阿尔卡特OXE-PBX操作

1、阿尔卡特程控交换机常用操作F1( Ctrl+V )确定、保存F2( Ctrl+C )返回、退出Ctrl+W 屏幕刷新 箭头键通过上下左右键在各菜单项中进行选择 回车键用于进入下层菜单和选中某项菜单项 Ctrl +F 向下翻页Ctrl+B 向上翻页Ctrl+I ( Tab)查看当前菜单项的帮助文件Backspace 删除键1.Chcp 437 命令清除乱码界面。2.Telnet 192.168.0.200 登陆程控交换机 IP 地址。登陆账号： mtcl 登陆密码： mtcl.3.Mgr 进入系统菜单主页面。面是 mgr 界面选项的一些翻译1)Shelf 注： ACT架构设置选项2)Media

2、Gateway注：媒体网关管理3)Dect System注： Dect 无线系统4)System注：系统设置选项5)Translator注：号码编译管理选项6)Categories注：类别管理选项7)Attendant注：服务总机、话务台设置选项8)Users注：分机管理9) Profiled Users10) Set Profiles11) Groups12) Abbreviated Numbering13) Phone Book14) Entities15) Trunk Groups16) External Services17) Inter-Node Links18) X2519) DA

3、TA注：使用模板创建用户 注：模板功能管理 注：组设置选项 注：缩位拨号设置 注：电话本设置 注：实体管理 注：中继组管理 注：外界服务 注：节点互连 注：X25管理 注：数据 注：应用Creat 进入创20) Applications 4.创建分机号码：在 Mgr 主菜单下选择 Users 按下回车，然后选择 建用户分机号码界面。Directory Name:（设置名称，只支持英文 ）Directory First Name:（设置姓，只支持英文 ）Directory Number:（此项为分机号码设置选项 ）Shelf Address:（此项默认值为 255，由于根据现实情况程控交换机只有

4、两个 ACT-28 框架，因此我们只能在这选项中设置 0 或者 1，要么 ACT0 、要么 ACT1）Board Address:此（ 项默认值为 255，选择板位号。 027 选择，但需注意有些板位是用作 CPU、中继、 INTOF 板等或者是空载没接板。 ）Equipment Address:此（ 项默认值为 255，选择端口号。根据现实情况每块板都是 32 个端口，因此端口号的范围 031）Set type:ANALOG（ 注意：默认的情况下是 ANALOG 模似机电话，如果建立的 分机是数字机电话则需要选择数字机的型号类型，目前只使用 4029 的数字机， 因些得选择 4029 选项）

5、Language id:（1：代表中文 2：代表英文 3：代表日文 ）Associated Set NO:此（ 处设置没有人接听时的关联号码，房间分机通常要设为留言信箱地址 *#77 。而不需要的留言信箱的分机可以不用设置此项。 或 都当这台分机无人接听时可以转移到另一个分机上。 ）Public Network Category:（选择 03 等级，设置电话权限。 0：代表相同组号分 机互打。 1：代表可以拨打市话。 2：代表可以拨打国内长途。 3：代表可以拨打 国际长途。 ）Tel.Facility Category ID:（设置热线组号与路由号所对应的热键号码 ）Connection ca

6、tegory ID:（设置分机号到隶属那一个分组， 031 共 32 个组号选择，此处需留意组与组之间的互打权限问题 ）Hunting group DIR NO:（设置连选组，群号 ）Pick up group name:（设置抢接组名，在各分机号上设置相同的组名则可抢接 ）Voice Mail dir NO:（4000）Hotel-set Function +Administrative（默认情况下选择 Administrative ，行政分机。 注意：当创建的分机号码是客房号码时则需要选择 ROOM 选项，此选项需要跟 中软的 CHECK IN 、 CHECKOUT 对口连接后才能做计费系

7、统。 )PIN NO.(此选项为分机密码设置 )Message Led:(True/False此处选择是否开留言灯，客房分机需要打开 )Clip:(True/False此处选择是否开启来电显示)4.1 需要特别注意的是，有些酒店客房电话全部为套房模式，含有一部模拟话机 以 73 开头、一部 SIP 话机以 72 开头，但是我们在创建的时候还需要创建第 3 个 号码，以 8开头的虚拟号码，这个虚拟号码用作主号码，房间 check in后我们只 要拨打虚拟号码，房间内的两部话机就能同时振铃。 (我们酒店非套房模式，所 以不用，仅供参考)我们以 701 房间为例创建号码：1 创建 SIP 话机 72

8、0701，Directory Number : 720701Shelf Address : 255Board Address : 255Equipment Address : 255Set Type + SIP extensionHotel-Set Function + RoomUse Type Of Dir. No. + Multi Occupation2 创建模拟话机 730701Directory Number : 730701Shelf Address : 0Board Address : 2 端口地址Equipment Address : 0Set Type + ANALOGHote

9、l-Set Function + RoomUse Type Of Dir. No. + Multi Occupation3 虚拟号码 80701Directory Number : 80701Shelf Address : 255Board Address : 255Equipment Address : 255Set Type + ANALOGAssociated Set No. : 4000Voice Mail Dir.No. : 4000加入语音信箱Voice Mail Type + 4610 (VPS)Hotel-Set Function + RoomUse Type Of Dir.

10、No. + GuestMessage Led + True 开留言灯4 mgr/Applications/hotel/go down/hotel suite/createNode Number (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Main Directory Nbr : 720701Affected room Directory Nbr Add Remove Next PreviousAffected room Directory Nbr : 730701 5 mgr/Applications/hotel/go

11、 down/Static LinksCreate: Static LinksNode Number (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Instance (reserved) : 1Room Directory name : 720701Guest Directory name : 807014.2Users/consult/modify 下的 Directory Number:（在此处输入分机号码查看具体分机号码情况 ）4.3Users/consult/modify/All instances/F1（查看阿尔卡特设备上的所有分机号码情况）4.4Users

12、/delete/Directory Number:在（ 此处输入分机号码然后按 F1键则删掉当前分机号码 ）5：reboot（命令为马上重启交换机） ，需要注意的是，我们是双 CPU，当在主 CPU下重启的时候， CPU 会自动切换，主、副交换角色。6：Shutdown h now（命令为马上关闭交换机，记得把 CPU 的开关打下来），双 CPU 如果关机，需要分别登陆主副交换机关机。7：Config+ACT 号+板位号（查看板的信息，硬件状态。注意： IN SERVICE 正 常工作）8：rstcpl+ACT 号+板位号（软重启）注意：某些端口出现故障，可以软重启端口 所在的板块。特别注意：

13、如果数字电话端口出现在了一个电话号码接了两台 分机时，撤回一台时导致还不能正常工作时，可以选通过重启端口所在板块 来解决。重启的过程中， 可以通过 Config+ACT 号+板位号来查看重启的信息， 当 SPL STATE选项显示为： IN SEVICE 时表示重启完成。用 Config +ACT 号 +板位号查看板块重启情况INI T 2 RUN 处于第二阶段IN SEVRICE 重启成功9：Listerm+ACT 机架号+板位号（查看具体板块的物理端口的使用情况， Cry 显 示为 ACT 机架号， ac显示为板号， term 显示为端口号只需要查看 031端口就 OK 了，其它的端口信息

14、不需要理会。 Dir nb 显示分机号码， typ term 显示为 T_RESU 表示该端口还没有分配使用。 ）9：Trkstat -r 0查询中继状态情况。 （F 代表：正常状态 B 代表：忙线HS 代表：线路问题没信号的情况） 目前我们的数字中继板只有 2 块，中继组 好为 0，因此查看中继组代码为 0。10： Termstat +d +分机号码（查看分机号码状态信息）按任意键回车出现选择界 面，共有 5 项，选择 Reset the device软重启分机号码。选择 Device Features 查看分机号码信息。 Locked:YES/NO 分机长途加锁情况。 PIN分机密码情况。

15、1 Device features.2 Forward informations.3 Subdevice informations.4 Demi-com informations.5 Reset the device. 重启此分机号码11：Mgr/Translator/External numbering Plan/Default DDINum.Tanslator/consult/Modify/Allinstances 选白 F1（查看所有的 DID 号使用的情况） 12：创建 DID 号与分机号码互绑：Mgr/Translator/External numbering Plan/Defaul

16、t DDI Num.Translator/CreatFirst external number:输（ 入直线号码 ）First internal number:输（ 入分机号码 ）需要注意的是，针对于本中继的配置，为了让绑定 DID 号码的分机拨外线 之后能够显示自己的 DID 号码，还需进入分机号码处修改两个参数，如下：Mgr/user/consult/modify 进入需要设置的分机号码， Use Personal Calling Number+改为 true，按 F1 保存，进入下一界面在 Private Calling Number 处填入 DID 号码13：分机给加锁了情况下，需要按

17、 *12 加默认密码 0000 来对分机解锁。14： Timeout 0 键入此命令为交换机不会因为超时而退出。 15：如何设置分机之间的互打权限问题；例如客房号码不能够拨打一些办公号码，那么首先我们要对分机号码进行 规划，即给分机号码分区域，区域从 0到31一共 32个，也就是说，我们一共可 以划分 32 个不同的区域，这里我们拿 100、200、300 三个分机为例： （100 可以拨打拨打 200，但是不能够打 300； 200可以拨打 100和 300；300 可以打 200，但不能够拨打 100） 第一步规划：100 区域 1,200 区域 2,300区域 3（ mgr/user/进

18、入分机，在 Connection Category Id :填入划分的区域号）第二步： Categories/Connection Category/ Consult/Modify/ All instances注： 0代表：不能拨打该组。 1 代表：允许拨打该组。16： List 命令下的第三个选项为查看所有被加锁的分机号码。17：Groups组管理Pickup group 代接组（其功能为：当处于相同组上的任意分机响铃，其它 同组的分机可以按 *72 抢接该来电） 代接组不需要新建组号之类， 只需要在分机号码下的 Pick up Name:选项设为一个相同组的名字就 OK 了，组名可以是数字

19、也可以是英文。Hunting group 连选组（其功能为：当来电遇到组内电话正在通话时，自动 来电转移到下一个同组内的电话分机或者组内的分 机在来电时同时振铃）连选组操作： Groups/Hunting group/Creat/下：Directory Number:（设置连选组号 ）注意：组号不能与分机号码相同，或分机号码字头有冲突的。Search Type + cyclical parallel sequential同时 循环 顺序18： Translator 号码编译Prefix plan 功能前缀管理Suffix plan 功能后缀管理External Numbering scheme

20、 外部编号计划19：Role -b命令查看 CPU状态观察系统 CUP板工作状态命令20： Attendant（话务台设置 ）Attendant sets/all instances查/ 看所有话务台（每台话务台需要占一个数字端 口物理地址）21：设置系统响铃多少声后进入留言信箱， 操作如下： Systerm/Go down hierarchy /Timers/Consult/Modify/Timer NO: 输入 4 然后 Timer units:_设置成 180响铃 5 声后自动转到留言信箱系统。 （此处大约 30 为一声响铃的时长）注 意不同的交换机，此时间参数稍有不同，根据实际情况配置

21、即可。22：切换系统 CUP板工作状态命令 bascul 在两块 CPU之间进行切换 23：交换机二级账号： swinst 二级账号密码： SoftInst 不建议非专业人员使 用此菜单。24:查看设置分机号码转移情况： Mgr/users/Go down hierarchy/Dynamic State Us er/Consult/Modify/Directory Number:（输入需要查看的分机号码） 。Forward Directory Number :（转移到目的地号码）Immediat forward 立即转移Immediate forward on busy 遇忙转移Forward

22、 on no reply 无应答转移Forward on busy and no reply 遇忙和无应答转移No forward 无转移 25：分机热线：（分机摘机，自动拨打某电话）步骤如下操作：以拿起 266话机，打到 100 为例。（1）选择话机摘机时使用的路由类型Categories > Phone Facilities Categories > Tel.Feature Category Id > Consult/Modify （这里选择 8）? Delay Routing : 摘机时，在定时器超时后， 话机被路由到一个号码。 （摘 机后可以拨打其他号码， 但是超过一

23、定时间之后， 就被路由到一个号码去）? Direct Routing : 摘机后话机被路由到一个号码。? Specialized incoming : 话机不能发出呼叫，只能接收呼叫 ? NO Routing : 摘机时，话机不会被路由。External Alarm : 摘机时（环路闭合）生成一个事件（ 2）设定路由表Specific Telephone Services > Routing Table > Create3）为用户分配一个路由表Users > Consult/Modify 进入要设定的分机 , 将其 Routing Table 设定所新 增的 Routing

24、Table No.要对应4）定时器自动摘机拨号所使用的定时器是定时器 Timer No. : 2 （默认值： 3 秒）26.没有外线权限的分机拨打外线27创建前辍的操作：Mgr/Translator/Prefix Plan/Creat 现下图：如图所示：在 Number:上输入所需要的前辍代码 （例如*60 、*61、7 等等），然后在 Prefix Meaning +选项中选择所定义的前辍代码的功能。 （例如 Attemdantgroup call 话务台组功能），Prefix Meaning 选项下有以下功能，如下图所示：举例说明：例如：转移功能：先创建 *60 然后在 Prefix Me

25、aning 选项中选择特征设置选项： Set features然后出现以下界面：在 Set Faclities 选项中选项功能项： Immediate forward（ 立刻转移功能选项，本 PBX 系统已经设定 *60 为立刻转移功能。 ）Immediate forward on busy （忙线立刻转移功能选项， 本 PBX 系统已经设定 *61 为 忙线立刻转移功能。 ）Forward on no reply（reply: 回复。注：没人接听电话时转移功能选项，本 PBX 系 统已经设定 *62 为无人接听电话时转移功能。 ）Forward on busy or no reply（忙线或没人接听电话时转移功能选项 ） Forward cancellation（ Cancellation：取消。注：取消转移功能选项） Forward cancel.by destinat.Overfl.no reply on associateCancle Overfl.on