高階訪談技巧

1、 2006/5/31高階訪談技巧1高階訪談技巧 質性研究-期末報告 指導老師：李維靈 教授 學生：邱怡甄 學號：R9525023 2006/5/31高階訪談技巧2研究題目 失戀者走出情傷經驗之研究-以A小姐為例 2006/5/31高階訪談技巧3研究動機與緣起 對現代人來說，愛情是生活中相當重要的一部份 並不是每一段愛情都能有美好的收場 報紙和新聞的社會版常看到情殺、自殘，與傷人的事件層出不窮 研究者本身也曾有過深刻之分手經驗 2006/5/31高階訪談技巧4研究動機與緣起 在學術研究上，這主題一直備受冷落，雖然大多數的人都經歷過失戀，但卻很少有這方面的研究（Kaczmarek, Backlun

2、d, & Biemer, 1990） 甚至更少研究分手後的正向改變（Tashiro & Frazier, 2003） 2006/5/31高階訪談技巧5研究的目的 探討失戀者的心路歷程 期望透過本研究的經驗或結果，讓受訪者及曾經或正為情所困的人，能夠從分手事件中更貼近自己、反思自己，以重新找尋再生的契機 2006/5/31高階訪談技巧6研究問題 一段感情是如何開始的？ 哪些問題會造成情侶分手？ 分手後是否會做出哪些傷害自己或傷害別人的事？ 分手後情傷者如何調適自己走出這一段感情？ 2006/5/31高階訪談技巧7研究限制 以一位A小姐的經驗為例，無法適用於所有人 以女性的觀點出發，無法涵蓋男性或

3、者同性戀者想法 分手經驗回顧以受訪者主觀的經驗和感受為主，未與分手的另一半對質其真實性 2006/5/31高階訪談技巧8 文獻探討 2006/5/31高階訪談技巧9名詞解釋 失戀 是指戀愛關係的結束，即情侶的分手 情傷經驗 林芸欣（2001）指出，情傷經驗是個人在情感歷程中，所經驗之沮喪、難過、痛苦、悲傷與失落等情緒波折 2006/5/31高階訪談技巧10失戀相關文獻 有關失戀的理論 社會交換理論（Social exchange theory） 人們努力在社會關係中追求最具報償的成果，在人們與他人互動時，會追求提高報酬並減少問題（成本） 公平論（Equity throry） 解釋維持人與人之間

4、或團體與團體之間，彼此能夠和平相處的理論 有些研究顯示出關係中所感受到的公平性，為關係是否維持的重要關鍵之一 愛情三角形理論（Triangular Theory of Love） 這理論認為愛情有三個基本的要素就是親密、熱情、承諾，這三個元素組合成完美的愛 2006/5/31高階訪談技巧11有關失戀的理論 心理學家Levinger（1979）嘗試以社會交換理論為基礎，提出失戀可能的解釋。他認為一段關係的結束，與下列三大因素有關 關係本身的吸引力：在於一段關係所能提供的快樂與滿足，減去其中不能獲得的滿足與不快 關係的障礙：意指可能遇到的困難 其他可能關係的吸引力：指第三者的存在 2006/5/3

5、1高階訪談技巧12導致失戀的原因 針對失戀的原因，柯淑敏（民85）歸納出一些因素，可分為內在因素和外在因素 內在因素 年齡差異、外表吸引力的差異、投入程度不同、個性不合、價值觀差異、受教育企圖心不同及智商差異等 外在因素 父母反對、長期分開（時間）、空間距離、第三者及文化差異等 2006/5/31高階訪談技巧13失戀的歷程 Kulber（1969）提出男女失戀後，將經歷否認、憤怒、討價還價、沮喪及接受事實五個階段 Fisher（1981）則依據上述五個階段，提出在愛情失落中成長的十五個步驟 否認：無法面對結束一段情的事實與痛苦，且連連自 問：為什麼？ 孤獨：從人群中退出，在陰暗中躲藏 內疚：主

6、動提出分手的，容易感到罪惡；被動接受分 手的，容易陷入自責 哀傷：一直哭且有很深的無力感 2006/5/31高階訪談技巧14失戀的歷程憤怒：十分憤怒，而這些憤怒可能對自己 也可能對對方告別：主動提出者容易做到，但在憤怒或 無法面對痛苦的人，則不容易自尊：認同自己友情：從朋友那得到支持殘渣：仍存有對過去一段情所殘留的情感愛：愛人的能力能夠恢復 2006/5/31高階訪談技巧15失戀的歷程信任：在傷口縫合後，能看到信任原來 是健康感情關係的基石性：能主動探討對性的看法，再重新定位責任：從過去的經驗學習到自己接下來所 要扮演的角色成長：能告別過去，尋求自我的完整，及 對未來的規劃自由：海闊天空充滿選

7、擇的自由 2006/5/31高階訪談技巧16分手的類型與方式 失戀的類型 陳慶福（民86），提出分手狀態的三種類型： 好聚好散型：男女雙方考慮彼此個性、價值觀、期望等差距太大透過溝通協調無法改善協議分手難過但好聚好散 力挽狂瀾、黯然神傷型：有第三者介入男女雙方不知男女一方對對方感情變淡對方內外衝突增加忽略對方或雙方衝突提高提出分手被迫分手的一方內心不解企圖挽回挽回無效黯然神傷 報復或轉移目標型：有第三者介入男女雙方也知此事內心激盪不已自憐且愛恨交加採取低姿態挽回挽回無效威脅對方或轉移目標 2006/5/31高階訪談技巧17分手的類型與方式 失戀的方式 柯淑敏(民90)，將失戀的方式歸納成以下幾

8、點 沈默式：指情侶觀念無法溝通的情形已經很久了，他們以沈默的方式自然而然疏遠，不再聯絡 談判式：指情侶雙方已決定分手，只是有些事情或利益糾葛在一起，需要分清楚，因此說理說條件，不帶感情，達到分手之目的 解放式：指情侶一方給另一方分手的理由，讓對方死心 宣洩式：分成兩種，一種是將交往這段時間所受的委屈、不滿說出來，並告訴對方要分手；另一種則是將自己的情緒以激烈的方式宣洩出來 協議式：指情侶彼此在能理解和同理對方心情的前提下，達成分手協議 2006/5/31高階訪談技巧18失戀所呈現的行為與認知方面的改變 失戀所呈現的行為與認知方面的改變，其徵狀有以下幾種（Kaczmarek & Backlund

9、 , 1991） 飲食與睡眠模式的改變 疲倦 無法專注 覺得自己是毫無價值的人 自殺意念 學業成就和健康狀況出了問題 不打扮 不關心職業責任與家庭責任 2006/5/31高階訪談技巧19失戀所呈現的行為與認知方面的改變 退縮行為 需要很多時間獨處，甚至在自己房間內用餐 聽到感傷的音樂常會出神，並想起與以前的伴侶曾有過的夢想 對未來不抱希望且表達不會再去愛任何人 企圖用酒精或藥品來自我醫治。 對失落毫無反應。 立即投入一個興奮、親密的新關係 2006/5/31高階訪談技巧20克服失戀的因應策略 張老師月刊編輯部（民87）的調查結果顯示，最多人是以藉著瞭解自己來度過低潮、其次為埋首工作、找親友談、

10、寫信或寫日記、以及從書籍或藝術作品中得到慰藉等等 份針對大學生從失戀中復原的研究顯示，時間和一位新的伙伴是在失戀復原中最重要的兩個因子，而搬遷則是另一個有效因子 2006/5/31高階訪談技巧21 國內外相關實証研究 國外情傷之研究 Choo et al. (1996) 調查150 位大學生分手時的愛情模式、因應策略及正負向情緒 研究結果發現，分手後的負向情緒與個人所使用的因應策略有關，分手後的正向感受通常與責怪他人之因應策略成正相關，而與責怪自己、傷害自己身體之因應成負相關 2006/5/31高階訪談技巧22國內外相關實証研究 國內情傷研究 黃君瑜(2003)以曾有過分手經驗的大學生為研究對

11、象，探討分手後個人如何重新達成情緒安適的狀態 其使用縱貫式的研究法，藉由兩個時間點中意義追尋與情緒適應之關聯，瞭解個體分手後的情緒適應歷程 研究結果顯示，個人是否對分手感到困惑不解，以及能否在分手後發現益處，會直接影響其情緒適應狀態 2006/5/31高階訪談技巧23愛情苦情程度有多少？ 依照直覺從下列四個字中選擇一個字 艷 色 耀 目 2006/5/31高階訪談技巧24測試結果 艷： 選艷字是形形色色，豐收隨來，雖然要經歷比較多事情但也讓你得到不少收穫，坎坷指數40 色： 選色字是心如刀割,巴山夜雨，刀：刀割，巴山夜雨：李商隱詩，今引作為久別才能重逢，坎坷指數80 耀： 選耀字是光明到來，羽

12、翼豐收，光也是日，是說愛情日出有曜，前景光明，坎坷指數20 目： 目字有三口，囗（圍）中兩條平行線被擋在其中，雖然攜手向前卻有所限制，坎坷指數70 2006/5/31高階訪談技巧25 研究方法 2006/5/31高階訪談技巧26研究方法背景 採用現象學研究典範 以深入訪談方式蒐集資料 運用訪談大綱，再以訪談中的半結構訪談方法暸解受訪者的主觀經驗 在資料分析方面:將訪談錄音轉謄成逐字稿 整理出相關的主題，依主題寫出情傷故事 2006/5/31高階訪談技巧27研究對象資本資料 研究對象:A小姐 年齡:24歲 學歷:大學畢業 職業:3D動畫助理 交往時間:十個月 分手距今:九個月 目前感情狀況:單身

13、，但不乏追求者 分手為主動/被動:主動 分手方式:協議分手 2006/5/31高階訪談技巧28研究步驟 訪談稿 2006/5/31高階訪談技巧29研究步驟 訪談內容 2006/5/31高階訪談技巧30資料分析 補足遺漏訊息，給予相關意義單元編號 用第三人稱改寫 將描述單位加以群聚與命名成一主題 依主題寫成情傷故事的描述文本 2006/5/31高階訪談技巧31研究結果-失戀前 感情的開始 一段感情的開始有很多種方式 ，A小姐的戀情是由於打線上遊戲才認識男友 交往的過程 每對情侶相處的模式都不同 ，A小姐她們交往的過程中，竟然沒有吵過架 分手的原因 A小姐分手的原因是因為男友不希望女朋友限制住他

14、2006/5/31高階訪談技巧32研究結果-失戀後 失戀所呈現的情緒 失戀的情緒有很多種，包括:難過、生氣、憤怒、怨恨、震驚、焦慮、失落、沮喪、孤單、絕望等，而本研究A小姐所呈現的情緒，最主要的是難過 失戀所呈現自我認知態度 分手後A小姐變得比較不相信愛情，一直有不安全感，但是她還是選擇相信愛情 2006/5/31高階訪談技巧33研究結果-失戀後 失戀所呈現的行為 失戀所呈現的行為大概有五大類:改變生活作息、挽回的行為、宣洩情緒的行為、出現善待自己的行為以及出現迴避的行為 。A小姐所出現的行為是迴避的行為 失戀所呈現的生理狀況 哭泣、疲倦、心跳的很快、記憶力衰退、睡不著、吃不下，體力變差等 2006/5/31高階訪談技巧34研究結果-失戀後 失戀後各方面的改變 都是從負向到正向為主 情緒方面：從負向情緒轉為正向情緒 自我認知態度方面：還是選擇相信愛情 行為方面：出現自我成長的行為 生理狀況的方面：也都得到相當多的改善 2006/5/31高階訪談技巧35研究建議 對未來研究的建議 可再多訪談其他個性的受訪者，進而比較她們的情傷經驗 對受訪者的建議 在失戀的時候可以藉助外力幫助 希望她在面對下一次的戀愛時，改一下自己的個性 2006/5/31高階訪談技巧36經驗分享 情傷經驗分享 2006/5/31高階訪談技巧37讓懂你的人愛你 作詞：姚若龍作曲：陳國華