【图文】铁路乘务员服务语言的表达 要领 方式和技巧_第1页
【图文】铁路乘务员服务语言的表达 要领 方式和技巧_第2页
【图文】铁路乘务员服务语言的表达 要领 方式和技巧_第3页
【图文】铁路乘务员服务语言的表达 要领 方式和技巧_第4页
【图文】铁路乘务员服务语言的表达 要领 方式和技巧_第5页
已阅读5页,还剩8页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

“您好”不离口 “请”字放前头 “对不起”时时有 “谢谢”跟后头 “再见送客走 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址 说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙 说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答 说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便 说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点 说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺 说“恭喜” 老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安” 看望别人 说“拜访” 请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存” 欢迎购买 说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品 说“奉还” 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家 说“寒舍” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解 说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人 说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接 说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时 说“再见” 中途先走说“

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论