信用社年度文明创建工作规划

1、信用社年度文明创建工作规划为认真贯彻落实省、市、县文明委关于精神文明创建工作要求，进一步塑造盱眙联社“诚信为本、争创一流”企业形象，全面促进全县农村信用社三个文明建设科学和谐、 协调同步发展， 现制订××县农村信用合作联社年度文明创建工作规划。一、以巩固和扩大创建成果为目标，明确创建基本标准近年来，全县农村信用社围绕县联社党委制订的 三年文明创建规划，认真贯彻落实邓小平理论和“三个代表”重要思想，以塑造“诚信为本、争创一流”的企业精神为目标，深入开展群众性精神文明创建活动，取得了累累硕果， 推动了全县农村信用合作事业的稳健发展。县联社被省委、 省政府授予 “江苏省文明单位标

2、兵” 荣誉称号，成为盱眙历史上第一个省级文明单位标兵，全县信用社31 个营业网点均被表彰为市、县级“文明窗口”，其中市级 5 个、县级 26 个。年，县联社经营目标全面超额完成，法人治理结构进一步完善，内部管理进一步规范， 成为全县农村信用社历史上发展最快、最好的一年。县联社综合排名列全省农村信用社第八位，被省联社评定为“AA 级”联社和“全省农村信用社先进集体” ；被县委、县政府表彰为“度目标考核先进集体一等奖” 、“全民创业服务先进单位”和“两房建设工作先进单位” ；“小额扶贫贷款”被市委、市政府表彰为“优秀扶贫项目” 。文明创建工作的基本标准是：文明管理、文明经营、文明服务。文明管理。联

3、社机关各管理部门做到： 坚持党的基本路线，认真贯彻国家关于信用社工作的方针、政策和法律、法规，按照“三个代表”要求办事，讲政治、讲原则、讲大局，确保政令畅通。坚持群众路线，强化服务和奉献社会意识，树立为客户、为基层服务和勤俭办一切事业的思想。坚持以人为本，抓好干部队伍建设。按照“德才兼备”原则和干部“四化”方针，选好、管好、用好干部。工作人员坚持做到刻苦学习、爱岗敬业、忠于职守、廉洁勤政、办事公道、顾全大局、开拓进取。深化农村信用社改革，进一步规范、巩固、提高，优化行业管理。坚持民主集中制原则，各项决策达到科学化、民主化、规范化。 (6)加强机关管理，严肃各项纪律，转变工作作风，提高办文、办会

4、、办事质量和效率，办公区达到优美环境、优良秩序。文明经营。 以超常发展为主题，以业务经营为中心，保持经济效益逐年提高，社会效益和形象好。坚持科学管理，实施“科教兴社”战略和企业文化建设， 重视科技进步和员工培训， 提升科技、科教对信用社发展的贡献率。坚持“质量、效益、安全、客户”四个第一原则，存、贷款及财务管理有序，合规合法经营，客户满意率达到 95% 以上。坚持全心全意依靠工人阶段和股份合作有机结合的新型管理制度，提高员工主人翁意识和股民意识，形成爱护企业，企业关心，上下同心干事业的良好氛围， 不断提高全员物质和文化水平。文明服务。 牢记全心全意为人民服务和农村信用社为 “三农”服务的宗旨，

5、自觉把落实“三个代表”重要思想和十六大精神作为工作的出发点和落脚点。在已经推行的柜面服务规范的基础上，健全行业规范、岗位操作和职业道德规范。员工行为符合规范要求，严格执行操作规程及工作标准，达到服务管理规范化、服务过程科学化。不断加强软硬件建设，达到“优美环境、优良秩序、优质服务”。监督约束机制健全。继续实行社会服务承诺制度和社会监督制度，自觉接受上级和各级人大、社会各界舆论监督。群众投诉处理率达到 100%，满意率达 95% 以上。二、以科学和谐发展为主题，努力开创更好的创建局面年创建总目标是： 确保县联社争创省级文明单位标兵再次取得成功，创造条件争创国家级文明单位。市、县级“文明窗口”分别

6、达 8 个和 23 个，同时积极参与其他各类群众性精神文明创建活动。在系统内部，制订一部新的精神文明建设条例， 确保各项创优争先活动持续深入开展，大力弘扬“诚信为本、争创一流”的盱眙联社企业精神。1、切实加强组织领导。一是坚持党委的统一领导。全县信用社在联社党委的统一领导下， 将三个文明建设各项措施落实到位，积极开展各类创建活动。 二是健全创建网络。 进一步明确精神文明建设工作领导小组及其办公室、各科室、各基层社、各条线的创建职责，自上而下建立完善创建体系。 三是认真分解创建任务。 将领导班子建设、业务建设、思想道德建设、民主法制建设、科学文化建设、环境卫生建设等各项创建任务分解到各科室，确保

7、各项工作同步落实、 同步推进、同步提高。2、切实强化主题意识。坚持以经济建设为中心，是加强三个文明建设的总原则。因此要始终坚持以业务经营为中心， 不断加快发展，增强综合实力，从而为建设政治文明和精神文明提供坚实的物质基础。通过对“发展是硬道理”思想的深刻把握，进一步树立全员发展意识和加快发展的使命感、责任感、紧迫感，增强加快发展的内在动力，为深化改革、加快发展奠定思想基础； 进一步更新全员发展观念，增强加快发展的信心，促进各项措施的落实；牢固树立质量意识、管理意识、效益意识和发展意识，以质量为生命线，注重规范化、制度化管理，一切工作围绕效益做文章，积极开动脑筋，不断拓宽思路，从而营造浓烈的发展

8、氛围。3、切实加大宣传力度。在宣传内容上，大力宣传信贷支农、信用创建、平安创建及三个文明建设中涌现出的单位和个人的先进典型事迹。在宣传方式上，立足内外部各种信息宣传载体，并不断加以创新。与盱眙日报社联办为期一年的“全民创业促发展·我身边的信用社”专题征文竞赛活动； 建设盱眙联社网站； 设立大型电子展牌，以充分展示全县农村信用社的行业形象和企业风采。三、以服务“三农”为宗旨，将文明创建工作落到实处在文明创建工作中，坚持把服务“三农”作为出发点和落脚点来抓，大力支持地方经济发展。1、增强为农服务意识。党中央年1 号文件提出，继续深化农村信用社改革，在完善治理结构、强化约束机制、增强支农服

9、务能力等方面取得成效，进一步发挥其农村金融的主力军作用。对此，应深刻领会党和国家把解决好 “三农” 问题作为全部工作重中之重的战略意图，坚持以“三个代表”重要思想为指导，充分认识农村信用社服务“三农”的重要性、长期性，牢固树立为农服务的基本宗旨。从讲政治的高度， 正确处理支农与加快自身业务发展、防范经营风险的关系，保证“三农”发展的合理资金需要。2、大力支持农业基础生产及其产业化调整和发展。全县信用社围绕县委县政府制订的农业农村经济规划， 从注重支持农业增产向农业增效转变，加大信贷投入，提高农业综合生产能力，不断促进农民增收。一是支持粮食生产。 大力支持广大农户以市场需求为导向，改善品种结构，

10、着力提高单产与质量；在良种培育和供应、促进粮食生产节本增效等环节， 在农机和粮食产销等资金需求上， 大力给予信贷支持。重点为种粮大户和粮食加工大户提供信贷服务。 二是支持工业原料基地建设。为经营意杨、花生、优质稻米、中药材、玉米秸杆等五大产业项目的农户， 积极提供便利有效的信贷需求， 并为他们提供市场、信息等服务，增强以工促农的效能。三是全力支持特色农业的持续发展。全县信用社一如既往支持龙虾等水产养殖、山羊、鹅鸭等畜禽养殖和毛蛋生产，以及大棚蔬菜等绿色、无公害农产品项目，促进发挥地方区域比较优势。四是发挥信贷职能作用，促进劳务输出，同时对劳务中介组织和经纪人给予必要的信贷扶持。3、改善服务方式

11、，不断提高支农水平。全县信用社继续广泛开展信用村、镇创建活动，扩大联保贷款功能，有效解决专业大户及个体工商大户贷款“担保难”问题。年重点实施“51111”工程，即增发农户贷款证5000 本，新创信用乡镇1 个、信用村 10 个、突出扶持 100 个私营企业、 1000 个个体工商户，为城镇经济发展注入新的活力。进一步改进作风，适时开展“送贷上门”活动，努力为广大农民提供面对面的服务。四、以队伍建设为重点，进一步塑造“诚信为本、争创一流”的企业精神具体做到“四加强一深化” ：1、加强政治思想教育。突出加强对“三个代表”重要思想的学习教育，进一步明确党员干部的政治纪律，开展全员形势教育，进一步提高

12、全体干部主动了解政治、学习政治的自觉性， 增强政治意识和大局意识。2、加强行风廉政建设。进一步完善行风建设责任制，严格落实各项廉政制度，引导全员在不断变化的经济、文化条件下，以积极向上的精神状态投入工作、学习和生活。继续通过召开座谈会、发放调查问卷、公布监督电话等形式，加强外部监督评议，进一步深化评议机制，促进行风廉政工作的制度化建设。3、加强业务培训。紧紧抓住会计例会和信贷员例会培训，采取以会代训的形式， 大力开展全员岗位业务知识培训和竞赛，进一步提高会计、出纳、记账、信贷及综合管理人员的操作水平和业务技能，迅速适应业务发展的需要。同时，积极组织政治和金融理论研讨，努力提高干部的政策水平和理

13、论联系实际的能力。4、加强安全与法制教育。按照安全保卫“三查”活动要求，通过检查责任制落实情况、制度执行情况，定期开展安全教育，提高防范意识和人身、财产安全意识。同时举办法律知识培训，提高各岗位人员应知应会法律法规和政策水平，进一步促进各项经营活动的合法合规运行。5、深化优质文明服务。把优质文明服务作为精神文明建设的一个重要切入点，坚持不懈地抓紧抓好。一是研究制订一部新的文明服务规范，从服务标准、服务态度、服务质量、服务效率、服务纪律、服务环境，服务形象等各个方面加以完善， 进一步改进柜面服务。二是开展机关“包片定社挂村联户”活动，增强机关服务、指导基层的责任感和服务效能。 三是按照盱眙县联社服务经济建设行为规范和违规追究办法，进一步落实首问负责制、否定报备制、文明办公制、一次违规申告查实待岗制和社会服务承诺制等五项制度。通过全体的共同努力，形成联社班子领导和服务全局、 机关服务和指导基层、基层服务和奉献客户的全县信用社整体服务格局；使优质文明服务作为整个文明创建工作的重要抓手得到进一步深化。全县信用社以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，进一步增强创建意识，明确创建目标；围绕年度文明创建工作规划，分别制订实施年度创建意见， 进一步深化创建措施， 以开展形式多样的创建活动为载体，全面推进三个文明建设科学和谐发展。相关帖子县