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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑家庭视频监控系统:家里用的,场景是家,不是鸡舍! 家庭视频监控,监控的对象是家庭,产品使用场景是家庭;采纳的技术手段是视频,打算用户体验的是视频技术;使用者是家庭中的人,要考虑使用者的感受。 1、家庭主要应用场景: 1)、看家防盗:长期不在家或者所在区域担心全,担忧家里被盗,需要家里有险情时准时报警通知用户。别墅虽然户外四周都装了监控,可以客厅是个盲点。 2)、看老人:家有独居老人,身有疾病,随时存在摔倒可能,需要时不时关注一下,稍有闪失,后果严峻。需求是随时能实时看到家里老人状况。 3)、看小孩保姆:年轻人为了事业奔波,每天早出晚归,把小孩扔给了保姆,小孩
2、略微有什么不适,就开头怀疑起保姆的不良企图。需求是能实时看看家里的保姆和小孩。 4)、看爱人防小三:夫妻长期两地分居,一方长期在不在家,感情稍有波动,就会浮想联翩,担忧对方出轨。需求是能监控,要隐藏。 有些人可能说亲情视频沟通沟通,也是家庭监控的需求范围,才智瓶不认可,虽然家庭视频监控也可以具备音视频沟通的技术条件,但是从用户体验上,远远做不到特地的社交软件好(视频,微信视频等),作为应急功能可以,但无法作为主要沟通沟通方式。 2、功能需求分析: 家庭用户涉及男女老少,绝大部分对技术是没有概念的,一切拿着技术概念说事,都是忽悠。用户要求的很简洁: 1)、好不好用:衡量标准就是使用起来简洁,能否
3、很便利流畅地看到家,家有特别立即知道。 2)、安担心全:会不会被非法入侵,视频会不会被泄漏。 3)、坏了怎么办:源自对科技的恐惊,产品消失问题了,能不能快速得到解决或维护。 归纳为一个词就是:“好用”。 家庭属于民用,但民用不仅仅是家庭。许多人把家庭归纳为民用需求,想用一款产品同时满意。京东在家居云发布会上演示了六合鸡舍的实时远程视频,鸡舍和家居的需求一样吗? 才智瓶想说的是:家庭不是超市,不是仓库,更不是鸡舍!有自己不一样的需求: 1)、距离受限:绝大部分的监控距离是35米,最远不超过10米。要求镜头是超广角,能够在最短23米距离看清全貌。仓库,鸡舍,的可视距离一般是10米以上。 2)、带宽
4、受限:家庭独特的网络现状是,上下行不对称,下行带宽虽然可以达10M以上,上行带宽往往只有256K左右,很少超过2M的。家庭是远程观看为主,而鸡舍是局域网观看为主。 3)、终端受限:随着智能手机的普及,大部分用户都是采纳手机进行远程视频监控,几乎不使用电脑。手机的带宽也是受限的,手机的屏幕大小也是受限的。而鸡舍是电脑屏幕监控为主,哪个养鸡场老板,没事拿出手机看看鸡啊。 4)、安装受限:家庭不像仓库店铺可以任凭安装墙上,家里也不是随处都可以找到插座的。 既然家庭和鸡舍有诸多不同,又为何要拿鸡舍做案例演示家居云呢?人和鸡的居住莫非有共同之处? 3、情感需求分析: 才智瓶把用户需求分为功能需求和情感需
5、求,功能需求就是要解决用户的痛点,情感需求就是要让用户感到亲切,不要引起心理上的排斥。 就像儿童手机,功能需求是手机,情感需求是卡通造型。即使把手机各项技术指标做到业界最牛,但采纳的是冷冰冰的工业化造型,也是不会受儿童欢迎的。所以,应当先是儿童的,然后才是手机的。假如没有儿童属性,手机功能再牛,与儿童手机没有关系的。 家庭视频监控也是一样,功能需求是视频监控,情感需求是家庭的: 1)、要有家的感觉:家是温馨的,为了让家更为温馨舒适而都会想尽一切方法,没有人喜爱在家居温馨舒适的家中摆放一件冷冰冰的工业化产品。所以,产品要有家居味,艺术感,装饰性。 2)、要考虑家人感受:作为生活空间的家,时间在变,空间中的人也在变,白天想监控小孩保姆,晚上回家却不想被监控着,怎么办?需要想看就看,想躲就躲起来。 3)、要
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