企业公司各项规章制度管理手册

1、公司规章制度一、考勤制度二、公司仪容仪表制度三、公司服务礼仪标准四、公司卫生制度五、公司员工日常规范考勤制度1.公司上班时间是：8:30-18:00（要提前10分钟到岗，整理区域卫生，开早会，整理完个人仪容仪表，午间休息90分钟）2. 员工不准私自调班，顶班，有特殊情况应向上级请假，填写请假单，未经主管同意不可擅自调班，否则按旷工处理，无故离岗15分钟按一次迟到处理，30分以上的按旷工处理，迟到三次按一次旷工处理。3. 各部门排班由主管周日晚上进行下周排班，根据实际情况进行排班。有特殊情况应提前一天通知主管，主管根据情况进行调整。4. 假日营销期间根据公司安排进行调整。5. 由现无故空岗、脱岗

2、情况，本部门领导负连带责任。仪容仪表规定1. 着装要求得体大方，不穿着夸张暴露的服装上岗。2. 不得佩带夸张首饰，装饰品等影响公司形象的物品3. 要求上班佩带工牌4. 男生发型简短干练，女生需盘发或束发5. 男生保持每上班面部清洁，不得留胡须6. 女生不可化浓妆日常礼仪标准1. 员工在公司必须随时注意自己的仪态，不允许工作时间内做出不雅动作。2. 员工在工作区域内不许接听与工作无关的电话，如有特殊情况,应回避到工作区域外接听，不得影响他人。3. 空闲时不得在公司内用电脑、手机看小说，上网。可以共同探讨销售心得，注重随时随地自我提升。4. 员工在工作区域内不许结伴的聊天，大笑，影响公司工作氛围及

3、公司形象。公司卫生标准1. 每天上下班前要进行区域卫生清洁，保持地板、墙面等突生位置干净，如有污垢应及时清洁。2. 办公区域：(1)地面卫生没有垃圾(2)台面整洁(3)垃圾随时清理(4)天花板及各门面部位装修是否异常3. 展示区：（1） 地面卫生没有垃圾（2） 展示样品整洁（3） 垃圾随时清理（4） 天花板及各展示台面是否异常4.走廊:(1)地面卫生保持清洁(2)及时清理易燃、易爆、易腐蚀的物品(3)走廊整体或局部装修装饰安全员工日常行为规范一轻度违纪行为（2分）1 .工作期间招待与业务无关的亲戚朋友或接听个人电话。2 .不遵守正确的报到登记程序（迟到、早退等）。3 .不与其它同事合作，遇事推

4、诿。4 .带领未经授权的人士进入工作的场地及限制区（特别是财务办公室）O5 .在未经授权的情况下，提取公司的专有材料。6 .时，长时间打电话、发短信，用手机玩游戏及上网。（与工作无关）7 .不遵守所在岗位的工作规范。8.未能在规定时间内完成领导交办工作且情节轻微的。二较重违纪行为（10分）以下所列条款（但不限于以下条款）的行为将受到较重违纪的处罚1）受到顾客投诉，经核实，确为过错方。2）装生病或为避免工作而假装生病。3）无正当理由而拒绝主管人员工作分配，影响公司正常工作安排。4）领导下达或部门间协调的工作由现推诿现象，造成较为严重后果的。5）现发货或开单失误的，赔偿损失并予以处罚。6）经允许，

5、私自由卖公司产品赚取差价的。7）现脱岗、空岗现象造成严重不良后果的的。三严重违纪行为以下所列条款的行为构成立即辞退：1）打架或尝试对另一人造成身体上的伤害，或在公司场地或公司场地附近携带隐蔽的武器，在门店场地恐吓、威胁、强迫或干涉其它员工，不论是上班时或下班后。2）盗用或偷窃公司财产或客户及其它员工的财产，构成犯罪的交由公安机关处理。3）偷窃、刺探、由卖公司机密的。4）存在恶意欺骗、欺诈行为的。5）恶意损坏导致公司、客户及同事的财产遭损失、损伤、滥用或破坏。6）有证据显示在指定的工作或在指定的工作时间之时、之前或之后于工作场地内喝酒、滥用危险毒品。7）不服从、故意不完成所分派的工作或拒绝接受调派到另一部门由任相同职位。8）恶意罢工擅离职守。9）隐瞒患有疾病或健康状况的事实，而该疾病或状况可能危害客户、同事及其它人。10）获准请假期间为另一家公司服务。11）未经批准下，旷工累计十五天或连续旷工三天以上。12）顾客三次以上投诉，经核实，确为过错方。四违规处罚轻度违纪行为，较重违纪行为，严重违纪行为根据造成的