服装行业面试技巧

1、服装行业面试技巧【篇一：服装销售面试技巧（共5篇”篇一：服装销售员面试技巧服装销售员面试技巧不管应聘任何职位的销售员，很多的单位都喜欢有恒心且有相关工 作经验的人。除此之外，你还需要掌握一些销售员面试技巧。以下 为您介绍应聘服装销售员面试技巧，请参考。大学生着装独特的面试技巧（相关度53%）参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰和配件的色 彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你所应聘的职业岗位 相协调一致。搭配出最为得当的衣装，为你的面试来加分，但最关 键的还是自己有好的仪态和气质。大学生面试着装也需应季而变骄阳似火高温天，却得穿着一身深色西装走在大太阳下。暑期将至， 许多大学生

2、正忙着为假期实习.服装销售过程中导购如何提升销售技巧 （相关度52%）在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方 法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了 牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人 死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业 绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧 很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客.服装销售技巧让服装导购销量倍增（相关度52%）在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方 法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了 牛

3、鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人 死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业 绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧 很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客.不同职业的面试着装技巧（相关度47%）着装应与人的职业和身份相适应。一般来说，职场中精英女性的装扮，首要应讲求端庄、稳重。人们 对服饰过 于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态 度等，都会持怀疑的态度。其实，职业女性的穿着，应该以你希望获得的职位为标准，而不是 依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人们忽略，在此，我提 醒广大的女性朋友，千万不服

4、饰：深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配。例如：青色配天蓝 色墨绿配浅绿咖啡配米色深红配浅红。这种同类色的配合会使衣服 显的柔和文雅。两个比较接近的颜色相配。例如：红色与橙色红色 与紫红黄色与橙黄色黄色与草绿色。近似色的配合效果也显的比较 柔和，而且比较有女人味。两个相隔较远的颜色相配。例如：黄色 与紫色，红色与青绿色。这种配色给人的感觉比较强烈，会让人有 惊艳的感觉。两个相对的颜色的配合。例如：红色 服装辅料基地 诞生驰名商标（相关度45%）近日，国家工商总局公布新认定的 106件中国驰名商标中，石狮市华联服装配件企业有限公司的“kaM商标榜上有名，引起业界极大的关注传统由成品品牌获得的荣誉竟

5、被服装辅料配件得到。服装企业经营技巧秘谈（相关度44%）加拿大08年6月服装销售月涨2.5%（相关度44%）加拿大统计局20日公布的数据显示，加拿大 6月零售销售月升0.5% 年升4%至季调后的359.5亿加元，符合预期。综合外电8月20日报道，加拿大统计局 20日公布的数据显示，加 拿大6月零售销售增长符合预期。6月零售销售月升0.5%年升4%至季调后的359.5亿加元（合338.8亿美元），符合市场预期中值。5月零售销售修正后月升0.3%。以不变美元服装销售中导购如何面对顾客疑难问题 （相关度44%）第四区女装女性频道服装销售中，常会遇到这样那样的问题，顾客的疑问、职责、投诉，面对这些你的

6、销售员是否做好准备了呢？是 否能应对的得心应手呢？如果还不能，来看看达人遇到这样的问题， 是如何处理的吧。篇二：服装导购面试技巧分享服装导购面试技巧提示服装导购面试相关问题（整理中）在这骄阳似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店铺呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待电话而焦虑不安？此时你的心情就是我的心情。在短短的两个月中，我奔波各大国际品牌10家，成功2家，失败8家。现如今我要面试第11家品牌店铺中，我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。重振旗鼓我相信机会是给有准备的人准备的， 我写这个心得的目的就是要告诫大家。珍惜自己眼前工作，将目光看的长远一些，珍重！ ！ ql：首先做一个自我介绍？a:hr

7、 ,下午好，我是来自*,曾经在*,这是我迈向社会的一个 转折点，也是做服装销售的一个里程碑。那么，我在销售业绩以及 待人接物方面自认为也是可圈可点的，我相信是金子总有发光之处， 希望能在贵公司获得着装顾问（服装导购）一职，脚踏实地的做好 自己的本职工作，谢谢。q2:你为什么要离职呢？a:因为在工作之中学习了西蔓色彩的课程，期初是一周一次，后来 频率多次，于是我选择了离职。q3:你在原来的工作单位主要学到了什么？a:hr,可否让我从头讲起呢？（一般回答可以）；是这样的，因为原 来在学院五年当中一直是担任学院的组织委员兼着外联部工作，并 且一直是团员；学院经常组织的各项晚会都是由我出谋划策的，自

8、然在待人接物和沟通方面表现良好。但是进入社会这个大熔炉，自 然感觉有点力不从心。因此我觉得通过三个多月的工作最大变化就 是心态，从原先的焦躁不安到如今的心平气和，解决顾客的各项问 题；那么第二呢！由于在工作期间学习了色彩进阶课程，能很好的 通过顾客的面容、肤色、着装风格、着装喜好、工作需求、生活状 态以及四季型人的色彩理论这几个方面制定着装方案，得到顾客的 认可；那么第三呢！由于之后两个多月是在东单七匹狼旗舰店工作的，这家店是a类店铺，一个月有 6次陈列，也就是说一旦来新货,由店长协助我，由我结合所学的色彩理论代理完成，当然啊！刚开 始也不是很顺利，模特收扎、摆放、色彩配比工作都不是尽善尽美，

9、但是之后在店长教导下， 也同样能出色完成。q4:你在未来工作有怎样的一个想法？a：那么现在呢！我主要是想结合自己的色彩理论知识，为顾客进行 搭配；脚踏实地一步一步做起，其余的我暂时没有太多考虑。q5:你认为一个服装导购应该具备怎样的工作素质呢？a:从两方面谈起吧！ 一方面来讲，服装导购的工作素质就如同金字 塔一样，塔的支撑点首先是心态，心态平和是导购与顾客建立的桥 梁，也是制胜法宝，曾经有一句话让我印象深刻，他说性躁心粗者 一事无成；心平气和者百福自集。因此心态就显得尤为重要了；其 次是身体素质，这是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意识和技 巧，当然意识主要包括推销意识和服务意识，技巧就向之前

10、跟您说 的专职搭配，当然还有将服装卖点以及服装所带给顾客的利益点有 力结合，促进成交。那么将这些细化来讲呢？就是诚信、责任、专 业、创新。诚信就是要诚实守信，责任就是对顾客有责任感，专业 就是必备的专业技能，创新就是活学活用的提高穿搭建议。q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流没有像国际品牌的客流那么 大，那么你如何去维系住这为数不多的客流呢？a:您的问题提到非常具有代表性，请允许我思考一下。两方面谈起 吧，首先是硬件，作为一个导购先要把自己的本职工作做好，包括 日常清洁、区域陈列、叠装摆放，处处给顾客营造良好的、国际化 的购物环境，那么一般像咱们品牌都是在一层居多，因此，在这种 的情况

11、下，通过延长顾客的停留时间，加深顾客对国际品牌的服饰 以及员工素质的印象来促进成交。那么其次就是软件，我们遇到的 顾客基本是两类居多，一类是老会员，一类是新会员。从服务意识 上来讲，我们要做到一视同仁的对待，但是从营销策略上来讲，就 会略有改动的。老会员，一定是有一定的消费能力，因此在推荐过 程中力推新款，根据之前会员着装风格，定制搭配。那么新会员， 我们要做到更加春天般的温暖，因为他们是从新会员转变成老会员 的机会，可能他们一次不会购买，但是良好的服务意识在他们面前 已经有了形象，自然那是他们抉择的明镜（钥匙）。那么第三就是 管理回访，由于之前在您的品牌购买过服饰，因此就在消费过后留 下了电

12、话和姓名，这样的方式，一方面推进导购与顾客的距离，另一方面在成交上也能得到良性的循化，因为回头客购买的机会是 70%,增加顾客的购买机会，将会增加店铺的销售业绩。q7:你对我们这个品牌有怎样的了解？a:之前在网上看过品牌的特色和实力，也对这个品牌初步有些了解 （可以将网上查到该品牌的品牌故事、创立年份、品牌大事记简单扼要的说一下，但最好不超过 2分钟）。那么通过这些了解以及之 前在店铺购买的情况，我想，如同我所说的那样，只有将自己转变 成顾客，从顾客的角度出发考虑问题，设身处地为顾客提供穿搭方 案，才有可能成交。当然了，在这个同时要结合公司的利益、公司 的活动有机配合。q8:你还有什么想对公司

13、方面想说的么？a:在每年换季的时候，我都会结合当年的流行趋势将自己的着装方 案提上日程，因此每年的购物清单都有该品牌的身影，所以我对这 个品牌还是了解一些的。那么我将会通过本人的穿着体验介绍给顾 客，让顾客真正了解到国际品牌带给我们的魅惑所在，提高公司的 品牌形象同时，增加店铺的销售业绩。之后通过自己所学的色彩理 论以及营销策略有机配合，我相信这是服装导购必备的，我也同样 相信我能胜任该品牌的服装导购一职，通过团队协作配合，我能很 快融入到这个大家庭中。请您给我这样的展现机会。篇三：销售面试技巧销售面试，对于每一个销售人员来说，都是通往另一阶段的必经关 卡，而销售面试技巧，就成为顺利过关的法宝

14、，因些，各中技巧不 得不有所掌握。销售面试分三部分，面试前，面试中，面试后，技巧也各不相同， 举出一些面试技巧，供大家参考。面试前的准备工作知已知彼，百战不怠，在这里也是适用的，所以准备工作是必须的， 心里有底了，自然面试的时候就从容很多。1.要随时准备回答有关自己的问题，例如经历.学历.兴趣.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。2 .除了要清楚知道你所应征的职位，更要了解这份工作所要求的知 识和技术， 事前不访温习一下。3 .对你所投考的工作和机构，应尽可能多搜集些有关资料，例如工 作范围及性 质，要求的资料等。自于机构的业务范围，组织机构和 发展方向，也

15、需要有 概括的认识。4 .带齐有关证书及推荐书，以备主考人查阅。最好能准备好这些文 件的影印本，以便雇主保存。5 .面试前一晚应避免过分操劳，最好能够早点休息。充足的睡眠能 使人精神焕发，信心倍增。6 .你的仪容往往影响主考人对你的第一印象，因此要注意你的穿着 打扮。衣着 要整洁适当，头发要梳理好，指甲要干净，化妆不宜太 浓。总之，外表得体， 自然会予人好感。7 .紧记面试的时间和地点，在预约的时间前约15分钟到达面试地点，及早、 计划行程，提早出发，可避免交通堵塞造成延误；路途 上的阻滞或者迟到都 会令你心情紧张，而一个畅顺的行程都可以松 弛你紧张的心情。面试中的迎战工作首先，销售员必须知道

16、企业想了解什么。对于招聘销售人员，企业 的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些硬件”外，更注重 软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通 能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道 德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。其次，招聘企业爱用的招数。企业在招聘过程中，除了传统的口试 和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者 的考察会更加全面。?销售员面试技巧一：给人第一印象要留好面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说， 着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司， 正装不仅正式大方，而且

17、对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重 衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求 职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。止匕外，女性 求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头 发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。?销售员面试技巧二：千万不要紧张 面对掌握 生杀予夺”权力的面 试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来 说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致 的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里 默念 我很放松，我尽力

18、就行了只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自 信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维 敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。?销售员面试技巧三：自我介绍重点突出 自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时 一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己 平添麻烦。在真正做 自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相 关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听 取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进 行表述时，要力求以真实为基

19、础，顾及表达的逻辑性和条理性，避 免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官 们赞赏有加的。?销售员面试技巧四：如何应对面试提问下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题：1 .请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？2 .你最大的缺点是什么？3 .如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？4 .人们购买产品的三个主要原因是什么？5 .关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？6 .关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？7 .若受到奖励，你有什么感想？8 .你最典型的一个工作日是怎样安排的？9 .为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方

20、面的素质？你为 什么认为这些素质是十分重要的？10 .电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要 什么样的特殊技能和技巧？11 .在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户 的？12 .若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么?13 .请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。14 .讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又 很短，你用 什么办法以确保达到销售任务目标的？15 .你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？16 . 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个 时间周期怎样才能缩短

21、？17 .你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？18 .如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司 的推销员， 你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信， 你所推销的产品是值 得我花时间聆听的。?销售员面试技巧五：肢体语言，成功的变数肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动 作，有的是劳动工作运动所需要的，有的是我们身体自身的需要，而有些 是一个民族的文化传统，比如：握手，拥抱，敬礼，鞠躬，抱拳等等这些肢体 语言已经是礼仪的象征，你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵 养的文明人，反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占 7%,肢体

22、语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中， 不妨谨记以下这些小细节 一一仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回 答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语 音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！面试后的善后工作很多朋友面试之后就没什么事了，但是应聘还没有结束，善后工作 还是需要您来完成的。1.在面试后的一、两天内，你必须给某个具 体负责人写一封短信。感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈 到你对公 司的兴趣，你有关的经历和你可以成功地帮他们解决的问题。2.如果两星期之内没有接到任何回音，你可以给主试人打个电话， 问他是否【篇二：导购员

23、面试技巧】导购员面试的问题形象好，要有点口才，不能害羞，语言表达一定要有逻辑性，要有 亲和力.1、是否有工作经验？有没干过类似的工作？6分2、谈谈你对家具的了解？ 6分3、认为自己的优势和劣势是什么？ 8分4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？8分较标准答案：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，因为每个企业的产品 到最后都离不开销售离不开推销。5、你为什么会选择导购员工作？ 6分6、导购员需要说谎吗？ 8分回答：有时候需要，善意的谎言有时是 避免不了的，但是不能带有恶劣的欺骗性质。7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？8分答：对待公司尽心尽力，对待客人诚实细心

24、。8、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？8分答：积极向上，心态良好，掌握专业技巧，有效的跟客户沟通。9、你觉的导购员最重要的工作是什么？8分回答：销售产品并给品牌树立一个良好形象。10、谈谈你对 导购员”这三个字是怎么理解的。8分回答：导购员就是引导、诱导顾客购物的人。11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？6分回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。12、你要怎样去把这份工作做好？8分13、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客来店里投诉家具有质量问题，气味太大，并

25、且特别生气，声音很大的要解决处理，此时你会怎么做？（应变判断能力题）12分回答：迅速带离现场，交给你的上司处理或者拜托商场方面处理，然后迅速返回现场售货。14、请你现场说一个 小故事”或一个笑话。（不限题材）15、模拟销售题（销售过程中出现的一些问题，将怎么去解决）篇二：促销员面试技巧应聘促销员需要知道的面试技巧一、面试前该注意的问题首先，面试前尽量了解公司产品类型的产 品知识，如能在面试中运用一些专业产品术语 ,让对方觉得你专业，理解力强。其次，能够对对方公司或品牌进行适当的赞美。再者，尽量流利、准确的回答每一个面试问题。二、面试中常碰到的一些问题：1、自我介绍（1 3分钟）？2、你做过该行

26、业的促销吗？3、在销售中，被顾客拒绝，你会怎么办？4、请你谈一谈对我们公司的看法三、你认为一个优秀的兼职促销应该具备哪些条件？1 .方法灵活，作业弹性大。人员推销由于与客户保持直接接触，可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为，有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应，及时调整推销计划和内容，顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。2 .推销效率高，容易达成交易。人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择，通过电话或传真的预约并确定推销对象，以便实地推销时，目标明确，容易获得推销成果，同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。3 .可兼任其它营销功能。推销人员除了担任多

27、项产品（服务）推销工作外，还可以兼做信息咨询服务，收集客户情报、市场调研、开发网点，帮助顾客解决商业性事项等工作。我是做兼职促销管理的，给你一下几点建议,具体的语言还是自己组织。1、要体现工作经验，在哪个促销公司干过，促销的商品，在哪个商 场促销这些要自圆其说。2、介绍里要体现自己是一个认真负责，信守承诺的人。3、要体现出对该公司的了解，要表明对该公司有浓厚的兴趣，想在公司常干，即使心里不是这样想的，也要会装。4、促销员要有良好的语言表达能力，你一定要体现这一点。自我介 绍之前要打好草稿，思路清晰，语言流利，不要打嗝、停顿。面试销售人员时总会被问到当顾客拒绝你是你该怎么办怎么回答 ？要具备以下

28、条件：一、自信 心。信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有 信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是 最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记 于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在 推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你 的产品推销给客户。二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能

29、否成功的基本要求， 作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才 服装导购面试技巧提示服装导购面试相关问题（整理中）一一在这骄阳似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店铺呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待电话而焦虑不安？此时你的心情就是我的心情。在短短的两个 月中，我奔波各大国际品牌 10家，成功2家，失败8家。现如今我要面试第 11家品牌店铺中， 我要改掉往日的浮躁、叛逆、 急切。重振旗鼓我相信机会是给有准备的人准备的，我写这个心得的目的就是要告诫大家。珍惜自己眼前工作，将目光看的长远一些，珍重！ ！ q1:首先做一个自我介绍？ a:hr ,下午好，我

30、是来自*,曾经在* 这是我迈向社会的一个转折点，也是做服装销售的一个里程碑。那么，我在销售业绩以及待人接物方面自认 为也是可圈可点的，我相信是金子总有发光之处，希望能在贵公司获得着装顾问（服装导购） 一职，脚踏实地的做好自己的本职工作，谢谢。q2:你为什么要离职呢？ a:因为在工作之中学习了西蔓色彩的课程，期初是一周一次，后来频率多次，于是我选择了离职。q3:你在原来的工作单位主要学到了什么？a:hr,可否让我从头讲起呢？（一般回答可以）；是这样的，因为原来在学院五年当中一直是担任学院的组织委员兼着外联部工作，并且一直是团员；学院经常组织的各项晚会都是由我出谋划策的，自然在待人接物和沟通方面表

31、现良好。但是进入社会这个大熔炉，自然感觉有点力不从心。因此我觉得通过三个多月的工作最大变化就是心态，从原先的焦躁不安到如今的心平气和，解决顾客的各项问题；那么第二呢！由于在工作期间学习了色彩进阶课程，能很好的通过顾客的面容、肤色、着装风格、着装喜好、工作需求、生活状态以及四季型人的色彩理论这几个方面制定着装方案，得到顾客的认可；那么第三呢！由于之后两个多月是在东单七匹狼旗舰店工作的，这家店是 a类店铺，一个月有6次陈 列，也就是说一旦来新货，由店长协助我，由我结合所学的色彩理论代理完成，当然啊！刚开始也不是很顺利，模特收扎、摆放、色彩配比工作都不是尽善尽美，但是之后在店长教导下，也同样能出色完

32、成。q4:你在未来工作有怎样的一个想法？a：那么现在呢！我主要是想结合自己的色彩理论知识，为顾客进行搭配； 脚踏实地一步一步做起，其余的我暂时没有太多考虑。q5:你认为一个服装导购应该具备怎样的工作素质呢？a:从两方面谈起吧！ 一方面来讲，服装导购的工作素质就如同金字塔一样，塔的支撑点首先是心态，心态平和是导购与顾客建立的桥梁，也是制胜法宝，曾经有一句话让我印象深亥L他说性躁心粗者一事无成；心平气和者百福自集。因此心态就显得尤为重要了；其次是身体素质，这是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意识和技巧，当然意识主要包括推销意识和服务意识，技巧就向之前跟您说的专职搭配，当然还有将服装卖点以及服装所带

33、给顾客的利益点有力结合，促进成交。那么将这些细化来讲呢？就是诚信、 责任、专业、创新。诚信就是要诚实守信，责任就是对顾客有责任感，专业就是必备的专业技能，创新就是活学活用的提高穿搭建议。q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客 流没有像国际品牌的客流那么大，那么你如何去维系住这为数不多的客流呢？a:您的问题提到非常具有代表性，请允许我思考一下。两方面谈起吧，首先是硬件，作为一个导购先要把自己的本职工作做好，包括日常清洁、区域陈列、叠装摆放，处处给顾客营造良好的、国际化的购物环境，那么一般像咱们品牌都是在一层居多，因此，在这种的情况下，通过延长顾客的停留时间，加深顾客对国际品牌的服饰以及员工素

34、质的印象来促进成交。那么其次就是软件，我们遇到的顾客基本是两类居多，一类是老会员，一类是新会员。从服务意识上来讲，我们要做到一视同仁的对待，但是从营销策略上来讲，就会略有改动的。老会员，一定是有一定的消费能力，因此在推荐过程中力推新款，根据之前会员着装风格，定制搭配。那么新会员，我们要做到更加春天般的温暖，因为他们是从新会员转变成老会员的机会，可能他们一次不会购买，但是良好的服务意识在他们面前已经有了形象，自然那是他们抉择的明镜（钥匙）。那么第三就是管理回访，由于之前在您 的品牌购买过服饰，因此就在消费过后留下了电话和姓名，这样的方式，一方面推进导购与顾客的距离，另一方面在成交上也能得到良性的

35、循化，因为回头客购买的机会是70%,增加顾客的购买机会，将会增加店铺的销售业绩。q7:你对我们这个品牌有怎样的了解？a:之前在网上看过品牌的特色和实力，也对这个品牌初步有些了解（可以将网上查到该品牌的品牌故事、创立年份、品牌大事记简单扼要的说一下，但最好不超过2分钟）。那么通过这些了解以及之前在店铺购买的情况，我想，如同我所说的那样，只有将自己转变成顾客，从顾客的角度出发考虑问题，设身处地为顾客提供穿搭方案，才有可能成交。当然了，在这个同时要结合公司的利益、公司的活动有机配合。q8:你还有什么想对公司方面想说的么？a:在每年换季的时候，我都会结合当年的流行趋势将自己的着装方案提上日程，因此每年

36、的购物清单都有该品牌的身影，所以我对这个品牌还是了解一些的。那么我将会通过本人的穿着体验介绍给顾客，让顾客真正了解到国际品牌带给我们的魅惑所在，提高公司的品牌形象同时，增加店铺的销售业绩。之后通过自己所学的色彩理论以及营销策略有机配合，我相信这是服装导购必备的，我也同样相信我能胜任该品牌的服装导购一职，通过团队协作配合，我能很快融入到这个大家庭中。请您给我这样的展现机会。篇四：导购员面试的问题 导购员面试的问题1、是否有工作经验？有没干过类似的工作？2、对（化妆品、女装、食品）的了解？3、认为自己的优势和劣势是什么？4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？较标准答案：导购员在社会工

37、作领域当中充当着非常重要的角色，因为每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销。5、你为什么会选择导购员工作6、导购员需要说谎吗？回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免 不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？8、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？答：能说会道与 顾客沟通。9、你觉的导购员最重要的工作是什么？回答：推销产品并给品牌树 立一个良好形象。10、谈谈你对 导购员”这三个字是怎么理解的。回答：导购员就是引导、诱导顾客购物的人。11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种

38、各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。12、你要怎样去把这份工作做好？13、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题，此时你会怎么做？（应变判断能力题）14、请你现场说一个 小故事”或一个笑话。（不限题材）15、模拟销售题（销售过程中出现的一些问题，将怎么去解决）形象好，要有点口才，不能害羞，语言表达一定要有逻辑性，要有亲和力.回答：迅速带离现场，交给你的上司处理或者拜托商场方面处理，然后迅速返回现场售货。如果你没上司，你又肯定是质量问题以最快的速度帮他换货，然后迅速投入售货工作。篇五：超市导购员面试问题

39、 超市导购员面试问题1、认为自己的优势和劣势是什么？2、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？参考回答：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，因为每个企业的产品到最后都 离不开销售离不开推销。3、你为什么会选择导购员工作 ？4、导购员需要说谎吗？回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。5、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？6、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？回答：能说会道与顾客沟通。7、你觉的导购员最重要的工作是什么？回答：推销产品并给品牌树立一个良好形象。8、谈谈你对 导购员”这三个字是怎么理解的？回答：导购员就是引 导、

40、诱导顾客购物的人。9、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？ 回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人 接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。10、你要怎样去把这份工作做好？11、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。 【篇三：服装导购面试技巧分享】服装导购面试技巧提示服装导购面试相关问题（整理中）在这骄阳似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店铺呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待电话而焦虑不安？此时你的心情就是我的心情。在短短的两个月中，我奔波各大国际品牌10家，成功2家，失败8家。现如今我要面试第11家品牌店铺中，我要

41、改掉往日的浮躁、叛逆、急切。重振旗鼓我相信机会是给有准备的人准备的，我写这个心得的目的就是要告诫大家。珍惜自己眼前工作，将目光看的长远一些，珍重！ ！ q1：首先做一个自我介绍？a:hr ,下午好，我是来自*,曾经在*,这是我迈向社会的一个 转折点，也是做服装销售的一个里程碑。那么，我在销售业绩以及 待人接物方面自认为也是可圈可点的，我相信是金子总有发光之处， 希望能在贵公司获得着装顾问（服装导购）一职，脚踏实地的做好 自己的本职工作，谢谢。q2:你为什么要离职呢？a:因为在工作之中学习了西蔓色彩的课程，期初是一周一次，后来 频率多次，于是我选择了离职。q3:你在原来的工作单位主要学到了什么？

42、a:hr,可否让我从头讲起呢？（一般回答可以）；是这样的，因为原 来在学院五年当中一直是担任学院的组织委员兼着外联部工作，并 且一直是团员；学院经常组织的各项晚会都是由我出谋划策的，自 然在待人接物和沟通方面表现良好。但是进入社会这个大熔炉，自 然感觉有点力不从心。因此我觉得通过三个多月的工作最大变化就 是心态，从原先的焦躁不安到如今的心平气和，解决顾客的各项问 题；那么第二呢！由于在工作期间学习了色彩进阶课程，能很好的 通过顾客的面容、肤色、着装风格、着装喜好、工作需求、生活状 态以及四季型人的色彩理论这几个方面制定着装方案，得到顾客的 认可；那么第三呢！由于之后两个多月是在东单七匹狼旗舰店工作 的，这家店是a类店铺，一个月有 6次陈列，也就是说一旦来新货， 由店长协助我，由我结合所学的色彩理论代理完成，当然啊！刚开 始也不是很顺利，模特收扎、摆放、色彩配比工作都不是尽善尽美， 但是之后在店长教导下，也同样能出色完成。q4:你在未来工