓影响结果的过程中的关键目标，做到目标明确、流程科学、方法高效、节点顺畅、考核有力、激励有效。63、如何做到“目标明确”：各单位必须在董事会既定战略目标框架下，自上而下，层层分解，落实到人。年度目标要分解为阶段性目标，必要时细化到日计划，还要研究目标的传导功能。64、如何做到“流程科学”：流程设计要与责权利“三项原则”紧密结合，突出便于发现问题，要通过检查、审计、签字、考核等环节，起到把关、过滤、挖掘、筛选作用；必须体现“民主、透明、公平、正义”的价值取向，形成便于公开和监督

26、，便于开放和优化，以利于收集意见持续改善。65、如何做到“方法高效”： 方法高效的关键是立足现实，结合实际，突出重点，掌控节点，核心是优选方法。方法高效要注意四个原则：一要认清所处阶段，提出针对措施；二要加强对标学习，对指标学方法；三要重视量的积累，寻求质的突破；四要注重过程反馈与评估，靠总结经验吸取教训改进工作。66、如何做到“节点顺畅”：根本在于主动履职，积极沟通，关键是落实好职能领导，工序负责，无级别响应。67、如何做到“考核有力”：考核内容要牢牢抓住责权利，要注意研究指标的传导功能，要向先进指标逐步靠齐，探索考核频率和具体办法。内容全面是基础，重点突出是关键，量化合理是核心。68、如何

27、做到“激励有效”：激励有效的关键是坚持民主透明公平正义，干部能上能下，员工能进能出。69、突出文化传承作用，着力构建稳健性和开放性并重的管理模式，要做好哪些工作：（1）坚持以员工需求为主题，正确处理眼前利益和长远利益的关系。 （2）坚持以客户需求为主题，深入开展“三非行动”，实现产销研创新一体化。 （3）坚持以财务为中心，紧抓成本、消耗、资金占用核算，以此推动降本增效。（4）强化责权利三原则，推进标准化进入健康轨道。（5）以信息化（自动化）作为推动企业现代化进程的有力举措。（6）突出设备中心地位，坚持“工艺为王”，以合同履约为纲。（7）继续学习沙钢，提升管理水平。（8）保持防腐反腐高压态势，严

28、控腐败重点领域。（9）从爱护员工生命健康出发，牢牢抓好安全环保工作， 做好企业形象建设工作。（10）继续支持加强集团党委和工会工作。70、董事会报告关于解决人浮于事的要求：由人事委总牵头，各级一把手负责，下大力气根治人浮于事问题。今年要坚持学习沙钢“五定”， 科学配置责权利，使之向终端靠近，落实到每个员工。由运营委、人事委和各单位相结合，认真抓好岗位排查，坚决取缔多余编制，科学定岗定编，加宽管理幅度，提高管理效率，鼓励一人多技、一岗多责，使多技多责者多利，精简特殊原因设置的阶段性岗位、有岗无责的隐蔽性岗位、人多责少的富余性岗位；对举报人浮于事问题者实行保密奖励，对被动解决人浮于事问题的单位负责

29、人要从严追责；在单位内部与单位之间持续开展背靠背监督互查，严防闲岗闲人回流，加强劳动纪律督察，裁减闲散人员；严把招人进人关，即使汉冶实现400万吨产能，也不得增加任何编制和人员。71、如何坚持以客户需求为主题，实现产销研创新一体化：以市场为导向，以效益为中心，以效率为手段，无论煤高效应用，还是特钢、钢构及其他，都必须深入研究市场，以客户需求作为创新的基本点和出发点，按照“效益引领销售、销售拉动研发、研发指导生产、生产服务销售、全员服务客户”的要求，建立产销研粘合机制，实现产销研深度融合。72、深入开展“三非”行动的原则和对建设“三非”队伍要求：坚持“三非”行动三项原则：一是领导高度重视，第一时

30、间处理；二是领导亲力亲为，最有力资源支持；三是标准要高，工作要细，把关要严，确保万无一失做好。落实“三非”队伍建设两条要求：一是队员要精兵强将，能在全局中起到示范和带动作用。二是要精神和物质激励兼顾，以精神为主采取多种形式予以激励。73、坚持以财务为中心，紧抓成本、消耗、资金占用核算，要做好哪些工作：一是突出财务在决策中的指导地位；二是要促成全员树立“以财务为中心”的意识；三是要把成本核算和定额管理作为各级一把手工程；四是建立资金风险管控机制；五是抓好制约成本核算的计量和原始记录；六是规范合同签订程序，加强合同执行监督；七是关注并做好税收优惠；八是推行非生产性费用点评。74、坚持以财务为中心，

31、推动降本增效，要做好哪些工作：（1）深化成本核算与定额管理。（2）加强对标学习以降本增效。（3）建立投资管理秩序以确保效益。75、如何深化成本核算与定额管理： 一是优化计量工具，加强维护校验；二是强化生产岗位原始记录责任；三是在充分对标的基础上确定定额；四是突出核算重点；五是科学设置核算科目；六是明确核算职能，充分运用信息化（自动化）手段；七是着力解决两张皮问题，加强跟踪生产过程；八是把核算纳入岗位标准；九是建立成本及效益分析机制，分析产、供、销环节对成本的影响。76、在建立投资管理秩序方面的举措：一是加快投资管理制度化建设；二是完善投资管理机构职责，实施集体决策；三是提升敏感环节管控能力；四是支持服务重点工程建设；五是编制年度工程建设规划。77、如何强化责权利三原则：一要坚持改革基本原则，实现要素整合，深化机构改革，推进管理幅度科学化；二要坚持绩效管理原则，建立薪酬文化，持续优化考核办法和激励措施；三要坚持流程设