2022年企业舆情突发事件处置应急预案范本

1、2022年企业舆情突发事件处置应急预案范本_镇党委换届_应急处置预案为加强全镇换届_应急处置工作，最大限度地避免、缩小和消除因突发_事件造成的各种负面影响，及时、有效地处理社会各界意见和建议，积极掌握_主动权，营造良好的换届舆论环境，特制定本预案。一、工作原则1、准确把握，快速反应。_事件发生后，要在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，避免产生公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。2、强化引导，注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使_处置有利于镇党委工作大局，有利于维护群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。3、讲究方法，提高效能。坚持_处

2、置与广播电视、报纸等主流媒介同时布置、同时落实，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新的消息，消除舆论不良影响。4、严格制度，明确职责。实行换届工作_处置制度，加强对各相关单位的_协调和归口管理，形成各司其职，各负其责，统一协调的工作机制。二、_机构_应急处置实行联席会议制度。镇党委成立由镇党委书记任组长，镇长、镇党委副书记主要负责人为副组长，党群办、政府办、综治办、派出所、宣传及各村党支部等部门负责人为成员的换1届_突发应急处置联席会议领导小组。领导小组下设办公室，设在镇党群办，具体负责应急处置工作的协调、指导及联席会议日常工作。（一）联席会议职责1、根据_的发生情况启动应急预案，决定各相关

3、单位介入_的处置。2、审定_控制与信息发布方案，决定新闻信息发布的口径、原则和内容，确定负责新闻信息发布、审定信息发布稿和接受记者采访的领导及相关部门负责人。3、对_与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门单位进行处置。4、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序交相关部门处理。5、落实镇党委、镇政府交办的其他事项。（二）成员单位职责1、镇党群办职责。加强对网络新闻、论坛、博客、搜索引擎等具有新闻舆论及社会动员功能业务的日常监管，及时对相关信息进行收集、整理、分析，重要信息及时上报，同时_协调网上宣传和引导

4、。如发生_，迅速拟定新闻信息发布方案，根据相关部门的新闻稿拟定需发布内容。审核向新闻媒体提供的新闻稿。参与信息发布并回答记者提问。2、镇政府办职责。协调各成员单位对相关信息进行收集、整理、分析，重要信息及时上报。指定专人负责突发_控制与信息发布事项的工作。主动配合宣传部门的工作，及时提供事件有关信息。2如发生_，迅速上报信息给应急处置联席会议_。负责对网站宣传舆论动向进行监控。3、_宣传部门职责。争取上级新闻主管部门和中央、省、市级主流媒体的支持，开展对域外媒体的解疑释惑、澄清事实、批驳谣言等工作。及时受理域外记者的采访申请，向记者提供事件的有关信息，为记者的采访报道提供方便。加强对记者采访的

5、_、现场管理以及引导工作，严防别有用心的人假冒记者之名，混淆是非，误导舆论。4、镇综治办、派出所、信访办职责。对发布涉及换届的虚假信息并具有煽动、_、串联、恶意炒作制造事端等存在违法违纪犯罪嫌疑的依法从快进行查处，及时实施有效打击。会同有关部门处置和封堵网上有害信息，对别有用心散布谣言的，通过专业技术手段锁定信息发布人。5、镇公共服务中心职责。加强对村委会换届选举的管理工作，积极掌握全镇各村换届选举动向。发现倾向性问题，及时解决并上报应急处置联席会议领导小组。做好基层选举矛盾的化解工作，防止产生不良影响。6、各村“两委”职责。明确换届_工作负责人和联络员，保证联系通畅。指定专人，定期上网搜集与

6、本单位相关的_信息，发现不利于换届的_动向在第一时间上报应急处置联席会议_。积极掌握本地舆论导向，做好矛盾化解工作。三、具体措施（一）建立网络_监控信息员队伍。各成员单位要确定一名政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉业务的干部担任网络_监控3信息员，对涉及换届工作网络_实行_小时监控和引导，加强网上_监测和应对。重点加强对干部关心、群众_的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测_发展动向。（二）实行快速报告制度。各成员单位_监控信息员发现有关换届_信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在_小时内向应急处置联席会议_报告，经应急处置联席会议_汇总后迅速报镇应急处置联席会议领导小组主要领

7、导。（三）实行网络_研判制度。各成员要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大_的程度，提出合理化建议。镇应急处置联席会议_对汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否向应急处置联席会议领导小组汇报。（四）实行快速查核制度。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速_力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰换届选举的，严肃查处，绝不姑息。（五）实行信息发布制度。加大在市政府网站、党建网站及主流媒体公开有关换届工作政策和进展情况力度，畅通

8、信息发布渠道。如发生_，按照“及时、准确、公开、透明”的原则，镇应急处置联席会议_迅速拟定新闻发布内容的初稿，_宣传部门负责拟定新闻发布方案。经镇应急处置联席会议领导小组领导审定，统一口径，择机发布，并_媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，争取网民理解支持，营造有利舆论导向。（六）实行舆论引导、疏导制度。坚持疏堵结合、以疏为主，抢4占网络头版，主导舆论发展，在网上及时跟帖、发帖，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论话语权；必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。镇党委应急处置联席会议_、镇党群办、_宣传

9、部门及政府办等有关部门要做好_的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。四、工作程序坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，注重发挥联席会议作用，具体程序为：1、各成员单位密切注意网络_动态（范本），发现问题要在_小时内向镇应急处置联席会议_汇报，由镇应急处置联席会议领导小组对事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开联席会议。2、联席会议接到镇应急处置联席会议领导小组汇报后，召开应急会议，有针对性地布置处置工作，相关单位形成新闻通稿，及时以书面形式上报市党委、市政府，上报事件处置进展情况，并与新闻媒体保持信息沟通。3、做好_的处置工作的文字、声像记录工作。五、严格责任和追究对在_应急处置工作中做出突出贡献的单位或个人，要给予表彰奖励。对因工作不力、责任心不强，网络监控出现遗漏时段和监控盲区，延误应对时机的，追究相关领导和直接责任人责任；对因机制不畅、5重视不够，应对不及时，造成不良影响和严重后果的，追究有关责任人的责任；对玩忽职守、不听指挥，导致舆论引导不力、_处置不及时，造成消极影响和严重后果的视情节轻重追究领导者的责任；构