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文档简介
1、2020 主管转正自我鉴定范文三篇篇一本人具备十年以上的管理经验,具有一个管理者应具备的个人素质和较高的专业技能、管理才能,较强的敬业精神和事业心,丰富的工作经历和深厚的理* 底。在未来竞争激烈的社会里,对我们管理者的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。做一个合格的管理者至少应具备“四能” 、“三素”、“双赢”、“一心”。 四 能决策能力 管理者一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性
2、的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。执行能力 管理者必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏” ,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。组织能力组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“
3、凝聚力”和“向心力” ,提高组织成员的素质, 也离不开组织工作。 作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。协调能力 管理中的境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。 三 素道德素质 这是作为一个管理者最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。文化素质 这是管理者通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是管理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。
4、有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。个性化因素 管理者还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。管理者的有个性并不是固执,而是区别于他人的办事作风,比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵” ,管理者的个性化因素,会影响到团队,从而为企业发展带来无穷的动力。 双 赢双赢强调的是在处理商务、 公务、事务中, 应结盟取胜。如追求己方的利益化,不考虑给对方造成的损害,就只能走向僵局,不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时,不能只考虑自身的利益,还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益,运用智慧,通过团结、协
5、作,达到双赢。 一 心强调管理者要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上, 对事业精益求精, 才能使企业优者更优, 强者更强。篇二今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就一年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作做好查厂工作
6、是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件 ( 车间部份 ) 、软件 ( 行政部份 ) 。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估 12 次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了厂纪厂规 、岗位说明书 、员工培训、人事档案、消防演习预案等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了针控管理 、操作指导书 、 qc 品质记录、返工记录、机器维修保养记录等等,并对全厂设备进行盘
7、点,做成生产设备清单,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、 ; 在 XX年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进 ! 当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理XX年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,
8、加上行政主管与文员的一再更换( 共更换主管 7 人,文员15 名之多 ) ,所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的 5 月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10 月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规
9、划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在XX 年将的行政工作做得更出色、更彻底!三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从 XX年 2 月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10 月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。篇三各位领导、同仁:大家好 !我于 201x 年 9 月份至今担任 XXX部门经理,任职期间,在分公司领导正确带领及兄弟部门的帮助配合下,我带领全体员工以科学发展观为指导,统一思想
10、、转变观念,强化服务,大力发展,经过不懈的努力和奋斗,较好的完成了分公司下达的各项经营指标,下面我就XX 年任职期间职务履行基本情况向各位领导及同仁作以汇报,请予评议。一、以全业务经营为主线,加大发展力度,保证各项经营指标全面完成。XX年是融合改制的第一年,我带领部门全体员工不仅做到思想统一,同时也做到了业务上的快速融合,我中心以全业务经营为优势,坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路,强化营销服务理念,加大各项业务发展步伐,经过全体员工的共同努力, XX 年度在各方面都取得了卓有成效的业绩:1-10 月份收入累计完成1724 万元,完成累计形象进度的 111.69%,完成全年收入预算的 93
11、%,同比增长 15%; 二、深化服务细节、提升品牌服务形象服务是企业永恒的主题, 是企业生存之源泉, XX年我主要从以下几方面强化服务质量,提高服务能力:1、加强服务管理与监督,完善服务绩效考核。针对服务投诉、服务环节、服务流程等服务热点问题制定服务考核实施细则等规章制度,加强服务监管与跟踪。2、XX 业务 24 小时维护,打造XX新品牌。随着市场不断发展, XX服务从单纯的产品服务逐渐向延伸服务、应用服务发展。为了提高市场综合竞争能力,提升品牌服务形象,我中心于 1 月份推出 XX业务 24 小时服务制,填补夜间服务空白并区别于其他公司晚* 前的服务时限,赢得客户一致好评,树立服务新品质。三
12、、实施科学管理、提高执行力。科学管理是促进企业健康、有序发展的重要因素之一,任职期间我主要从以下几方面来抓管理工作:1、以科学管理为手段,完善绩效考核方案,细化班组绩效考核细则,充分调动员工工作积极性,使全体员工工作能力都有了一定程度的提高。2、注意管理细节,提高管理效能。明确各个管理环节之间的衔接部责任人,杜绝推委扯皮现象,有效堵塞管理漏洞,充分发挥管理效能,并对突发工作快速应对,在第一时间内进行恰当有效的即时管理,以期达到效果,提高管理效益。3、理顺业务流程,提高工作效率。组织相关人员进行业务沟通、 协调,改进投诉处理流程, 明确投诉第一响应人、第二响应人,有效解决投诉难点问题,缩短投诉处
13、理时限,提升投诉服务质量。四、加强沟通协调,确保流程顺畅。沟通协调是提高行政管理效率的重要手段之一,是企业内外部交流的桥梁,只有较好的沟通,才能使各项工作流程紧密衔接,达到效率。在生产经营中难免有部门间的协调事件发生,但我中心从未向主管理领导提过困难,而是积极克服、主动与相关部门沟通,避免许多业务弯路,保证流程顺畅,提高管理效率,真正做到一支让领导省心、员工放心的管理团队。五、加强精神文明建设,提高队伍综合素质。加强员工队伍培训,提高员工营销及对外服务整体综合能力,打造一支高效、优秀的营销团队是我在经营管理工作中的重要目标之一。 XX年我中心紧紧围绕集团公司、 分公司系列主题活动,开展征文、演
14、讲、业务培训、现场办公、技能比赛等活动, 掀起一阵比服务、 比技能、 比业绩的赶、 比、超学习热情,克服原有单一、刻板的培训方式,既提高员工业务能力与服务技能,又达到员工队伍整体素质的普遍提高,从而促进各项工作更好、更快的发展。在分公司领导的正确带领及兄弟部门的支持下,我中心各项工作在 XX年都取得了一定的成绩,在取得成绩的同时,我也清楚的看到在履行职责过程中,还存在一定不足:一、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系, 学习往往是浅尝辄止, 系统性不强, 不能持之以恒,理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节,运用理论指导实践解决问题还不够。二、与员工沟通不够。 由
15、于偏重于业务发展与管理工作,与员工交流的机会就变得较少,致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中,我一定要加强与员工的沟通,树立服务意识,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。三、工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪,且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中,一定要培养沉着冷静,不急不躁的工作作风,加强市场分析与市场驾驭能力。工作中虽然存在一定的不足,但我有决心、有信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进以上的问题,并从下面几方面开展下步经营管理工作:一、创新发展、科学管理。 完善绩效管理工作,指导员工及时把握工作方向,努力提高员工工作能力,针对现状制定出有序的工作流程,详细的工作计划,作到责任明晰,任务到人,设立互相监督的机制,加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。二、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、重点小区、高端客户的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策,同时加强城乡结合部、* 进线与双进线小区的营销分析。三、深化服务细节, 稳步提升服
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