安徽省旅游景区质量等级复核报告书

1、安徽省旅游景区质量等级复核报告书旅游景区名称： (盖章)旅游景区等级： 填 报 日 期： 年 月 日安徽省旅游景区质量等级评定委员会制表一：旅游景区简况（由景区填写）景区名称主管部门景区类型风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化、其他。通讯地址邮 编法人代表电 话管理机构负责人电 话传 真网 址E-mail1、基本数据依托城市（县）距离景区面积工作人员总人数人管理人员人导游（讲解）员 人其中：大专 人 本科 人保安人员 人环卫人员 人高级导游（讲解）员 人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中：入境人数

2、万人次其中；门票收入 万元 门票价格元利润总额 万元门票收入 万元上缴税费 万元前三年景区接待及经营情 况20_年接待游客人数 万人次其中：入境人数 万人次营业收入 万元20_年接待游客人数万人次其中：入境人数万人次营业收入万元20_年接待游客人数万人次其中：入境人数万人次营业收入万元投入情况三年累计投 入 万元年均投入万元2、景区经营体制状况企业性质1.内资 2.港澳台商投资 3.外商投资国有 合资经营企业(港澳台) 中外合资集体 合作经营企业(港澳台) 中外合作股份合作 港澳台商独资 外资企业联营 港澳台商投资股份有限公司 外资投资股份有限公司有限责任公司股份有限公司私营其他 经营模式复合

3、经营 整体租赁自主开发 股份制企业国有企业投资单位投资金额投资单位主营项目景区产权归属单位景区所有权景区经营权景区管理权3、景区自查报告11 / 11文档可自由编辑打印表二：景区复核内容及评分项目标准复核项目及分值复核分项目及分值复核子项目 子项目分值栏景区自检计分栏复检单位计分栏复核单位计分栏 一、旅游 交通 130分可进入性（70分） （交通便捷，路况完好、外部交通引导标识明显、规范）外部交通工具抵达景区的便捷程度（直达机场距离60公里以内）20抵达公路或客运航道（干线）等级（高速公路进、出口景区距离）20外部交通标识（引导到达景区的标识）30停车场地（30分） （生态、绿化面积、标识明显

4、）面积（10000平米以上）10生态型地面或有特色12停车场管理，专人值管8游步道（30分） （设计科学，有创意和特色）游览线路，设置形成环线，观赏面大15游步道设计特色突出，有文化性效果15 二、游览 240分游客中心（100分） （位置设置合理、内部功能齐全）位置优越、方便醒目，设在主入口附近35标识醒目，造型景观化25色彩、外观与景观的协调性15设施与服务，内容丰富，信息充分25标识系统（50分） （设置合理、中、外文字内容规范、设计有特色、与景区相协调）标识设置，导游全景图、导览图，公共信息服务图型符号齐全10景物介绍牌20布局设置合理10设计制作，图案直观、明了，具有艺术性10 二、

5、 游览 240分导游服务(40分)导游人员等级、数量、语种（国导证、高级讲解员）10导游词科学、准确，设语音导游10导游效果生动、个性化、吸引人20 游客公共休息设施、观景设施（40分） （运用规范，合理、有特色）位置、数量、布局合理20造型与景观环境协调，精美、有艺术感10制作、材质生态型与景区协调、维护良好10特殊人群服务项目（无障碍设施）（10分）残疾人轮椅、盲道、公共信息图形指示引导10 三、旅游安全80分安全情况（40分）（危险地段警示标识明显,特殊游乐场所设施运行正常）安全警告标志标识，齐全、醒目、规范10消防、防火、闭路监控系统设置10游览游乐服务设施安全、有安检证明10安全处置

6、，建立紧急救援预案10 安全制度（10分） （设有安全保护机构）有健全的安全保护制度，设有专职安全保护人员10救援机制（30分）（医疗救护设施齐全、安全救援电话畅通）安全宣传10医疗服务，设立医务室10救护服务，与指定医疗单位签订救护合同书 10四、卫生环境卫生和废弃物管理（60分）游览场所卫生、整洁30污水排放、垃圾管理（日产日清）30餐饮服务（10分）（食品卫生符合国家规定、标准）就餐环境卫生、服务态度良好，价格合理10 150分厕所（80分） （卫生符合相应等级要求、设有残障设施）布局、位置、数量、服务、生态环境30厕所设备、残疾人厕位20厕所文化氛围与景观环境协调20厕所星级评定等级1

7、0 五、邮电20分邮政纪念服务（10分）（种类齐全）提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等10电讯服务（10分）（接收移动电话信号）邮政纪念服务（8分）电讯服务（12分）标志设置合理，配备通讯畅通10 六、旅游购物 50分购物场所建设与管理（25分）环境整洁、 秩序良好、管理到位15建筑造型、色彩、材质与景观相协调10商品经营从业人员管理（10分）有管理措施，明码标价，售后服务10旅游商品（15分）具有景区地方特色15 七、综合管理200分机构与制度（20分）制度健全，管理规范，职责分明20游客投诉及意见处理（20分）游客投诉数量、投诉处理制度健全，设立意见箱、本10征询游客意见，无重大投

8、诉事件10企业形象（30分）产品形象、企业标志运用20员工服务规范，服饰美观大方，佩戴工牌5质量目标、质量方针或口号5规划与培训（40分）规划制定、审批、实施，旅游部门参与20培训范围、制度，建立培训档案10培训效果、员工业务素质10旅游景区宣传（90分）通过国际互联网宣传，独立域名、中文网址、依托网站20通过电视宣传，节目形式。20通过报刊宣传，专题介绍20电子商务，动态查询10社会效益，带动当地社会就业20八、资源和环境的 保护 100分景观、文物、古建筑、生态系统、珍惜名贵动植物保护（30分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传

9、（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）培训（20分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分

10、）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45

11、分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古

12、建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）

13、景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标

14、志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）培训（20分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑

15、保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生

16、态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑

17、保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）

18、环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）游客投诉及意见处理（20分）旅游景区宣传（83分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分

19、）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置

20、（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景

21、区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）合计保护费用投入、保护措施、人员职责明确15保护效果，对文物古迹和景观无重大破坏15环境氛围（70分）出入口环境整洁、美观，秩序良好20景区内建筑及设施与景观相协调30周边环境与景观相融性，有水体、山体等缓冲区；

22、有绿化、围栏等隔离带20 九、其他30分A级景区标志悬挂（20分）悬挂合理(大门区域）20是否有票中票现象（10分）一票制10 十、景观质量100分资源吸引力（50分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保

23、护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级

24、标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（7

25、0分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）合计旅游景区宣传（83分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票

26、中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）合计景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分

27、）是否有票中票现象（10分）合计环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）合计合计合计观赏游憩价值15历史文化科学价值15景观特色化10规模与丰度10市场影响力（50分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）景观、生态、文物、古 建筑保护（45分）环境氛围（70分）环境氛围（70分）景区等级标志设置（20分）是否有票中票现象（10分）环境氛围（70分）景区等