国家电炭制品质量监督检验中心社会责任报告

1、国家电炭制品质量监督检验中心社会责任报告一 前言本报告依据国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见、国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南（试行）等相关规定编制，主要汇报国家电炭制品质量监督检验中心在2014年1月至2014年12月期间履行社会责任方面的有关情况，报告经中心领导审核通过，保证报告内容准确真实。中心本着科学检验、公正服务、诚信做事、持续发展的方针和目标，严格遵守国家法律、法规和国家认证认可监管机构相关文件规定，贯彻和落实国家质检总局“传递信任、服务发展”的工作理念，建立并不断改进管理体系，确保持续有效运行，严格按管理体系文件开展各项检测工作，不断提高检测工作

2、的技术能力和员工的素质水平，本着信誉至上，恪尽职守，服务社会，履行好自己的社会责任。二 中心简介国家电炭制品质量监督检验中心是目前我国唯一的国家级电炭制品质检机构。1988年被国家技术监督局批准定为第二批国家级产品质量监督检验中心筹建项目。1993年8月经黑龙江省机械工业厅批复下发黑机人字（1993）159号文批准成立。1993年10月通过了国家技术监督局组织的评审认可，颁发了国家产品质量监督检验授权证书国认监字（188）号，计量认证合格证书（94）量认（国）字（A1129）。1999年、2006年、2010年又顺利通过了中国国家认证认可监督管理委员会复评审,并颁发了资质认定授权证书（证书编号

3、：（2010）国认监认字（188）号）、计量认证证书（证书编号：2010001129Z），同时通过了中国合格评定国家认可委员会实验室认可，并颁发证书(NO.CNAS L0592)。中心授权检测范围主要是电碳制品七大类产品及二十一项检测参数的检验。三 社会责任管理体系和制度的建立情况作为电碳行业唯一国家级检测中心，中心严格按照认监委的要求开展各项工作。自2014年8月认监委发布了国家产品质量监督检验中心履行社会责任指导意见、国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南（试行），中心领导非常重视，立即组织相关人员学习领会精神，并指定由综合办公室牵头编制国家电炭制品质量监督检验中心社会责任管理制

4、度，目前中心已经完成了该制度编制的起草工作。同时，中心将履行社会责任列入了检测中心工作计划中，把社会责任理念和要求全面融入到我中心的发展战略中，不断完善自身工作，满足客户发展需要，增强员工凝聚力，服务社会，回报社会。中心按社会责任管理制度开展工作，一年来取得了良好的效果。中心将结合社会责任履行情况，进一步完善相关措施和制度，持续改进中心社会责任各项工作。本中心对利益相关方进行了识别。相关利益方主要有：中国国家认证认可监督管理委员会中国合格评定国家认可委员会国家质量监督检验检疫总局哈尔滨电碳研究所客户员工社会公众针对以上利益相关方，我中心确定如下参与方式：积极学习并严格执行上级主管部门下达的政策

5、及要求，积极参与相关的活动；对于利益相关的母体单位哈尔滨电碳研究所在确保独立公正检测的基础上，共同发展；对于所提供服务的客户在保证科学、公正、优质、高效服务的同时，倾听客户的心声，不断完善检测工作；不断提高员工素质，调动积极性，提高凝聚力，参与中心共同发展；中心接受社会监督，检验结果公开透明，积极参与社会公益活动。四 履行社会责任情况及评价本中心按国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见建立社会责任管理体系和制度后，在干部及员工中开展学习，深刻理会国家产品质量监督检验中心社会责任的重要意义。员工的服务责任意识得到提高，诚信服务，深入到每个员工实际工作中，把自身利益与中心长久发展的责

6、任感结合，共同发展。同时教育员工安全检测，积极预防，保障自身安全，营造洁净、安全的工作环境，建立及时发现问题，及时报告的制度。（1） 诚实责任1. 依法运营本中心自成立以来，严格遵守国家各项法律法规及各项政策的要求，按照国家产品质量监督检验中心授权管理办法以及相关的技术规范性文件的规定，开展相应的检验业务活动。自觉遵守法律、法规和各项要求，规范运营。保证独立、公正的法律地位，不从事或参与任何能影响其检测独立性和诚信性的活动，反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，自觉接受政府，消费者和社交的监督，维护检验检测市场秩序。2. 规范运营本中心成立以来，建立了比较完善的管理体系，制订了质量手册、程序文件

7、和作业指导书，各项工作严格按照CNAS-CL01：2006检测和校准实验室认可准则及实验室资质认定评审准则等国家认证认可监管机构的相关文件规定，规范运作、稳步发展。确保检测工作的独立性和公正性，保证数据和结果的及时准确、客观和真实。3. 科学诚信本中心自觉遵守社会公德，严格执行行业自律的要求，科学公正客观的开展中心的检测活动。近年来在行业和客户中树立了一定的威信和诚信度。（2） 经济服务责任 1. 创新发展 2014年本中心主要着手于行业检验方法研究与标准制修订工作。在完成风力电刷市场及应用调研的基础上，完成了风力发电用电刷的制定报批工作，同时完成了铁路电力机车受电弓滑板用碳条、炭弧气刨碳棒物

8、理及使用性能试验方法、微电机用电刷及触电的电阻率测定方法标准的报批工作，并完成了军工产品火箭喷管用石墨规范标准的修订工作。中心根据近年来发展的需求完成了航空电机用电刷短路换向器、换向性能及低气压试验和核潜艇主泵电机用石墨轴承制品标准的调研立项工作。同时，成立了工作组对2014年下达的一项线膨胀系数制定任务和三项电力机车炭滑板、煤沥青固定碳测定方法、电机用电刷运行性能试验方法修订任务进行开展，这些标准及方法的研究与制修订工作有利于行业的规范发展，提高和扩大中心检测水平及能力，为中心进一步扩项做好前期准备工作。2. 提升服务水平 2014年为提高员工服务水平进行了检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明、标准化人员资格的外部培训工作并进行了一次全体员工内部技术培训。同时为提升中心的检测能力及扩大检测范围积极调研，正积极筹备选购一批检测设备。（3） 社会责任中心建立安全管理制度及应急管理机制，加大安全教育及培训，提倡安全检测，保障员工的职业健康。中心重视培养年轻人才，为他们提供发展的机会 ，对新进人员进行了职业教育培训。2014年中心在公益方面做得还不够，2015年中心将积极参与社会公益活动。（4） 环保责任为增强环保责任，积极宣传环保知识，加强员工的环保意识。中心也制定了对化学试剂及材料从