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文档简介

1、电子商务作业答案一、单项选择题1、网络交易中 企业 间签定 合同 是在哪一平台进行的 A信息发布平台 B信用调查平台C质量认证平台D信息交流平台2、 信息都是具有时效性的,其价值与时间成A正比B反比C同增D同减3、 网上交易的平安性是由谁来保证的A厂家B认证中心 C银行D信用卡中心4、网络商务信息收集的困难为internet 检索信息的困难,网络资源缺乏有效的管理,各种检索软件检索方法不统A网络信息鱼目混珠C用户资料不能提供的困难B平安性不能提高的困难D网络用户质量不能保证的困难5、目前应用最为广泛的电子支付方式是, A银行卡 B电子货币C电子支票 D电子本票6. 以下不属于电子邮件特点的是A

2、价格低 B速度快C 可传送多媒体信息D 平安性低7 . Windows 操作系统是一种 A 单用户多任务操作系统C单用户单任务操作系统B多用户多任务操作系统D多用户单任务操作系统8、下面不属于传统营销促销形式的是:A人员推销B网络广告C销售促进D宣传推广9、和辅助存储器相比,下面哪一个是主存储器的优点:A存取速度快B价格比拟廉价C容量很大D价格昂贵10、在 Internet 上,完成 “名字 -地址 地“址 -名字 映射的系统叫做。A地址解析B正向解析C反向解析D域名系统11、 网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订, 选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制。,网上价格

3、营销策略,网上渠道A 网上平安性测试C网上用户调查B网上广告调查D 网上产品和效劳策略12、数据传输速率是 Modem 的重要技术指标,单位为: Abps BGB CKB DMB13、调查资料的审查主要解决的是调查资料的问题A 准确性和方便性B真实性与合格性C快捷性和标准性D正确性和权威性14、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确?A增加库存水平B订单处理的周期缩短C提高订单满足率D供货的准确率15 按照物流所起的作用可以将物流分为供给物流、销售物流、生产物流和A 回收物流和地区物流 B 国内物流和国际物流C 回收物流和废弃物流 D 社会物流和行业物流16、一般网上商店习惯

4、用以下哪种方法与客户联系?A B C电子邮件 D上门确认17、 以下不属于计算机病毒的特点A破坏性B传染性C隐蔽性D繁殖性18、 因为购物车具有良好的 ,所以能支持以后推出的新的网上业务。 A适应性 B扩展性C兼容性D标准化19、统一资源定位器 URL 的作用在于 A维持超文本链路 B信息显示C向效劳器发送请求 D文件传输20、 以下设备中只属于输出设备的是A 键盘B鼠标C扫描仪D显示器21、 假定 1登陆商家网站 2选择中银电子钱包付款 3浏览商品,并放入购物车或购物篮4 确认订购信息完成交易那么使用电子钱包的工作程序为A1324B1234C3412D421222、 以下不属于商业企业物流活

5、动的是A商品采购物流B企业销售物流C退货物流D企业废弃物与回收物流23、 电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类:A调查方法B调查者组织调查样本的行为C调查内容D调查采用的技术24、 计算机的核心部件指的是:A存储器B根本输入输出设备C中央处理器DModem25、统一资源定位器 URL 的作用在于 A维持超文本链路B信息显示C向效劳器发送请求D文件传输26电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种,分别是:成功、订单接收、订单拒绝A订单失败B订单放弃C订单遗失D订单未完成27、列哪个是杀毒软件()D) Microsoft Excel(A)洪恩(B)瑞星 (C) Microsoft Word

6、28、以下不属于旗帜广告的表现形式的是()(A)文本广告(B)插页广告(C)新闻广告D) Button 按钮广告29、我们上网时,需要大量的网络信息通常是通过()获得的(A)新闻组 (B) BBS(C) QQ( D)搜索引擎30、按照计算机病毒的传播媒介来分类,可分为单机病毒和()(A)网络病毒(B)操作系统型病毒(C)源码病毒 (D)外壳病毒31、效率最高、最保险的杀毒方式是()(A)手工杀毒 (B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化二、多项选择题1、以下哪些属于物流? ()(A)付款 (B)报价单(C)电子出版物下载(D)货物的流动2、Internet将顶级域名分成()。(A)国家顶级

7、域名(B)国际顶级域名(C)通用顶级域名(D)专用顶级域名3、物流企业的效劳带来的好处有:(A) 企业与客户结成双赢战略伙伴(C)给竞争企业造成沉重打击)(B) 使客户产品迅速进入市场(D) 给本企业稳定的资源和效益4、以下关于网络关系营销的说法哪些正确:()(A) 通过借助互联网的交互功能吸引用户(B) 通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系(C) 培养顾客忠诚度(D) 提高顾客的收益率5、物流系统化的目的有:(A) 减少客户所需的订货断档(C) 提高企业的知名度(B)使物流的本钱降到最低(D) 保证订货、出货和配送的信息畅通6、计算机的运行环境平安 性问题包括?()(A)风险分析(B)

8、数据库平安(C)审计跟踪(D)备份与恢复(E)和应7、网络营销是在网上市场开展的促销活动()(A)销售促进(B)网络广告(C)宣传推广(D)站点推广8、以下英文术语解释正确的选项是(A)WWW (WorldWideWeb )(B) HTML ( HyperTextMarkupLanguage )(C)HTTP ( HyperTextTransactProtocol ) (D)FTP ( FileTransformProtocol )9、合同形式主要有( )(A) 口头形式(B)正式合同(C)书面形式(D)非正式合同10、BBS的常用的功能有()(A)发表文章(B)收发E-mail(C)交流聊天

9、(D)发布广告11 、 Internet 电子商务系统必须保证具有保证网络平安的主要要素是(A)信息传输的保密性(B)数据交换的完整性(C)发送信息的不可否认性(D)交易者身份确实定性12、以下哪些是 Windows9X 操作系统的特点()(A)单用户单任务(B)单用户多任务(C)图形操作界面(D)以字符为根底的命令接口13使用 E-mail 进行市场调研,应注意( ( A) 尽量使用 ASCII 码纯文本格式文章。(C)把文件标题作为邮件主题。14、可以作为电子支付工具使用的是()( B) 首先传递最重要的信息。(D)邮件越短越好。)(A)电子现金(B)电子钱包(C)电子支票(D)电子信用卡

10、15、以下属于公告栏广揭发布技巧的是()(A)写一个好标题(B)内容简明扼要(C) 留下可靠快捷的联系方式(D)注意发布频率16、计算机网络按分布距离可分为()(A)局域网(LAN)( B)广域网(WAN ( C)总线形型网(D)城域网(MAN17、旗帜广告媒体选择与传统广告媒体选择都要考虑()( A) 考虑广告费用(C)广告的效率( B) 广告的收益(D)媒体的形象是否与你广告推广的形象吻合三、判断题()1、 Windows 操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。网关系统 .()2、在 WWW 环境中,信息是以信息页的形式显示与链接的()3、在 TCP/IP 网络中,每一台主机必须有

11、一个 IP 地址()4、电子现金是一种以数据形式流通的货币。()5、与传统的支付方式相比,电子支付具有方便、快捷、高效、经济、平安 的优势。()6、为进行网络中的数据交换而建立的规那么、标准或约定叫做网络协议()7、直接电子商务,是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政效劳和商业快递车送货()8、表格单元中不仅可以输入文字,也可以插入图片()9、 HTTP 协议是目前在 WWW 中应用最广的协议四、简答题1、什么是网络营销?具体内容是什么?有哪些特点?2、写出以下英文缩写词的中文含义。(1) URL(2) SCM(3) CRM(4) B2B(5) ISP(6) ERP(7) C/S

12、(8) FTP五、案例分析题1、惠尔浦公司是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等。惠 尔浦公司的定价业务流程非常复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需 要对 18 万个单元格的 Excel 电子报表进行计算,费时 110 天。这不但影响了他的利润率,而且使顾客 迷惑不解。为了降低经营本钱,惠尔浦公司决定改良其销售链的业务流程。 112906.jpg" width=115> 现在公司还面临大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必须从庞大的产品线中配 置出顾客要求的方案,同时正确的定价。传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。

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