公司行政管理制度范本_第1页
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文档简介

1、公司行政管理制度范本员工行为标准1 目的和适用范围标准员工行为,提升员工精神面貌 , 树立公司良好的对外 形 象。本标准适用于公司全体员工。2 管理与组织本标准由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。各部门经理有对本部员工行为是否标准进行监督和管理的职能3 根本规定仪表3.1.1 仪表应端正、整洁。3.1.2 头发要保持清洁 ,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要表达清洁健康的形象,饰物的佩带应得 当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。3.1.6 出席重要场合要符合着装要

2、求,大方文雅得体。着装3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为:3.2.1.1 男士3.2.1. 西装:深色深蓝、藏青、灰、铁灰西服套装,以不易起皱的面料为最正确3.2.1. 衬衫:单色长袖衬衫 。3.2.1. 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最正确。3.2.1. 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最正确°3.2.1. 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛 为 宜。防止穿与西装比照鲜明的白色袜子。3.2.1.1 女士3.2.1. 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最正确。3.2.1. 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。3.2.1.

3、 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套 ,可只穿款式简单的长或短袖衬衫 ,以单 色 为主;不用佩带着带假设有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带着 带; 应穿长西裤结皮带 、款式、颜色庄重得体,建议以黑、深 / 浅灰、 深蓝、棕色 等深色或中性色为主。连衣衫、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖 裙,应外套长袖或短袖的上衣3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求 为:3.2.4.1 男士 :建议上衣为带着的 T 恤衫或休闲外套,不要透明或上面有 字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋?司、的印

4、象。3.2.4.1 女士 :建议上衣为带着的 T 恤衫或休闲外套,不要透明或上面有 字; 下装为单色休闲长裤 / 裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。3-2.5 任何人、任何时候包括周五及休息日都不得着如下装束进出公 会见客户3.2.5.1 衣冠不整不整齐、不整洁。S.2.5.2 穿着短裤、超短裙。S.2.5.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。3.2.S.4 穿拖鞋含拖鞋式凉鞋。接打 3.3.1 接打 是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形 象。员工在日常的接打 中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工 文化修养及素质 、也使外界对公司的办事效率, 管理水平等方面留下良好3.3.2 根

5、本要求3.3.2.1 在 铃响三声之内接起 ;S.3.2.2 接打 ,先说声“您好,并主动报出部门、姓名。S-3.2.3 通话言简意赅 、时间不宜过长。S-3.2.4 邻座没人时,请代接 ,有事请写留言条,并及时转告。3-3.2.5 尽量减少私人 ,严禁拨打信息台 。言语行为3.4.2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂343公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以 生、小姐称呼,并使用普通话。344站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。345公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。公司领导进入办公室应主动起立相迎。握手时应主动热情,不卑不亢。粗作。进入办公

6、室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手矣门不能大力 暴。同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应防止影响他人工3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无尖的事请保护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。厉行节约,减少浪费。严禁在公司内用餐、吃零食个人环境请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机外表不能有灰尘,物品要放整齐,办公区请不要随便张贴3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。3.5.3 有事离开或下班离开办

7、公位时 ' 请将座椅推入办公桌下3.5.4 下班离开办公室前,请尖闭机器电源包括电脑,收好所有资料 和文 件,最后离开者请矢闭电灯、门、窗、空调等。公共环境3.6.1 除指定地点外行政部确定并明示,在公司任何地方包括卫生间都禁止吸烟。3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案。3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方如衣架等,不要随意摆放。3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。3.6.5 请把废纸、废物放入指篓 、杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用 水 冲洗杯子。3.6.6 请不要在办公区大声喧哗,有来

8、客请带至会客室或洽谈区。3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。3.6.8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。3.6.9 保护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。3.6.10 下班前矢好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手矢 灯4 奖惩措施行政部和人力资源部将不定期对本标准进行检查,并对检查结果进行公 布;员工遵守此标准的程度将作为受聘的依据。对检查出的不符合标准的行为,要求予以纠正或整改对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通 报批评、经济处分、降薪、辞退直至开除的处分。4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。4.3.2 在公司内互相恶语吵骂 ,将对当事人每次罚款 200 元,情节严重者还 将给 予行政处分直至辞退的处理。4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款 200 元。三次含以上对责 任人 予以辞退。4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无矢的事情,发现一次罚款2004.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写 过 失单,予以经济处分 20

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