物业维修培训计划表

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.物业维修培训计划表篇一：物业工程部 2016 年工作培训计划华汇物业工程部 2016年工作要求及培训计划2016 年对物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下：一安全管理1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一 ,预防为主 ”的方针 ;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式 ;必须坚持不断更新改造 ;提新安全技术水平，能

2、及时有效地消除设备运行过程中的不1文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.安全因素，确保重大事故零发生。2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。4、加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。二工作计划1、加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工

3、程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良2文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.性开展。3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重

4、点规划到具体个人。4、4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。维修员工培训计划表5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。三做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益3文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.的有效手段。能源管理的关键是：1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度 3、采取必要的技术措施，

5、 比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样） ，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。 4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。 5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥最佳节能作用，减少维修成本。四预防性维修预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。 2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施

6、。 3、日常巡查：工程4文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。五 健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于本小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。六设施设备维保工作：1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理， 每日巡检不少于 1 次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查

7、力度确保安全。3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供5文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。篇二：物业管理人员培训计划物业管理人员培训计划一、管理培训的目的为了使企业员工的业务素质和专业技术、技能满足企业发展战略和人力资源发展的需要，企业应对员工进行有计划、有系统的培训，以达到企业与员工共同发展的目的。二、管理培训

8、的体系正副总经理、工程部、保安部、保洁部、财务部等。三、掌握管理培训分类高层管理人员：针对公司高层管理人员培训提升洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力。中层管理人员：针对公司中层管理人员提升管理能力， 改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量。现场操作人员：针对操作人员提高6文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.员工为客户服务的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。四、培训内容分类培训内容主要分三部分： 知识培训、技能培训、素质培训。1、知识培训：了解国家规定关于物业行业的相关标准和掌握公司规定

9、部门的各项制度。2、技能培训：公司规定各部门相关岗位职责及操作标准。3、素质培训：物业管理在整个服务业的服务理念及行为规范。五、职前培训职前培训又称入职培训，是新员工到岗後的基础培训。它主要是使新员工了解公司的规章制度和职业道德规范、礼貌，以适应工作岗位要求。1、道德规范教育。员工培训除了要学习国家有关的法律制度外，还要把职业道德、服务规范、服务纪律作为培训的重要内容，做到自觉维护公司形象，遵守公司宗旨。7文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.2、专业技能培训。包括工作职责、操作技术、工作流程等专业知识，以及管

10、理服务等基本专业知识。六、在职培训1、保安部门：技能培训（队列训练、擒敌训练、体能训练、交通指挥基本手势训练）；使安全人员全面掌握消防知识和技能 ，突发事件处置方法（火灾、交通事故、入室盗窃、邻里纠纷、周界报警、防台风等） 、提高应对突发事件的能力 ；提升安全人员服务技能、消防安全知识培训及模拟演练 。2、保洁部门：日常保洁工作操作技能培训 ，提升保洁人员的服务技能 ；清洁工具的使用与保养方法 ，使工具的使用与保养更规范 。3、工程部门：日常维修技能培训 ，提升工程人员的维修水平；设施设备管理培训（电梯、给排水、供配电、电梯、公共照明、安防系统），提升工程人员对设备的管理能力 ；应急处理方案培

11、训（如：电梯关人、突发性停水停电等、8文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.提高应对突发事件的能力 ）；维修作业安全操作注意事项 ，提高工程人员作业安全意识 。篇三：物业电工培训计划物业公司电工培训计划培训目标：通过本次培训，学员能够掌握物业电工所需的基础知识及一般维修技术 1、仪表仪器及电工工具的正确使用 2、电气识图 3、用电安全及常识 4、照明、配电及元器件的选择 5、给排水设备的控制，消防系统及其控制 6、柴油发电机的结构与工作原理及简单维修7、掌握一般变配电系统的操作知识8、常用弱电基础知识一、 培训

12、周期： 5 天二、 培训方式：理论讲解+现场实做三、 培训内容具体如下：第一天常用仪表、工具和电器的正确使用一、万用表 a、会使用万用表测量电子元器件b、测量交直流电压c、线路通9文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.断及电阻阻值测量二、兆欧表 a、兆欧表的结构和工作原理 b、兆欧表使用注意事项三、低压开关常用低压开关的性能及用途四、低压断路器 a、塑料外壳式低压断路器 b、万能式低压断路器 c、漏电保护开关五、低压熔断器 a、低压熔断器的结构和工作原理 b、低压熔断器的检查和维护六、接触器 a、交流接触器 b

13、、直流接触器 c、交流接触器的维护 d、接触器的常见故障及排除七、手电钻、冲击钻、常用钻头的使用方法及注意事项。八、电力运行原理：发电、升压、输送、降压、配电、用户使用（需提供仪表及相关元器件）电气识图一、常用电气符号及代号二、图纸的规格及布图要求10文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.三、如何看懂电气图纸四、如何使用电气图纸分析故障（需提供相关设备图纸）安全用电操作规程及用电常识一、一般要求：1、所有绝缘检验工具，应妥善保管，严禁他用，并应定期检查，校验。2、现场施工用高低压设备及线路，应按照施工设计及有关

14、电气安全技术规程安装和架设，配制环氧树脂及沥青电缆胶时，操作地点应通风良好，须戴好防护用品。3、线路上禁止带负荷接电或断电，并禁止带电操作。4、喷灯不得漏气，漏油及堵塞，不得在易燃、易爆场所点火及使用，工作完毕，灭火放气。5、有人触电，立即切断电源，进行急救。电气着火，应立即将有关电源切断，使用干粉灭火器或干砂灭火。二、设备及内线安装：1、多台配电箱（盘）并列安装时，11文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.手指不得放在两盘的接合处，也不得触摸连接螺孔。2、剔槽打眼时，锤头不得松动，铲子应无卷边，裂纹，戴好防护

15、眼镜。楼板，砖墙打透眼时，板下，墙后不得有人靠近。3、安装照明线路不准直接在板条天棚或隔音板上通行及堆放材料，必须通行时，应在上铺设脚手板。第二天照明与配电一、民用建筑照明的种类二、常用灯具的种类与特性a、白炽灯 b、荧光灯 c、碘钨灯 d、高压汞灯 e、三基色节能荧光灯 f 、LED 光源三、照明电路 a、概况 b、照明电路进户装置 c、室内配电线路布线 d、线路常见故障及维护四、配电装置 a、照明配电方式 b、典型的照明配电系统 c、照明配电箱的安装 d、插座的安装与接线五、常用低压电力线路的供送电方12文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.w

16、ord 版本可编辑 .欢迎下载支持.式 a、三相四线制（工业用电） b、三相五线制（民用照明），零线的作用和接地线的作用 c、相电压与线电压、 相电流与线电流的关系 d、照明线路的常见故障及排除方法控制电气元件、导线的选择一、民用线路的导线选择及计算方法二、动力线路的导线选择及计算方法三、电气控制元件的选择四、配电盘线路布线的注意事项第三天给排水设备的控制给水泵的控制 a、按水箱水位控制给水泵 b、给水泵变频调速控制 c、按供水时间控制柴油发电机组一、柴油发电机简介 a、柴油发电机组的组成 b、柴油发电机组供电范围 c、柴油发电机组的工作原理及倒闸操作二、柴油发电机的启动、运行和停13文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.车三、柴油发电机组的维护保养工作制度防雷、接地及电器安全一、防雷装置 a、接闪器 b、避雷器c、信息系统的防雷保护器件二、低压配电系统的接地和接零 a、接地的有关概念 b、接地装置安装三、触电事故和电器安全 a、电流对人体的作用 b、触电的方式 c、触电急救与防护消防系统及其控制一、消防系统的组成二、消防系统的工作过程三、消防系统常用设备a、火灾探测器 b、火灾报警控制器 c、手动火灾报警按钮 d、洒水喷头 e、防排烟风机第四天常用弱电知识一、二极管整流电路a、半波整