电子商务模拟实验

1、电子商务模拟实验实验指导2007年6月目 录试验一：网上银行模拟实验2实验二：B2C中个体消费者网上购物模拟实验8实验三：CA认证中心管理模拟实验12实验四：B2B模拟实验17实验五：EDI模拟实验26实验报告格式说明31试验一：网上银行模拟实验1. 试验目的（1） 熟悉网上银行为客户提供的服务内容（2） 掌握网上银行的业务处理操作技能（3） 掌握电子钱包的申请与管理流程2. 试验要求运行网上银行模块，完成一个完整的电子银行业务流程3. 试验内容（1） 网上银行服务申请操作（2） 查询帐号审批结果（3） 用户信息查询（4） 用户信息修改（5） 用户收支明细查询（6） 用户订单查询（7） 用户转

2、帐操作（8） 修改PIN码（9） 客户新开户审批、销户操作（10） 客户存、取款操作（11） 客户信息和使用情况查询（12） 注册电子钱包新用户（13） 添加支付卡（14） 数字证书注册和获取4. 试验程序（1） 点击首页中的“网上银行”，进入“网上银行服务”的前台页面，如图1.1所示：（2） 在页面左侧的“个人用户服务”中点击“申请个人支付帐号”，在弹出的“申请个人用户名”页面中输入用户名，点击“确定”进入“填写个人用户信息”页面。（3） 输入正确的信息后，点击“提交”按钮提交申请表。返回“网上银行服务”的前台页面，在页面左侧的“个人用户服务”中点击“查询帐号审批结果”，输入在申请帐号时填写

3、的用户名和密码。如果该帐号未通过审批，弹出图1.2所示页面，如果该帐号已经通过审批，则弹出“个人用户审批结果信息”页面，如图1.3所示：图1.1 网上银行前台图1.2 未通过审批（4） 点击“现在登录”按钮，输入“个人用户审批结果信息”页面显示的帐号和PIN码后，进入如图1.4所示的页面：图1.3 通过审批 图1.4 用户信息（5） 点击“用户信息”可查看和修改个人用户信息。（6） 点击“收支明细”可查询来往帐目明细。（7） 点击“订单查询”可查询订单的详细资料。（8） 点击“用户转帐”可将存款转给其他帐户。（9） 点击“密码修改”可对PIN码和用户查询密码进行修改。企业用户银行服务操作与个人

4、银行服务类似，不再重复。（10） 进入“网上银行服务”的后台页面，如图1.5所示： 图1.5 网上银行后台（11） 点击“开户审批”，进入如图1.6所示页面，点击准备审批的用户的用户名，查看用户资料，经申请确认合格后关闭用户资料页面，返回“开户审批”页面，在“选择”拦打勾，再点击“审批”按钮，完成用户审批操作。（12） 点击“储户存款”，进入后输入“存款帐号”和“存入金额”，点击“存入”即可完成存款操作。（13） 点击“储户取款”，进入后输入“取款帐号”、“PIN码”“和取款金额”，点击“取款”即完成取款操作。（14） 点击“储户资料查询”，进入储户资料查询操作界面，点击要查看的用户名，即可查

5、询用户资料。（15） 点击“网上订单查询”，进入后即可进行网上订单查询操作。（16） 点击“注销储户”，进入后输入帐号即可完成注销储户操作。图1.6 开户审批（17） 点击首页中的“网上银行”，进入电子钱包管理，此时弹出登录框。（18） 点击“新建用户”，申请电子钱包用户ID和密码。（19） 用新申请的用户ID和口令登录到电子钱包管理界面，如果1.7所示：图1.7 电子钱包管理（20） 点击“添加”按钮，按照提示向电子钱包里添加新的网上支付卡。（21） 系统提示是否为支付卡获取证书，点击“确定”，进入获取证书界面，如图1.8所示：图1.8 获取证书（22） 点击“获取证书”链接，下载证书，按照

6、提示完成支付卡与证书的绑定。登录进入电子钱包，即可看到该卡的证书状态已经是“有效”。5. 试验结果要求（1） 申请到用户（个人企业）的支付帐号（2） 为用户存入一定金额的存款（3） 申请到电子钱包，及电子钱包中支付卡的数字证书实验二：B2C中个体消费者网上购物模拟实验1. 实验目的（1） 了解网上商店的结构特点（2） 掌握网上购物的运作环节（3） 体验网上购物的特点和问题2. 实验要求运行B2C模块，完成一个完整的网上购物流程3. 实验内容（1） 熟悉电子商务网站的结构功能（2） 查询和选择购买商品（3） 注册成为新会员（4） 网上支付结算货款（5） 查询交易信息4. 实验程序（1） 单击“首

7、页/网上交易/B2C模式/前台”，进入B2C商城，如图2.1所示：图2.1 B2C网站首页（2） 浏览页面，选中商品后点击“立即购买”，自动进入购物车页面，如图2.2所示。在购物车页面中，可对所选商品数量进行更改，然后点击“重新计价”按钮。如还想购买其他商品，点击“继续购买”。选定所有商品后，点击“收银台”进行结帐。（3） 当选择去收银台结帐时，系统提示先进行会员登录，如果是非会员请先注册，如图2.3所示。（4） 正确填写新会员注册信息后提交，系统提示注册成功。（5） 点击“继续结算”按钮，收银台列出采购清单，审核后可根据系统提示，选择付款方式和送货方式。（6） 如果选择了网上支付方式，还要进

8、一步选择具体的支付方式。如图2.4所示。（7） 假设选择了网上银行借记卡支付，系统进入图2.5所示界面，输入支付卡帐号与PIN码，点击“登录”，按照系统提示，完成付款过程。图2.2 购物车图2.3 会员登录图2.4 网上支付选择图2.5 在线支付登录（8） 点击“网上银行网站”链接，进入网上银行，登录后点击订单查询，查询交易信息。如图2.6所示：2.6 订单查询（9） 假设选择了使用电子钱包支付，系统进入电子钱包登录界面。进入电子钱包，选择支付卡，并输入支付帐号的PIN码，依照系统提示完成支付过程后，重新进入电子钱包对交易进行查询。5. 实验结果要求分别使用借记卡和电子钱包，购买任意几件商品实

9、验三：CA认证中心管理模拟实验1. 实验目的（1） 掌握各种数字证书的申请和领取过程（2） 了解CA认证中心管理内容，掌握数字证书审批流程（3） 掌握数字证书的查询与导入操作2. 实验要求运行安全认证中心模块，完成一个完整的认证注册流程。3. 实验内容（1） 证书申请（2） 证书审批查询（3） 证书下载（4） 用户申请证书情况查询（5） 数字证书申请的审批（6） 查看个人证书（7） 个人证书的导入4. 实验程序（1） 点击“首页”“CA认证”“前台”“安全证书发放”，如图3.1所示：图3.1 安全证书发放（2） 选择欲申请的证书，点击登录。（3） 登录后，正确填写注册表中的用户信息（4） 确认

10、登记后，系统提示注册成功。接下来等候审批，审批结果可直接在注册信息中填写的E-mail信箱中查收。（5） 当收到“审批通过”的通知邮件后，单击“首页”“CA认证”“前台”“证书认证”，选择需要下载的证书领取入口，填写正确的用户名、密码进行登录，如图3.2所示：图3.2 证书认证（6） 登录后，点击“下载”按钮，弹出下载窗口，点击“确定”后选择文件要保存的路径，在空白处添上要保存文件名后按“保存”按钮，将文件保存到计算机中。（7） 进入CA认证中心后台管理界面，如图3.3所示：（8） 点击“个人身份CA证书”栏目进入，浏览个人身份CA证书申请信息。（以个人身份CA证书为例，其他证书与其操作相同）

11、（9） 点击审批情况为“未审批”的用户名，然后在弹出的申请用户的详细资料界面中进行仔细审阅。当审查合格后，点击审批按钮，完成对该用户的审批工作。（10） 在 Internet Explorer 的菜单上，单击“工具”菜单中的“Internet选项”，如图3.4所示：（11） 选取“内容”选项卡，然后点击“证书”以查看用户信任的当前证书的列表，如图3.5所示：（12） 点击“个人”选项卡可以查看用户已经申请的个人数字证书，如图3.6所示：图3.3 CA认证后台管理图3.4 查看个人数字证书（13） 选定要查看的个人数字证书，然后单击“查看”按钮，可以查看证书的详细信息。如图3.7所示：（14）

12、双击刚才下载的证书文件，进入“证书导入向导”，如图3.8所示：（15） 按照导入向导的提示进行操作，即可完成证书导入工作。图3.5 内容选项卡图3.6 个人证书列表图3.7 证书详细信息图3.8 证书导入说明5. 实验结果要求申请到一个个人身份证书，一个个人安全电子邮件证书，一个企业身份证书实验四：B2B模拟实验1. 实验目的（1） 掌握B2B交易中经销商的运作（2） 掌握B2B交易中分公司的运作（3） 掌握B2B交易中配送点的运作 2. 实验要求运行B2B模块与物流配送模块，完成一个完整的商业交易流程。3. 实验内容（1） 经销商进入交易中心选购商品（2） 经销商选择两种付款方式付款（传统银

13、行汇款和网上支付方式）（3） 分公司受理新订单（4） 配送点送货（5） 分公司，经销商查询交易情况4. 实验程序（1） 进入B2B模式前台，点击“经销商登录”，进入图4.1所示页面。选择符合登录者身份的经销商，点击“确定”，进入经销商登录界面，如图4.2所示。输入密码后进入经销商管理区，如图4.3所示。经销商必须申请到CA证书后才能登录，否则会出提示出错。（2） 点击交易中心，进入B2B商城，经销商开始购物。购物流程与B2C中的购物流程类似。经销商到收银台，选择付款方式为银行转帐，然后依照系统提示返回。图4.1 经销商电子身份认证（3） 进入B2B模式前台，点击“分公司登录”，进入图4.4所示

14、页面。选择符合登录者身份的分公司，点击“确定”，进入分公司登录界面，如图4.5所示。输入密码后进入分公司管理区，如图4.6所示。分公司必须申请到CA证书后才能登录，否则会出提示出错。图4.2 经销商登录图4.3 经销商管理区图4.4 分公司电子身份认证图4.5 分公司登录图4.6 分公司管理区（4） 分公司受理订单，点击“订单处理”，进入图4.7所示页面。点击订单流水号，查看新订单，如果可以接受，点击“受理该订单”，向经销商发送受理信息，如图4.8所示。此时订单处于初步受理状态。图4.7 订单信息图4.8 分公司二次确认消息（5） 经销商进入经销商管理区，点击“订单处理”，再次确认订单。进入图

15、4.9所示页面。点击“银行转帐及现金支付方式”，进入兔4.10所示页面。点击订单流水号，查看厂家的确认信息，并再次确认。如同4.11。图4.9 订单处理方式图4.10 订单状态查询图4.11 经销商再次确认订单（6） 分公司登录，点击状态为“再次确认”的订单的流水号，点击“发备货单”，通知配送点备货。（7） 进入物流配送模块后台，配送点登录。与经销商和分公司类似，配送点也需要电子身份证书才能登录。登录后系统提示有新备货单，如图4.12所示。进入配送点管理区后，点击“出货处理”，进入图4.13所示页面。点击“交易出货处理”，进入图4.14所示页面。点击备货单号，按系统提示完成备货。图4.12 配

16、送点管理区图4.13 出货处理图4.14 备货单查询（8） 经销商点击“进货统计”确认到货，点击“订单查询”，查询订单情况。点击“应付款查询”查询应付款。（9） 分公司登录，点击“货单管理”“送货单查询”，查看送货情况。（10） 经销商再次购买商品，选择支付方式为网上支付，其流程与B2C中用户网上支付流程类似。（11） 分公司查看订单，如图4.15所示，订单状态为已付款。系统自动通知配送点备货，不用分公司给配送点发备货单。（12） 配送点备货。（13） 经销商和分公司查看货物与货款情况。图4.15 分公司订单查询结果5. 实验结果要求分别使用银行汇款和网上支付方式，购买到一些商品。实验五：ED

17、I模拟实验1. 实验目的掌握EDI模式的报文生成和发送流程，了解EDI报文的格式和特点2. 实验要求运行EDI中心模块，完成一个完整的电子数据交换业务流程3. 实验内容（1） 浏览EDI系统结构（2） 添加贸易伙伴和商品（3） 填写单证（4） 翻译成EDI报文（5） 生成EDI报文（6） 发送报文4. 实验程序（1） 点击“首页”“网上交易”“电子数据交换（EDI）” “EDI应用模拟系统”进入，然后输入帐号和密码登录，进入EDI应用模拟系统，如图5.1所示：图5.1 EDI应用模拟系统（2） 点击“贸易伙伴管理”，进入图5.2所示界面。点击图5.2中“贸易关系类型”，进入图5.3所示界面，可对贸易伙伴类型进行管理。点击图5.2中“新增贸易伙伴”，进入图5.4所示界面，填写相应信息即可添加贸易伙伴。图5.2 EDI贸易伙伴管理图5.3 贸易伙伴类型图5.4 添加贸易伙伴（3） 点击图5.1中所示的“商品信息管理”，进入图5.5所示界面，进入后即可对贸易伙伴的商品进行添加、删除、查询等操作。图5.5 商品信息管理（4） 点击图5.1中所示的“单证录入接口”，进入图5.6所示界面，填写“定购单证”图5.6 单证录入（5） 完成单证录后，点击“保存单证”，单证就移交DEI应用系统处理，系统进入图5.7所示界面。点击单证状态为“新建单证”的条目，在弹出的界面中点击“翻译成EDI