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文档简介
1、作者:日期:医疗安全十大安全目标目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。目标二:严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确、执行医嘱。目标三:严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。目标四:严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。目标五:提高用药安全。目标六:建立临床实验室“危急值”报告制度。目标七:防范与减少患者跌倒事件发生。目标八:防范与减少患者压疮发生。目标九:主动报告医疗安全(不良)事件。目标十:鼓励患者参与医疗安全。概括为:手卫生、危急值、防跌倒、防压疮(手危二防)身份识别、手术核查、有效沟通、安全用药、患者参与、
2、不良事件(不良患者安身药沟)医疗知识1 .“四合理”指的是什么?“合理检查”、“合理治疗”、“合理用药”、“合理收费”。2 .病历、处方保存的期限规定有哪些?病历保存期限:住院病历30年,门诊病历15年。处方保存期限:普通处方1年,精神类处方2年,麻醉处方3年。3 .医疗十三项核心制度有哪些?首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、查对制度、病历书写规范与管理制度、交接班制度、手术安全核查制度、分级护理制度。4 .患者的权利有哪些?(1)平等医疗、护理、保健权;(2)知情同意权;(3)隐私保密权;(4)监督
3、权;(5)自主选择权,有选择医院及医疗的权利;(6)免除一定的社会责任和义务的权利。5 .患者的义务有哪些?(1)及时寻求医护帮助,积极配合医护活动;(2)提供准确、真实、洋细的病情资;(3)交纳医疗费用;(4)尊重医护人员;(5)遵守医院规章制度和提出改进意见;(6)承担不服从医护人员提供的治疗方案的后果。6.根据风险性和难易程度不同,手术分为哪四级?一级:是指风险较低、过程简单、技术难度低的普通手术;二级:是指有一定风险、一般复杂程度、一定技术难度的手术;三级:是指风险较高、过程较复杂、难度较大的手术;四级:是指风险高、过程复杂、难度大的手术。要求各级医师知晓手术授权原则及自己的手术权限。
4、22 .口头医嘱在什么情况下可以使用?应如何做?原则上不主张使用口头医嘱,仅在紧急抢救患者或手术中,下达口头医嘱;执行口头医嘱要做到:复述、确认、执行前双人核对、事后及时补记。23 .大量输血审批程序?24小时内用血、备血量超过1600ml时需履行报批手续,由临床科主任批准签字后报医务部备案(急诊用血可在24小时内补齐手续)24 4.病历书写时限?(1)首次病程录在入院后8小时内,由经治医师或值班医师书写;(2)抢救记录必须在抢救结束后6小时内据实补记;(3)入院后上级医生查房记录48小时内完成;(4)出院记录必须在病人出院后24小时内完成;(5)手术记录必须由主刀医师书写或一助写,主刀签字,
5、24小时内完成;(6)出院、死亡记录应在24小时内完成;(7)死亡讨论应在患者死亡一周内完成;(8)收到住院患者的化验单检验报告、医学影像检查资料等检查结果后24小时内归入住院病历。产科急救呼救程序图院内产科急救小组急救危重于级医声卜H科/,M总值II产科急救小组进行指导并组织抢救句区:急句市级产重症孕产妇病情等级表重症孕产妇病情等级分类监色:存在以卜两项或者以上者意识状态GCS>13分(神志清,查体合作,对答逻辑性好)专科情况已经终止妊娠没有内外等专科情况或已经明确诊断,专科问题已解决者评分细则存在1项以上黄色:存在以下两项以上者意识状态格拉斯哥评分<12分:(烦躁或冷漠,查体不
6、合格、不能完整讲完一句话)专科情况没有终止妊娠有内外等专科情况或没有明确诊断,专科问题尚未解决者评分细则存在2项以上红色:存在以下两项以上者意识状态格拉斯哥评分V8分:(患者呼之不应)专科情况没有终止妊娠有内外等专科情况或没有明确诊断,专科问题未解决者评分细则存在3项以上重症孕产妇评分细则1血压收缩压<90或是平均血压v70mmHg2心率>150或是<50次/分3呼吸>30或是V8次/分4尿里<0.5ml/kg/h5r血清纳<120mmol/lor>150mmol/l6血清钾<2.5mmol/lor>6mo1/l7血气分析PH<7.2
7、8碳酸氢盐<18mmol/l9诉说患者或至亲经常麻烦护士(诉说病情、请求帮助等)重症孕产妇病情等级分类重症孕产妇病情分级指孕产妇在诊治过程中的病情程度、治疗和处理难度、复杂和风险度,将患者分为红、黄、蓝三级:(一)红色(A级):病情危重,诊治和处理难度大、专科情况复杂、死亡风险大的孕产妇。(二)黄色(B级):病情较重或不稳定,诊治和处理难度较大、专科情况复杂、存在死亡风险的孕产妇。(三)蓝色(C级):病情尚稳定,诊治和处理难度一般、专科情况不复杂、没有死亡风险的孕产妇。重症孕产妇的救治分级管理方法病情等级救治负责人具体内容救治地点红色(A级)医院业务院长院外专家组成员参与救治工作重症监护
8、病房及产房或手术室黄色(B级)医务科科长及妇产科主任院内专家组成员参与救治工作重症监护病房及产房或手术室蓝色(C级)妇产科主任院内会诊完成救治工作产科病区产科急救应急预案(妇产科)目的:为了加强产科急救管理,有效孕产妇死亡率和围生儿死亡率,确保母婴安全。适用范围:本预案适用于妇产科危重孕产妇的急救应急工作。应急原则:预防为主,常备不懈,统筹协调,反应及时,措施果断。急救角色:一、最高指挥:急救现场医师职称最高者,若更高职称的急救专家前来,则指挥权主动向上交接。其职责:统领全局,及时呼救,合理安排现场的急救人员,有效分工,抓住重点,先解决威胁病人生命的主要问题,尽最大努力挽救病人的生命。二、急救
9、措施落实者:1、医生组:(1)病情记录(医生1):负责全程记录病人的病情变化、急救措施、用药、各路急救人员到场情况,下医嘱,各种急救措施是否落实、用药情况、输液品种及量及时向最高指挥反应病情变化。(2)医患沟通(医生2):负责把病人目前的危急病情、初步的急救方案、可能发生的风险/并发症向患方进行沟通(口头、书面)并签字。若需输血,需将输血必要性、目的、可能发生的风险告知并签字;将各方协助抢救科室的情况变化及时向总指挥反馈。(3)辅助检查单、病历书写(医生3):开检查申请单,若需输血,紧急填写输血申请单,明确输血品种及用量(向最高指挥核实),将申请单及时送至输血科。积极书写入院首次病程记录。(4
10、)手术(医生4、5、6.):对于需要实施急救者,负责参与手术。(5)麻醉(麻醉医生):负责急救手术的麻醉实施,必要时气管插管。2、护理组:(1)护理协调指挥(现场护理职称最高者):负责各种急救护理措施的落实及物资协调。(2)静脉穿刺(护士1):全面负责所有的静脉穿刺输液、检验抽血。(3)配药(护士2):专门负责所有急救用药的配制、准备。(4)生命体征监测、急救措施监督(护士3):全面负责生命体征、尿量监测,输液通道是否通畅有效,记录病情变化及液体出入量,及时将变化情况向最高指挥反应。(5)医嘱核对并记录(护士4):负责急救口头医嘱的核对、传达并记录。急救应急人员医生组:(一般急救可分组轮流呼救
11、,大抢救不分组):一组:高春元、王兴碧、唐静、刘萍、杨文珍、胡会铭、宋辉、吴华长、罗雪、胡雯娟、谢璐二组:高春元、王惠兰、李姝蓉、闫少甫、张雪梅、倪舒琪、杨敏、万莉萍、付天明、吴琪瑶、郭龙海护理组:(一般急救可分组轮流呼救,大抢救不分组)一组:王红、黄泽群、曾艳、王玉珞、余晓慧、罗怡、潘越婷、罗曼、邵庆兰二组:刘雨芳、周培、陈天丽、郎群琴、舒敏思、李先凤、唐静、向惠芬产后大出血处置要点出血量血源静脉通道呼救对象医生>500ml抽合血12条科内产科急救小组一二线到现场>1000ml准备输血、联系血源2条院产科急救小组二三线到现场>1500m1输入出血量的50%3条区产急办二三线
12、到现场>2000m1输入出血量的70%Z上34条(1条深静脉置管)巾产急办二三线到现场剖宫产术中生血超过1000ml应急预案流程图宫缩乏子宫切子宫动脉上行经上述办法年报科子宫动脉栓塞监测生命体征、出入量、监测血常年报底k启动抢救小组如检验科保障及时反馈:八检验报告、及时配急性呼吸衰竭抢救程序迅速去除病因(对因治疗)纠正缺氧对症治疗及生命体征监测纠正酸碱失衡及电解质紊乱一意外原因:如触电、塌方等一气胸、外伤等ARS一保持呼吸道通畅一高浓度供氧、面罩、HJVF一所管插管或切开、机械通气血气监测一建立静脉通道一生命指征及血流动力学监测(BP、HRP、CVRPAWP血管活性药物的应用一必要时CP
13、Rffi助循环连续监护生命指征及重要器官功能溶黄疸、肝素、潘生阿司匹右旋糖酊补输纤维蛋白凝血因抗血纤溶药6 氨基己氨甲苯酸、抑产科弥漫性血管内凝血抢救流程高危因素重度子痫前期重症肝炎羊水栓塞胎盘早剥各种休克严重感染死胎稽留I过期流产多脏器、栓塞症状:循环障碍、血症状:多部位出血呼吸困难、发绢、休克贫血II少尿、无尿I凝血时间缩短凝血酶原时间缩短”丁、纤维蛋白原增多高凝阶段>林、3P试验(+)血小板<100x109/L凝血时间延长充凝血因子:凝血酶原时间延长消耗性低凝阶段原及纤维蛋白原降低子、新鲜血3P试验(-).凝血酶原时间延长物:FDP定量>20仙g/mil继发性纤溶亢进善
14、酸、氨甲环酸、优球蛋白溶解时间缩短肽酶凝血酶时间延长+改善器官功能给氧、抗休克、利尿、纠正酸中毒去除病因、处理原发病羊水栓塞抢救应急预案流程加压给胎,4娩解除肺胎,4娩罂粟碱3090mg阿托品12mg氨茶碱250500mg动脉高压肺动脉产后出休克补充血容量输液、输血多巴胺2080mg阿拉明2080mg酚妥拉明20-40mg西地兰0.4mg毒毛花背K0.25mg肝素50mg潘生丁200400mg阿司匹林0.75mg右旋糖普抑肽酶24万u罂粟碱3090mg阿托品12mg氨茶碱250500mg速尿40mg甘露醇250mg心肌营养抗心衰抗过敏:氢考200400mg地塞米松2040mgDIC凝阶段补充凝
15、血因子输新鲜血纤维蛋白原VitKi20-40mg纠正酸中毒5%NaHC3(250ml广谱抗生去除病区凡疑诊或诊断为羊水栓塞应立即上报医务科,成立抢救小组,落实抢救措施。重度子痫前期合并急性左心衰抢救应急预案*强心:%兰4减轻心脏前负*镇静:吗啡10mgim、哌叶抗感染:广谱抵血管扩张剂减轻心脏后负荷:一般治疗:半卧位、吸氧、限制入量、限制未分娩心衰已控制或难以控制者子痫抢救应急预案流程了解病 史、记录开放静脉一般处理: 平卧、侧头、3、扩容:1、控制2、解4、降压:白蛋白、14崛_LfeL拉甲洛预防感染:单选纠正酸中毒、水颅内脑外科rsflR妊娠合并内外科疾病抢救应急预案流程围生期心脑肺复苏流
16、程心音消失皮肤黏膜发甜颈动脉搏动消失息样心脏停搏气道阻塞意识丧失呼吸停止或叹判定无心搏明确诊断判定无呼吸左侧20°-40°A、开放气道脑复苏抬须仰头清理呼吸道呼叫帮助保持脑灌注B、人工呼吸面罩、加压给氧器官插管、呼吸机C、重建循环心前区捶击心外按摩D、药物治疗肾上腺素能药碱性药而管活性药11E、心电监护补液ABCD程室无效乒刍剖宫产心电机械分离心室颤动心跳骤停低血压室性室上性血容量不.mavc异起补输利西乙G、估计病因及复苏效果主要并发症呼吸功能欠佳脑水肿F、电除颤心律失常重复ABC程序处理复苏后适量呼吸脱头兴奋剂量胞水部化地能细合代低低剂谢、温激素产前出血抢救应急预案流程
17、产前出血抗休克了解生命体征休克重于 显性出血量和休克程度不符 程度一致无明显贫血表现了解出曲量和贫血或休克宫缩情况无或径脐血管前置I肖失一胎无明显改变自然分娩处理原发病胎盘纠正肾功能异常* 纠正凝血功能异常胎盘早剥中央性短期不能分娩宫口已扩张阵发性强直性阴道出血多宫口已扩张宫口未扩张抑制宫缩 少人工破膜阴道出血胎儿不成熟试产抑制宫缩I产程进展慢促胎成熟阴道出血多胎心改变前置胎盘、胎盘早剥、前置血管破裂应急预案流程产前出血剖宫产孕期<36周期待;胎儿窘迫的处治流程肩难产应急预案流程肩群产儿科、妇产科、牛醉科J!会阴切开足屈产妇大腿耻骨联合上Rubinn、WoodS及反娩出后肩产妇翻转成人为
18、将锁骨松弛肌肉胎头复位后急诊患者到住院部就医的管理流程妇产科危急值管理措施1、成立科室危急值管理小组,指定专人负责科室危急值登记管理工作管理小组在科室质量管理小组管理下进行工作。组长:高春元组员:万莉萍、杨文珍、住院总专项负责人:万莉萍2、督促、检查科室危急值登记并检查危急值报告制度执行情况。3、每季度对科室危急值管理情况进行总结分析,如发现已定“危急值”项目及“危急值”范围需要更改或增减,及时上报医务部,以便规范医院“危急值”报告制度。4、接受医院医务部、护理部定期检查和总结危急值报告工作的执行情况,重点追踪了解危重患者救治的变化,或是否由于有了危急值的报告而有所改善,提出“危急值报告”的持
19、续改进的具体措施。5、临床科室对于危急值按以下流程操作:1)医技科室发现危急值后,立即电话通知临床科室。医务人员接电话后将病人床号、姓名、检查结果、接电话的时间、检验科报告人员姓名、电话等记录在危急值交接本上,临床科室需将接电话人员的姓名告知医技报告人员。2)接电话的医务人员作完记录后必须立即通知到医生。主管医生或值班医生如果认为该结果与患者的临床病情不相符,应进一步对病人进行检查;如认为检验结果不符,应关注标本留取情况。必要时,应重新留取标本送检进行复查。若该结果与临床相符,应结合临床情况即刻采取相应处理措施,必要时及时报告上级医师或科主任。3 )被通知医生应当在登记本上确认签字。4 )医生
20、接到危急值报告后及时采取相应诊治措施。5)主管医生或值班医生需6小时内在病程记录中记录接收到的“危急值”报告结果和所采取的相关诊疗措施。医疗“九不准”包括一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩二、不准开单提成三、不准违规收费四、不准违规接受社会捐赠资助五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告六、不准为商业目的统方七、不准违规私自采购使用医药产品八、不准收受回扣九、不准收受患者“红包”等院感知识1 .医院的废物分类医院废物分为医疗废物和生活废物两类。医疗废物包括感染性、损伤性、病理性、药物性、化学性废物五类。生活垃圾装入黑色垃圾袋,感染性垃圾装入黄色垃圾袋。2 .消毒指用化学、物理
21、、生物的方法杀灭或者消除环境中的病原微生物。3 .灭菌杀灭或者消除传播媒介上的一切微生物,包括致病微生物和非致病微生物,也包括细菌芽胞和真菌抱子。4 .手卫生是指洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。5 .洗手指征(1)直接接触每个患者前后,从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时。(2)接触患者黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等之后。(3)穿脱隔离衣前后,摘手套后。(4)进行无菌操作、接触清洁、无菌物品之前。(5)接触患者周围环境及物品后。(6)处理药物或配餐前。6 .洗手方法(1)打湿:流动水打湿双手。(2)涂抹:足量皂液涂抹双手所有皮肤。(3)揉搓:
22、揉搓双手至少15s,应注意清洗双手所有皮肤,包括指背、指尖和指缝。揉搓步骤:第一步:掌心相对,手指并拢,相互揉搓;第二步:手心对手背沿指缝相互揉搓,交换进行;第三步:掌心相对,双手交叉指缝相互揉搓;第四步:弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行;第五步:右手握住左手大拇指旋转揉搓,交换进行;第六步:将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓,交换进行;(上述步骤加上必要时洗手腕,可用“内外夹弓大立腕”形象记忆)(4)冲洗:流动水彻底冲洗双手。(5)干燥:一次性干手纸巾或烘干机干燥双手。(6)关水:如为手接触式水龙头,应用避污纸或一次性干手纸巾关闭水龙头。7 .卫生手消毒即医务人员使用速干手消
23、毒剂揉搓双手,以减少手部暂居菌的过程。8 .卫生手消毒方法(1)取液:取足量速干手消毒剂于掌心;(2)涂抹:涂抹双手,确保完全覆盖所有皮肤;(3)揉搓:揉搓双手直至彻底干燥。具体揉搓方法与洗手的具体揉搓步骤相同。9 .医院感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染;但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。1 0.医院感染暴发指在医疗机构或其科室的患者中,短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。11 .疑似医院感染暴发指在医疗机构或其科室的患者中,短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同感染源
24、的感染病例;或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。12 .传染病上报时限及流程报告时限:甲类和乙类中按甲类管理的传染病2小时内通过网络报告;乙类丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病在诊断后,应于24小时内进行网络报告。简易流程:发现传染病例一填报告卡一报院感部一网络直报13 .院感预防和控制的主要措施消毒、隔离、手卫生、无菌技术、合理使用抗生素。14.标准预防认为病人的血液,体液,分泌物,排泄物均具有传染性,需进行隔离,不论是否有明显的血迹,污染,是否接触非完整的皮肤与粘膜,接触上述物质者,必须采取预防措施。15.标准预防的基本特点(1)强调双向预防,既防止疾病从病人传至
25、医护人员,又防止疾病从医护人员传至病人(2)防止血源性疾病的传播(3)防止非血源性疾病的传播(4)根据疾病的主要传播途径,采取隔离措施:接触隔离,空气隔离,飞沫隔离。16 .隔离标识接触隔离标识为蓝色;空气隔离标识为黄色;飞沫隔离标识为粉色。17 .职业暴露处理程序发生职业暴露一局部紧急处理一报告评估一预防性用药一随访观察18.多重耐药菌感染控制措施隔离病人、医务人员手卫生、无菌技术、加强科室清洁消毒工作、合理使用抗菌药物19.医院感染报告流程(1)医院感染散发报告流程经治医师在24小时内向本科室感染监控小组负责人报告,并填写“医院感染报告卡”,内网报院感部;传染病还须按传染病报告流程报告。(2)医院感染流行、暴发报告流程发现同种同源感染2例以上(含2例);发现不明病原体1例、重要病原体1例,立即报告院感部,调查证实后按规定报告时限上报。20.手术科室需重点掌握的知识(1)手术部位感染预防控制措施(2)外科洗手21.重症监护室需重点掌握的知识(1)呼吸机相关性肺炎、动静脉置管相关血流感染及导尿管相关泌尿道感染预防控制措施(2)多重耐药菌感染监测妇产科灾害事故应急预案为了更好地适应现代化医院
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