OA模块需求说明

1、5.7 专业应用系统5.7.1 演出管理系统演出管理系统是一个专业的信息管理系统，是大剧院信息管理系统中最重要也是最有特色的组成部分。演出管理系统充分利用计算机、网络技术、数据通信等现代信息技术，为大剧院的演出活动及相关事务的管理工作建立一个现代化的软、硬件环境，实现大剧院的演出团体管理、演出经纪公司管理、客户管理、演出项目管理、演出推广管理、演出安排管理、演出后勤服务管理、演出预算管理和演出总结分析、特殊档案管理等，使得大剧院对演出管理标准化、制度化、流程化，从而提高大剧院对演出活动的管理效率。演出管理系统具有三种经营管理模式：自主经营、合作经营、租赁经营。对于演出管理系统同时需要具有相应的

2、管理模块。演出管理系统采用WEB方式。演出管理系统应有完善的故障自诊断功能、系统自恢复和防病毒能力，具备数据定期、不定期备份功能及灾难恢复功能。1、演出团体管理提供对演出团体管理的资料库。主要管理各演出团体、演出人员的档案信息，提供方便的维护、查询和报表功能。主要包括以下内容：Ø 演出团体名称Ø 主要演出人员及负责人、业务负责人（又包括人员各方面的资料、获奖情况）Ø 演出团体的历史Ø 创作的剧目Ø 保留剧目Ø 各类的评价2、演出经纪公司管理提供对演出经纪公司的资料库。主要包括以下内容：Ø 演出经纪公司管理人员（包括人员各方面

3、的资料、联系方式等）Ø 演出资质及证件有效期Ø 公司简介Ø 近期运作项目及各项目的经营情况Ø 媒体综合评价3、重要客户管理客户管理主要针对观看演出的团体客户及散客资料收集。（1）团体客户管理包括：Ø 客户名称、主要业务、行业、联系方式、联系人员等内容Ø 公司实力，热衷于哪些公益活动Ø 公司重要纪含日的时间Ø 首次及各次观看演出时间、场地，观看内容、性质及规模等（或组织活动的内容、地点等）Ø 各次购票数量Ø 观看费用（或花费）Ø 需求演出类型Ø 主要负责人及联系人的个人资料（2

4、）普通客户管理主要包括：Ø 主办单位、演出团体Ø 演出内容Ø 销售情况Ø 上座率Ø 媒体评价Ø 票价等4、信息收集管理提供演出市场信息、演出（或主办）单位意见调查表、观众意见调查表、顾客满意度调查报告等表格的自动生成、录入及调整、数据发送及打印。同时提供网络数据收集、发送的功能，调查表也可以通过在服务器发送到触摸屏上由观众填写。5、演出项目管理演出管理系统具有三种经营管理模式：自主经营、合作经营、租赁经营。根据每次项目类型的不同，演出项目管理的内容也具有相应的管理模块。1）自主经营模式功能需求：Ø 演出项目的策划、立项和审批

5、的过程管理。内容主要包括业务部门在策划整个演出的过程中所需要的一切流程。不限于：演出时间安排，演出地点安排，人员安排，车辆及演出设备、道具、服装的管理，化妆间的安排，服务的需求，其他特殊房间的使用计划，就餐时间安排，住宿及交通的要求与安排，安全防护级别等等。 Ø 项目的审批流程可定义，审批过程在网上完成，需要提供良好的审批过程的跟踪和提醒机制；Ø 演出合同管理，维护和查询演出合同，同时提供演出结算情况的查询功能；Ø 演出排期应按月制定演出日程表，根据演出合同排定各演出团体的进景、装台、排练和演出时间，并具有排期冲突的警示功能，要求查询方便、灵活。2）合作经营模式功

6、能需求：Ø 演出项目的策划、立项和内部审批的过程管理。内容主要包括业务部门在策划整个演出的过程中所需要的一切人、机、物、法、环，五个流程。不限于：演出时间安排，演出地点安排，人员安排，车辆及演出设备、道具、服装的管理，化妆间的安排，服务的需求，其他特殊房间的使用计划，就餐时间安排，住宿及交通的要求与安排，安全防护级别等等。Ø 合作方的资料（可由演出团体或演出经纪公司调出），合作模式，投资规模，资金结算模式，成本管理，帐务处理，最终收益计算等功能； Ø 演出合同管理，维护和查询演出合同，提供演出结算情况的查询功能；Ø 演出排期应按月制定演出日程表，根据演出

7、合同排定各演出团体的进景、装台、排练和演出时间，并具有排期冲突的警示功能，要求查询方便、灵活。3）租赁经营模式功能需求：Ø 租赁演出项目的团体情况介绍，内部审批的过程管理；内容主要包括为租赁团体提供整个演出的过程中所需要的一切流程，可供选择。不限于：演出时间安排，演出地点安排，人员安排，车辆及演出设备、道具、服装的管理，化妆间的安排，服务的需求，其他特殊房间的使用计划，就餐时间安排，住宿及交通的要求与安排，安全防护级别等等。Ø 资金结算模式，帐务处理，最终收益计算，场租明细表，结算报表打印等功能；Ø 演出合同管理，维护和查询演出合同，提供演出结算情况的查询功能；&

8、#216; 演出排期应按月制定演出日程表，根据演出合同排定各演出团体的进景、装台、排练和演出时间，并具有排期冲突的警示功能，要求查询方便、灵活。6、演出推广管理演出管理系统具有三种经营管理模式：自主经营、合作经营、租赁经营。根据每次项目类型的不同，演出推广管理的内容也具有相应的管理模块。1）自主经营模式功能需求：Ø 推广计划制定：制定演出的推广计划，包括时间安排、推广形式、推广经费预算等基本信息Ø 推广计划审批Ø 推广计划执行Ø 推广效果评估Ø 推广费用清单2）合作经营功能需求：Ø 推广计划制定：制定演出的推广计划，包括时间安排、推广

9、形式、推广经费预算等基本信息，各方工作承担，各方资金投入比；Ø 推广计划内部审批；Ø 推广计划执行，各方工作执行的情况跟踪；Ø 推广效果评估；Ø 推广费用清单，各方资金结算。3）租赁经营功能需求：Ø 提供推广方式及报价给租赁方选择，根据租赁方要求实施推广计划；Ø 推广计划执行，工作执行的情况跟踪；Ø 推广效果评估；Ø 推广费用清单，资金结算；Ø 演出所需物品；Ø 服务接待事项、规格。7、演出剧目管理功能需求：Ø 演出单位（团体）名称Ø 剧目名称、类型、简介Ø 艺术形

10、式Ø 主要演员介绍Ø 演出需求Ø 演出时间安排：制定具体的演出时间，特殊资源安排等Ø 演出节目单发送（或销售）：编制演出节目单，可发送到多媒体信息系统Ø 社会评价Ø 创作人员介绍Ø 主要经历登记Ø 节目单8、演出设备管理功能需求：Ø 剧院演出设备清单（台帐）Ø 演出设备年度维修计划Ø 演出设备购买计划Ø 演出设备检修记录Ø 剧院设备的租赁：制定设备借用清单，下载到盘点机，作设备进出库房检查Ø 外来设备管理：编制外来设备清单，以方便进出剧场的检查Ø

11、 演出前设备安全检查：维护、查询、打印每场演出的设备安全检查程序清单；登记每场演出的设备安全检查情况9、演出后勤服务管理后勤服务与演出项目管理相配合，根据演出计划提供服务。功能需求：Ø 主要包括人员在剧场外的一切活动，包括：就餐时间安排，住宿及交通的要求与安排Ø 特殊安防要求管理10、演出预算管理仅用于在自主经营和合作经营模式。功能需求：Ø 演出相关费用的预算申请Ø 演出相关费用的申请审批Ø 演出相关费用清单11、演出总结分析演出总结分析主要包括以下方面：（1）销售总结（2）投入产出总结功能需求：Ø 提供简单快捷的查询方式，查询每场演

12、出的投入产出比Ø 对演出的投入产出可进行横向和纵向的对比和分析（3）客户分析12、特殊档案管理提供国内外特殊资料的收集，不良客户名单的收集，信息提醒功能等等。5.7.3 固定资产和设备管理系统剧场固定资产管理包括固定资产的购置、计提、核销等功能。设备管理采用条码技术实现剧场演出设备的购置、登记、进出库房、盘点等管理功能的电子化。对于外来的特殊演出设备进出剧场也采用条码管理，可以提高设备进出剧场的效率，同时也可以减少出错现象的发生。1、固定资产管理功能需求：Ø 提供固定资产的采购、入库登记、计提、核销、盘点等管理功能Ø 支持使用盘点机对固定资产进行盘点2、自有设备管

13、理功能需求：Ø 登记自有设备的存放位置、设备名称等信息Ø 产生自有设备条码清单Ø 使用盘点机对自有设备设备进行盘点Ø 自有设备离开剧院需事先放行确认，对未事先放行的设备，可有授权给予放行5.7.4 内部办公系统大剧院办公自动化系统的总体目标是，建立以电子文件流转为核心的行政和业务办公自动化系统，引进 “无纸化”和“移动办公”概念，实现工作模式的改变-移动办公、协同工作、动态交换和远程操作。从而在统一的工作台界面下实现业务流转自动化、图文传递电子化、文档管理一体化，最终为各级领导决策提供科学的依据，优化工作模式，统一规范工作行为。1、办公事务管理公文审批处

14、理：包括发文、收文、批转等办公过程中产生的文件流转管理。2、人事管理功能需求：Ø 员工档案管理Ø 员工考核、奖惩管理：员工考核管理与智能一卡通管理系统结合考虑，信息共享，实现员工考勤管理工作自动化，员工考核管理将与工资管理系统进行信息共享，将相应的考勤统计数据送给工资管理，自动完成因考勤管理而产生的工资扣除和加班工资的发放等工作。Ø 人事信息查询及统计3、综合档案管理系统综合档案库系统是各部门建立的、供大剧院所有办公人员共享、按授权查询的综合信息。可查询以下信息：Ø 规章制度及业务规范Ø 机构分布及职责Ø 人事、财务信息Ø

15、经营业务统计信息Ø 其它信息4、个人办公软件可满足个人日常办公的需要，至少包含以下所列的功能：Ø 电子邮件：内部/外部信息沟通的重要形式，支持Internet连接。Ø 文字处理：提供对标准文字处理系统的全面支持，使内部工作人员可以灵活方便地起草文件、公文等内容。Ø 电子表格：使工作人员可以方便地进行电子表格处理，并可与其它系统进行数据交换。5、电子邮件管理系统满足公司内部/外部的邮件服务的管理需要，安全可靠。6、杀毒软件采用网络版的杀毒软件，具有网络自动升级的功能。用户数：不少于100个用户。管理员可以在网络中的任意一台计算机上对整个网络进行集中控制管理

16、，清楚地掌握整个网络环境中各个节点的病毒监测状态。5.7.5 财务管理系统财务管理软件应结合行业特点，提供会计记账功能，满足财务人员日常财会工作需要。财务管理软件必须通过财政部的认证，符合国家最新的会计法规。另外财务管理系统应具有票务结算管理等功能，包括剧场售票结算、代理点票款结算、演出结算、承包经营结算等功能，满足大剧院营运过程中发生的各种结算业务的需要。1、剧场结算管理用于剧场售票员每日售票工作结束后上缴售票款管理功能需求：按支付方式登记各售票员的实际缴款金额可查询每个售票员每班的应缴票款根据售票员上缴的售票款金额产生长短款报表2、代售点票款结算功能需求：接收票务系统产生的代售点票款结算记录记录票款结算情况查询票款结算情况产生记账凭证转入账务系统3、演出结算功能需求：按演出合同和实际票房情况，自动计算应付演出单位款项，并产生结算单具有发票登记、付款审批、付款凭证登记4、承包经营结算功能需求：承包经营结算单录入：按承包经营合同，每月输入结算单具有发票登记、付款审批、收款凭证登记5.7.6 会员/贵宾服务系统会员/贵宾服务系统记录了会员/贵宾的基本信息，从中可以挖掘出潜在的生意机会。通过贵宾服务系统来提升对贵宾的服务水准，提高大剧院在高层次观众群中的影响力，从而