《公共人力资源管理》教学大纲

1、公共人力资源管理教学大纲（36学时）一、课程名称：公共人力资源管理二、课程简介本课程是攻读公共管理硕士学位的必修课程，在整个知识结构设计中处于基础地位，本 课程的学习目标是使学员全面掌握公共部门人力资源管理的基本概念，普遍规律、基本原理 和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，具有解决一般公共部门人力资源开发与管 理问题的能力，培养学员服务于公共管理部门的综合素质。三、授课计划课次教学内容教学 时数教学形式课外作业、辅导安排1第一讲、公共部门人力资源管 理的基本内涵与历史发展6讲授、案例 分析作业：人力资源管理的本质是 什么2第二讲、工作分析与工作评价4讲授、案例 分析案例分析：从汉武帝的

2、管理看 无为和有为3第三讲、公共部门人力资源获 取与测评8讲授、案例 分析、分组 讨论分组讨论：无领导小组讨论4第四讲、绩效管理6讲授、案例 分析作业：绩效沟通的障碍及其解 决措施5第五讲、职业生涯管理6讲授、案例 分析案例分析：个人职业生涯的三 个发展阶段6第六讲、薪酬管理6讲授、案例 分析案例分析：从平安保险天价薪 酬看薪酬管理的基本原则四、评价标准本课程考核分为两个部分，一部分为平时考核，包括考勤、作业和课堂讨论表现，占 30%,另一部分为期末课程考试，以考试形式进行，占总评70%。五、教材赵曼：公共部门人力资源管理，清华大学出版社，2005年版。六、课程内容第一讲、公共部门人力资源管理

3、的基本内涵与历史发展本章目标：通过本章内容的学习，需要掌握以下几个问题：第一，理解人力资源管理的概念及其 特征。第二，初步认识现代人力资源管理和传统人事管理的联系和区别。第三，理解公共部 门的概念及其特征，并在此基础上了解公共部门人力资源同企业人力资源管理的根本区别。第四，了解人力资源管理的本质是什么。一、人力资源管理的内涵和外延1、人力资源管理的内涵2、人力资源管理的外延二、人力资源管理和传统人事管理1、人力资源管理的基本特征2、人力资源管理和人事管理的区别和联系3、领导者采取人事管理方法的根本原因三、公共部门人力资源和企业人力资源管理1、公共部门的内涵2、公共部门的外延3、公共部门人力资源

4、管理和企业人力资源管理的区别和联系四、人力资源管理的本质1、授权及其基本涵义2、监督及其基本涵义3、总结：用人的基本原则第二讲工作分析与工作评价本章目标：通过本章内容的学习，需要掌握以下几个问题：第一，理解岗位管理和岗位的基本含 义及其运作流程。第二，初步认识岗位设计的内涵及其原则。第三，了解岗位分析的内涵、 程序和方法，理解工作说明书的作用及其主要内容；第四，了解工作评价的内涵及其主要方 法一、岗位和岗位管理1、岗位的含义2、岗位管理的内涵3、岗位管理的外延二、岗位设计1、岗位设计的内涵2、岗位设计的基本原则3、从汉武帝的管理看管理中的无为和有为三、岗位（工作）分析1、岗位分析的内涵2、岗位

5、分析的基本流程3、岗位分析的主要方法4、工作说明书的主要内容5、工作说明书在实际应用中的局限性和注意事项四、岗位（工作）评价1、工作评价的内涵2、工作评价的主要方法第三讲公共部门人力资源获取与测评本章目标：通过本章内容的学习，需要掌握以下几个问题：第一，了解人力资源获取的基本概念 及其运作流程。第二，了解人力资源招募的运作流程，理解内部招募和外部招募的优缺点和 适用条件。第三，了解人员筛选的主要方法，理解简历筛选、面试和笔试的优缺点。第四， 了解人力资源录用的基本流程，理解取证工作的重要性。第五，了解人力资源测评的主要方 法，重点理解心理测验和评价中心技术的主要特点。第六，通过分组讨论，理解无

6、领导小组 讨论的测评目的、评分标准和应试技巧。一、人力资源获取的内涵和外延1、人力资源获取的内涵2、人力资源获取的四个主要阶段二、人力资源招募1、人力资源招募的基本流程2、内部招募和外部招募的优缺点及其适用条件3、向目标群体表达招募意向的主要方法三、人力资源筛选1、简历筛选及其优缺点2、笔试及其优缺点3、面试及其优缺点四、人力资源录用1、人力资源录用的基本流程2、人力资源录用的取证及其基本技巧五、人力资源测评1、人力资源测评的基本内涵及其主要方法2、心理测验的主要特点3、评价中心的主要特点六、无领导小组讨论1、无领导小组讨论的选拔原则2、无领导小组讨论的评分标准3、无领导小组讨论的应试技巧第四

7、讲绩效管理本章目标：通过本章内容的学习，需要掌握以下几个问题：第一，理解绩效管理的基本概念及其 基本流程。第二，了解绩效计划的主要作用，理解制定绩效计划的基本原则。第三，了解绩 效实施的主要内容，了解绩效沟通的障碍及其解决措施。第四，了解绩效评估的基本内涵， 主要方法，理解相对标准考核法及末位淘汰法的优缺点及其适用条件。第五，了解绩效反馈 阶段的主要任务。一、绩效管理的内涵和外延1、绩效管理的内涵2、绩效管理的基本流程二、制定绩效计划1、绩效计划的主要作用2、制定绩效计划的主要步骤3、制定绩效计划的基本原则三、绩效实施1、绩效实施过程中的两个主要内容2、绩效沟通的主要障碍及其解决措施四、绩效评

8、估1、绩效评估的主要方法及其特点2、相对标准考核法及末位淘汰法的适用条件3、一次成功的绩效评估应该遵循的基本原则五、绩效反馈1、绩效反馈的主要任务2、绩效奖惩及其基本原则第五讲职业生涯管理本章目标：通过本章内容的学习，需要掌握以下几个问题：第一，理解职业生涯管理的内涵和外 延。第二，了解职业选择的基本原则，并理解什么是好的职业。第三，理解个人职业生涯发 展的三个阶段，并掌握各阶段的主要工作任务。第四，理解组织职业生涯管理的主要阶段， 及其每个阶段的主要任务。一、职业生涯管理的内涵和外延1、职业生涯管理的基本内涵2、自我职业生涯管理和组织职业生涯管理二、自我职业生涯管理1、了解和分析自己的职业偏好2、从劳动力市场分割理论看职业的选择3、个人职业生涯发展的三个阶段三、组织职业生涯管理1、招聘时期的组织职业生涯管理2、进入组织初期的组织职业生涯管理3、进入组织中期的组织职业生涯管理4、进入组织后期的组织职业生涯管理第六讲薪酬管理本章目标：通过本章内容的学习，需要掌握以下几个问题：第一，理解薪酬管理的内涵和薪酬管 理的三个基本原则。第二，理解薪酬的四个基本组成部分，及其之间的相互关系。第三，了 解薪酬体系的影响因素，并重点理解战略和文化因素的影响。第四，理解基于岗位视角的薪 酬设计方法。一、薪酬的内涵及其管理原则1、薪酬的内