酒店薪酬体系

1、* 国际酒店 2014 年薪酬体系第一部分酒店薪酬制度第二部分岗位技能鉴定制度第三部分客房计件工资制度第四部分市场营销薪酬制度1第一部分酒店薪酬制度一、薪酬结构1、员工年收入的月工资年终双薪总体构成年终奖金（浮动，根据公司利润）福利基本工资岗位工资技能工资绩效工资2、月工资的主要结构全勤奖工龄工资特殊奖金3、员工类型不同，薪酬回报策略不同，各类人员的薪酬构成情况如下表：基本岗位技能绩效工龄全勤特殊法定年终年终工资工资工资工资工资奖奖金福利双薪奖总经理有有有有有无有有可有总监有有有有有无可有有有可有经理有有有有有无可有有有可有助理 / 副经理有有有有有无可有有有可有主管有有有有有有可有有有可有领

2、班有有有无有有可有有有可有一般员工有有有无有有可有有有可有2二、薪酬组成细则1、 基本工资：是满足员工基本生活保障的工资，仅受制度处罚，病事假等影响。2、 岗位工资：是根据酒店各岗位的标准与责任设置的工资。3、 绩效工资：是评价员工工作结果的变动工资。实际绩效工资= 绩效工资基数×绩效考核系数4、 技能工资：是根据员工的技能差别与提升程度设定的工资。5、 工龄工资：凡在酒店工作满1年者享有 30元/ 月；每增多一年则增加30元；从满 3年起，则 50元/ 月；但最多不超过 10年。6、 全勤奖：每月满勤（没有任何迟到、早退、请假、矿工的现象）者享有50元。7、特殊奖金：公司为树立典型

3、或表彰工作突出员工/ 团队的一次性高额奖励，如杰出成就奖、最佳管理奖、最佳贡献奖、总裁特别奖等。8、 年终双薪：年终酒店给与员工额外发放一个月的工资。年终双薪只限于对酒店的正式员工发放。计算公式如下：员工年终双薪=员工工资标准×员工上年度实际工作月数/129、 年终奖金：年终公司将视盈利状况进行发放。试用期未满的人员不享受年终奖金。三、福利细则1、法定福利：公司每月为员工支付养老保险、失业保险、工伤保险、生育险、医疗险；个人需缴纳部分由公司代扣。2、车补：公司管理层级员工自驾车上班，享受以下补贴（车辆须贴有酒店的车膜广告）：职级车补金额总经理酒店派车总监600元/ 月经理 / 副经理

4、400元/ 月主管200元/ 月3、通讯补贴：以下人员享有通讯补贴（话费每月由酒店统一存入指定手机）：职级车补金额总经理实报实销总监200元/ 月经理 / 副经理100元/ 月主管50元/月3宴销、销售人员150元/ 月司机50元/月4三、薪酬体系级职务别部门总监A总经理助理部门经B理副经理C 经理助理D 主管E 领班F 员工分档工资标准前厅部客房部A114000A212000A310000B18000前厅部经B27000客房部经理理B36000C15200C24800C34400D14100D23800大堂副理D33500前台主管房务中心主D43200管楼层主管E13000E22900前台领

5、班E32800楼层领班E42700公区领班E52600礼宾领班F12500前台接待F22400餐饮部茶楼部财务部餐饮总监财务总监餐饮部经理茶楼部经理财务部经理副经理总账会计出纳兼收银主主管管成本主管茶楼主管IT 主管日审、采购员宴销代表茶楼领班夜审领班VIP 服务员安保部行政人事部工程部行政人事总工程总监监安保部经行政人事经工程部经理理理质培经理经理助理值班工程主管人事主管师工程主管行政后勤主管行政司机薪酬福利专维修领班员运行领班领班质检培训专装饰领班员食堂员工综合维修工5F32300F42200客房中心文收银员、吧保安员礼宾员文员库管员、收银员员员F52100服务员F62000服务班收银员服

6、务员文员传菜员F71900布草房划单员F81800宿舍管理员F91700PA保洁F101600PA保洁、洗碗PA保洁工6四、薪酬标准级别职 务分档基本工资岗位工资技能工资绩效工资工资标准L总经理合同约定A1400020006000200014000A总监A2400020004000200012000总经理助理A3400020002000200010000B13000150017008007000B22800120012008006000B部门经理B3280012007008005500B4280012002008005000Cl2400100012004005000助理C22400100080

7、04004600C副经理C3240010005004004300C4240010002004004000D1200080011002004100D220008008002003800D主管D320008005002003500D420008002002003200E118006006003000E218006005002900E领班E318006004002800E418006003002700E518006002002600F117006002002500F217006001002400F员工级F316005002002300F4160050010022007F515004002002100

8、F615004001002000F714003002001900F814003001001800F913002002001700F1013002001001600五、其它1、本制度不适用康乐部员工、客房部计件员工、销售部员工。2、获得年终双薪员工必须满足如下条件：酒店转正的正式员工。全年累计事假不超过15 天，累计病假不超过 30 天员工。全年未请产假员工。全年未受记大过处分员工。3、客房部、前厅部、安保部排夜班（当天22:00 后上班）的员工给予10 元/ 晚的夜晚津贴。8第二部分岗位技能鉴定制度一、目的为了提升员工技能，同时合理配置酒店人员岗位，特设立本制度。二、岗位技能鉴定1、内容：为鼓

9、励员工持证上岗，一人多岗、一人多证。由酒店行政人事部统一组织，对员工所具有的岗位技能进行资格认定，同时颁发相应的技能鉴定资格证书。2、范围：鉴定岗位如下（适用于员工级、领班级、主管级）部门岗位资格等级餐饮部服务员、传菜员分为初级、中级、高级、茶楼部服务员、吧员VIP 级四个等级客房部楼层服务员（相关等级资格要求另有前厅部礼宾员、前台接待文件规定）安保部保安员财务部收银员3、鉴定内容及权限：考核内容鉴定权限有效期初级实操员工所在部门 +行政人事部半年中级实操 +理论员工所在部门 +行政人事部半年高级实操 +理论行政人事部 +酒店技能认定委员会一年VIP 级实操 +答辨酒店技能认定委员会一年4、技

10、能津贴对拥有资格证书的员工，每月津贴如下（一人可以拥有多种资格证书）：初级中级高级VIP 级无补贴，员工转正时必10元/月20元/月30元/月须用有。9三、岗位技能鉴定的应用1、酒店鼓励员工一岗多能，一人多证；鼓励员工同时具备前台、后台岗位技能。2、酒店鼓励员工在做好本职岗位工作的前提下，本着自愿原则，利用空余时间到取得资格认证（至少拥有初级认证）的部门进行上岗工作。其补贴标准如下：资格等级初级中级高级VIP 级补贴标准15 元/ 小时20 元/ 小时25 元/ 小时30 元/ 小时3、岗位技能资格证成为员工升职、调薪、奖励的依据之一。10第三部分客房计件工资制度一、 适用范围本制度仅适用于客

11、房部楼层服务员。二、 工资保底及计件价格1、 楼层服务员保底工资为1800 元 / 月（考勤标准依据） 。保底工资与计件工资每月取总额高者适用。2、 计件价格：房型退房、钟点房价格（元/ 间）住人房价格（元 / 间）空房价格（元 / 间）标间、单间6.541.8套房852三、 计件细则1、中心按当日总房数平均分配到当日出勤的所有楼层员工；2、员工因为自身原因无法完成当日做房量可以提出来，将多出的房间交由领班安排，但基本做房量不得低于12间；3、多余出来无法完成的房间数，可与其他同事协商，给予愿意多做房间的同事打扫；4、员工分出来的房间优先分配给卫生班员工，征求卫生班员工意见，如有员工愿意完成，则分配给楼层员工；5、如卫生班员工没有愿意的，领班将通知卫生班休息员工、服务班员工完成；领班或服务班员工将利用自已工作以外的时间来完成房间清扫工作，检查合格后由早班领班签字确认房间数；6、如次日房态量较高，领班将建议取消休息员工的休息日，员工可以选择正常休假；如果自愿取消休息，部门会以实际完成房间数计算工资，而不另行安排补假；7、如以每日12 间的房间打扫数完成，平均工资核算不到1800 元，将以 1800 元发放；8、为了更