湖南涉外经济学院

1、2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云1第 七 章决 策2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云2 本章教学内容2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云3 本章重点本章难点2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云4第一节第一节 决策与决策过程决策与决策过程一、一、决策的定义决策的定义二、二、决策决策过程过程三、三、决策准则决策准则 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云5决策的定义决策的定义 q广义上：包括决策前必须的一切活动。广义上：包括决策前必须的一切活动。 q狭义上：在几种方案中的多选一或多中择狭义上：在几种方案中的多选一或多中择优的行动。优的行动。 q决策决策(Decis

2、ion-making)：决策是指管理：决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。者识别并解决问题以及利用机会的过程。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云6决策过程决策过程 理论界对决策过程的划分并不完全相同。理论界对决策过程的划分并不完全相同。现选择几种有代表性的观点介绍如下现选择几种有代表性的观点介绍如下：q哈罗德哈罗德孔茨孔茨q斯蒂芬斯蒂芬罗宾斯罗宾斯q杨文士等杨文士等2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云7哈罗德哈罗德孔茨孔茨 提出前提条件提出前提条件鉴别各种备选方案鉴别各种备选方案按照既定目标对备选方案进行评估按照既定目标对备选方案进行评估选定一个方案选定一个方案 20

3、22-2-16湖南涉外经济学院 黎利云8斯蒂芬斯蒂芬罗宾斯罗宾斯识别问题识别问题确定决策标准确定决策标准给标准分配权重给标准分配权重拟定方案拟定方案分析方案分析方案选择方案选择方案实施方案实施方案评价决策效果评价决策效果 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云9本书观点本书观点识别机会或诊断问题 识别目标 拟定备选方案 限制因素原则如下：只有在我们认识和解决严重地妨碍我们实现目标的那些因素时，我们才能够选择出最佳的行动方针和方案。决策方案的数量应受到决策时间以及决策本身的重要性的制约，决策要讲究效率和效益。 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云10评估备选方案 定量因素（能够用数字衡

4、量）和定性因素（难以用数字表示）：边际分析法、成本效益分析法；价值标准、满意标准和期望值标准；经验判断法、数学分析法、实验法 做出决定 选择实施战略 监督与评估 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云11三、决策的准则三、决策的准则 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云122022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云132022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云142022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云15第二节 决策的类型 战略决策、战术决策与业务决策 集体决策与个人决策 初始决策与追踪决策 程序化决策与非程序化决策 确定型决策、风险型决策与不确定型决策2022-2-16湖南涉外

5、经济学院 黎利云16初始决策和追踪决策初始决策和追踪决策初始决策是零起点决策，是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的。追踪决策是指随着决策实施，组织环境发生变化的情况下所进行的决策，是非零起点决策。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云17程序化决策和非程序化决策程序化决策和非程序化决策程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复程序化决策是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，并能通过制定一套处理这些决和例行的状态，并能通过制定一套处理这些决策的固定程序。也称之为结构良好决策。策的固定程序。也称之为结构良好决策。非程序化决策是指决策要非程序化到使之表现非程序化决策是指决策要

6、非程序化到使之表现为新颖，无结构，具有不寻常影响的程度，一为新颖，无结构，具有不寻常影响的程度，一般只能采取般只能采取“现裁现做现裁现做”的方式加以处理的方式加以处理 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云18第三节 决策方法决策方法2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云19一、集体（定性）决策方法一、集体（定性）决策方法2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云20头脑风暴法讨论规则头脑风暴法讨论规则2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云21 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云22德尔菲技术德尔菲技术2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云23德尔菲法的具体规则先向专家

7、提出相关的研究专题，请专家分别先向专家提出相关的研究专题，请专家分别发发表意见；表意见；主持人把意见综合整理后，再反馈给每个人；主持人把意见综合整理后，再反馈给每个人；请他们重新作出分析和判断；请他们重新作出分析和判断； 主持人再进行意见综合，再反馈给每个人。主持人再进行意见综合，再反馈给每个人。 如此反复，直到意见大体趋于一致，或意见分歧如此反复，直到意见大体趋于一致，或意见分歧明朗化为止。明朗化为止。 其特点：各专家背靠背，互不见面；匿名方式；其特点：各专家背靠背，互不见面；匿名方式；有效避免迷信权威有效避免迷信权威2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云24二、二、（一）确定型决策方法

8、（一）确定型决策方法（二）风险型决策方法（二）风险型决策方法（三）不确定型决策方法（三）不确定型决策方法2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云25确定型决策方法确定型决策方法1.确定型决策方法的特点确定型决策方法的特点2.确定型决策方法例题确定型决策方法例题2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云26确定型决策方法的特点确定型决策方法的特点存在决策者希望达到的决策目标；存在决策者希望达到的决策目标；只存在一个确定的自然状态；只存在一个确定的自然状态；存在两个以上的备择方案；存在两个以上的备择方案；不同方案在自然状态下的损益值可以不同方案在自然状态下的损益值可以估算出来。估算出来。2022

9、-2-16湖南涉外经济学院 黎利云27定义 确定型决策问题指决策者确切地知道不可控的环境因素的未来表现，即只有一种自然状态需要加以考虑，每一个方案对应一个特定的结果。在确定型决策下，决策方案的选择简化为对每一个方案结果的值进行直接比较的过程。 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云28（）线性规划 线性规划是一种为寻求单位资源最佳效用的数学方法，常用于组织内部有限资源的调配问题，也即是在各种相互关联的多变量的约束条件下，去解决或规划一个对象的线性目标函数最优的问题。即给予一定数量的人力、物力、资源，如何应用而取得最大经济效益，或给予一定的任务，如何统筹安排，才能以最小的消耗去完成。其中目标

10、函数是指决策者要求达到目标的数学表达式，用一个极大或极小值表示，约束条件是指实现目标的能力资源和内部条件的限制因素，用一组等式或不等式表示。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云29 例：某企业生产A、B两种产品，已知生产单位A产品需用钢材9公斤，水泥4公斤，劳动力3个，净产值700元；生产单位B产品需用钢材4公斤，水泥5公斤，劳动力10个，净产位1200元。该企业有钢材360公斤，水泥200公斤，劳动力300个，问A、B各生产多少才能使企业净产值最大?2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云30 解：设A产品产量为x1，B产品产量为x2，则有： 9x1+4x2 360 4x1+5x22

11、00 3x1+10 x2300 x1，x20 目标函数是： Max f (x1,x2)=700 x1+1200 x2 求解得：x1=20，x2=24，最大净产值为42800元。即安排生产20个A产品，24个B产品时，企业获得的净产值最大。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云31 盈亏平衡分析也叫量本利分析，是在生产总成本划分为固定成本和可变成本的基础上，分析产量、成本、利润三者关系的计量方法。盈亏分析的关键是找出盈亏平衡点。在竞争的市场上，产品的价格不能由一个企业来决定，企业只能根据市场价格来销售产品，由此产生一个问题，即当企业产量很低时，该企业单位产品的成本就很高，因为单位产品分担的固

12、定成本高，过高的单位产品成本就可能高于市场售价，从而使企业亏损，如图71所示，只有当产量达到横轴的Q点，销售额达到R，才能收支平衡，对应平衡点A；超过这个水平，企业才能赢利。这个产量Q就是盈亏平衡点的产量。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云32ORQA销售额曲线（S）总成本曲线可变成本曲线（V）固定成本曲线（F）平衡点产量销量成本销售额2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云33 设 P单价； Q产量或销售量； F固定成本； V单位变动成本； Z利润。 根据 收入固定成本变动成本利润 单价数量固定成本单位变动成本数量利润 PQF十VQ十Z 当Z0时，（即在平衡点A），则有 PQF十V

13、Q2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云34 例：某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，试确定盈亏平衡点。 解：盈亏平衡点是产品销售收入与总成本相等时的销售量与销售额，现设盈亏平衡点的销售量为Q0，则由上式可得，P Q0FV Q0 Q0F/（P-V），即Q04000（300-200）40件，盈亏平衡点的销售量为40件。 盈亏平衡点确定下来以后，即可根据市场销售前景合理安排目标产量，或知道了目标产量，即可以计算出目标利润。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云35确定型决策方法例题确定型决策方法例题 对确定型决策，可运用决策

14、效益表，将各种自然状态下出现的不对确定型决策，可运用决策效益表，将各种自然状态下出现的不同收益加以比较，最后选定较优方案。如下表所示：同收益加以比较，最后选定较优方案。如下表所示： 方案方案A方案B方案C各种自然状态下的收益值(万元/年)高需求N中需求N低需求N3503603003002802501802002102022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云36手工为主（I）半自动（II）自动线（III）单价（元）175175175单位变动成本（元）1507530全年固定费用（元）50,000400,000800,000边际贡献（元）25100145保本产量2,0004,0005,5172022

15、-2-16湖南涉外经济学院 黎利云3754080F3BF1F2C1C2C3A2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云38风险型决策方法风险型决策方法1.风险型决策方法的特点风险型决策方法的特点2.决策树法决策树法2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云39风险型决策方法的特点风险型决策方法的特点决策目标一般是经济性的；决策目标一般是经济性的；存在两个以上可供选择的方案；存在两个以上可供选择的方案；未来环境可能出现多种自然状态；未来环境可能出现多种自然状态；可测算不同方案在不同状态下发生的可测算不同方案在不同状态下发生的概率和损益值。概率和损益值。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云4

16、0 风险型决策法的最大特点是：每个方案的实施，都存在着非决策者所能控制的两个以上的自然状态(如销售情况的畅销、一般和滞销)，各种自然状态可能发生的概率是可以预测的。风险型决策主要用于远期目标的战略决策或随机因素较多的非常规决策，如投资决策、筹资决策、组织发展决策等。这类决策方法主要有决策树、损益表和成本效益分析等，这里仅介绍其中的决策树分析法。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云41 决策树分析法，是指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法。它是风险型决策最常用的方法之一，适于分析比较复杂的问题。它以损益值为依据，比较不同方案的期望损

17、益值(简称期望值)，以此决定方案的取舍。决策树分析法的最大特点是能够形象地显示出整个决策问题在不同时间和阶段上的决策过程，逻辑思维清晰，层次分明，非常直观。决策树根据问题的不同可分为单级决策树和多级决策树。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云42 决策树，是指以方块和圆圈为结点，并由若干条直线连接起来，由左至右，由简到繁顺序展开的一个树状网络图（如图7-2）。其结构要素包括决策结点、自然状态结点、方案枝和概率枝。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云431决策结点23概率值概率值概率值概率值损益值损益值损益值损益值自然状态点自然状态点方案枝方案枝2022-2-16湖南涉外经济学院 黎

18、利云44 图中的方块结点称为决策结点，表示一个决策问题。将其决策结果的决策目标值列在决策结点的上方。 由决策结点引出若干条直线，每条直线代表一个备选方案，称为方案枝。 圆形结点称为自然状态结点，由状态结点引出的若干条直线表示不同备选方案可能出现的不同的自然状态，称为状态枝。在状态枝上面标明对应自然状态的名称及其出现的概率，在状态枝的末端标明该方案在该对应自然状态下的损益值或效用值。该方案的综合期望值列在圆形结点的上方。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云45 （）决策树分析法的程序 绘制决策树图形，按上述要求由左向右顺序展开。 计算每个结点的期望值，计算公式为 状态结点的期望值(损益值概

19、率值)经营年限 剪枝，即进行方案的选优。计算各方案在整个经营有效期间的净效果， 即最终期望值，计算公式为 方案净效果该方案状态结点的期望值该方案投资额 然后，比较各方案的净效果，选取最大者、并将其数值作为决策结点的期望值，标在决策结点的上方。其余方案枝则一律剪掉。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云46 例：某企业准备今后五年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况概率是畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，怎样决策才能取得最大经济效益？有关数据如表7-1所示：2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云47 表7-1

20、各方案损益值表 单位：万元自然状态损值益方案畅销0.3一般0.5滞销0.2大批量302512中批量252014小批量1816152022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云481123302512252014181615畅销概率0.3畅销概率0.3畅销概率0.3一般概率0.5一般概率0.5一般概率0.5滞销概率0.2滞销概率0.2滞销概率0.2大批量生产中批量生产小批量生产5年119.5101.582119.52022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云49计算各方案的损益期望值：大批量生产的期望值300.3+250.5+120.25=119.5(万元)中批量生产的期望值250.3+200.5+1

21、40.25=101.5(万元)小批量生产的期望值180.3+160.5+150.25=82(万元)选择最佳方案：把以上计算结果注明在各个方案结点上，然后在各个方案之间比较期望值，从中选择出期望值最大的作为最佳方案，并把此方案的期望值写到决策结点方框的上面，以表示决策的结果。根据比较，剪去中批量生产和小批量生产方案枝，选择大批量生产方案。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云50决策树决策树法法q利用树枝状图形列出决策方案、自然状态、利用树枝状图形列出决策方案、自然状态、自然状态概率及其条件损益，然后计算各个自然状态概率及其条件损益，然后计算各个方案的期望损益值，进行比较选择。方案的期望损益

22、值，进行比较选择。q决策树图形由决策点、方案枝、自然状态点决策树图形由决策点、方案枝、自然状态点和概率枝组成。和概率枝组成。其步骤如下：其步骤如下： 第一步：从左到右绘制决策第一步：从左到右绘制决策 第二步：从右到左计算期望值第二步：从右到左计算期望值 第三步：通过比较期望值，选择合理决策方第三步：通过比较期望值，选择合理决策方案案2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云51决策树例题决策树例题 例如：设某厂进行生产能力决策。根据市场预测可能有好、例如：设某厂进行生产能力决策。根据市场预测可能有好、中、坏三种自然状态，市场形势好，年销售量可达中、坏三种自然状态，市场形势好，年销售量可达万件，

23、市场形势中等时，年销售量可达万件，市场形万件，市场形势中等时，年销售量可达万件，市场形势差时，年销售量只有万件，其概率分别为势差时，年销售量只有万件，其概率分别为0.3，0.5，0.2 ，与之相对应，生产能力可有年产万，万，与之相对应，生产能力可有年产万，万，万件三种方案。年产万件时，单件成本为元，但万件三种方案。年产万件时，单件成本为元，但如果卖不出去，则未卖出的产品就积压报废，其成本由如果卖不出去，则未卖出的产品就积压报废，其成本由已销产品承担。年产万件时，单件成本为元，年产已销产品承担。年产万件时，单件成本为元，年产万件时，因规模更小，成本增大，每件为元，单价万件时，因规模更小，成本增大

24、，每件为元，单价预计为元。预计为元。 试问：应当选择何种方案？试问：应当选择何种方案？2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云52第一步：计算各种生产方案在不同自然状态下的条件损益值方案，年产万件，其条件损益值：方案，年产万件，其条件损益值： 好：好：1010-106=40万元万元 中：中：810-106=20万元万元 差：差：510-106=-10万元万元方案，年产万件，其条件损益值：方案，年产万件，其条件损益值： 好和中：好和中：810-87=24万元万元 差：差：510-87=-6万元万元方案，年产万件，其条件损益值：方案，年产万件，其条件损益值： 好中和差：好中和差：510-58=1

25、0万元万元 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云53第二步：评价各种生产方案的损益期望值方案，方案，EVM=0.340+0.520+0.2(-10)=20万元万元 方案，方案，EVM=0.324+0.524+0.2 (-6)=18万元万元 方案，方案，EVM=0.310+0.510+0.210=10万元万元 显然，通过比较，方案的期望值万元，最大，应该选择显然，通过比较，方案的期望值万元，最大，应该选择 2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云541第三步：第三步：画决策画决策树树方案1方案2方案320万元18万元10万元好0.3差0.2中0.5好0.3中0.5差0.2好0.3中0.5

26、差0.24020-102424-61010102342022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云55不确定型决策方法不确定型决策方法1.不确定型决策方法的特点不确定型决策方法的特点2.不确定型决策方法例题不确定型决策方法例题2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云56不确定型方法的特点不确定型方法的特点 这类决策的特点是决策者不能判定制这类决策的特点是决策者不能判定制定未来各种可能状态出现的概率。因此，定未来各种可能状态出现的概率。因此，这类决策实际上带有更大的风险性，而这类决策实际上带有更大的风险性，而采取的决策方法主要取决于决策者的主采取的决策方法主要取决于决策者的主观判断，同一决策问题，

27、可以有完全不观判断，同一决策问题，可以有完全不同的方案选择。同的方案选择。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云57不确定型决策方法不确定型决策方法 例题 某商业企业存在三种可选择的方案某商业企业存在三种可选择的方案:即大批经销、中批经销、小批经销。即大批经销、中批经销、小批经销。并且，各种自然状态下的收益值可以并且，各种自然状态下的收益值可以事先作出分析。请根据乐观法、悲观事先作出分析。请根据乐观法、悲观法、折衷法、后悔值法进行决策法、折衷法、后悔值法进行决策。2022-2-16湖南涉外经济学院 黎利云58 某厂研制出一种新产品（预期销售生命为7年），并拟定了三种备择生产方案。一是大规模生产，二是小规模生产，所需一次性投资额以及以后每年盈利如下表所示。估计该产品前两年销路好的概率是0.6；若前两年销路好，则后五年销路好的概率为0.9，否则后五年销路好的概率为0.2。第三种方案是前两年先小规模生产，然后再决定后五年是否追加投资30万元以便大规模生产。该厂该如何决策？ 20