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文档简介
1、迎宾小姐站姿握手式握手式 双手搭握,稍向上提,放于小腹前。双脚也可以前后略分开:一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。 站姿站姿微笑 放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,最后在不牵动鼻子,不发出笑声,不露出牙龈的前弧形,最后在不牵动鼻子,不发出笑声,不露出牙龈的前提下,笑露提下,笑露68颗牙齿。颗牙齿。微笑微笑迎宾小姐走姿 行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,行走时,应昂首挺胸,收腹直腰,两眼平视,肩平不摇,双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸出,行走时脚双臂自然前后摆动,脚尖微向外或向正前伸
2、出,行走时脚跟成一直线。跟成一直线。 行走的姿势极为重要,行走迈步时,脚尖应向着正前行走的姿势极为重要,行走迈步时,脚尖应向着正前方,脚跟先落地,脚掌紧跟落地。走路时要收腹挺胸,两方,脚跟先落地,脚掌紧跟落地。走路时要收腹挺胸,两臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快、从容不臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快、从容不迫的动态美。迫的动态美。 此步态要领是昂首,挺胸,收腹,上体正直,两跟前此步态要领是昂首,挺胸,收腹,上体正直,两跟前视,双臂自然摆,步姿轻盈,显示了女性温柔、文静、典视,双臂自然摆,步姿轻盈,显示了女性温柔、文静、典雅的窈窕之美。雅的窈窕之美。迎宾小姐手势 手不是完全
3、张开的,虎口微微并拢,食指以下靠拢,手不是完全张开的,虎口微微并拢,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。 在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手在引导过程中,女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推尖倾斜上推“请往里面走请往里面走”,显得很优美;应走在客人左,显得很优美;应走在客人左前方的前方的2、3步处引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看步处引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。所在楼层,要走的方向,或者搭乘的
4、电梯。 迎宾小姐手势颁奖礼仪托盘姿势手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,手臂与侧腰大约是一拳的距离,端托盘时,大拇指是露在托盘外面的。大拇指是露在托盘外面的。 颁奖礼仪托盘姿势颁奖礼仪托盘姿势迎宾注意事项迎宾标准用语: 您好,请问是参加木林森公司年会的吗?(是)欢迎光临。你贵姓? (看名单)是吗?您这边请!(同时伸手作出引导的姿势,引导来宾到签到台)(引导来宾到相应的座位时,给来宾拉开凳子,示意来宾入座。)(来宾坐好以后)您先休息一会,年会将在16:00开始。颁奖礼仪注意事项获奖人在宣布前按顺序站好,礼仪小姐站在最前面。当念到第一个获奖人时,由礼仪小姐引领奖人上台。礼仪小姐走到主席台最前端,而后转身,示意身后获奖人停住,面向颁
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