打造高效的8大利器

1、开始2022年2月18日11时15分广东中咨联管理顾问公司高级管理顾问、广东中咨联管理顾问公司高级管理顾问、PTT国际职业培训师国际职业培训师 安安 岷岷 打造卓越团队的打造卓越团队的 8大利器大利器CommunicationCooperationCharacterExemplarGoalAcceptanceleadStructure开始2022年2月18日11时15分课程提纲清晰的目标清晰的目标一致的承诺一致的承诺恰当的领导恰当的领导互补的结构互补的结构良好的沟通良好的沟通相互的协作相互的协作共同的特征共同的特征认同的标杆认同的标杆开始2022年2月18日11时15分一、清晰的目标一、清晰的

2、目标开始2022年2月18日11时15分企业战略决定团队目标团队目标团队目标业绩目标业绩目标成长目标成长目标工作业绩技能提升质量业绩效率业绩领导力提升专业提升心态提升战略目标战略目标目标需要量化目标需要量化开始2022年2月18日11时15分清晰的目标是团队的推进器目标探索目标探索目标制定目标制定目标接近目标接近目标修订目标修订推进器推进器 案例连接：案例连接： 美国哈佛大学的一个著名的美国哈佛大学的一个著名的实验。实验。3 清晰的长远目标清晰的长远目标10清晰的短期目标清晰的短期目标60模糊的目标模糊的目标27没有目标没有目标开始2022年2月18日11时15分个人目标在团队目标中升华如果没

3、有宽阔的胸怀如果没有宽阔的胸怀就做大海中的一滴水就做大海中的一滴水运送远航的商船运送远航的商船一旦遇到太阳一旦遇到太阳你就变成天上的白云你就变成天上的白云在蓝天上自由的翱翔在蓝天上自由的翱翔开始2022年2月18日11时15分谁的目标更准确 吉祥公司是一家为皮革、鞋袜、服装企业生产机绣商标的企业，客户主要集中在珠三角地区，为了公司的进一步发展，公司准备开发上海市场。为此，公司的营销一部和营销二部都在做备战工作。一部的负责人刘经理和二部的肖经理各自安排了内部的培训计划： 一部的培训计划是：沟通技巧培训、销售礼仪培训、成功人士 8大习惯培训、商务英语培训 二部的培训计划是：常用上海方言培训、上海风

4、俗礼仪培训、 高效团队建设培训如果你是公司人力资源部经理，你会更支持哪个部的培训方案，为什么？从这个案例中我们得到什么样的启示？开始2022年2月18日11时15分二、一致的承诺二、一致的承诺开始2022年2月18日11时15分承诺法保障指标落实原理一致定律：没有承诺时，人们随意行动。有承诺时，人们以行动再现承诺。案例o莫拉蒂海滩实验o玩具商的策略启示o让部下承诺目标。o不可轻言寡诺。开始2022年2月18日11时15分拍卖游戏100元人民币元人民币开始2022年2月18日11时15分三、恰当的领导三、恰当的领导开始2022年2月18日11时15分现代领导的六项能力学习力决断力执行力洞察力感召

5、力教练力审时度势、能够权衡利弊、把握方向求知若渴，能极高效率补充知识能量坚强果断，敢于承担责任和压力。主张正义、充满热忱，善于表达和激励通晓业务，严格要求、善于将知识经验外化为他人能力作风务实，善于将战略转化为计划，计划推进为行动，开始2022年2月18日11时15分从业务精英到卓越领导Lead Lead ：通过他人的作用去实现目标。：通过他人的作用去实现目标。彼德彼德德鲁克德鲁克 团队业绩个人业绩业绩标准定向用人业务专长核心能力经营组织经营自我工作性质为他人负责自我负责责任范围经理人经理人业务精英业务精英精兵精兵- -强将强将开始2022年2月18日11时15分由传统领导到教练式领导传统式领

6、导传统式领导告诉与指教部下告诉与指教部下做决策来指挥他人做决策来指挥他人指出错误指出错误分配责任分配责任强化过程控制强化过程控制约束，令行禁止约束，令行禁止教练式领导教练式领导倾听与部下协商倾听与部下协商帮助他人做决定帮助他人做决定鼓励学习鼓励学习塑造责任感塑造责任感建立前景引导建立前景引导激励，不令而行激励，不令而行开始2022年2月18日11时15分Art领导是整合资源的艺术3-5-6-1-2-6-1-5-5-1-6-5-3-5-2 领导，是一门从系统的整体出发，用最经济的方法整合资源，最有效地达成组织目标的艺术。开始2022年2月18日11时15分谁该委以重任?#2001-2004200

7、1-2004销售业绩统计销售业绩统计1.北方部北方部销售总额： 2.64亿美元；经理卡洛斯11000万美元；另外成员7人平均2200万美元2.南方部南方部销售总额：2.6亿美元；经理尼尔森6000万美元另外成员5人平均4000万美元案例：案例：德克公司德克公司总经理海伦提名业绩第总经理海伦提名业绩第2 2名的尼尔森任营销副总，第名的尼尔森任营销副总，第1 1名卡洛名卡洛斯对此不理解，海伦拿出了斯对此不理解，海伦拿出了4 4年业绩结果。你能从中找出理由吗？年业绩结果。你能从中找出理由吗？开始2022年2月18日11时15分四、人才的结构四、人才的结构开始2022年2月18日11时15分人才结构五

8、分法层级层级结构结构学科学科结构结构智能智能结构结构能及能及结构结构年龄年龄结构结构水泥理论给我们的启示水泥理论给我们的启示开始2022年2月18日11时15分优秀团队的四维设计情 商操作力操作力思辨力思辨力感召力感召力专注力专注力智 商没有完美个人可塑完美团队开始2022年2月18日11时15分游戏：画像参与人数26时间10分钟能量消耗等级个人团队思辩能力观察能力身体素质 这个游戏要求团队领导和其他团队成员对一名团队成员按思辩力、感召力、操作力和专注力进行描述并画出雷达图，然后由团队领导将其他成员的画像进行归纳并定稿。然后与被画对象自我画像进行对比。依次对全体团队成员画像。 讨论：讨论： 1

9、、在游戏的快乐中你得到哪些启示？ 2、你的团队成员结构与人才结构五分法有哪些需要改进的地方？开始2022年2月18日11时15分五、良好的沟通五、良好的沟通开始2022年2月18日11时15分360度沟通上下阀门上下阀门左右阀门左右阀门上下不通：上下不通：小道消息盛行、令不行，禁不止左右不通：左右不通：形成派系、缺乏凝聚力上对下的沟通：上对下的沟通：公司前景、部门业绩、工作计划激励方案、考核反馈下对上的沟通：下对上的沟通：思想状况、工作意见、工作建议同事的沟通：同事的沟通：感情联络、工作协作开始2022年2月18日11时15分沟通从欣赏开始主动沟通主动沟通欣赏优秀欣赏优秀合作共赢合作共赢求同存

10、异求同存异全面理解全面理解你真的很不错我真的很友好我理解你了我们共同利益我们合作吧形成默契形成默契浑然一体开始2022年2月18日11时15分游戏：快乐传真参与人数610时间10分钟能量消耗等级个人团队视觉能力口头表达能力身体素质 这个游戏要求参与人员排成一字队形，面对观众。主持人手持写好句子的纸板向观众和排在第一名的队员展示，要求看过纸板的人不能说出声来。然后由排在第一的队员用肢体语音向第二名队员展示纸板的内容，第二名向第三名展示，依次到最后一名。最后一名大声说出领会的意思。 讨论：讨论： 1、在游戏的快乐中你得到哪些启示？ 2、怎样使最后一名队员准确地说出纸板的内容？开始2022年2月18

11、日11时15分六、相互的协作六、相互的协作开始2022年2月18日11时15分甘做人梯乃协作的基石五个不一样决定必须有人甘做人梯五个不一样决定必须有人甘做人梯 1、能力不一样 2、资历不一样 3、性格不一样 4、年龄不一样 5、风险不一样开始2022年2月18日11时15分要把鲜花献给人梯团队团队人梯人梯骨干骨干开始2022年2月18日11时15分七、共同的特征七、共同的特征开始2022年2月18日11时15分良好的文化熔铸卓越的团队团队文化三大层次团队文化三大层次层次内涵名称包含内容第一层团队存在的意义 who 使命mission为了谁（民族、企业、股东、顾客、员工）而存在第二层团队存在的目

12、标 what 愿景vision什么是最重要的（产品、技术、人才、市场份额、顾客满意）第三层团队如何生存 how核心理论 motto对市场、对客户、对员工、对产品、对管理意识等方面的价值观开始2022年2月18日11时15分优良的习惯提升团队的情商积极主动积极主动敬业如神敬业如神事事跟踪事事跟踪站高一层站高一层要事第一要事第一持之以恒持之以恒 不断创新不断创新团队团队开始2022年2月18日11时15分八、认同的标杆八、认同的标杆开始2022年2月18日11时15分标杆管理成就精英团队群体行为定律群体行为定律生命具有模仿的天性，在一个群体行为中，80%是跟从者，15%是中坚力量，5%是先行者。在一个单点上找到高度以多点的高度构成面的完美用榜样的力量来驱动团队。制止萌芽状态的错误行为。案例克里斯与汤米开始2022年2月18日11时15分竞赛法激活团