《某公司人力资源培训开发计划管理制度》(doc)人事制度表格

1、人力资源培训开发计划一 培训需求调查和分析（一）培训需求调查1.调查目标基于公司经营发展需要，搜集、寻找现有绩效存在缺陷的有关证据和数据，以判断是否在现有绩效水平和理想水平之间存在着差距、工作的哪些方面存在差距，以及显示实际和理想绩效之间差距的有关证据同公司现有人力资源的知识、技能结构和层次的相关性。为培训需求分析提供必要的分析， 帮助决定是否需要培训、 需要在哪些方面培训、 需要多少培训，以及哪些工作人员需要培训。2.调查内容公司战略和人力资源战略；员工学历、知识结构；员工绩效；员工个人培训需求和期望等3.调查方法(1) 重点团队分析法：由于公司前期人力资源管理作用弱化，缺乏考核体系，公司缺

2、乏完整可靠的员工绩效考核记录。所以在新的绩效考核体系未建立起来之前，由总经理牵头、人力资源部门负责，集中公司各部门领导和重要员工（业绩和评价较好的员工）进行讨论，发现实际与理想之间的绩效差距同人力资源素质之间的相关性，决定在哪些方面需要通过培训以提升工作绩效。最后做好书面记录。（ 2）问卷调查法。发放需求调查问卷，了解员工学历、知识结构等相关信息，主要是员工个人培训需求和对培训的期望。需求调查表公司为了发展需要和为员工个人长远发展的考虑，计划于近期对部分员工提供培训机会，请您根据实际情况配合我们完成此项调查，这对您将是非常有益的。谨此感谢您的配合。姓名工作岗位目前职务学历/专业年龄在职时间工作

3、年限工作内容 :自我评价（培训理由）：个人培训需求 :培训内容培训方式培训时间个人培训期望：注: 培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余（二）培训需求分析1.组织分析随着当地房地产行业竞争日趋激烈，H 公司的发展面临着严峻的形势，其固守的价格优势受到挑战， 这就要求公司从房地产开发、内部管理、 销售和人力资源等方面提高竞争能力，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求。但是通过前期对组织内部环境的分析，可知H 公司目前的人力资源状况是：员工整体素质偏低，不能满足公司发展需要，反而成为影响H 公司将来发展的一大障碍；尤其是管理素质的欠缺， 在公司规模日渐扩大的今天导致的问题更为严峻，公司出

4、现越来越多的管理问题， 亟待解决。总而言之，公司现有人力资源的素质制约了公司的发展速度！而且公司目前亟需中高层管理人员和中高级技术人员，但当地只有两所普通高校，较高素质的人力资源相对匮乏， 企业难以从外部劳动力市场获取较高级人才，人才需求只有主要依靠内部培养获得满足。同时，由于H 公司内部的主要负责人之间是亲朋好友的关系，且各自安排了一些关系成员在企业内部，使得中层管理人员冗余，因此从公司内部团结考虑，只要其达到最低任职资格、且有潜力可挖的，都可通过公司培训使其工作能力提升，保留其在公司内部。随着该地区的房地产市场化运作的加速，为了尽快应对日趋激烈的竞争环境，H 公司必须在最近一年内完成对人才

5、的补给对有潜力的在职普通员工进行培训，提高其工作技能，这既是激励也是公司经营需要；对公司中高层管理人员进行提升管理素质的培训。2.工作分析通过重点团队分析法，明确了各岗位上的员工要达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力（此项工作由人力资源部协同各部门负责人完成） ，发现大部分在职员工由于起点低，欠缺必要的专业知识和文化素质， 无法满足目标绩效需要， 尤其是管理人员管理素质的欠缺对公司发展影响极大。 通过发放调查问卷， 了解员工对培训的态度和需求， 为后续将要开展的培训如何安排作考虑。3.人员分析从学历教育看，H 公司目前只有4 人受过高等教育且没有硕士及以上人员，大、中、专学历 40 人，占

6、全员68%，其他为中学学历，占全员26%。在中层管理干部中只有35 人接受过大中专教育，占中层管理干部的47%。整体人员素质相对偏低。从年龄结构上看H 公司的人员年龄较年轻，对于组织的稳定性有一定的影响，但同时有一定可培养、可发掘的潜力。H 公司在未来2 3 年内实现企业战略的基础上，需要精简冗余的中层管理人员；同时H 公司在未来完成企业发展战略的基础上， 需要增加 5 个中高层管理领导， 技术人员维持不变。但由于中高层的管理人员、 中高级的技术人员难以供给， 因此需要通过外部引进一部分，其余主要依靠内部的培养。（三）结论通过培训需求调查和分析，企业各级员工亟需通过培训提升的能力如下：各级中层

7、管理人员高级管理人员员工经营管理能力的提非人力资源经理的升；创新能力、战人力资源管理 ；职略管理及领导力提业经理人必备技能培训升；企业经营环境、的提升；行业前沿内容行业发展等的研信息；对直接下属究；经济法律法规的指。学习普通员工新员工企业文化培训；业务企业概况；企技能训练，包括职位业文化和经营说明书、任职标准学理念；规章制习：沟通技巧、商务度学习；入职礼仪、职业生涯规划训练目前在职职工亟需的具体知识需求如下所示：培训内容希望培训比率工商管理61%房地产项目管理和策划56%人力资源管理51%市场营销技巧47%房地产施工和质量管理43%财务管理37%经济法律法规28%房地产及家装行业前沿资讯18%

8、职业生涯规划13%二培训计划（一）培训目的通过对员工的培训与开发， 员工的工作技能、 知识层次和工作效率、 工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力（二）培训目标1.培训内容的设计坚持“满足需求、 突出重点、立足当前、讲求实用、 考虑长远、 提升素质”的基本原则。2.重点培训管理人员，满足各级管理者的工作需要。通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。3.满足员工需要。通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，

9、从而促进部门目标的完成。4.塑造公司的 “学习文化 ”。形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。（三）培训制度第一章总则一、目的： 为了形成更有凝聚力的企业文化，以高素质人员超过竞争对手、树立更好的企业形象和产生更好的经济效益，增强巩固培训效果，特订立本制度。二、培训是公司活动的重要组成部分，主要包括以下几方面：1、 公司方针、精神、规章制度和行为规范；使员工掌握公司的共同语言，具有共同的价值观和与公司脉动一致的步调。7、进行管理培训；培养适合本企业需要的职业经理。2、员工岗位技术培训；通过技术和技能培训，让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法，尽快进入工作角色。3、执行新任务之前进行所需

10、要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干。减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。4、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感。6、进行职工素质提高培训；通过培训使团队更为团结、沟通更为有效，以具备更强的战斗力。并使员工理解、掌握企业新发布的命令、指示和制度。第二章培训管理一、根据公司的经营方针与人力资源部经理共同制定各不同时期的培训计划，并在各部门配合下实施。二、结合公司各部门存在的问题，分轻重缓急，协助各部门制定经常性的培训计划。三、编写各项培训课程教材，并根据形势发展变化，不断修改、完善。四、协助制定并督促各

11、部门的员工考核，并作为员工培养、晋升、再培训的依据。五、建立资料档案， 将各类有实用性的资料编写、翻译、复制、印刷给有关各部门参考使用。六、录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等，不定期组织员工观看学习。七、根据需要计划、 组织、 安排外请培训讲师至公司授课， 并负责提供相应参考资料及对员工进行训后考核。八、各部门制定年度培训需求，于每年 12 月将下年度培训需求报至人力资源部经理批转培训部执行。九、将各部门岗位工作制度、操作进规程进行备份，作为培训部制定培训计划、核查培训效果、建立培训档案的依据。十、培训部根据工作需要，将公司全体员工职称、 技术等级、 接受过何种培训的资料进行分类

12、整理、归档，建立培训档案，为公司人员的考核、晋升、考察、奖罚提供依据。十一、培训评价1、培训评价是培训过程的必要组成部分，通过评价检验受训者学习情况；同时收集信息，获取有价值的建议；与预定目标比较，检验完成的程度，为后期培训的改进做参考。2、评价包括四个方面：计划、授课人、培训内容、结果十二、员工受训后跟踪制度1、 为确保培训质量的保持和延续2、 除对在职员工进行训后跟踪外，,会在培训后对员工进行跟踪调查。培训部会特别跟进新员工入职培训后的情况，督促其在礼仪礼貌、专业知识、工作态度和职业道德方面尽快达到公司要求水平。3、 各部门应积极配合监督、教育，并将情况及时反馈培训部，以便加强培训，保证员

13、工素质。4、 在培训结束后一段时间内， 培训部将会向相应部门主管发到 培训后员工表现情况调查表，各部门需密切配合，将情况准确详细的填列，并于表上要求日期内交回培训部。此表将作为配合各部门对员工进行奖惩的依据。十三、培训纪律1、员工必须按培训通知上注明的时间准时到场参加培训。 如确需请假， 需经部门经理同意，并最少提前半天，将有部门经理签字的请假单交至培训主管处，否则按旷工处理。2、参加培训期间，不得在现场接听电话或处理培训会课题以外的事情，须将手机或呼机设置为静音状态。违者将在全公司通告批评。3、如未经请假没有听完全场培训的，一经发现即按旷工处理。4、在两场培训间隔之后，或在一场培训中场休息之

14、后没有准时进场参加者，按迟到处理。两次以上未经请假不参加培训者除按培训纪律予以处罚外， 将取消其参加培训的资格并按人力资源管理制度对其进行处罚。十五、 对于企业投资大、 存在风险的培训项目，受训者须与企业签定培训合同，明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项。（四）年度培训计划1. 建立员工培训档案员工培训档案编号人力资源部编制姓名性别出生年月工作年限学历专业所属部门职位培训时间培训内容培训机构取得证书所在部门所在岗位备注人力资源部评语：所在部门评语：签名：签名：年月日年月2. 年度培训进度安排20XX 年度培训进度安排表培训对象预计预计培训培培训内容培训

15、方式负责考核方式备注培训时间训人人次地点新员工25紧接招聘待 企业概况及运作部门领导各部笔试（人一般考完成时间定 流程；企业文化和授课门领力资源部核在培经营理念；公司的导门出题）训课程规章制度及岗位结束后职责的半个中高层管343.3-3.8； 待 房地产项目管理；外包（外人力项目策月内完理人员7.21-26； 定 工商管理；财务管包单位待资源划、案例成，需理；房地产及家装定）部门分析(外要绩效行业前沿资讯包单位负考核的责 )按培训财务人员124.21-4.2待 会计学、财务管外聘大学人力笔试（外后最近6；定 理、经济法律法规讲师授课资源聘讲师出一次考8.11-8.1部门题）核成绩6；为准。11

16、.3-11.8营销人员332.18-2.2待 市场营销技巧、 沟多媒体光人力销售业绩（非主管）3定 通技巧碟教学资源考核部门开发人员36员工业余自 房地产项目策划、自学人力（非主管）时间定 建筑设计资源部门全体员工1002.15-待 企业战略、职业生人力资源人力2.16定 涯规划部经理授资源课部门3. 培训工作评估培训结束后立即发放培训工作评价表，收集受训者对培训工作的评价，改进培训。培训工作评价表培训项目学员姓名培训方式培训师老师敬业程度优好尚可劣讲授水平优好尚可劣对老师十分生动生动的评价讲授方式一般不生动联系实际联系密切有些联系 无联系老师对学员要求非常严格严格不严格对教材教材适用性适用基本适用不适用的评价教材难度较难适中较简单教材逻辑性合理适中不合理培训内容优好尚可劣培训方式优好尚可劣培训时间太长适合不足对培训组织者培训设施优好尚可劣的评价较大一般较培训收获少无建议 :（五