阿米巴经营实学-财务篇

1、北京世纪管理名家大讲堂北京世纪管理名家大讲堂阿米巴经营实学阿米巴经营实学- -财务篇财务篇尤登弘尤登弘 企业就是选择其自认为具有竞争优势的作业活动而企业就是选择其自认为具有竞争优势的作业活动而组成的一个集合体，从而决定其成本结构组成的一个集合体，从而决定其成本结构边边际际利利润润主要作业活动主要作业活动公司基础构造公司基础构造( (例如例如. .财务财务, , 规划规划, , 与投资方的关系保持与投资方的关系保持) )一般采购一般采购( (例如例如. . 零部件零部件, , 机器机器, , 广告广告, , 服务服务) )技术发展技术发展( (例如：产品设计例如：产品设计, , 测试测试, ,

2、流程设计流程设计, , 材料研究材料研究, , 市场调查市场调查) ) 人力资源管理人力资源管理 ( (例如例如 招聘招聘, , 培训培训, , 工薪及奖金工薪及奖金) ) 价值价值 客户愿意客户愿意 付的价格付的价格 支持类支持类作业活动作业活动设计活动来完成增值的目标设计活动来完成增值的目标 进口物流进口物流( (例如例如. . 原材原材料库存料库存, , 资资料收集料收集, , 服服务务, , 客户数客户数据库据库) )生产生产( (例如例如. . 组装组装, , 零配件制造零配件制造, , 外协加工外协加工) )物流配送物流配送( (例如例如. . 定单定单处理处理, , 仓储仓储,

3、,出货单据出货单据) )市场和销售市场和销售( (例如。例如。 销售销售团队，宣传团队，宣传, , 广告广告, , 商品展商品展示示, , 合同建议合同建议书书) )售后服务售后服务( (例如例如. . 产产品安装品安装, , 客客户支持户支持, , 客客户投述解决户投述解决, , 维修维修) ) 研究开发研究开发( (例如。例如。 产品产品设计，品质改设计，品质改进进, , 工艺改善工艺改善) ) 设计制样设计制样( (例如例如. . 样样本制作本制作, , 成本估成本估算算, ,) )组织结构图组织结构图总经办总经办行政管理部行政管理部计划室计划室 车车 间间研发部研发部生产部生产部采购部

4、采购部行销部行销部销售部销售部客服部客服部人事部人事部财务部财务部生产副总生产副总销售副总销售副总 行政副总行政副总总经理总经理思考价值链设计的思考价值链设计的市场机会分析市场机会分析客户满意度分析客户满意度分析市场区隔市场区隔竞争战略竞争战略行销及广告行销及广告市市场场定定位位 优化供应链设计优化供应链设计凸显核心竞争力凸显核心竞争力强势的行销能力强势的行销能力最新软硬件配备最新软硬件配备充足的现金流量充足的现金流量企企业业综综效效 产品发展产品发展需求预测需求预测生产规模与排程生产规模与排程新功能研发新功能研发品质改进品质改进营营运运管管理理 引才育才励才留才发才引才育才励才留才发才领导及

5、团队建设领导及团队建设激发潜能培养积极心态激发潜能培养积极心态学习能力创造价值学习能力创造价值公平客观的绩效考核公平客观的绩效考核组组织织结结构构 营收成长营收成长获利成长获利成长每股盈余成长每股盈余成长可持续发展可持续发展价值最大化价值最大化财财务务绩绩效效 差异化差异化低成本运作低成本运作快速反应快速反应竞竞争争优优势势财务是所有战略执行的结果财务是所有战略执行的结果公司经营战略思维的框架公司经营战略思维的框架公司目标公司目标公司核心角色公司核心角色公司使命公司使命公司愿景公司愿景公司绩效评估指标公司绩效评估指标公司关键成功因素公司关键成功因素公司改进措施公司改进措施我们公司是什么？我们公

6、司是什么？我们存在的价值是什么？我们存在的价值是什么？我们与与其他人建立什么样的关系？我们与与其他人建立什么样的关系？哪些因素让我们成功？哪些因素让我们成功？我们想达到什么成果？我们想达到什么成果？我们如何对工作成果进行评估？我们如何对工作成果进行评估？我们如何不断精进？我们如何不断精进？个人目标个人目标个人核心角色个人核心角色个人使命个人使命个人愿景个人愿景个人绩效评估指标个人绩效评估指标个人关键成功因素个人关键成功因素个人改进措施个人改进措施我是谁？我是谁？我要走向何方？我要走向何方？我想与其他人建立什么样的关系？我想与其他人建立什么样的关系？哪些因素让我与众不同？哪些因素让我与众不同？我

7、想达到什么成果？我想达到什么成果？我如何对个人成果进行评估？我如何对个人成果进行评估？我想如何达到这些成果？我想如何达到这些成果？个人经营的战略思维个人经营的战略思维别人满意别人满意6.作个文明好礼的职场人作个文明好礼的职场人 士，不增加别人的成本士，不增加别人的成本 自我学习及成长自我学习及成长 2.利用平衡计分卡量化利用平衡计分卡量化 指标来经营自己指标来经营自己 态度决定一切态度决定一切 3.时间是最重大的成本时间是最重大的成本 4.养成习惯成为富翁养成习惯成为富翁 5.执行个人成本管理执行个人成本管理 人生目标人生目标1.设定经营持续创造价值人生设定经营持续创造价值人生的量化目标的量化

8、目标经营创造价值的人生经营创造价值的人生价值人生价值人生财务是一个人生活中的重大事财务是一个人生活中的重大事项，它有助于个人尽快达到人项，它有助于个人尽快达到人生的目标；生的目标；财务更是企业存在的最关注事财务更是企业存在的最关注事项，有助于企业优化各项决策项，有助于企业优化各项决策的目标。的目标。 尤登弘尤登弘 财务的主题财务的主题 用数字量化目标用数字量化目标用数字防范风险用数字防范风险用数字战胜数字用数字战胜数字用数字创造财富用数字创造财富用数字改变人生用数字改变人生用数字规划未来用数字规划未来用数字实现财务自由用数字实现财务自由平衡计分卡是个人经营的技术平衡计分卡是个人经营的技术;有助

9、于个人尽快达到人生的目有助于个人尽快达到人生的目标；标；平衡计分卡更是个人尽己之力平衡计分卡更是个人尽己之力执行企业战略的最重要工具，执行企业战略的最重要工具，有助于企业战略目标的完成。有助于企业战略目标的完成。 尤登弘尤登弘 平衡计分卡平衡计分卡- -战略执行的工具战略执行的工具 用数字来经营用数字来经营用数字判高下用数字判高下用数字显策略用数字显策略用数字作计划用数字作计划用数字行控制用数字行控制用数字评绩效用数字评绩效用数字断未来用数字断未来用数字说话用数字说话老板不是不会管财务老板不是不会管财务, ,而是不知道如何去做管理而是不知道如何去做管理.对于企业老板而言对于企业老板而言,财务管

10、理的一团糟，财务管理的一团糟，最根本的原因就是不知道如何管理最根本的原因就是不知道如何管理!管理就在财务管理就在财务!不能量化就不能管理不能量化就不能管理! 尤老师的管理理念尤老师的管理理念( (之一之一) )管理架构管理架构?指标指标?人人?管理的主题管理的主题京瓷的价值观京瓷的价值观 “做人何谓正确做人何谓正确”表现为表现为: :公平公平 公正公正 正义正义 勇气勇气善意善意努力努力忍耐忍耐诚实诚实博爱博爱谦虚谦虚关心关心敬天爱人敬天爱人,自利利他自利利他!1. 付出不亚于任何人的努力付出不亚于任何人的努力2. 要谦虚不要骄傲要谦虚不要骄傲3. 要每天反省要每天反省4. 活着就要感谢活着就

11、要感谢5. 积善行思利他积善行思利他6. 忘却感性的烦恼忘却感性的烦恼稻盛和夫六项精进稻盛和夫六项精进京瓷的经营理念京瓷的经营理念 应在追求应在追求 全体员工物质与精神全体员工物质与精神两方面幸福的同时两方面幸福的同时, ,为人类和社会的进步为人类和社会的进步与发展做出贡献与发展做出贡献!京瓷的经营理念京瓷的经营理念西枝先生从一开始就用技术投资的方式让西枝先生从一开始就用技术投资的方式让我拥有了公司的股份我拥有了公司的股份, ,使我走上了一条持使我走上了一条持股的经营者的道路股的经营者的道路. .由于公司是在这样的一种温暖的关怀下起由于公司是在这样的一种温暖的关怀下起步的步的, ,所以值得信赖

12、的伙伴之间的心心相所以值得信赖的伙伴之间的心心相连连, ,就成了京瓷经营的基础就成了京瓷经营的基础. . 缘起缘起: :企业发展的要诀企业发展的要诀 起死回生起死回生/ / 持续发展持续发展正确而坚决的行动正确而坚决的行动不断的正确的经营判断不断的正确的经营判断正确的判断事物的基准正确的判断事物的基准通过具体通过具体 的数字正确及时掌握的数字正确及时掌握企业整体及各部门的真实情况企业整体及各部门的真实情况稻盛和夫的经营哲学稻盛和夫的经营哲学稻盛和夫的实学：稻盛和夫的实学：会计七原则会计七原则灵灵：向上利他的企业文化的建立向上利他的企业文化的建立- -心灵共有心灵共有魂：魂：向上利他的组织架构的

13、建立向上利他的组织架构的建立- -阿米巴经营阿米巴经营 课程内容课程内容(一一)1. 经营之圣经营之圣-稻盛和夫的经营理念稻盛和夫的经营理念2. 阿米巴经营阿米巴经营3. 簿记簿记,会计会计,财务财务4. 稻盛和夫的实学稻盛和夫的实学5. 实学应用的案例实学应用的案例6. 提升财务从仅仅是一个职能到统领企业经提升财务从仅仅是一个职能到统领企业经营的管理系统营的管理系统7. 中日的差异中日的差异(日本现在经济与文化的特点日本现在经济与文化的特点)8. 中国制造业的现状中国制造业的现状9. 如何创造以市场为导向的划小核算单位如何创造以市场为导向的划小核算单位10.案例案例:一个老板的困扰一个老板的

14、困扰课程内容课程内容(二二)11.看华为任正非的经营理念看华为任正非的经营理念12.看海尔张瑞敏的做法看海尔张瑞敏的做法13.战略与财务指标战略与财务指标14.公司经营的核心思维公司经营的核心思维15.划小核算单位的做法划小核算单位的做法16.以市场为导向的划小核算单位的财务绩效指标以市场为导向的划小核算单位的财务绩效指标17.间接成本分摊的方法间接成本分摊的方法-活动与时间活动与时间阿米巴经营阿米巴经营全员参与经营全员参与经营独立核算管理独立核算管理1. 以阿米巴的领导为核心以阿米巴的领导为核心,自定计划自定计划2. 全体成员的智慧和齐心协力全体成员的智慧和齐心协力,互相尊重互相帮助互相尊重

15、互相帮助3. 努力主动参与经营努力主动参与经营1. 以及时以及时, 准确掌握各阿米巴的经营内容准确掌握各阿米巴的经营内容2. 玻璃般的透明玻璃般的透明3. 以单位时间附加价值作衡量以单位时间附加价值作衡量以人心为基础以人心为基础坚实稳固的经营哲学坚实稳固的经营哲学阿米巴经营的背景阿米巴经营的背景1. 工人从自身利益出发工人从自身利益出发,竭力争取自竭力争取自身的权利身的权利,不愿意体谅经营者的痛不愿意体谅经营者的痛苦与烦恼苦与烦恼,而经营者也不会主动的而经营者也不会主动的去了解工人的立场去了解工人的立场,工人的生活和工人的生活和权利权利.2. 由于双方都从自己的角度出发由于双方都从自己的角度出

16、发,丝丝毫没有对对方的关怀之心毫没有对对方的关怀之心,所以劳所以劳资对立日益激化资对立日益激化.阿米巴经营的三大目的阿米巴经营的三大目的1. 确立与市场挂钩的部门核算制度；确立与市场挂钩的部门核算制度；2. 培养具有经营意识的人才；培养具有经营意识的人才；3. 实现全体员工共同经营。实现全体员工共同经营。1. 把组织划分成一个个小的团体把组织划分成一个个小的团体,通过独立核算制加以运通过独立核算制加以运作作,在公司内部培养具备经营者意识的领导在公司内部培养具备经营者意识的领导,实现全体员实现全体员工参与经营的全员参与型经营工参与经营的全员参与型经营.2. 利用精细化的管理会计体系制作通俗易懂的

17、利用精细化的管理会计体系制作通俗易懂的”单位时间单位时间核算表核算表”-像玻璃般透明的呈现经营状况像玻璃般透明的呈现经营状况3. 以以”正确的做人准则正确的做人准则”哲学作基础哲学作基础4. 经营者与员工齐心协力经营者与员工齐心协力,用信任的纽带连结起来用信任的纽带连结起来5. 是稻盛在京瓷和是稻盛在京瓷和KDDI两家企业里实施并获得成功的管两家企业里实施并获得成功的管理手法理手法.6. 是一种科学的精致的管理技术是一种科学的精致的管理技术7. 每个阿米巴都像一个小企业每个阿米巴都像一个小企业,都有经营者都有经营者,都有销售额都有销售额,成成本和利润本和利润8. 公司下放经营权公司下放经营权,

18、发挥每一位员工的积极性和潜在的创发挥每一位员工的积极性和潜在的创造力造力,把企业经营得有声有色把企业经营得有声有色.阿米巴经营阿米巴经营(之一之一)9. 两个前提条件两个前提条件:1)企业经营者的个人魅力企业经营者的个人魅力-领导人的公平领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力无私是调动员工积极性的最大动力;及及2)哲学共有带来哲学共有带来的利他行为的利他行为.10. 首先就要有能使全体员工毫无疑义地全力埋头工作的首先就要有能使全体员工毫无疑义地全力埋头工作的经营理念和经营哲学经营理念和经营哲学.11. 与公司运作的各项制度息息相关的整体经营管理系统与公司运作的各项制度息息相关的整体经营管理

19、系统12. 各小单元在公司内进行购销各小单元在公司内进行购销,市场的动态不仅能够传递市场的动态不仅能够传递到公司内部的各个角落到公司内部的各个角落,而且公司整体也能够及时地应而且公司整体也能够及时地应对市场的变化对市场的变化.13. 内部购销活动成了质量关卡内部购销活动成了质量关卡,产品质量得到了检验产品质量得到了检验14. 生产按工序生产按工序,产品产品,和工厂进行划分和工厂进行划分;销售按照地区销售按照地区,产品产品,顾客进行划分顾客进行划分15. 提拔培养年轻人才担任领导提拔培养年轻人才担任领导16. 从阿米巴的领导者中不断涌现出能够和我一起承担经从阿米巴的领导者中不断涌现出能够和我一起

20、承担经营责任的共同经营者营责任的共同经营者.阿米巴经营阿米巴经营(之二之二)阿米巴经营阿米巴经营(之三之三)17. 尽可能地公开公司的信息尽可能地公开公司的信息,营造全体员工自觉参与经营营造全体员工自觉参与经营的氛围的氛围.18. 全体员工为了公司的发展而齐心合力地参与经营全体员工为了公司的发展而齐心合力地参与经营,在工在工作中感受人生的意义以及成功的喜悦作中感受人生的意义以及成功的喜悦.19. 阿米巴组织的划分条件阿米巴组织的划分条件:1)能独立核算能独立核算; 2)必需是能独必需是能独立完成业务立完成业务; 3)能够贯彻公司整体的目标和方针能够贯彻公司整体的目标和方针20. 按经济环境按经

21、济环境,市场市场,技术动向技术动向,竞争对手等的变化而灵活竞争对手等的变化而灵活地改变组织地改变组织.21. 是一个自由度较高的组织体是一个自由度较高的组织体.不是一个受制于人的被动不是一个受制于人的被动型组织型组织,而是能够自觉发挥主体性来开展工作提升自我而是能够自觉发挥主体性来开展工作提升自我能力的组织能力的组织.22. 设定各道工序之间的售价设定各道工序之间的售价,必需首先从销售给客户的最必需首先从销售给客户的最终售价倒推计算终售价倒推计算.23. 制造部和销售部都是盈利中心制造部和销售部都是盈利中心.24. 实际上制造部门才是利润的源泉实际上制造部门才是利润的源泉,把对客户的销售金额改

22、把对客户的销售金额改变成相当于制造部门收入的生产金额变成相当于制造部门收入的生产金额,销售部门作为制造销售部门作为制造部门与客户的中介部门与客户的中介,从制造部门获取一定比例的销售佣金从制造部门获取一定比例的销售佣金作为其收入作为其收入.25. 判断阿米巴之间售价的人判断阿米巴之间售价的人,必需充分考虑哪个部门发生多必需充分考虑哪个部门发生多少经费支出少经费支出?需要多少劳力需要多少劳力?产品有多大技术难度产品有多大技术难度?与同类与同类产品市场价格的比较等因素产品市场价格的比较等因素,最终做出公平的定价最终做出公平的定价.26. 决定价格的经营高层还必需具备关于劳动价值的社会性决定价格的经营

23、高层还必需具备关于劳动价值的社会性常识常识.27. 面对市场降价而必需降低售价时就会出现具体落实到哪面对市场降价而必需降低售价时就会出现具体落实到哪个部门的问题个部门的问题,就要以体谅他人的利他之心就要以体谅他人的利他之心,考虑公司整体考虑公司整体的和谐来采取行动的和谐来采取行动.28. 即使如此即使如此,价格仍旧会带来利己主义思想价格仍旧会带来利己主义思想,只有以哲学为基只有以哲学为基础础正确的做人原则正确的做人原则,阿米巴经营才能克服厉害双方的对阿米巴经营才能克服厉害双方的对立立.阿米巴经营阿米巴经营(之四之四)29. 单位时间附加价值的改善不会有奖金单位时间附加价值的改善不会有奖金,为公

24、司作出了贡为公司作出了贡献而得到同事的赞赏才是至高无上的荣誉献而得到同事的赞赏才是至高无上的荣誉;能为相互信能为相互信赖的伙伴的幸福做出贡献赖的伙伴的幸福做出贡献,才是本部门存在的价值的想才是本部门存在的价值的想法已经根深蒂固法已经根深蒂固.30. 单位时间附加价值的衡量指标提升了就能得到报酬单位时间附加价值的衡量指标提升了就能得到报酬,确确实能够调动员工的积极性实能够调动员工的积极性,从短期来看从短期来看,成果主义或许成果主义或许是有效的经营手法是有效的经营手法.31. 但从长远来看但从长远来看,成果主义反而会使人心涣散成果主义反而会使人心涣散.32. 日本民族是一个同质化很深的民族日本民族

25、是一个同质化很深的民族,拥有强烈的拥有强烈的”随大随大流流”的中庸意识的中庸意识,所以人们对于差距大的报酬和待遇有所以人们对于差距大的报酬和待遇有时会产生很大的抵触心理时会产生很大的抵触心理.33. 即使没有最尖端的技术即使没有最尖端的技术,即使是平凡的工作即使是平凡的工作,同样也能同样也能够实现高收益的经营够实现高收益的经营.即使是质朴平凡的事业即使是质朴平凡的事业,同时也同时也能够璀璨明亮能够璀璨明亮,这才是阿米巴经营的根本所在这才是阿米巴经营的根本所在.阿米巴经营阿米巴经营(之五之五)34. 经营管理部门是处理公司整体经营数据的部门经营管理部门是处理公司整体经营数据的部门,使相使相当于飞

26、机驾驶舱内各种仪表盘般复杂的经营信息能当于飞机驾驶舱内各种仪表盘般复杂的经营信息能够正确地发挥作用够正确地发挥作用,因而是从根本上支撑阿米巴经营因而是从根本上支撑阿米巴经营的部门的部门.阿米巴经营阿米巴经营(之六之六)1. 销售最大化销售最大化,经费最小化是单位时间核算制的基础经费最小化是单位时间核算制的基础通通过各种方法钻研创新增加销售额过各种方法钻研创新增加销售额,同时彻底压缩经费开同时彻底压缩经费开支支.2. 所有阿米巴经营单位自己制作反映经营结果的数据所有阿米巴经营单位自己制作反映经营结果的数据.3. 大多数公司最多把本月结果传达到董事一级大多数公司最多把本月结果传达到董事一级,而现场

27、人而现场人员却一无所知员却一无所知,所以有些公司的第一线人员根本不了解所以有些公司的第一线人员根本不了解公司的现状公司的现状.4. 即使想让现场人员了解经营现状而把损益表等财务资即使想让现场人员了解经营现状而把损益表等财务资料交给现场料交给现场,他们不但看不懂也无法产生与自身工作直他们不但看不懂也无法产生与自身工作直接关联的感觉接关联的感觉.5. 能否像普通家庭所使用的家庭收支簿那样简单地记录能否像普通家庭所使用的家庭收支簿那样简单地记录各部门的收支情况呢各部门的收支情况呢这就是单位时间核算表的来源这就是单位时间核算表的来源.6. 各个阿米巴都把各自的月度计划转换成具体的规划数各个阿米巴都把各

28、自的月度计划转换成具体的规划数据用单位时间核算表的形式表示据用单位时间核算表的形式表示,然后对比实际业务所然后对比实际业务所创出的销售额和所发生的经费开支创出的销售额和所发生的经费开支,进行核算管理进行核算管理.单位时间核算制单位时间核算制(之一之一)7. 制造部门的单位时间核算制造部门的单位时间核算:单位时间核算制单位时间核算制(之二之二)=当月总时间当月总时间总出货总出货- -内部采购内部采购- -除人员的劳务费之外的各种经费等除人员的劳务费之外的各种经费等=当月总时间当月总时间生产总值生产总值- -除人员的劳务费之外的各种经费等除人员的劳务费之外的各种经费等=当月总时间当月总时间结算销售

29、额结算销售额8. 销售部门的单位时间核算销售部门的单位时间核算:=当月总时间当月总时间总收益总收益(销售额销售额x x佣金比率佣金比率)- -除人员的劳务费之外的各种经费等除人员的劳务费之外的各种经费等=当月总时间当月总时间结算收益结算收益- -除人员的劳务费之外的各种经费等除人员的劳务费之外的各种经费等9. 大多数制造业的制造部门都采用标准成本计算大多数制造业的制造部门都采用标准成本计算,制造部制造部门即使在目标成本内产出了产品门即使在目标成本内产出了产品,也只不过尽到了自己也只不过尽到了自己的责任的责任,所以不容易产生自己创造了利润的意识所以不容易产生自己创造了利润的意识.10. 其实创造

30、利润的是制造部门其实创造利润的是制造部门,通过公司内部交易直接把通过公司内部交易直接把市场价格引进到各个阿米巴市场价格引进到各个阿米巴,根据内部交易价格开展生根据内部交易价格开展生产活动产活动.11. 通过各自的钻研创意来降低成本创造出更多的利润这通过各自的钻研创意来降低成本创造出更多的利润这才是制造部门阿米巴的使命才是制造部门阿米巴的使命.12. 劳务费是各阿米巴无法自行控制的劳务费是各阿米巴无法自行控制的,是根据公司的招聘是根据公司的招聘方针以及人事总务的相关方针决定的方针以及人事总务的相关方针决定的.阿米巴领导的工阿米巴领导的工作重点不在无法管理的劳务费上作重点不在无法管理的劳务费上,而

31、是放在提高生产力而是放在提高生产力的时间管理上的时间管理上.13. 阿米巴经营可谓是彻底颠覆了以往的会计思维阿米巴经营可谓是彻底颠覆了以往的会计思维,是一种是一种崭新的经营体系崭新的经营体系.单位时间核算制单位时间核算制(之三之三)14. 单位时间核算表是现场人员汗水和努力的结晶单位时间核算表是现场人员汗水和努力的结晶,是准确是准确反映阿米巴情况的反映阿米巴情况的”镜子镜子”.15. 各个阿米巴都把各自的月度计划转换成具体的规划数各个阿米巴都把各自的月度计划转换成具体的规划数据用单位时间核算表的形式表示据用单位时间核算表的形式表示,然后对比实际业务所然后对比实际业务所创出的销售额和所发生的经费

32、开支创出的销售额和所发生的经费开支,进行核算管理进行核算管理.16. 单位时间核算表的另外一个特点就是用金额来显示工单位时间核算表的另外一个特点就是用金额来显示工作的目标和成果作的目标和成果,而不是用数量而不是用数量.17. 公司内部不是单纯以买了几个公司内部不是单纯以买了几个,生产了几个的数量为标生产了几个的数量为标准准,而是以什么价格购买的而是以什么价格购买的,产值是多少的金额作为标准产值是多少的金额作为标准.18. 金钱是每一个人每天都在使用的共同尺度金钱是每一个人每天都在使用的共同尺度,是凭日常生是凭日常生活经营所能直觉到的活经营所能直觉到的,为了让第一线员工能在自身的工为了让第一线员

33、工能在自身的工作中感受到金钱发生了转移作中感受到金钱发生了转移,19. 我本人也使用核算表我本人也使用核算表,对核算的检查非常严格对核算的检查非常严格20. 阿米巴经营就是提倡不放过任何细小的浪费阿米巴经营就是提倡不放过任何细小的浪费,单位时间单位时间核算表中的金额精确到核算表中的金额精确到1日元日元.单位时间核算制单位时间核算制(之四之四)21. 通过每天检查每个小小阿米巴组织的核算情况通过每天检查每个小小阿米巴组织的核算情况,就可以就可以迅速地做出经营判断迅速地做出经营判断.这种每天进行的核算管理保证了这种每天进行的核算管理保证了计划的如期完成和迅速的经营判断计划的如期完成和迅速的经营判断

34、.22. 假设每个阿米巴的工作有空闲假设每个阿米巴的工作有空闲,而旁边的阿米巴人手不而旁边的阿米巴人手不足足,那么就可以派多余的人手去支援那么就可以派多余的人手去支援,透过调拨这部分工透过调拨这部分工作时间作时间,提供支援的部门总时间减少提供支援的部门总时间减少,接受的部门总时间接受的部门总时间增加从而在整体上有效的使用了时间增加从而在整体上有效的使用了时间.23. 现代企业经营最重视的是速度现代企业经营最重视的是速度,把如何提高时间效率看把如何提高时间效率看作是在竞争中取胜的关键作是在竞争中取胜的关键.24. 各个阿米巴的领导及其成员把单位时间核算表作为掌各个阿米巴的领导及其成员把单位时间核

35、算表作为掌握总体规划握总体规划(年度计划年度计划),计划和业绩的管理资料计划和业绩的管理资料,而且各而且各阿米巴数据的累积会成为课阿米巴数据的累积会成为课,部部,事业部等上层组织的数事业部等上层组织的数据据,最后汇总成公司整体的数据最后汇总成公司整体的数据.25. 销售部和制造部都各有统一格式的单位时间核算表销售部和制造部都各有统一格式的单位时间核算表,并并以相同的标准和规则运作以相同的标准和规则运作.单位时间核算制单位时间核算制(之五之五)企业里有三种语言企业里有三种语言业务语言业务语言, , 会计语言会计语言, , 管理语言管理语言财务人员常犯的错误是财务人员常犯的错误是用专业的会计语言用

36、专业的会计语言 去跟其他部门沟通去跟其他部门沟通财务的层次财务的层次簿记簿记记账看帐记账看帐会计会计表达符合规则表达符合规则申报接受管理申报接受管理财务财务成本分配给人出报表成本分配给人出报表预算预计目标预算预计目标,分解到任分解到任,承担责任承担责任设计指标影响人的行为设计指标影响人的行为今天来了多少客人今天来了多少客人月平均日客人多少月平均日客人多少多了少了多了少了为什么为什么平均客平均客单价是单价是多少多少今天收入多少今天收入多少 本月收入迄今多少本月收入迄今多少年度收入迄今多少年度收入迄今多少昨天现金余额多少昨天现金余额多少今天增加减少多少今天增加减少多少今天余额多少今天余额多少当天当

37、天库存库存移动移动情形情形收入成本利润多少收入成本利润多少月初至今多少月初至今多少, , 月目标差距多少月目标差距多少 如何补足如何补足各种费用比率多少各种费用比率多少月平均平效多少月平均平效多少 比上月差多少比上月差多少 比去年同期差多少比去年同期差多少平均每人平均每人产出多少产出多少记记账账/ /簿簿记记案例案例( (一一) )有关扩大规模的思考有关扩大规模的思考稻盛和夫的见解稻盛和夫的见解之一之一“先要稳固脚下的根基先要稳固脚下的根基，提高利润率，然后再，提高利润率，然后再考虑投资。考虑投资。”对先期投对先期投资持谨慎态度。资持谨慎态度。稻盛和夫的见解稻盛和夫的见解之二之二投资要临机应变

38、，投资要临机应变，控制间接人员增加控制间接人员增加以扩大利润！以扩大利润！依据原理依据原理 我的会计学的原则之一，我的会计学的原则之一，“筋肉坚实的筋肉坚实的经营原则经营原则”中提到中提到“要警惕固定费用增要警惕固定费用增加加”。京瓷是生产厂家，设备的优劣往。京瓷是生产厂家，设备的优劣往往左右生产效率的高低。即便如此，从往左右生产效率的高低。即便如此，从创业开始，很长时间内我都强调：创业开始，很长时间内我都强调：“用用二手机器设备吧，先忍耐讲究吧。二手机器设备吧，先忍耐讲究吧。”不不仅设备投资，凡涉及到固定费用的增加仅设备投资，凡涉及到固定费用的增加，我都非常警惕。人员增加，特别是，我都非常警

39、惕。人员增加，特别是间间接接人员的增加控制更是十分严格。人员的增加控制更是十分严格。案例分析解读案例分析解读之一之一根据刚才所说，总数五十人的组织中，推销员十五根据刚才所说，总数五十人的组织中，推销员十五名，占百分之三十。就是说，包括自己在内，一名名，占百分之三十。就是说，包括自己在内，一名推销员要养三个人。如果今后每年增加四名推销推销员要养三个人。如果今后每年增加四名推销员，四年后推销员就会增加一倍。员，四年后推销员就会增加一倍。这种情况下，首先应该让间接人员一个不增，这点这种情况下，首先应该让间接人员一个不增，这点很重要。只增添推销员，从刚毕业的年轻人中招很重要。只增添推销员，从刚毕业的年

40、轻人中招收。如果他们赚的钱要够付自己的工资，那么平均收。如果他们赚的钱要够付自己的工资，那么平均每人每年要卖十辆车。那么问题是：招进的新人要每人每年要卖十辆车。那么问题是：招进的新人要培训多长时间才能达到年销售十辆的目标。在这之培训多长时间才能达到年销售十辆的目标。在这之前，他们连自己吃饭的钱耶挣不来，这就会给经营前，他们连自己吃饭的钱耶挣不来，这就会给经营带来很大负担。要细细算一算，现有的利润能否从带来很大负担。要细细算一算，现有的利润能否从容地消化这种新的支出。不能先决定人员要倍增，容地消化这种新的支出。不能先决定人员要倍增，即使负担不起也要聘用。应该在公司能够承受这种即使负担不起也要聘用

41、。应该在公司能够承受这种负担的范围内招收新员工。负担的范围内招收新员工。要花几年不知道，等这些新人平均每人每年能卖三十要花几年不知道，等这些新人平均每人每年能卖三十辆时，公司的利润率就能大幅提升。因为不增加间接辆时，公司的利润率就能大幅提升。因为不增加间接人员，新培训处的推销员不需要一人负担三人的费用人员，新培训处的推销员不需要一人负担三人的费用。如果以人能卖到三十辆，其余两人的工资全部变为。如果以人能卖到三十辆，其余两人的工资全部变为利润。现在是十五人养五十人，到时是三十人养六十利润。现在是十五人养五十人，到时是三十人养六十五人，那就轻松多了。那时利润不增数倍才怪呢。五人，那就轻松多了。那时

42、利润不增数倍才怪呢。看你们的业绩，今年的销售额增加了，但利润率却有看你们的业绩，今年的销售额增加了，但利润率却有所下降，跌破过去保持的百分之五，这可要特别注意所下降，跌破过去保持的百分之五，这可要特别注意。如果认为销售额增加，费用也要增加是理所当然，。如果认为销售额增加，费用也要增加是理所当然，那么，结果是费用增加比销售额增加更快。所以，即那么，结果是费用增加比销售额增加更快。所以，即使利润增加了也不值得高兴。相反，利润率的下滑倒使利润增加了也不值得高兴。相反，利润率的下滑倒应该作为一个大问题认真考虑。至少要把无的利润率应该作为一个大问题认真考虑。至少要把无的利润率作为目标。如果在招收新员工等

43、先期投资之前，利润作为目标。如果在招收新员工等先期投资之前，利润率先下滑那就麻烦了。要彻底降低现在的各项费用。率先下滑那就麻烦了。要彻底降低现在的各项费用。案例分析解读案例分析解读之二之二机会与风险机会与风险你们稳健推进的意识很强，这点很好。既慎重又大胆，你们稳健推进的意识很强，这点很好。既慎重又大胆，我想不会出大问题。最低限度要确保百分之五的利润率我想不会出大问题。最低限度要确保百分之五的利润率，在此基础上进行新的投资。，在此基础上进行新的投资。事业的扩展有一个事业的扩展有一个“机会机会”的问题，这点要注意。所谓的问题，这点要注意。所谓“天时、地利天时、地利”。安全和环保将是一个引起大家关心

44、的。安全和环保将是一个引起大家关心的重大课题。我感觉到你刚才所说的事业很有前景。如果重大课题。我感觉到你刚才所说的事业很有前景。如果确信那是确信那是“商机商机”的话，就应该果断出手。我主张的话，就应该果断出手。我主张“在在土表正中相扑土表正中相扑”，意思就是机会来了要毫不犹豫，迅速，意思就是机会来了要毫不犹豫，迅速出手，为此平时的经营就要留足余裕。在消减费用、全出手，为此平时的经营就要留足余裕。在消减费用、全公司节省开支的同时，抓住机会积极投资。要让全体员公司节省开支的同时，抓住机会积极投资。要让全体员工都理解，这种投资是为了公司今后飞跃性的发展，让工都理解，这种投资是为了公司今后飞跃性的发展

45、，让大家各自把脚下的根基稳固好。大家各自把脚下的根基稳固好。如果放松控制，那么增加一名推销员时又会增加一名间如果放松控制，那么增加一名推销员时又会增加一名间接人员。这绝对不行。维修服务体制要下工夫改进，但接人员。这绝对不行。维修服务体制要下工夫改进，但只增加推销员的方针要彻底贯彻。这样做，利润率自然只增加推销员的方针要彻底贯彻。这样做，利润率自然就会上升。就会上升。划小核算单位成秘钥划小核算单位成秘钥 事业越是扩大，经营者越要更加细致地把握事业越是扩大，经营者越要更加细致地把握经营的实际状况。这里不再重述。不仅是经营的实际状况。这里不再重述。不仅是“消减经费消减经费”，每个店铺都要单独核算，店

46、长，每个店铺都要单独核算，店长及全体员工都要充分注意、彻底贯彻及全体员工都要充分注意、彻底贯彻“销售销售最大化，费用最小化最大化，费用最小化”的原则。间接部门也的原则。间接部门也不应该视作仅仅是辅助销售，看情况甚至可不应该视作仅仅是辅助销售，看情况甚至可以把维修部门与销售分开，另外，二手车中以把维修部门与销售分开，另外，二手车中心成立后，因为它的核算方法与新车销售不心成立后，因为它的核算方法与新车销售不同，也可以划出来，分三个部门，各自都认同，也可以划出来，分三个部门，各自都认真实行独立核算，我认为用这样的方式来经真实行独立核算，我认为用这样的方式来经营非常重要。营非常重要。案例案例( (二二

47、) )如何确定经营目标如何确定经营目标尤登弘管理模式六大支柱尤登弘管理模式六大支柱引爆利润引爆利润赢利中心管理模式赢利中心管理模式核核算、算、指指标标机机制制、模模式式胜胜任任素素质质经营经营自己自己经营经营企业企业造指标造指标做做生生意意的的能能力力造模式造模式经经营营从从心心开开始始造心造心造人造人从心开始，向上向善从心开始，向上向善指标的博弈指标的博弈当他既然在经营他的人生，又有当他既然在经营他的人生，又有热情，又在乎自己的报酬与前热情，又在乎自己的报酬与前途发展。途发展。他还要博弈指标吗他还要博弈指标吗?博弈来自指标与员工的利益无关，博弈来自指标与员工的利益无关，指标是员工不认同的，与

48、他个指标是员工不认同的，与他个人创造价值无关人创造价值无关!姓名姓名2011年年纪年年纪市场行情的年收入市场行情的年收入在本公司的年收入在本公司的年收入如果自行创业，如果自行创业，第一年的年收入第一年的年收入如果换工作，如果换工作，可能的年收入可能的年收入公司提供的年收入公司提供的年收入目标目标(3倍成长倍成长)第一目标市第一目标市 场场目标市场容量目标市场容量我公司意图市占率我公司意图市占率取得市场占有率的战略取得市场占有率的战略目标收入目标收入行业利润率行业利润率在第一目标市场的在第一目标市场的目标利润目标利润公司的分成公司的分成赢利中心的分成赢利中心的分成赢利中心主管的分成赢利中心主管的

49、分成赢利中心主管的年收入赢利中心主管的年收入由市场推导由市场推导个人期待收入个人期待收入由个人期待收由个人期待收入推导市场入推导市场公司年度利润目标规划与公司年度利润目标规划与赢利中心主管报酬的挂钩赢利中心主管报酬的挂钩32300,000300,000900,0001,000,000,000 1,000,000,0003%5%30,000,00050,000,00010%10%3,000,0005,000,00070%70%30%30%60%60%540,000900,000晓劳板晓劳板-300,000350,000?客户客户1客户客户2客户客户3客户客户4客户客户5客户客户6奖金总计奖金总计

50、 工工 资资收入总额收入总额我的收入规划表我的收入规划表客户客户N客户客户到年底到年底预总计预总计本月本月本月本月累计累计还差还差方法方法资源资源支持支持我的我的奖金奖金个人预算个人预算集权与分权集权与分权火车火车动车动车1. 动力集中化在火车头动力集中化在火车头2. 车厢只有承载力车厢只有承载力3. 车厢越多车厢越多,火车头要火车头要越有力越有力4. 惯性越大惯性越大5. 启动很慢启动很慢,停车更慢停车更慢变变1. 动力装置分散到每动力装置分散到每节车厢节车厢2. 车厢会主动前进车厢会主动前进3. 编组灵活编组灵活4. 主动追随主动追随,自我管理自我管理领导者与追随者领导者与追随者今日管理今

51、日管理 追随者对于领导者的重要性追随者对于领导者的重要性 大于领导者对于追随者大于领导者对于追随者 领导的有效性领导的有效性 取决于追随者的意愿取决于追随者的意愿 追随力比领导力更重要追随力比领导力更重要!领导者与追随者领导者与追随者火车火车动车动车追随者的积极性追随者的积极性对于企业绩效对于企业绩效的影响的影响大于领导者的积极性大于领导者的积极性, 如果能让如果能让 追随者的积极性大幅度提高追随者的积极性大幅度提高 对于企业绩效的驱动力更大对于企业绩效的驱动力更大!变变 销售额销售额（百万）（百万）销售计划销售计划完成率完成率 （%）销售销售 费用率费用率（%）净利润率净利润率（%） 回款回

52、款 及时率及时率 （% %）坏帐率坏帐率 （%）固定资产固定资产 周转周转率率应付帐款应付帐款 付款天数（天）付款天数（天）资金积压资金积压期间期间（天）（天） 销售销售成长率成长率应收账款收应收账款收款天数款天数(天）天） 存货出售存货出售天数（天）天数（天）使用资金使用资金周转率周转率 （%）使用资金报使用资金报酬率酬率(%)新增客户新增客户数量数量目标值以上目标值以上目标值以下目标值以下10%之内之内目标值以下目标值以下10%之外之外26.840075.0 10098010 实际实际6.7 245 39 16 61-6 396赢利中心主管财务绩效指标赢利中心主管财务绩效指标25.0中高端

53、产中高端产品占比品占比 （%）16.42净利润金额净利润金额（百万）（百万） 使用资金金额使用资金金额（百万）（百万）生产生产 成本率成本率 （%）11.5技术支持技术支持 成本成本 （%）营销成本率营销成本率（%）研发成本率研发成本率（%）物流成本率物流成本率（%）客服成本率客服成本率（%）材料材料 成本率成本率 （%）加工加工 成本率成本率（%）检验检验 成本率成本率 （%）仓储仓储 成本率成本率 （%）其他其他2452012年年55.010.02.01.07.02.05.04.00.50.861.25 0.6 850.6 12 2812.056.212.02.00.86.03.0 2.0

54、1.0 85-19441 2732736.8 51034.7预算预算3.21918.5653.5311174.247600,000 600,000奖金奖金(元元) 销售额销售额（百万）（百万）销售计划销售计划完成率完成率 （%）销售销售 费用率费用率（%）净利润率净利润率（%） 回款回款 及时率及时率 （% %）坏帐率坏帐率 （%）固定资产固定资产 周转周转率率应付帐款应付帐款 付款天数（天）付款天数（天）资金积压资金积压期间期间（天）（天） 销售销售成长率成长率应收账款收应收账款收款天数款天数(天）天） 存货出售存货出售天数（天）天数（天）使用资金使用资金周转率周转率 （%）使用资金报使用资

55、金报酬率酬率(%)新增客户新增客户数量数量目标值以上目标值以上目标值以下目标值以下10%之内之内目标值以下目标值以下10%之外之外26.840075.0 10098010 实际实际6.7 245 39 16 61-6 396赢利中心主管财务绩效指标赢利中心主管财务绩效指标25.0中高端产中高端产品占比品占比 （%）16.42净利润金额净利润金额（百万）（百万） 使用资金金额使用资金金额（百万）（百万）生产生产 成本率成本率 （%）11.5技术支持技术支持 成本成本 （%）营销成本率营销成本率（%）研发成本率研发成本率（%）物流成本率物流成本率（%）客服成本率客服成本率（%）材料材料 成本率成本

56、率 （%）加工加工 成本率成本率（%）检验检验 成本率成本率 （%）仓储仓储 成本率成本率 （%）其他其他2452012年年55.010.02.01.07.02.05.04.00.50.861.25 0.6 850.6 12 2812.056.212.02.00.86.03.0 2.01.0 85-19441 2732736.8 51034.7预算预算3.21918.5653.5311174.247600,000 600,000奖金奖金(元元)原因原因/ /过程过程 指标群指标群结果指标结果指标稻盛和夫稻盛和夫阿米巴的经营阿米巴的经营尤登弘管理模式的六尤登弘管理模式的六大支柱大支柱企业经营绩效

57、的企业经营绩效的 整体改善，整体改善，员工和社会的员工和社会的 共同进步发展共同进步发展殊途同归殊途同归 企业就是选择其自认为具有竞争优势的作业活动而企业就是选择其自认为具有竞争优势的作业活动而组成的一个集合体，从而决定其成本结构组成的一个集合体，从而决定其成本结构边边际际利利润润主要作业活动主要作业活动公司基础构造公司基础构造( (例如例如. .财务财务, , 规划规划, , 与投资方的关系保持与投资方的关系保持) )一般采购一般采购( (例如例如. . 零部件零部件, , 机器机器, , 广告广告, , 服务服务) )技术发展技术发展( (例如：产品设计例如：产品设计, , 测试测试, ,

58、 流程设计流程设计, , 材料研究材料研究, , 市场调查市场调查) ) 人力资源管理人力资源管理 ( (例如例如 招聘招聘, , 培训培训, , 工薪及奖金工薪及奖金) ) 价值价值 客户愿意客户愿意 付的价格付的价格 支持类支持类作业活动作业活动思考价值链的增值优势思考价值链的增值优势 进口物流进口物流( (例如例如. . 原材原材料库存料库存, , 资资料收集料收集, , 服服务务, , 客户数客户数据库据库) )生产生产( (例如例如. . 组装组装, , 零配件制造零配件制造, , 外协加工外协加工) )物流配送物流配送( (例如例如. . 定单定单处理处理, , 仓储仓储, ,出货

59、单据出货单据) )市场和销售市场和销售( (例如。例如。 销售销售团队，宣传团队，宣传, , 广告广告, , 商品展商品展示示, , 合同建议合同建议书书) )售后服务售后服务( (例如例如. . 产产品安装品安装, , 客客户支持户支持, , 客客户投述解决户投述解决, , 维修维修) ) 研究开发研究开发( (例如。例如。 产品产品设计，品质改设计，品质改进进, , 工艺改善工艺改善) ) 设计制样设计制样( (例如例如. . 样样本制作本制作, , 成本估成本估算算, ,) )将财务将财务从仅仅是价值链中的从仅仅是价值链中的“一个功能一个功能”提升到一个统领企业经营的提升到一个统领企业经

60、营的 量化的量化的“管理系统管理系统”以终为始以终为始财务是财务是的工具的工具一种一种我非得熟用财务不可，我非得熟用财务不可， 因为没有量化就不能管理因为没有量化就不能管理!我能懂财务我能懂财务1. 财务不是三张会计报表财务不是三张会计报表!2. 更不是会计准则更不是会计准则!3. 也不是发票及报税也不是发票及报税!4. 财务也不只是管控财务也不只是管控!5. 财务是商业的语言财务是商业的语言!6. 财务是经营的指标财务是经营的指标!7. 财务是主管的绩效考核财务是主管的绩效考核!市场机会分析市场机会分析客户满意度分析客户满意度分析市场区隔市场区隔竞争战略竞争战略行销及广告行销及广告市市场场定