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文档简介

1、管理就这五件事主讲：黄雅聆课时：6 小时课程目标明确现代管理者的定义，协助管理者理清管理思路，让管理更高效、更轻松；了解企业团队优秀管理者应具备的技能及有效掌握的方式；明确管理者的具体事件，并让管理更有结果，提升绩效；通过有效招聘的学习，提升招聘人员的方式及有效性；通过日常管理的学习，掌握日常管理的重点及操作方式；通过有效沟通的学习，让团队之间沟通更高效，提升工作效率；通过有效的辅导与培训的学习，培养更多的新生力量，提升绩效；通过会议管理的学习，掌握用最少的时间解决最有效的问题的方式；课程对象企业管理者、储备管理人员授课方式团队互动提问启发引发思考+ 参训者案例模拟 + 案例解析课程大纲课程内

2、容：（结合工作实际进行双向讨论）单元一：现代企业管理者认知及定位1. 管理的定义及管理者角色认知2. 管理者应具备的技能3. 合格管理者与卓越管理者的区别图4. 团队成员现状分析【结合实际工作讨论舱】：我的团队成员现状如何？单元二：管理第一件事：如何有效招聘1. 招聘在团队发展中起到的作用及案例分享；2. 招聘只是人力资源部的事情吗？如何高效与人力资源部配合；3. 微时代（微博、微信、自媒体时间）的高效招聘高招；4. 现场定位属于自己的员工素质模型；5. 用结构化面试找到合适的人才；6. 寻找及吸引骨干的核心技能；单元三：管理第二件事：团队日常管理1. 管理者日常管理工作梳理；2. 如何让员工

3、聚焦到统一的团队目标上；3. 7/2/1 员工管理法的运用及实战训练；4. 团队中的冲突管理；发生冲突的应对措施；5. 团队氛围管理的运用及实战训练；单元四：管理第三件事：有效沟通管理1. 高效沟通基础及案例分析；2. 常见的团队管理沟通案例汇总分析；3. 日常沟通场景训练；a) 如何有效与员工设定月度目标及达成路径；b) 如何提升员工积极性及正向行为；c) 如何协助员工发现问题解决问题；4. 跨部门沟通的解决之道核心要素【模拟演练】 4个不同的沟通场景，如何达成沟通目的单元四：管理者核心技能之有效辅导与培训1. 有效辅导及培训的定义；2. 如何做辅导才有效；3. 培训与辅导的区别；4. 培训和辅导如何结合；单元五：管理者核心技能之会议管理1. 为什么要开会；2. 会议体系及要素讲解；3. 会议的作用及操作方式；4. 实战开会如何用最少的时间开最有效的会议；a) 团队如何开早会；b) 团队如何开夕会；c) 团队如何开经营管理会；讲师介绍十年如一日：黄老师专注在实践与研究管理技能提升上，培训行业从业 10 年，受益学员近 10000人；中国企业 一级高级人力资源管理师；券商优秀营销团队 指定企业教练 ；香港企业教练研究院授于专业绩效教练 ；国信证券上海分公司管理培训体系搭建者 ；6 年金融（保险、证券）知名企业培训行业授课金牌讲师；现为多名 高管私

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