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文档简介
1、2022年业务经理个人总结范文_年一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入_万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持
2、了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理没有规矩不
3、成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部
4、室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次_形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,_大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部
5、的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入_元,其中车险保费_元,非车险业务_元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心
6、应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。_年即将过去,_年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的_、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更
7、加辉煌的业绩。工作总结范文进入系团总支宣传部后,自己开始着手准备自己分内的事。我首先总结出的是,很高兴也很荣幸的可以成功进入团总支宣传部做一名新干事,但同时也很遗憾不能每次都参与一些会议,在这里向各个部长说声对不起。从第一次在足球场上我们部门的聚会上,看到同学们青春洋溢的自我介绍和蓬勃生机的新面孔,我就认定这是一个不错的部门,有前途。新干事们在三位部长的带领下,一定会让宣传部越办越好。几_,我们接到了自己入部后的第一项任务,即团支部成立大会。大会做工作人员,当时很兴奋,因为终于正式上岗,后来发现,其实并不是那么好做的,主要是站太久了,腰酸腿痛。但工作后看到各位师兄师姐满脸的笑容和关心亲切的对大
8、家说辛苦大家了,却觉得之前的累小时的无影无踪。尤其是会议结束后,团总支各部门成员集合时,看到大家都踊跃发言,大胆说出自己感想时,一起合影留恋时,心理真的是很感慨,与其在一个工作上挣扎,还不如去享受它。前两天,我们又一起去参加了系第_届第一任团总支学生会成立大会,感觉到自己真的是收获多多。我从党总支副书记徐达老师那学到了继承与创新的精神,从团总支副书记祁建老师那学到了锻炼与奉献的精神,也从团总支副书记周智伟老师那认识到了责任心的重要性,我觉得这一些都是对我现在乃至将来工作的一些要求。经过这几次的会议,我觉得人生就是一场戏,是不是给你一个舞台,你就可以把戏演好还不一定,其中还掺杂着勤奋与汗水,继承
9、与创新,劳力与责任。最后我想说,我会在团总支这个舞台上,把我要学的学好,要做的做好。第4页共9页_年业务经理工作总结范文从我个人的角度来说,自己这_年的工作并不全面,也不很尽人意。_年的工作目标我想是要用行动去实现的,而不是空谈,很难细化,但我还是要借此机会,确立自己的工作目标,给自己一个工作的方向,明确下_年该干什么也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整,更可以监控工作的进度和成效。对此,我从以下_个方面来说明:1:_年的工作回顾与总结1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的_)区域内_总数为:_家雪花覆盖:_家黄河覆盖:_家青岛覆盖:_家金威覆盖:_家燕京覆盖:_家区域内啤酒
10、容量为:2300KL雪花占有:1270KL黄河占有:950KL青岛占有:20KL金威占有:35KKL燕京占有:25KL我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度,提升现有一级渠道的服务能力,弱化二级渠道,以达到有效掌握终端。2.将各促销政策落实到终端,根据终端情况不同灵活执行,降低终端对政策的依赖,控制产品销售价格。_分街道及重点区域进行布点,提高产品与消费者见面率,增加产品认知度。因此,区域覆盖率由去年的_%增长到_%,占有率由去年的_%增长到_%。1.2促销员管理1.2._月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内,目前调整为整店整月的销量都与
11、该促销员息息相关,促使促销利用空余时间搞好店内一切客情,宣传企业文化,提升销量。1.2.2上点时间及模式的调整。原来促销员上点大致固定或临时调换,没有计划性,现在调整为每三店定员促销一名,每月上一个店,三个月一轮回。充分调动促销积极性,同时_三点动向。1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训,在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。1.2.4多次_活动,丰富生活,凝聚团队。1.3精制酒销售1.3.1产品结构调整。对终端的精制酒价格体系进行可控管理,根据安宁区域的消费水平不同,突出适合该区域消费力的精制酒产品,满足消费者需求。1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低,造成部分
12、终端放弃精制酒销售,在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。1.4行政工作1.4.1在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析,上报。以及销售业务的跟进协调工作。1.4.2对销售信息的收集,汇总,跟进,然后及时上报经理沟通分析。2:存在的问题与不足之处2.1个人因素。2.1.1作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼,但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合,尤其理论知识还很欠缺。2.1.2做销售类文案工作很长时间了,但是对于数字还不是很敏感。2.2消费情感因素2.2.1区域为高校学生区,消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费,不能有意识的
13、消费,这是我们下一步要突破的。2.2.2在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。2.2.3对于_%的消费者来说啤酒知识几乎空白,更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子,这是我们就只能够就销售的另一壁垒。2.3空白终端虽然经常在回访终端,很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。3.下_年主要工作目标及改进措施3.1区域市场3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为:_%占有率提升至:_%将通过以下几点达到提升:3.1.1.1空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。3.1.1.2现有终端:通
14、过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。3.1.2目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。3.2继续提升精制酒销量及利润3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。3.2.2在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。3.2.3基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。3.3业务素养的转变3.3.1增强终端销售信心3.3.1.1丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。3.3.1.2与公司保持高度一致,不搞小团队,不抱怨公司,让终端及消费者看到
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