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文档简介

1、几点体会 理论实践 信心 依据 培训内容组合 度:长度、深度、密度 培训方法 授课立场课程目标强化意识:将HSE理念及意识贯穿于员工的日常生活和工作之中标准行为:强调好的HSE行为,纠正错误的HSE行为增强动力:自觉、积极、主动参与企业的HSE工作。防范事故:实现公司的HSE目标课程主要内容 HSE根底 油站业务与HSE活动简介 良好的HSE行为习惯的养成一、一、HSEHSE根底根底 HSE概念 HSE意义 HSE目标 HSE方针 HSE意识 HSE责任某石油公司加油站事故统计事故起因事故起因数量数量比例比例备注备注缺乏意识、工作不慎缺乏意识、工作不慎222215.2815.28意外伤害意外伤

2、害8 8起;交通起;交通1414起起违反程序、工作疏忽违反程序、工作疏忽11117.647.64加错油加错油5 5起;工作疏忽起;工作疏忽6 6起起社会治安社会治安585840.2840.28抢劫抢劫7 7起;盗窃起;盗窃3030起;逃单起;逃单2121起起第三者因素第三者因素232315.9715.97火灾火灾1 1起;人员受伤起;人员受伤5 5起;设施受损起;设施受损1515起;起;泄漏油泄漏油2 2起起环境因素环境因素151510.4210.42天气、台风、气温等天气、台风、气温等设备设施因素设备设施因素7 74.864.86电气设备起火,加油机故障等电气设备起火,加油机故障等其它因素其

3、它因素8 85.565.56疾病、狗咬伤、假币等疾病、狗咬伤、假币等实施平安、环境与安康管理的组织机构、职责、做法、程序、过程和资源等而构成的整体。 H:安康 S:平安 E:环境常见的事故临界心理疲劳 情绪失控习惯心理 幸运心理自信心理 省能心理逆反心理 攀比心理依赖心理 老好心理无所谓心理 心理素质不适合持续改进持续改进领导承诺、方针领导承诺、方针目标和责任目标和责任筹划筹划风险评价和隐患治理风险评价和隐患治理实施和执行实施和执行 组织机构、职责、组织机构、职责、资源和文件控制资源和文件控制运行和维修运行和维修承包商和供给商管承包商和供给商管理理装置设施设计装置设施设计和建立和建立变更管理和

4、应急管变更管理和应急管理理检查检查 & 纠正措施纠正措施检查和监视检查和监视事故处理和预防事故处理和预防审核、评审和持续审核、评审和持续改进改进系统性特点:全员参与、程序化管理系统性特点:全员参与、程序化管理先进性特点:持续改进先进性特点:持续改进 写要做的写要做的 做所写的做所写的 记记所做的所做的动态性特点:动态性特点:PDCAPDCA预防性特点:风险评价预防性特点:风险评价全过程控制特点:全过程控制全过程控制特点:全过程控制 引入系统和过引入系统和过程概念程概念HSE管理体系的特点管理体系的特点HSE管理体系的核心 提高素质 明确职责 标准行为 严格考核 持续改进 是为了是为了个

5、人企业国家生命、健康利益品牌、形象效益可持续发展国际形象可持续发展经济利益享受环境HSE目标目标不发生事故不发生事故不损害人身健康不损害人身健康不破坏环境创一流国际创一流国际HSE业绩业绩目标为谁?谁的目标?谁来实现? 中国石化的平安第一,预防为主全员动手,综合治理改善环境,保护安康科学管理,持续开展预防预防事前平安管理事前平安管理HSE管理体系管理体系危险有害因素识别危险有害因素识别风险评价风险评价风险控制风险控制管理制度管理制度操作规程操作规程作业指导书作业指导书=HSE管管理文件理文件 HSE理念理念 平安、环境、安康一体化管理理念; 领导承诺和社会责任理念; 任何事故可预防的理念; 职

6、能部门HSE职责落实的理念; 承包商、供给商与我们HSE业绩密切相关的理念; 程序化、标准化管理的理念。建议提升监督帮助影响遵守知道HSE责任 加油站员工加油站员工HSE责任责任知道 平安管理制度、规定 操作规程、作业指导书 加油站及岗位存在的危险有害因素 控制或消除危险有害因素的措施 应急处置措施 加油站员工加油站员工HSE根本要求根本要求意识态度规范知识技能我要安全我要安全认同教育认识企业认清环境认识自己企业文化传播政策解读制度解释个人期望个人能力经济环境社会环境政策导向HSEHSE我们的产品特性我们的产品特性流动性易受热膨胀有毒性易产生静电积聚易挥发易燃易爆产品特性配电室配电室发电机发电

7、机收收银银台台油罐区油罐区排气口隔油池下水道前庭加油区前庭加油区便利店便利店加油站平面示意图加油站平面示意图汽车美容/洗车办办公公室室卫生间卫生间我们的油站、我们的活动班组工作介绍 各班组每天的工作有哪些? 各班组一天工作的工作流程?加油作业区域 平安要求 主要活动及HSE行为要求 加油作业 顾客行为要求 员工行为要求加油作业HSE行为要求结算货款作业名称危险有害因素风险控制或消除措施结算货款收到假币可接受当面验钞;掌握识别技能错款可接受集中精力;不贪小便宜上当受骗可接受提高警惕;不贪小便宜敲诈可接受唱收唱付、有零找零、无零让零提高服务技能逃单不可接受严禁追逃;报告;报警盗窃可接受不可接受提高

8、警惕;安保措施到位;加强防范等不提供机会不提供机会抢劫不可接受严格执行现金管理制度;确保生命安全等小结 作业前回忆操作规程,并按规程操作 引车时,注意站在平安的地方,同时注意观察周围的车辆 注意顾客和旅客的行为 注意自己站立的方位 问候顾客时,一定要问清顾客所加油品品名、牌号、数量,并请顾客确认,注意使用文明用语和问话语气及表情 提枪前检查油枪是否处于关闭状态 注意油枪不能对准顾客和同事 注意油枪插入油箱的位置 注意控制加油流速 加油前后请顾客确认 收款本卷须知 防滑跌、碰撞等意外情况油罐区 平安要求 主要活动及HSE行为要求 油品接卸、计量操作及油品储存 油罐工艺及附件 排气管排气管卸油管卸

9、油管出油管出油管以上以上量油管量油管坡度坡度2人孔井人孔井地下油罐地下油罐底阀或潜油泵底阀或潜油泵进油管进油管出油管出油管油品接卸HSE行为要求 按操作规程来操作 防静电、雷电 油品数质量把关 防接卸混油 防跑油 防漏油 防溢油准备工作准备工作引车进站引车进站熄火熄火拉手刹拉手刹连接静电接地线连接静电接地线备好灭火器备好灭火器设置警示牌设置警示牌计量验收计量验收确认油罐空容量确认油罐空容量核对油品品名、牌号、数量,检查铅封核对油品品名、牌号、数量,检查铅封登上罐车检查装油标志线登上罐车检查装油标志线油品外观质量检查油品外观质量检查卸油卸油核对接卸油罐与所卸油品是否一致核对接卸油罐与所卸油品是否

10、一致 加油机停顿作业加油机停顿作业连接卸油管,胶管自然弯曲连接卸油管,胶管自然弯曲 检查确认油罐计量孔密闭良好检查确认油罐计量孔密闭良好 司机缓慢开启罐车卸油阀,集中精力监视司机缓慢开启罐车卸油阀,集中精力监视 卸油完毕工作卸油完毕工作罐车余油接卸罐车余油接卸确认油品卸净确认油品卸净 关闭卸油阀,收回胶管,按规定做好铅封关闭卸油阀,收回胶管,按规定做好铅封盖严卸油帽,收回静电线盖严卸油帽,收回静电线 引导罐车离站引导罐车离站 完毕工作完毕工作将消防器材、警示牌放回原位,整理好现场将消防器材、警示牌放回原位,整理好现场待罐内油面静止平稳后,开机加油待罐内油面静止平稳后,开机加油 填写记录填写记录

11、检查人孔井确认未发生冒油检查人孔井确认未发生冒油讨论:接卸油过程中需防止哪些不讨论:接卸油过程中需防止哪些不平安因素平安因素 静电静电 溢油溢油( (冒油冒油) ) 接卸混油接卸混油 数量纠纷数量纠纷 滑跌等意外情况滑跌等意外情况 计量作业HSE行为要求 按操作规程操作 确认送油罐车状态 操作工具选择 选择适宜的站立方向 操作动作 设备归位营业室及便利店 平安要求 主要活动及HSE行为要求 售货 收款营业室及便利店员工HSE行为要求 防抢 防偷盗 防假币、假票据 现金、票据保管发、配电房 平安要求 主要活动及HSE行为要求 电气设备的检查维护总总 结结 积极参加平安例会和平安培训,不断提高平安

12、意识 开场工作前,花两分钟考虑平安问题,并做好工作平安分析 时刻留意身边存在的风险 及时制止不平安行为,停顿不平安的工作 车辆驶近时不得正面引导车辆,应确保站在平安的位置 加油效劳时县问清所加油品品名和数量,确认后再加油 加油效劳时千万不要让油枪口对准顾客和员工 时刻留意来加油的客户,客人及其他人员的动态,及时制止吸烟打手机等行为 冲突发生时不要以报警威胁顾客 遭遇抢劫时不要对抗,除非对方要伤害你 钱款及时投入保险柜,严格遵守公司规定 效劳时,请留心,注意滑跌 软管应盘整好兵放置在泵岛上 遭遇逃单,严禁追赶 必须严格按卸油作业程序卸油 尽量防止使用摩托车、电瓶车上下班,必须使用时请戴好平安帽

13、驾驶车辆要严格遵守交那么,系好平安带 开车不喝酒,喝酒不开车 确保防盗报警系统处于良好的工作状态三、HSE行为习惯的养成 领导的表率作用 人员行为 双向沟通 油站日常活动 风险管理 道路平安 应急反响 事故汇报 油品泄漏人员行为 案例分析说明问题 如: 某承包加油站,在向地下卧式油罐接某承包加油站,在向地下卧式油罐接卸汽油时,因接卸人员使用手电筒照明时,卸汽油时,因接卸人员使用手电筒照明时,引起油罐爆炸燃烧,随后引起相邻三个汽引起油罐爆炸燃烧,随后引起相邻三个汽油罐爆炸燃烧,大火燃烧近油罐爆炸燃烧,大火燃烧近 4 个小时,并个小时,并造成造成 1 人死亡。人死亡。 成为平安的领导者成为平安的领导者 给平安以优先权给平安以优先权 做出承诺,并负责做出承诺,并负责 做得正确,做得平安;否那么,做得正确,做得平安;否那么,就不做就不做 把承包商当作我们的员工把承包商当作我们的员工 从细微作起 在机动车上主动系好平安带 开车时不要使用手机 任何时候不要酒后开车 遵守道路平安交通法 公共场所不要吸烟 积极参加HSE培训 及时制止不好的HSE行为 大力表扬好的HSE行为 从现在作起 作业前检查设备状态 作业前默想自己应有的HSE行为 按章操作 发现不平安因素及时制止,及时报告 和家人讨论一次HSE方面的问题 所有的事故皆可防止所

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