




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、精益六西格玛管理精益的本质是消除浪费,六西格玛的本质是减小变异,而变异是引起浪 费的一种原因,浪费将会带来更多的变异。因此,精益 与六西格玛两种 模式关注的对 象不是对立的,而是互补 的。目录一、 什么是精益生产二、什么是六西格玛管理三、什么是精益六西格玛管理四、企业实施精益六西格玛管理的必要性和可行性五、企业实施精益六西格玛管理的关键成功要素一、什么是精益生产精益生产起源于二十世纪中期的日本丰田生产方式(TPS)在丰田 公司经过多年不懈的努力取得巨大成功之后的1985年,麻省理工大学 实行了专门研究日本丰田汽车公司的全球汽车调查计戈卜。这一调查结 果显示丰田汽车公司实行的Lean Produ
2、ction 生产方式,可以有效地 提高丰田公司的汽车产量,后来这种生产方式就被称为精益生产方式精益生产结合了批量和单件两种生产方式的优点,认为 任何生产过 程中都存在着各种浪费,组织必须从顾客的角度出发,运用价值流的分 析方法,分析并去除一切不增值的流程。其侧重于对客户需求的满足, 将客户的需求与产品的生产力相链接。精益生产思想核心包括一系列的 支持方法与先 进技术,包括如禾【J用看板拉动的及时性生产(JIT-Just In Time、全员 参与 的全面 生产维护(TPM-T0tal Productive Maintenance )、 5s与目视化管理法、防错法、快速换模(SMED、生产线约束
3、理论(TOQ、 价值分析理论(VSM等等。二、什么是六西格玛管理六西格玛管理由摩托罗拉公司1987年率先提出并成功应用,后来 联合信号和通用公司(GE)也开始实施六西格玛,并取得了显著的成效。 此后它更是扩展到众多世界级的著名公司。六西格玛是一套方法体系,旨在帮助企业提高产品质量、服务水平、 生产资料的利用率和资金周转速度。六西格玛管理主要包括三个层次的 含义:第一,六西 格玛管理是针对企业 服务绩效的一个 统计度量;第二, 六西格玛管理是一套以数据为基础,对企业产品或服务流程进行突破性 改善的管理方法;第三,六西格玛是一种管理哲学思想,一种企业战略。六西格玛管理是建立在科学的统计理论基础上的
4、,它包 括两个重要 组成部分,即六 西格玛改进和六西格玛设计。它一般采用项目管理的方 式,遵循D-M-A-I-C 流程分析技术定义(de巾ne)、测量(measure)、 分析(analyze)、改进(improve)、控制(control) 来实现产品和服务质 量的持续改进目标。三、什么是精益六西格玛管理精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,精益 六西格玛管 理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种生产模式的优 点,弥补单个生产模式的不足,达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互 相补充和有机结合。按照所能解决问题的范围和复杂程度,精益六
5、西格玛包括了精益生 产管理和六西格玛管理。根据精益六西格玛解决具体问题的复杂程度和 所用工具,我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛 项目活动,其中 精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法,它解决 的问题主要是相对简单的问题。精益六西格玛项目活动主要针对相对复 杂问题,需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来进行 突破性改善。传统六西格玛项目主要解决与变异有关的复杂性问题,例如 控制一 个过程的产品一次通过率等等;而精益 六西格 玛项目解决的问题不 仅包 括传统六西格玛所要解决的问题,更 要关注并解决那些与变异、效率等 都有关的综合性”复杂问题,例如不但要控制一个过程
6、的产品一次 通过率,还要 优化整个生产流程,简化 某些动作,缩短 生产提前期,而 且简化这些动作和过程变异的控制有直接联系。组织通过实施 精益六西格玛管理,组织 流程可以在以下 方面获得收 益:1、减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或 产品的稳健性;2、减少在制品数量、减少库存、降低成本;3、平衡生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客 需求;4、改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源;5、提高顾客满意度、提高市场占有率。四、企业实施精益六西格玛管理的必要性和可行性1、实施精益六西格玛是必要的六西格玛优化的对象经常是局部的,缺乏系统整体的优化能力, 所以它需要
7、将自身需要解决的问题与整个系统联系起来,然后优化流程。 而精益生产理论的优点之一就是对系统流程的管理,它可以为六西格玛 的项目管理提供框架。系统中经常存在不能增加价值的过程或活动,无 论员工如何努力,他们都无法超越系统流程的设计能力范围,流程 重新 设计的目标就是尽量消除此类活动或过程,而精益生产对此有一套完整 有效的方法和工具。精益生产依靠专家人才的特有知识,采用直接解决问题的方法, 因此相对于简单问题,其解决问题的速度更快,但它缺乏知识的规范性, 对于复杂的问题,它缺乏效率,无法保证其处于统 计受控状 态。而六西 格玛管理却更好地集成了各种工具,采用定量的方法分析、解决问题, 解决问题有规
8、范的DMAIC流程,为复杂问题提供了操作性很强的解决方 法和工具。总之,精益生产告诉六西格玛做什么,六西格玛管理告诉我们怎样 做,以保 证过程处于受控状态,对于复杂程度不同的问题,需 要采用不 同的方法去解决,因此二者结合是必要的。2、将精益生产与六西格玛管理进行有机融合形成精益六西格玛系 统是可行的两者都是持续改进,追求完美理念的典范。这是 两者精髓上的同 质性,正因为如此,两者才能有结合的可能性。精益生产管理和六西格玛管理都与TQM有密切的联系,它们的实 施都与PDCA的模式大同小异,都是基于流程的管理,都以顾客价值为 基本出发点,这为两种生产模式整合提供了基础。如前所述,精益的本质是消除
9、浪费,六西格玛的本质是减小变异, 而变异是引起浪费的一种原因,所以两种模式关注的对象不是对立的, 而是具有互补性。五、企业实施精益六西格玛管理的关键成功要素1、关注系统精益六西格玛的力量在于整个系统,精益六西格玛不是精益和六西 格玛简单相加,而是 要把精益和六西格玛有机结合起来,处理 整个系统 的问题,所以对于系统中不同过程或同一过程的不同阶段的问题,精益 生产和六西格玛要相互补充,才能达到1 + 1 2的效果,例如当过程处 于开始状态,问题较为简单,可以直接用精益生产的方法和工具进行解 决,但随 着过程的发展,当问 题处于较复杂状态时,就要用六西格玛的 方法解决。 所以精益六西格玛在实施中要
10、关注于整个系统,用系统的 思维方式、综合考虑、恰当选用精益六西格玛的方法或工具。现实中一些企业实施精益六西格玛时之所以没有达到预期效果,就 是因为他们虽然同时实施了精益生产和六西格玛,但是却没有把二者融 合在一起,而是不同的部门分别使用不同的模式。2、重视文化建设不论是实施精益生产管理还是六西格玛管理,企业 文化对其成功都 起到了决定性的作用。所以,实施精益六西格玛管理也离不开文化建设。 通过文化建设,使公 司每一个员工形成一种做事的习惯,自觉 地按精益 六西格玛的方式去做事情。精益六西格玛的文化是持续改进、追求完美、全员 参与的文化。我 们知道只有追求完美,持续地对过程进行改进,才能不断超越
11、现状,取 得更大的绩效;而现 代的组织管理是一个非常复杂的系统,个人或一部 分人的力量是有限的,只有靠全员参与,才能最大地发挥出集体的能力。3、以流程管理为中心精益生产管理和六西格玛管理都是以流程为中心的管理方式,因此 精益六西格玛管理也必须以流程为中心,摆脱以组织功能为出发点的思 考方式。只有以流程为中心才能真正发现在整个价值流中哪些是产生价 值的,哪些是不增值的,从而进行高效的管理。4、领导的支持精益六西格玛管理需要处理整个系统的问题,同时 要分析和解决的 问题也更复杂,这就 需要与不同的部门进行沟通,需要得到更多资源的 支持,所以 没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在 在
12、的支持,而不 是仅仅有口头上的承诺,所以 这就要求领导也要参与到 精益六西格玛管理变革中去,只有 参与其中,才能 发现问题,有力 地推 动精益六西格玛。5、使用正确的方法和工具在利用精益六西格玛方法对系统进行分析之后,针对具体某一点的 问题,可能 仅仅用到的是精益生产或者六西格玛的某一方法或工具,也 可能需要把两个管理模式中的方法和工具结合起来使用。例如对于简单 问题,就应该用Kaizen的策略,用精益生产的方法和工具直接解决, 如果还用六西格玛的方法和工具,必然降低过程的速度和效率;而对于 复杂的问题,如果不用六西格玛的方法和工具,就不能发现真正的原因, 更不能有效的解决问题;还有一些复杂问题需要同时利用精益的和六西 格玛的方法和工具来解决,才能达到其目的。因此,精益六西格玛管理 要实现精益生产的速度和六西格玛的过程稳健性,就必须先确定问题的 种类,再针对具体问题视组织的资源情况选用恰当的处理方法和工具。 简单的问题要用简单的工具,否则,浪费资源。坚持创新、与时俱进是世界上所有优秀的企业都必须具有的特质, 精益六西格玛管理理论也会在实际应用中不断
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 心理健康课件教学中学
- 二零二五年度企事业单位租赁车辆押金及违约责任协议
- 二零二五年度房屋买卖资金监管与服务协议
- 2025版环境健康风险评估与保护服务合同
- 2025年酒店宴会厅场地租赁申请与详细服务协议
- 二零二五年度酒店餐饮VI设计合同模板
- 二零二五年度政府投资生态保护区房屋拆迁赔偿协议
- 2025年度绿色建筑节能改造工程清包劳务合同范本全新发布
- 2025年新能源产业工程技术人员综合服务协议
- 2025版科技型企业研发项目会计核算管理合同
- 锐器伤和职业暴露课件
- 2025年中国养老产业商学研究报告-智慧养老产品专题【摘要】
- 膀胱结石的护理课件
- DB11-T 751-2025 住宅物业服务标准
- 2025河南省特招医学院校毕业生计划招聘3200人笔试参考题库附答案解析
- 亚马逊广告培训指南
- 2024年广西百色工业投资发展集团有限公司招聘考试真题
- 餐厅股权转让合同范本
- GB/T 4623-2014环形混凝土电杆
- 混床再生操作培训课件
- 《薄膜材料与薄膜技术》教学配套课件
评论
0/150
提交评论