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文档简介
1、航空航天工程专业学生实习周记如果要用一句话来概括我这个月的我 , 那就是“我在不断成长,正值月末 , 在 此对本月的具体工作做一个小结。回忆一下在上个小结中我为自己定下的目标:1、继续熟悉 NEWAPP 系统的,争取能够在世博会之前能够完成值机员的各种 任务,在熟练办理正常值机手续的同时还要兼顾对一些不正常航班的处理。2、继续熟悉 E-TERM 系统中的一些对航班查询的方法,争取在四月中旬前能熟记各种查询航班的指令。3、由于昨天我的通行证已经办下来了,下个月应该就能接触到中转登机口的工作了。和第一条一样,希望能够在世博会之前能熟悉胜任这两个方面的工作。4、前一个班头, 张 XX 师傅教我我们一
2、些桔祥商务对于航班截载的一些根本流程,希望能在四月末之前能独立处理正常航班的截载工作。上个周六,我和王思忆从早晨 9 点左右到晚上 5 点半在七号柜台用上航云云师傅的工号办了一天的值机。 这近 8 个小时的连续工作让我能够更加标准的办理 值札特别是注意ET和纸票的区分。L1前来说,我可以说我已经能够较为熟练地做一些常规的 CHECKIN 操作。比方选座、托运行李、加减行李件数重量、改座 位、删已值机旅 客、平安通道旅客的要求、 办个 30 人左右的团队并托运行李、 什么行李应该交超规、 怎么处理逾重行李、怎么处理小动物等。细节方面比方行李托运时什么时候该用托盘,什么时候让旅客签免责,行李 上
3、传送带时应注意行李是否破损,什么行李应该打包后再托运,箱子的拉锁应该拉上来以免卡住,把上航登机牌反面 T2 的地图打义、圈出旅客的登记时间、登 机口和最 后登机时间等,办团队加行李的时候怎么先预佔行李重量,打印多个行李条,然后等行李托运完了后把预估重量和实际统计重量相比后加减行李重量和件数。如何处理 WCH 、特殊餐食、等特殊效劳。给头等舱旅客效劳时,应该如何 贴标签、填贵宾 休息室卡。 82级账号该怎么放 G0SH0W 我也都有所了解。但 U 前 还用不上,所以只 做了解。通过这个月张 X 师傅的启蒙、上航东航师傅们后期的指点我已经对登机口工 作 的具体流程有一个比拟清晰的概念了。比方,登机
4、前的准备、填写准备单、头等旅客名单、区分真假头等旅客、怎么处理登机口托运行李、怎么与外场交接、怎么填写登机口托运行李单、挂登机口托运行李标签、远机位和乘务组的交接、和外场的交接包括外场专们处理登机口托运行李的师傅的交接、和摆渡车散客车师傅的交接的一些问题等。 登记时的大局部常用中文播送、 通知播送室、 头等休息室、 东航信调。 改桥位时, 自己去原来桥位播送、 请上航东航帮助 播送或者是让 6500 播送通知旅客。确认是否开始登机时可以打东航信调5432、 4405. 86XX 等。对于这个离岗系统的使用、在 123 号登机口时应该先更改桥位再开航显、怎 么 看托运行李信息、查航班具体信息、多
5、个航班之间的切换、怎么开航显等一些 系统 的操作目前我已经可以单独的应对。对于中转,如何用 E-TERM 系统查询中转旅客信息时应注意旅客的转机时间 是 否充裕、是否是同机中转、托运行李的查询、是否是ET、是否是行李直挂 (TAOHRBNNG) 。必要的时候可以帮旅客事先打印好登机牌带旅客赶飞机,当时 间很 少的时候,对于不是行李直挂的托运行李可以直接让东航行李房的人直接拉 到外场, 然后带旅客直接走中转通道等。隔夜中转的旅客如何安排住宿,两场当天转机的 ' 处理和两场隔夜中转旅客 住宿 的安排等。由于这个月公司对我的安排似乎有了一定的细化,上个月目标没能够一一完 成。 望领导们能够海
6、涵。 可能有人认为只要把值机、 登机口或者中转的某一个弄 明口了, 面对以后的工作就足矣。但我还是会以200%汗水、专注和热情来面对 领导师傅们安排给我的每一份工作。多学总没有害处!相信只要不断发现、不断积累,胜任这份工作对我来说一定不是问题!第一次进入洪都飞机制造厂是在实习的第三天。先参观了数控机加厂,该厂拥有许多高效、 精准的数控加工机床, 用来生产飞机的零部件。 接下来是试飞站 机库, 我们在里面看到 L15 06 号机、出口苏丹的教练机等等。这些飞机正处 于维修、护 理以及试验阶段,机舱盖是可以翻开供人参观的,以至于内部的航电系统,包括大气数据计算机、任务管理机都一览无余。我还登上 L
7、15 的前驾驶 舱,近距离观察 它的一平三下系统,工作的师傅还为我们切换显示画面,为我们 展现下显功能,给 了我们更多的感性认识。最后我们来到公司的陈列馆,了解洪都的历史、成就和未来开展趋势。在完成讲座后的一个多星期,我们专业开始 了在特设处的入场实习, 分别是无线电组、电气组、火控组、仪表组,在这些地 点进行了一天至一天半的实 习,主要还是了解工人们的工作内容,与师傅们交流 学习工作经验,并且少量地参 与到师傅们的工作中。实习期间,我对洪都的儿个工厂有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的 工 作有很多与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学 习了 很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会
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