新员工培训试卷(宝马)

1、绿地润东汽车集团新员工培训测试卷新员工培训测试卷姓名所在公司 / 部门岗位名称测试日期得分一、选择填空题（每空1 分，共 70 分）1.，卡尔·本茨制造的三轮汽车取得了专利。因此这一天被大多数人称为现代汽车诞生日。2.欧洲主要汽车品牌厂商：大众、戴姆勒 - 奔驰、标致；美洲主要汽车品牌厂商：福特、通用；亚洲主要汽车品牌厂商：现代、丰田、雷诺- 日产。3.汽车的主要类型：微型车、小型车、中型车、中大型车、豪华车、MPV 、SUV 、跑车。4.汽车经销中的 4S 模式是指、。5.汽车的总体构造由、组成。6.09月 26 日，集团的第1家 4S店(即4S 店 )正式开业。7.10月 ，集团

2、首次走出徐州市，在连云港开设了第8 家 4S 店连云港日产天澜4S 店。8.2008年3 月 6 日，集团旗下首家高端品牌店（即4S店）开业，这标志着公司战略。9.2010年 8月，集团将总部由，这标志着以上海为中心的集团化管理运营模式正式形成，为集团下一步在华东区域乃至全国的大步发展，奠定了坚实的基础。10.集团上市时间（年月日）。11.集团市场发展主要定位在华东区域，分布在、5 省。12. 集团新的中期（2016-2020 ）发展规划，提出了“一轴两翼”总体发展思路，其中两翼是指，。13.集团的文化之魂是，集团的使命是！集团的愿景是！集团的核心价值观是。14.事假属于（）薪假期，最小单位为

3、（）。A 、有B、无C、 0.5 天D、1 小时15.旷工 1 天，口头警告处分， 扣除；连续旷工 3 天或 1 年内累计旷工5 天，处罚为。16.所有加班应由员工提前填写并获得的批准。17.请假流程： 休假前填写 ，经签字、批准后， 交人资行政部备案。第1页 /共3页绿地润东汽车集团新员工培训测试卷18.出差住宿标准：集团高级经理在徐州每晚元 / 间；集团经理以下员工在徐州每晚元/ 间。19.出差费用报销流程：天内填写，经部门负责人签字、财务部门负责人批准后，交出纳付款。（报销住宿费时需提供酒店打印的；报销出差费用需打印，一同提交给财务部门）20.4S 店运营管理的核心是车流和客流。车流包括

4、车辆采购、车辆保管、车辆首次保养、；客流包括了解车辆及店面信息、进店选购、付款、首保、换购或增购。21.4S 店的五大部门是：、财务管理、人资行政管理。22.4S 店的业务利润来源是： 新车销售、汽车精品美容养护、 零配件、策略联盟、。23.销售流程集客准备、 接待、车辆介绍、报价成交、 交车、。24.售后接待流程：预约、制单、派工与维修、交车、。25.集团内部文档标准字体为：。26. 职业道德包括：正确对待礼品和款待；避免利益冲突；营造良好的工作环境；。27.职业意识包括：正己化人，成人达己；认真负责，履行义务，解决问题；坦诚沟通达成共识；从实践中成长；客观认识自己。28.握手礼仪“尊者为先” ：、。二、简答题：（每题 10 分，共 30 分）1 选择其中一项职业道德，谈谈您的理解。2 谈谈对集团核心价值观的理解，以及在自己所在的工作